4商品流通业务-4商品流通业务

第四章商品流通业务目的与要求：本章重点是从商品流通过程中的商流、物流、信息流的角度揭示和阐述现代商品流通业务体系。要求深刻理解“三流’的基本内涵、特征、作用及相互关系。掌握“三流”运作原则、策略及其业务运行流程的基本内容。第四章商品流通业务KJ授课要求第四章商品流通业务第一节商流第二节物流第三节信息流二.商流的原则第一节商流一.商流的内涵及特征三.商流业务：采购与销售第一节商流商流★是涉及商品所有权转移的价值运动。1.目的性一.商流的内涵及特征特征2.先导性3.相对独立性第一节商流商流的原则商流活动必须遵循商品经济的一般规律。1.自愿让渡原则二.商流的原则★遵循基本原则2.等价交换原则3.公平竞争原则第一节商流商品采购的原则勤进快销原则以需定进原则以进促销原则适销对路原则合理储备原则经济核算原则三.商流业务：采购与销售（一）商品采购业务1.商品采购的原则★第一节商流商品采购过程确定采购目标选择供货方签订购销合同商品检验和验收组织商品入库和货款结算2.商品采购过程第一节商流商品采购方式市场选购合同订购联购分销驻点采购货源调剂3.商品采购方式委托加工采用“买断”式采购跨国采购中心★第一节商流商品采购策略进货渠道策略经济进货批量策略商品生命周期阶段策略4.商品采购策略第一节商流商品销售原则——销售导向原则服务至上原则经济效益与社会效益相统一原则（二）商品销售业务1.商品销售原则★第一节商流商品销售方式门市销售市场销售商品交流会上门推销2.商品销售方式第一节商流商品促销的形式：①人员推销3.商品销售促进②广告宣传③营业推广（1）商品促销概述④公共关系商品促销的含义：第一节商流拉引策略——以中间商为主要策略对象——以最终消费者为主要促销对象企业在开展销售活动时，往往采用“推拉”结合的形式。（2）商品促销策略推进策略二.物流的作用第二节物流一.物流的内涵及特征三.物流业务：运输、配送和储存第二节物流物流★是涉及商品实体转移的使用价值运动。1.以商流为先导一.物流的内涵及特征★特征2.物流属于生产过程在流通领域的继续3.对物质技术的依赖性日益增强4.专职的服务性不断在加强5.物流的增殖性在增强6.物流成为影响流通力的最主要因素第二节物流物流的作用物流是商品流通的物质载体物流是社会再生产过程的保证物流是流通效益的最要环节二.物流的作用第二节物流三.物流业务：运输、配送和储存（一）商品运输1.商品运输工具的选择2.商品运输形式的运用3.信息技术的广泛应用4.商品运输合理化★★所谓商品合理运输，是指在有利于商流业务开展的条件下，按照商品的特点和合理流向，充分利用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工具，以最短的路程、最少的环节、最快的速度和最小的劳动消耗，安全优质地完成商品运输任务。第二节物流②缩短运输路线，减少中间环节。①按商品的自然流向组织运输。（1）影响商品合理运输的因素★（2）商品不合理运输的形式★（3）组织商品合理运输的途径★4.商品运输合理化★③选择合理的运输方式。④提高运输工具的使用效率。★对流运输（相对运输）★倒流运输★迂回运输★重复运输★过远运输★亏吨运输★工农业生产布局，交通运输业的发展和运输网络的布局，批发机构和储运网点的设置和分布，流通企业的经营管理水平，信息化水平等。第二节物流（二）商品配送1.物流中心（1）物流中心内涵（2）物流中心的功能（3）物流中心的类型储存型集配型分货型转运型加工型2.流通企业配送中心的模式选择（1）建立自己的配送中心（2）建立联合型的配送中心（3）采用第三方物流★配送是物流中一种独特的商流与物流结合的综合性活动，有多种功能。第二节物流（三）商品储存1.商品储存的必要性与作用（1）商品生产和消费的时间差异性使商品储存具有存在的必要（2）商品生产和消费在空间上的间隔性使商品储存具有存在的必要（3）商品生产和消费的复杂性和多样性使商品储存具有存在的必要（1）商品储存是社会再生产过程的保证（2）商品储存是商品流通的前提条件（3）商品储存是应付意外情况的必要措施必要性：商品储存在商品生产和商品流通中的作用：★第二节物流2.商品储存的类型（1）周转性储存（2）季节性储存（3）战略性储存①有利于流通企业商品周转和资金周转的原则②有利于缩短商品流通时间的原则③有利于促进社会货币流通的原则3.商品储存的规模（1）确定储存规模的原则（2）影响储存规模的因素★①市场需求量的大小及变动趋势②商品的产量和生产周期的长短③商品自身的特点④商品流通条件⑤企业管理水平第二节物流4.商品储存的结构与时间①商品需求的结构②商品生命周期③商品供应范围内消费者构成情况和购买特点（1）商品储存结构（2）商品储存时间①商品性能②商品需求时间③商品生产周期④保本储存期第二节物流商品储存的业务管理计划管理入库管理在库管理出库管理安全管理5.商品储存的业务管理二.信息的分类第三节信息流一.信息流的内涵及特征三.信息的作用四.信息的要素构成及流程五.建立现代化市场信息网络系统第三节信息流信息★是指排除不确定因素有实际效用的被接收的消息。1.目的性一.信息的内涵及特征★特征2.系统性3.时效性4.增殖性5.共享性6.真实性7.依附性信息的分类按信息的内容分类按信息作用分类固定信息流动信息偶然信息原始信息加工信息二.信息的分类按信息产生的过程分类按信息时间分类按信息来源分类按信息产生周期分类内部消息外部信息历史信息现在信息未来信息决策信息控制信息业务信息指令信息环境信息科技信息管理信息信息是智能的体现信息是决策的依据信息是效率的保障信息是监督的基础三.信息的作用第三节信息流信息流程信息收集信息加工信息传输信息存储信息使用信息反馈四.信息的要素构成及流程（一）信息的构成要素★（二）信息流程★信源信宿信道第三节信息流五.建立现代化市场信息网络系统（二）信息商品化与信息市场★1.国家信息中心2.国家流通部门信息中心3.区域流通信息中心4.企业信息中心5.民间信息中心（一）现代化市场信息网络系统的构成（三）加强信息网络系统的内部建设1.保证合理的信息数量。2.合理控制信息流程，提高信息传递效率。3.提高信息利用效率。4.建立灵敏的信息反馈系统。