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2341什么是营销？微博的营销价值企业微博营销的意义和作用微博营销的常用策略目录52012年微博营销十大案例什么是营销？什么是微博营销？以知道市场需求，抓住市场需求欲望，以最好的方案进行推广，扩充，营造需求氛围。并进行目标销售，达到广告效应，品牌效应，以树立品牌性。另一个概念就是推广，提高曝光率。简单的讲：通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望。指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显著。即通过基于兴趣图谱的社会化媒体-微博介质达到让产品好卖的目地营销微博营销微博的兴起，成为网民尤其是手机网民，一个重要接收信息的渠道。建立一个微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。微博的营销价值低成本做营销推广新产品和新服务用微博跟踪和整合品牌传播活动在微博上，很多消费者的转发评论回应率和行为都是可以计量的，更有利于结合线上线下的传播活动。提升网站品牌知名度客户服务：反馈服务信息，消除顾客抱怨。企业微博营销的意义和作用微博营销的常用策略企业微博营销的注意事项不能仅看粉丝数量，更应该重视微博带来的有效互动和交流。明确定位互动性强内容丰富，引起情感共鸣信息不透明关注热点事件，及时跟进2012年微博营销十大案例51信用卡管家：-植入营销野兽派花店：故事营销36氪：内容为王蛮子文摘：众包投递蘑菇街：利用应用黄刚-物流与供应链：垂直深度创业家杂志：紧抓热点海底捞：口碑传播杜蕾斯：事件营销京苏大战：老板亲自上阵VS@51信用卡管家成功模式：植入营销原名：51账单策划案：“看了闺蜜的手机，瞬间想嫁人了。这是他老公出差前帮她设置的。。。”投入产出：50小时，150元，500万次曝光，APP排名TOP40。如何做到？？？转发大号粉丝合计：过2亿，一共有30万左右的转发...500万微博曝光案例点评与启示：1、制造出直指人心的优秀创意2、微博运营者发现一个引爆流行机会，乘胜追击、战役胜利转为战争胜利3、其他配合增加曝光量，包括QQ好友邀请转发必要性。@最风尚小号转发全同事转发-邀约QQ好友冷笑话精选转发（1066万粉丝）51虚构转发有我+鼓掌众多官微转发瞬间达到2000多转发其他官博转发，2W多网友调侃@中国移动没我+哭泣预计60转发，结果200转发(几分钟)瞬间就想嫁人了！↑@51信用卡管家@野兽派花店成功模式：故事营销投入产出：花卉礼盒照片+140字文字介绍。2011年12月截止到现在，微博粉丝超20万。售卖方式：选用市场不常见的进口花束，仅通过微博下订单、通过私信回答顾客问题达成交易。价格300-1000元为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力？受到刘嘉玲的称赞倾听客人的故事，每束花赋予丰满的故事！与传统花店的不同案例点评某顾客希望表现出莫奈的名作《睡莲》的意境，几个月后，店主兼花艺师Amber想起日本直捣的地中美术馆，获得灵感，做成后来花店的镇店作品之一，“莫奈花园”。故事分享，祝自己结婚周年快乐、求婚、祝父母健康、纠结于暗恋男同事的……病毒式传播，买花之外的附加值，成为故事的男女主角，围观寻常生活中有趣的细节，阅读140字的离奇情节，成为粉丝们的一种调节剂。卖的不仅是花@野兽派花店高端玫瑰花创意花店-情感营销名人称赞，快速提高知名度和进行社会化媒体传播的捷径。截止18日，随后微博热议，各专家、媒体持续报导,3.6日杨幂“初心”，刘说不知谁送？网络“奇葩”花店：一辈子只送一位佳人432151月24日首条微博用浪漫的语言介绍自己：为爱而生，传递爱的信念。@roseonly花店@易到创始人周航转发仍浪漫的语言偶留有各种悬念和介绍爱情故事；2月4日，告知官网即将上线，目前仅通过微博私信下单。（10日，99束）2月6日，创业家杂志进行报道，36氪随后报道，不知情转发加评论。电商头条等报道…知名播客Houson猴姆（47万粉丝）发现“爱的快递员”，依然不知情转发加评论2月14日，@李小璐Super璐（1371万粉丝）分享“朱砂”…..蒲易(Perry)是安沃移动广告创始人、董事长（目前仍是），后来创立了实名制医生学术社交平台“白天使”，,德同资本合伙人。著名风险投资人（大众点评、机锋网…）我暂时也困惑的问题：12朵？好无聊。。成功模式：内容为王新浪、Donews需3-4日36氪需1日。@36氪第一个由微博传播传开的IT类媒体传统时代海量内容百度收录注重权重原创内容不受重视内容为王强调互动性第一手资讯用户易发现来源大V乐意分享新媒体时代传统时代新媒体时代@36氪@蛮子文摘模式：众包投递，达人投稿第一个为优质、原创内容付费的自媒体！4月16日4月13日4月10-12日征集投稿，48小时转发5000次，即付1000元！2日收到投稿近500篇稿件《爸爸存在的理由》在蛮子文摘发表.转发超15000次，@西海一剑at动漫第1个获得稿费6月12日增加转发1万次奖2000元、转发5万次奖10000元@蛮子文摘--达人投稿@蘑菇街成功模式：第三方应用导粉新浪微博流量8万/日腾讯全平台带来流量20万/日如何崛起及被更多人认知？？善于抓住机会迅速改变病毒传播敏锐捕捉，私奔题材APP匹配异性到同性私奔APP迅猛传播@蘑菇街@黄刚-物流与供应链成功模式：垂直深度一年内粉丝18万，微博物流行业的老大。旗下有物流头条、中国供应链等多个帐号，共有30万粉丝。效果：发布微博广告（,2小时，400份简历投递）微博物流圈的雷军专业性、趣味性、故事性。被转发41915次案例点评：通过微博建立线上的影响力，再通过咨询，培训等方式变现.后续发展：物流行业一体化的微博传播，媒体，猎头，公关和咨询公司,植入式传播,分享企业文化故事（提升客户品牌影响力和独特企业文化）APP:物流指南物流的垂直门户网站。@黄刚-物流与供应链@创业家杂志成功模式：紧抓热点目前粉丝：217万目前经营最好的媒体微博之一双十一期间牛文文发起的创业家杂志团购接力活动，卖掉了1万本以上创业家杂志订阅，成为业界神话。传统采编流程非杂志内容延续紧跟热点，抓住热点@牛文文，自己擅长写微博@牛文文本身低姿态与创业者较好关系杂志采编微博运营紧跟热点老板个人魅力勤奋后续发展：官网改版；更多扶持创业家的专栏作者。已经有一定影响力的媒体，传，帮，带，扶持一批新的内容写手，丰富和改良微博的生态体系。开发APP应用“创业阅读”@创业家杂志@海底捞火锅成功模式：口碑传播无心或推手??????一定程度传播---抓住机遇---迅速让专业公司介入传播，甚至打造了“人类已经无法阻挡海底捞了”的广告体！海底捞体：#某天我在某海底捞吃火锅，席间我无意间说了一句……(包括但不限于愿望，情绪，抱怨，看法)，在我结账时……#（凡客体）案例点评：成为餐饮服务行业的标杆，优秀品牌后续发展：过渡营销也导致骨头汤事件，但服务依然是大家认知最好的@海底捞火锅#带岩体#你只，却没，你的，我的，我是，我为自己代言！微博搜索：我为自己代言，453万条结果。雷人官微定位成功模式：事件营销“韩寒新书《私》中提及送给未来十八岁女儿的一句话——套好安全带，带好安全套。韩少真是语不惊人死不休哇~”王功权私奔体微博热议，转发7万多私奔需要3样东西：1、杜蕾斯;2、现金;3、一起私奔的他?她。““兄弟，油加满……你的杜蕾斯也满了。”网友“杜蕾斯无糖避孕套，关爱牙齿，更关心你“所谓安全第一，韩少作为赛车手深谙此道啊”。案例举例:转发100多次转发超过1万，6月23日17：586月23日18：006月23日18：306月23日24：00转发5万8千条@杜蕾斯：粉丝油菜花啊，大家赶紧学起来，有杜蕾斯回家不湿鞋！进行转发及互动@地空捣蛋（粉丝6000）发微博北京今日暴雨，幸亏包里还有两只杜蕾斯@全球热门排行榜@我们都爱讲冷笑话@冯远征@杜子健@路透社..进行转发及互动持续升温.热议引爆自营销案例点评：初级阶段：自然人一样与用户沟通交流；中级阶段：有个性的人，独有性格魅力；终极阶段：发现机会，捕捉热点，借势营销！后续发展：开通微信苏宁李斌京东刘强东老板亲自上阵8月14日连发24条微博句句针对苏宁，下战书，价格降到底！微博回应承诺“如消费者发现苏宁易购价格高于京东，将即时调价!”..……………网络媒体、传统媒体、评论人、CCTV.........案例点评：老板亲自上阵，通过微博进行“约架”，赚足了眼球，流量大幅提升。后续发展:国美和库巴才真便宜！电商与传统零售商的战争,持续价格战，传统零售商的反思！VS图书领域挑战当时老大当当，京东图书获得巨大关注！易购获得网络品牌及流量大幅提升！高管玩微博..后续发展：京东成功融资！短期放弃爆眼球策略，收购支付企业、供应链金融产品、共享物流、整合游戏等开放平台战略！易购收购红孩子！弱强微博营销的禁忌和边界一、内容和定位不一致：让粉丝感觉企业微博不是一个僵尸，而是一个可以接触得到的人，背后有一帮活生生的人。显性的宣传信息最多只能占据全部信息的10%；二、缺少互动：信息应该以质量为先，其次再考虑数目。提供消费者有价值的东西。三、微博发布过多：如何将价值信息巧妙融合进粉丝感爱好的话题中，语言上尽量诙谐幽默，回复生动有趣，减少文字堆砌，更多的配上图片。四、过度依靠物质奖励：用户诉苦你的某个功能不知道如何去用，常预备，虽不足以吸引广大用户，但这才是营养。营销边界：不可违背社会价值观及道德底线，传递正能量为主，负面营销案例-辽宁天河别克3月4日早晨，长春一辆RAV4私家车被盗，同时被盗的还有车辆后座上仅有2个月大的男婴。车主报警之后，消息亦在微博上流传扩散起来，全网的关注焦点。@辽宁天合别克在3月5日中午（此时案件尚未有明确进展，男婴仍为“失踪”状态）借势发微博营销：杜子健：但凡做营销，再高的智商也需做道德之下，再低的愚蠢也需做良心之上。微博营销技巧标签：根据不同的时期设置不同的标签，永远让搜索结果处在第一页.话题：我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的互动：创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人主动搜索行业相关话题，主动去与用户互动微博营销技巧有规律地进行更新，每天5~10条，一小时内不要连发两条定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度让你的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度不要关注超过50个人，哪怕你有100万的粉丝上班、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些高峰发帖时间影响一条微博转发数的因子按权重排序:1、博主本身的粉丝数、2、转发者的粉丝数；3、话题的吸引力；4、微博的发布时间；5、微博的表现技巧。2月15日：仅说一句话，几个小时之内粉丝数达到38万，是否想起当时韩寒的一个“喂”…….微博平台依旧是中国最有机会的平台。本质：媒体平台，内容平台，高ROI。淘宝的生态体系，围绕众多中小卖家打造；微博的生态体系，围绕众多内容制造者打造。微博媒体中，36氪后又出了雷锋网，虎嗅，钛媒体，PingWest。微博电商中，能再出一个野兽派吗？垂直微博中，能再出一个黄刚吗？企业营销中，能再出一个海底捞和杜蕾斯吗？蘑菇街之后，能再出一个横跨微博，微信，支付宝等多个生态圈体系的新品牌吗？微博公关更是时刻寸土必争的手段。分享总结好好经营好你的微博，这是一场你输不起的战争！@丁辰灵原创@安全管家张金龙整理@天空的熊色他山之石，可以攻玉！微博营销需要持续的经营，也是基于产品和创意的营销，内容营销是微博营销之本！成功案例分享过后的热血沸腾、跃跃欲试，希望下一经典--有我，但有时专家为了强调经典，部分砖家会夸张事实！不要迷信！如果把微信比作VIP服务室，那么微博我可以比喻为开放的窗口！如果把微信的作用比作商务部，那么微信就是承担彼此沟通了解的外交部！个人总结：