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1第十章个人储蓄业务一、判断题1．人民币单笔金额5万元（含）以上现金存款业务，要提供客户本人的有效身份证，由他人代理的，要提供代理人的有效身份证件。（）答案：对命题依据：第十章，第一节认知程度：记忆难度：易2．外汇当日累计等值5000美元（含）以上现金存款业务，应核对或核查客户有效身份证件，审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。（）答案：对命题依据：第十章，第一节认知程度：记忆难度：易3．无卡、无折现金存款必须由客户填写存款凭证。（）答案：对命题依据：第十章，第一节认知程度：记忆难度：易4．单笔金额人民币1万元（含）或外汇等值1000美元（含）以上的无卡、无折现金存款，需提供存款办理人的有效身份证件。（）答案：对命题依据：第十章，第一节2认知程度：记忆难度：易5．单笔金额人民币5万元（含）或外汇等值1万美元（本金和利息合计数）以上现金取款业务或人民币50万元（含）以上转账取款业务，要提供客户本人有效身份证件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份证件。（）答案：对命题依据：第十章，第一节认知程度：记忆难度：易6．当天大额取现累计超过人民币五万元（含），外币超过等值一万美元（含），必须在取款凭证上摘录账户本人有效身份证件名称及号码（代他人办理的还需摘录代理人有效身份证件名称及号码），其中五万元人民币、一万元美金仅指本金。（）答案：错命题依据：第十章，第一节认知程度：理解难度：易7．支控方式为凭证件的支取业务若委托他人办理的，应同时出示代理人和被代理人的身份证原件。（）答案：错命题依据：第十章，第一节认知程度：理解难度：易8．柜员办理存、取款有折业务必须刷折读磁核对账号，存取款时必须做到账折、3单见面（无折续存、代收代付业务除外），严禁无单（折）取款。（）答案：对命题依据：第十章，第三节认知程度：记忆难度：易9．客户在凭单（折）支取的前提下，还可以选择凭印鉴、凭密码等其他支取方式。选择凭印鉴支取的，必须预留印鉴式样，银行可按客户须求设定为通兑或不通兑，并在存折扉页或存单上加盖“凭印鉴支取”戳记。（）答案：错命题依据：第十章，第一节认知程度：理解难度：易10．修改通存通兑方式，须由客户本人凭有效身份证件和存款凭证（存单、折）在地市内任一营业机构申请办理。（）答案：错命题依据：第十章，第一节认知程度：理解难度：易11．对在实名制实行之前开立的存款账户，客户在原账户办理第一笔业务时，应出示实名证件原件，柜员将证件号码摘录在存款凭条上，据以补录实名资料。（）答案：对命题依据：第十章，第二节认知程度：理解难度：易412．非凭密码支取的账户，只能在开户网点办理支取业务。（）答案：对命题依据：第十章，第一节认知程度：理解难度：易13．储户办理储蓄业务时，如选择凭身份证件支取存款的，应以凭密码支取为前提，储户不得允许单一选择凭身份证支取存款。（）答案：错命题依据：第十章，第一节认知程度：理解难度：易14．对于证件类型为“Z00000”的客户允许修改证件类型及号码。（）答案：对命题依据：第十章，第二节认知程度：理解难度：易15．单折业务口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。（）答案：对命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中16．证件类型为军官证的，证件号码应输入完整，包括号码中的汉字。（）答案：对命题依据：第十章，第一节5认知程度：理解难度：难17．营业网点开办外币存款业务需经总行批准后才能办理。（）答案：错命题依据：第十章，第一节认知程度：应用难度：难18．当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏印上本人手指摸，视作有效签名确认。（）答案：对命题依据：第十章，第一节认知程度：应用难度：难19．当个别特殊储户确实不能以签名形式在“客户签名”栏签名确认的，在“客户签名”栏盖私章，视作有效签名确认。（）答案：错命题依据：第十章，第一节认知程度：应用难度：难20．由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。（）答案：对命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中621．系统允许原18位身份证开户的老客户使用15位身份证再次开户。（）答案：错命题依据：第十章，第二节认知程度：应用难度：难22．客户签名确认后的存款交易，如因客户原因造成的，网点不得使用抹账交易进行处理。（）答案：对命题依据：第十章，第三节认知程度：记忆难度：中23．因重症导致无民事行为能力而无法出具授权委托书的，又急需资金用于治疗疾病的，代理人（直系亲属）可持医院证明、直系亲属证明、客户本人及代理人有效身份证件办理，经银行双人上门调查核实后，将所需存款直接转入医院指定账户。（）答案：对命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中24．因严重老弱病残等原因，客户本人不能亲自办理补领新存款凭证（存单、折）、密码重置等业务的，可由本人出具授权委托书，通过公证或银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人代为办理。（）答案：对命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中725．通存通兑的存款凭证（存单、折）可在同一地市范围内通存通兑的营业机构申请书面挂失。（）答案：对命题依据：第十章，第一节认知程度：记忆难度：中二、单选题1．人民币教育储蓄本金不能超过（）元。A.10000B.20000C.30000D.50000答案：B命题依据：第十章，第四节认知程度：应用难度：中2．活期储蓄人民币起存金额为1元；外币为不低于（）的等值外币。A.50元美元B.20元人民币C.10元人民币D.100元人民币答案：B命题依据：第十章，第三节认知程度：应用难度：难3．对余额及积数为零，且（）（含）未发生存、取款交易的活期存折账户，8进行销户处理。A.五年B.三年C.一年D.二年答案：A命题依据：第十章，第三节认知程度：应用难度：中4．活期账户已转入睡眠户管理后，激活交易可在（）办理，激活时必须凭存折办理。A.开户网点B.省内任一网点C.二级支行D.二级分行辖内任意网点答案：D命题依据：第十章，第三节认知程度：理解难度：中5．通知存款支取按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。A.支取日B.开户日C.通知日D.到期支取按开户日，提前或逾期按支取日答案：A命题依据：第十章，第六节9认知程度：理解难度：中6．经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。A.是否为本网点开户B.客户交易流水C.该笔存款是否被支取D.存款是否被冻结答案：C命题依据：第十章，第八节认知程度：理解难度：中7．对同一笔个人存款证明，在个人存款证明冻结到期日前可以一次或多次打印多份个人存款证明，但总数不超过（）份。A.20份B.15份C.10份D.无限制答案：D命题依据：第十章，第七节认知程度：理解难度：易8．办理存单（折）挂失后，客户须在（）内亲自前往原营业机构办理补领新存单（折）、支取存款手续，否则挂失失效。A.15天B.30天10C.两个月D.无限制答案：D命题依据：第十章，第八节认知程度：理解难度：中9．储蓄存款只能办理存单（折）的全额托收，不能办理异地托收的是（），A.本、外币的活期存款B.定期存款C.未到期教育储蓄存款D.定活两便存款答案：C命题依据：第十章，第八节认知程度：理解难度：中10．托收的储蓄存款，原存款行应按有关规定计算利息和代扣缴储蓄利息所得税至划出日（），将税后利息连同本金一并划回委托行。A.当天B.前一天C.三天前D.三天后答案：B命题依据：第十章，第八节认知程度：理解难度：中11．个人人民币储蓄存款异地托收，按托收金额的8‰收取，每笔最低（）。11A.5元B.10元C.15元D.20元答案：A命题依据：第十章，第八节认知程度：理解难度：中12．教育储蓄存款存入次数要不少于（）次。A.1B.2C.3D.5答案：B命题依据：第十章，第四节认知程度：理解难度：中13．5286修改客户基本信息，可修改证件和（）以外的客户信息。A.电话B.性别C.中文姓名D.邮政编码答案：C命题依据：第十章，第二节认知程度：理解难度：中1214．个人客户ID，前两位一定是（），最后一位肯定是“6”、“8”、“9”之一。A.16B.66C.61D.A或B答案：A命题依据：第十章，第二节认知程度：理解难度：中15．存款冻结的期限最长不得超过（），有特殊原因需要延长的，应在冻结期满前重新办理冻结手续，逾期未重新办理冻结手续的，视同自动撤销解冻。A.六个月B.三个月C.九个月D.一年答案：A命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中16．国内存款人死亡后，合法继承人应向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理过户或支付手续。A.公安机关B.人民检察院C.当地居委会D.公证处答案：D13命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中17．司法机关等部门查询、冻结、扣划存款人存款时，应由（）审批签章后交柜员办理。A.运营主管B.二级以上主管C.保卫部门负责人D.会计财务部负责人答案：A命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中18．营业网点协助司法机关等部门查询、冻结、扣划业务，相关内容应登记（）。A.《柜面服务登记簿》B.《协助查询、冻结、扣划登记簿》C.《会计主管工作日志》D.《检查登记簿》答案：B命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中19．定活两便储蓄以（）作为凭证。A.定期一本通B.活期一本通C.存单14D.活期储蓄存折答案：C命题依据：第十章，第五节认知程度：记忆难度：中20．存本取息定期储蓄起存金额为（）元。A.100B.1000C.2000D.5000答案：D命题依据：第十章，第四节认知程度：记忆难度：中21．教育储蓄对象为在校小学（）以上学生。A.四年级（含）B.四年级（不含）C.五年级D.六年级答案：A命题依据：第十章，第四节认知程度：记忆难度：中22．需客户本人办理的业务是（）。A.存折重写磁B.正常交易打印满页的存折15C.存折挂失D.密码挂失答案：A命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中23．活期账户转入睡眠户管理后，激活交易可在二级分行辖内任意营业网点办理，激活时必须凭()办理。A.存折B.存折、身份证件C.身份证件D.密码答案：A命题依据：第十章，第三节认知程度：记忆难度：中24．有关单折类的挂失业务，说法正确的是（）。A.密码挂失可以委托代办B.正式挂失的挂失范围为全国任意网点C.挂失补发可以委托代办D.解除挂失一定要补发存折（单）答案：A命题依据：第十章，第八节认知程度：记忆难度：中25．客户申请开立单（折）时，不可以选择的支取方式是（）。16A.凭折（单）B.凭指模C.凭密码D.凭印鉴答案：B命题依据：第十章，第一节认知程度：记忆难度：中26．当出现（）时系统允许更改证件号码，其他情况不允许更改。A.证件类型错误B.证件号码错误C.Z0000的非实名证件D.以上三项均可答案：C命题依据：第十章，第二节认知程度：记忆难度：中27．个人客户开立存款证明书，每份交纳手续费（）元。A.5B.10C.15D.20答案：D命题依据：第十章，第七节认知程度：记忆难度：中1728．申请开立个人存款证明所涉及的个人金融资产必须从个人存款证明开具（）起予以冻结止付。A.当日B.次日C.根据客户要求D.三天后答案：A命题依据：第十章，第七节认知程度：记忆难度：中29．个人存款证明冻结截止日（），个人金融资产自动解除冻结。A.营业前B.日终C.营业中D.任何时候答案：B命题依据：第十章，第七节认知程度：记忆难度：中30．《中国农业银行个人存款证明》纳入（）管理。A.一般凭证B.有价单证C.00类重要空白凭证D.重要空白凭证答案：D命题依据：第十章第七节认知程度：记忆18难度：中31．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的，需重新填写通知存款单或凭证，从（）计算存期。A.支取日B.建立通知日C.原开户日D.建通知七天后答案：C命题依据：第十章，第六节认知程度：记忆难度