企业ERP系统实施过程及存在问题分析

企业ERP系统实施过程及存在问题分析作者：刘杰学位授予单位：东南大学参考文献(34条)1.高少义ERP中国成熟之路20022.臧跃茹买方市场下的企业行为特点研究1999(05)3.张锐ERP一半是火焰一半是海水[期刊论文]-中国制造业信息化2004(7)4.潘永花.龚蕙ERP的中国之路20045.李寒.覃远军当863遇到ERP[期刊论文]-电子商务2003(7)6.姚磊ERP的涅磐20047.何轩勇ERP在我国企业中的应用研究[学位论文]硕士20008.费淼ERP企业管理软件应用研究及其实现[学位论文]硕士20019.姚宝根现代企业信息化管理:ERP/eBusiness及其实践200110.吴涛我国企业实施ERP系统研究200211.陈应强ERP及其在柯达公司的应用研究200112.石宝明中国石化实施ERP的对策研究[学位论文]硕士200213.孙晶哈药集团ERP实施[学位论文]硕士200314.陈俊文鼎盛公司ERP实施研究[学位论文]硕士200315.杨俊ERP项目评价中经济效益的计算200316.王惠芬中国企业ERP实施的能力成熟度分析200217.张剑鲲ERP选型看什么？200118.朱赤红ERP合理选型参考-识别ERP解决方案200319.宋明霞ERP为何在中国水土不服200220.施能自如何实施BPR与ERP200421.唐志明不要让数据毁了ERP200422.王涛ERP系统切换七招200423.刘杰ERP项目实施风险探讨[期刊论文]-现代管理科学2004(9)24.王蓉中国企业实施ERP之难点全攻略200325.KennethCLaudon.JanePLaudonManagementInformationSystems:OrganizationandTechnologyintheNetworkedEnterprise200226.GeorgeWPlossiProductionandInventoryControl:PrincipleandTechniques198527.MichelleALaBrosseAcceleratedProjectManagement200228.OliverAWightMRPⅡUnlockingAmerican'sProductivityPotential198429.KapplemanLYear2000Problems:StrategiesandSolutionsfromtheFortune100199730.金达仁MRPⅡ-现代企业管理的思想与方法199631.陈启申MRPⅡ制造资源计划基础199732.JosephAOrlicky.傅和彦物料需求计划198833.温晓棠MRPⅡ制造资源计划系统199434.刘杰ERP项目失败的七个因素[期刊论文]-中国制造业信息化2004(7)相似文献(10条)1.期刊论文陈开瑞论企业管理与ERP系统的实施-福建师大福清分校学报2003,(2)论述ERP系统在企业管理中的设计思想及ERP系统在企业投入运行过程中进行调研、分析、改造、人员培训、调试与运行等各个环节的实施工程.2.期刊论文刘海平.LiuHaipingERP软件在企业管理中的应用-计算机光盘软件与应用2010,(4)我国企业从上世纪80年代初开始接触ERP,到90年代中期,ERP进入我国,并在我国企业界逐渐掀起一股ERP的应用热潮.目前.实施ERP已成为我国企业实现信息化管理最普遍的应用形式.本文首先分析了ERP软件在企业管理中应用存在的问题,其次,对于如何加强ERP软件在企业管理中的应用提出了自己的建议和看法.最后以一实例来对ERP软件在企业管理中的应用进行分析,结果表明:ERP软件在企业管理中的应用前景是极为广阔的.3.期刊论文何乃绍.刘航平.HENai-shao.LIUHang-pingERP在企业管理中的应用及风险-商业研究2005,(12)随着企业信息化的深入,ERP系统应运而生了,它为企业管理提出了一个全新的管理思想,它将影响企业组织生存和发展的环节统一起来,在综合的基础上给出企业管理的决策.企业推行ERP会使其存在巨大的潜在利益的同时,也使其面临着很大的风险,所以必须要考虑到方方面面的情况,才使ERP成为企业不断发展与壮大的有效工具.4.学位论文周群基于企业管理流程重组（BPR）的ERP系统研究和总体设计2005上世纪九十年代以来，ERP系统作为企业先进管理思想和管理模式的载体，已为广大企业所认识、接受和应用，例如：美国四班(SoftBrands)公司的FOURTHSHIFT产品；美国微软公司面向制造行业分别提供的Navision和Axapta产品以及基于微软.net技术改进推出的新版本；德国SAP公司的NetWeaver产品以及国内用友、金蝶软件等企业提供的ERP系统软件产品等。其实ERP是在MRPII(制造资源计划)基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想，这些ERP系统软件主要针对生产制造型企业开发。也许对大多数企业而言，决定购买一个ERP系统是一件相对容易的事情，但ERP系统的实施却是充满了挑战与风险的。我们可以看到的一个事实就是，许多公司投入巨额资金上马ERP项目却收效甚微，特别是针对业务以工程项目、软硬件系统集成项目和非标单件、小批量生产等形式为对象，按合同订单组织项目实施和产品生产的任务型企业，其ERP系统的实施难度则更为复杂、困难。然而我们也要承认仍旧有一些公司的确成功实施并且充分利用了它们的ERP系统。这些企业的成功正是由于它们遵循了一个简单的实施哲理：即首先理解它们的业务流程，然后进行优化、重组，最后才进入ERP，实现操作自动化。在这看似简单的实施方式中，蕴含了一个十分重要的概念，也是近年来在ERP实施中谈论最多的一个概念——业务流程重组(BPR)。以业务流程为中心，利用信息技术，对现有企业业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，建立全新的过程型组织结构，以满足客户需求，实现企业在经营成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。这是BPR的主要精髓。BPR是一种管理思想，侧重的是企业业务流程的整体最优化；而ERP是一种技术，侧重的是在合理的业务流程基础上实现对企业资源的有效利用和管理，为了实现二者目标，BPR与ERP几乎是互为条件，只有紧紧结合才能充分发挥作用。本论文从ERP和BPR的基本概论和原理出发，分析了任务型企业组织结构和业务流程重组和管理的特点、规律。通过比较任务型企业ERP和BPR的关系，认为：基于工作业务流程的任务型企业ERP系统的开发必须从企业组织结构和业务流程重组入手，创造性地提出适合本任务型企业的组织结构和业务流程重组方案。同时，任务型企业又必须能够随着自身的发展状况和外部的环境等因素，适时调整自己的管理模式、组织架构、业务流程等。其目的是让企业按自己熟悉的方式，根据其企业内部和外部环境的变化，以最快和最为合理的方式建立公司的组织模型、功能模型和流程模型，以期在无法预测和快速变化的市场竞争环境中求得生存和发展。根据这一特点，本文探索了任务型企业实施ERP的原则、方法、步骤和成功与否的标准。通过软件平台分层技术将应用软件的业务逻辑和开发技术相对分开，并由此找到软件开发中标准化与个性化之间的恰当结合点。任务型企业ERP系统软件平台基本分为三层：操作系统平台是最底层的软件平台，其作用在于实现了应用软件与硬件平台的交互；技术平台(数据库、中间件)是在操作系统平台之上的层次，其作用在于为复杂应用软件提供技术基础设施；应用平台是软件平台的第三层，其作用在于实现软件开发过程中技术和管理业务之间的分离。最后本文以实例，具体论述了在流程导向时代，某任务型企业ERP系统的总体功能设计、数据库设计、硬件环境设计和典型业务流程的详细设计。为面向项目管理的任务型企业ERP系统开发作出了有价值的探索。5.期刊论文隋阳.SUIYang浅议将ERP应用于非织造布企业管理-科技情报开发与经济2009,19(2)阐述了ERP的概念及作用,探讨了ERP进入非织造布生产企业的必然性,分析了引入ERP后遇到的问题,论述了企业成功实施ERP项目的条件,提出了非织造布生产企业实施ERP项目的构想.6.学位论文鄢莉ERP在中国企业实施的有效性及对策研究2006ERP(企业资源计划)是在先进的企业管理思想的基础上，应用信息技术实现对整个企业资源的一体化管理。随着工业经济时代向信息经济时代的转变，企业生存环境正在发生重大变化。市场竞争日益激烈，客户需求瞬息万变，国际化竞争压力越来越大，越来越多的企业开始利用ERP系统来对其组织进行变革，以适应环境的变化。但是在国外应用成功率达80％以上，在国内企业中，ERP的实施成功率却低于20％甚至有人提出“不上ERP等死，上ERP找死”的说法，如何提高ERP系统实施的成功率，找出国内企业应用ERP的症结所在，是有待研究的一个重要课题。第一章研究背景及目的本章首先简介ERP的概念，分析ERP的发展是大势所趋，中国也应抓住这一机会，大力发展ERP。其原因是：(1)加入WTO后企业适应市场竞争的需要；(2)我国企业自身发展的需要。企业实施ERP，是提升管理能力的必要手段；(3)我国企业深化改革的需要；(4)民族软件事业发展的需要。其次，分析了国内外ERP相关研究现状和国内外ERP相关应用现状。最后，指出笔者写作目的即揭示国内企业目前实施ERP系统过程中存在的主要问题和解决问题有效实施ERP的对策，特别是在财务信息管理方面实施ERP的对策，为我国企业提高实施ERP的有效性尽微薄之力。第二章ERP的基本理论本章笔者首先详细阐述了ERP的概念，从“管理+IT”和“管理思想、软件产品、管理系统”三个层次的两种不同角度给出其解释。然后，分析了ERP产生发展经历的五个历程。五个历程分别：(1)40年代的库存控制订货点法；(2)60年代发展为时段式MRP；(3)70年代形成闭环MRP；(4)80年代发展为MRPⅡ；(5)90年代，ERP系统思想形成。介绍历程的同时还分析了ERP五个阶段发展推动动因，即顺应什么背景要求产生的。其次，阐述ERP的核心管理思想。ERP是以供应链管理思想为基础的、应用现代信息技术的管理系统。它的核心管理思想就是实现对整个供应链和价值链的有效管理，主要体现在三个方面：(1)体现对整个供应链资源进行管理的思想；(2)体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想；(3)实现事先计划和事中控制的思想。最后，在本章笔者论证了“ERP系统的核心：财务管理信息系统”这一观点。企业管理以财务管理为中心，财务管理以资金管理为中心，资金管理以现金流量管理为中心，无论在传统的MRPⅡ或是在ERP中，财务管理始终是核心的模块和职能。会计和财务管理的对象是企业资金流，是企业运营效果和效率的衡量和表现，因而财务信息系统一直是各行各业的企业实施ERP时关注的重点。第三章ERP实施失败的原因研究企业在实施ERP的过程中会遇到很多难点和风险，如果企业没有解决好这些难点和规避面临的风险，就会在实施过程中产生很多问题，企业失败的原因不尽相同，存在的问题也不相同。国内外很多专家进行过研究，总结起来主要有以下原因：(一)ERP系统中的财务模块存在漏洞会计信息的真实有效是对财务管理模块的起码要求之一。在手工会计流程中，为了最大限度的减少失误，采用了复式记账、定期对账、凭证审核等措施。但是随着ERP的广泛应用，上述法规遇到了新的挑战：ERP是全面集成的企业运营管理系统，强调管理信息的自动采集、传送和处理，其中也包括大量的记账凭证甚至原始凭证。大量的凭证以电子化的形式在企业内部网上传递，一方面大大提高了部门间协作的流畅程度，另一方面也给财务人员的凭证审核工作带来了很大的困难，即原始凭证的审核问题，如果凭证录入出错未及时发现和纠正，就会出现一连串错误。(二)实施ERP目的不明确且忽略软件选择风险企业及企业的管理者在ERP实施方面还有思想障碍，对ERP项目只视为计算机项目，对其管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解。许多企业在进行ERP的投资决策时，对自身的需求缺乏深