BEA电信综合业务管理系统(1)

电信综合业务管理系统B2BIntegrationProcessManagementBusinessApplicationIntegrationApplicationServerB2BIntegrationB2BIntegrationProcessManagementBusinessProcessManagementBusinessApplicationIntegrationApplicationIntegrationApplicationServerApplicationServer三层B/S结构•输入客户详细信息•业务选择•输入备注信息•拥有全部角色业务流程设计流程状态监控在任意时刻可以监视工作流的运行状况灵活流程变更后加流程分支流程顺序可以随时变更可以处理并行流程工单调度•流程目前状态•流程任务承担者•流程开始时间•流程结束时间，未结束则没有•图形化察看流程状态详细的权限设置保证系统安全安全特性权限控制（sso）•点击登陆DEMOURL•用户名/密码•test/password分级管理•状态•角色•工作量•按角色出报表工作统计报表•任务列表•用户列表•各种数据工单统计报表•时间触发事件一定时间内未完成的任务告警动作超时警告•选择触发动作可实现将定制消息用E-mail的形式通知相关人员SMS、E-mail通知CRMSFAERPMRPPDMLegacyIntegrationApplicationanddataintegration机线资源接口112接口营业系统接口GIS系统接口……应用集成平台JCAContainerConnectionManagerResourceAdapterConnectionFactoryManagedConnectionFactoryConnectionManagerSecurityManagerTransactionManager集成外部应用由WLI提供的特性：集成外部应用集成客服系统集成营帐系统集成网络资源管理系统厂商提供好的产品创造力在开发商功能无法尽述……17网上受理FirewallSecureInsecureFirwallDMZ营业网点理终端GUIHTTPWeblogicServerDBJDBCXA收费管理配号配线/工单调度施工管理/订单管理XMLmessages客服系统BEA综合业务管理系统解决方案系统架构机线资源TuxedoCORBAWTC1000号客服计费帐务业务受理AdapterBPMEngine