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缔结成交1、触动成交的几个关键点！2、成交信号的几种表现形式！3、五种成交法！4、说服的技巧！5、成交结束语！刀锋成交触动成交的几个关键点：1、信任2、占便宜3、被征服刀锋成交信任客户转介绍都被所信任的人改变！例：长期跟踪建立感情（短信集锦）王总，现在已经晚上10点多了，不知你是否还在为了工作和一份责任而忙碌呢？王昕真的为你这份敬业和执着所敬佩！刘德华曾说过：勤奋，难到勤奋还不够吗？深夜了，早些休息！行动成功王昕刀锋成交吴总，正在忙吧！很多企业家以前也像您一样觉得听不听都无所谓、不重要！但当他们听完后都非常感谢我、也感谢李践老师！最直接的反馈：连睡觉也睡觉得踏实了！思路清析了、员工有执行力和战斗力了，也懂得感恩老板的培养、并在公司战略上直接领先竞争对手5年！利润至少提升30%，吴总，如果今天你不企业老板，也不是王总的朋友，我是不会给您打电话的！领导就要为企业的发展负责，为员工负责！你的竞争对手都用长枪了，你还要继续用棍吗？请您今天务必安排财务报名，期待早日见到您！王昕敬上例：客户感受王昕：虽与你未曾见面，但我非常感谢您很长时间以来一如既往对我的支持！每当收到你的信息我内心都带着一份愧疚，真是被你的支持而感动！赢利模式的课程我一定要去，主要是因为今年是我事业的转折期，目前遇到很多困难，有很多事情有待于我去完善，所以最近我的确没有精力赴课。不过我一定会选择一个合适的时机走入课程。谢谢您！你一直挂念的黄一样！品牌知名度在机场书店看过书或碟！占便宜免费复训，一年N次！有促销政策！承诺课后给增值服务！例：12800元=？+？+？+？+？！！刀锋成交被征服专业为王例：一般企业最对员工的忠诚度、团结度和企业有一套可持续赢利的系统很感兴趣！刀锋成交挖痛苦例：张总，你是不是曾有这样的感觉或曾听说过：当你辛辛苦苦培养了一位得力助手，突然间跳槽了！成为最了解你的竞争对手！你十分心痛！还有，当你出差在外，你有没有想过，当你在公司时员工和高层工作状态和效率有很大的差别？当你招聘到了一位优秀的店长，这个店结果就会好，当你招聘一位一般的店长，这个店总是有问题！这是为什么？？？？真情打动例：写信表真心使命感家族和事业！例：今天真的是我今生最快乐、最难忘的一天！因为我获得了行动成功集团第一季度销售冠军！公司把我的妈妈从东北接到了上海！副总裁常国政先生并自到机场接见并陪同，当我看见妈妈听到公司总裁侯总的那封感谢信，流下喜悦的泪水时，我真的能为成为一名行动人而幸福和骄傲！能有这一天，是您不段的鼓励、嘉许和支持，还有行动成功这么好的平台，让我有了信心和快速的成长！感谢您，今后我将更加的努力，并更多的支持您的企业！真的感谢您，晚安！王昕敬上！例：刘总，那天听到您的教导感到：人生最大的奖金不是金钱，而是有人给你机会！那天您能给我机会向您学习，让我懂得：选择大于努力！人生奋斗的意义，就是回报社会！真心的感谢您，今后我将更加用心的服务您的企业！并不断的修炼自己，王昕在成长的路上，更离不开您的教导和指正！感谢您！成交信号的几种表现形式1、询问（价格，时间，增值服务，售后服务…..）如：老师课程多少钱？课程是什么时间？如果我来上课你对我还有那些服务？上完课后用不上怎么办？刀锋成交2、比较（老师，公司，价格，内容…）李践老师和某某老师有什么区别？你们公司和某某公司是一样的吗？他们的价格比你们的便宜？两个课程之间的区别是什么？刀锋成交3、客户变化沟通变化(被动变主动)如：A、自动发问.B、你讲关于他的问题使他产生情绪变化（平淡变热情，敌意变随和）如：兴致高涨，开始迎合你的话题感谢你的服务，对之前的不友好表示歉意刀锋成交4、做出决定A、承诺打款时间例：领导人的诚信重于一切！坚信我们一定会在课堂上交流企业管理的心得！B、安排专人办理C、询问付款方式刀锋成交五种成交法：1、假设成交法2、请教成交法3、欲擒故纵成交（去死成交法）4、承诺成交法5、真诚促成法刀锋成交假设成交法1，“王总，如果一个培训能让你现在的收入增加20%，相信你是不会拒绝的，是吗？”2，“王总，在我们的课堂上，你除了可以学习到一套完善的商业系统，同时还能让你的人脉大增！每一次400个老总同学，你想象一下是多大的资源！刀锋成交3、借力张总，我是行动成功客服部李芳，前天我们收到了王昕老师提交上来的，您上课的信息。请问您是拼房还单住呢？好的，为您安排。那现在我们还没有收到您的银行回执单？哦，好的，请您今天下午务必将回执单回传。我们赢利模式课堂上见！很高兴能为您服务！再见！请教成交法“王总，我给你介绍了那么多我们的产品，你都没有做最后的决定，我能请教一下是我什么地方没有做对，还是没有说明白呢？“王总，非常感谢你那么长时间不断的给我机会介绍我的公司和产品，我能否请教一下如果是你来推销我的产品你会怎麽做呢？刀锋成交欲擒故纵成交法（去死成交法）王总，我给你打电话不是一定要你来听我们的课，其实我们可以不谈我们的课程，我们来谈谈你的企业是如何一步步做到今天这么大的，也让我好好学习学习！王总，从今天起我不和你谈课程的事，我们来好好谈谈你企业管理的事，相信你一定不会拒绝有人来帮你梳理你企业内部系统吧！刀锋成交承诺成交法王总，我们公司对任何一个客户都承诺：如果上完课你认为没用，我们全额退还学费给你！这样你还有什么顾虑呢？王总，我今天承诺你：如果你来上完我们的课程，我以后就是你公司的顾问，企业管理方面的问题我们随时可以探讨，如果解决不了，我请李践老师帮你解答！刀锋成交真诚促成法王总，其实非常感谢你一直以来不断和我沟通，每一次我们聊完我都在想一个问题：能和像你这样成功的企业家沟通企业管理本身已经很幸运了，我从你身上想到了很多，你也是我人生的老师!所以不管你能否走进我们的课堂，你都是我人生路上的贵人。非常感谢你！刀锋成交例：张总，首先恭喜您把企业经营的不错，做为学习顾问的我也很想到您，不过您自己经营企业居然对企业发展人才战略这么好的资讯连了解的兴趣都没有，说实话我很为您担心。世界上最伟大的CEO杰克韦尔奇说过：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会！王昕期待与您在明晚8点深入的沟通一下。明晚聊。行动成功王昕。例：敬爱的文总，您支持了一个年轻人的成功！我只有真诚和热情，但还缺少方法！人世间最大的感动莫过于一个关心你的人告诉你怎样做好，怎样做不好！感谢文总，能得到您的点化，是我的福气！我会继续修炼自己的，一定好好学习、天天向上！王昕向您致敬！期待3月9日北京再次当面向您吸收能量！行动成功王昕例：王姐，交流太短暂了！但是王昕从中感悟了很多很多，看到您的辛勤付出，公司真正是您的一个大孩子，我体会到了您的智慧、谦虚、平和、果断、行动力、以及超强的记忆力！领导人的价值观就是企业的核心价值观，李践老师提出：“认真、快、坚守承诺”，您这些也做到了，我真的很敬佩您！期待5月8日在课堂上向您再次当面学习、请教！说服的技巧：一个中心两个基本点三句本行话四句真心话刀锋成交一个中心：以成交为中心！一切为了成交两个基本点：课程价值和“我的”价值课程价值：利润和系统我的价值：服务和顾问刀锋成交：集中优势兵力打一小部分市场！刀锋成交三句本行话：1、学不学习是你的事也是我的事，你不学习市场会知道，我明知道不告诉你是我的错！所以我不得不告诉你！2、学习不是万能的，但不学习却是万万不能！3、我们的课程讲的就是工具，拿回去就用，用了就见效，所以叫实战，实用，实效。刀锋成交四句真心话：说句真心话，王总，虽然你现在还没有走进我们的课堂，但我感觉，总有一天你会因为我的真诚所感动！你一定会来上我们的课。说句心里话，王总，如果你不来上课一定是我的错，李践老师那么好的课，为什么我就说服不了你来上呢？是不是我的水平太差了，哈，你要多指点我啊！刀锋成交说句真心话：如果三天就要12800的话其实是贵了，但我们得课程是终生免费复训的，一年就算来6次，两年12次，一次1000块，这就太便宜了。说句心里话：上课完不满意免费退款，简直就是零风险，这种方式也只有我们公司敢于承诺。你还害怕什么呢？还在犹豫什么呢？刀锋成交成交结束语成交是要求出来得！你要帮客户做决定！王总，我帮你做个决定吧！你来上，上了不满意你说，我们无条件退款给你！这样你就放心了吧！王总，如果没有异议！我这就把报名表传过来给你吧！王总，你是现金呢？还是支票？刀锋成交成交结束语王总，那么好的课你还在犹豫什么呢？美国国务卿鲍威尔说过：拖延一项决定比做出一项错误的决定更浪费金钱和时间！这样成本太高了！哈王总，做老总需要的就是果断。12800元难道也要花你那么长时间！王总，学习永远是回报最高的投资，何况一万多个老总都学习了，他们可是很果断哦，哈！刀锋成交成交结束语王总，报名吧！我有这种使命和责任，我一定会帮助你走进我们的课堂，因为这个课绝对能帮助你，我发誓，如果上完你觉得不满意我施淇丰保证一分不少退款给你！王总，是不是太忙，那你安排你得助理来办吧，他的电话是13……刀锋成交最后一个忠告：客户答应成交后最好少说话！言多必失刀锋成交感谢行动成功的所有家人!我们一起为一份使命和责任，而奋斗！刀锋成交