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0房地产销售基本知识与案例分析卢政营博士1卢政营天津财经大学博士天津财经大学工商管理研究中心副研究员咨询经历－天津泰达，物流发展战略咨询项目－天津东丽区政府，战略发展规划咨询项目－天津一轻集团，战略发展规划咨询项目－天津泰达控股，绩效考评与薪酬设计项目－天津天保控股，战略发展规划与物流咨询项目－天津西青电力，薪酬与绩效管理项目－天津海油工程，技术经济评价项目－辽宁抚顺橡胶软管厂，技术经济评价项目－天津长征医院，管理体系设计项目－天津三林电器，营销策划项目－河南鹤壁城信社，战略发展规划项目－天津渤海所，发展战略与人力资源项目等－河南濮阳城信社，战略发展规划项目－天津天石户外，营销策划等－天津康师傅，北京市市场调研项目－泰达环保，薪酬体系设计等－意大利契斯，区域发展规划项目培训经历7年管理培训经历－劝业集团员工销售技巧培训－山东胶州房地产营销培训－山东荷泽房地产营销培训－山东聊城房地产营销培训－CMO管理学理论培训－抚顺特钢品牌经营培训－工人日报报业营销培训－劝业场集团管理培训－天津双盈地产市场调研培训－天津仪器仪表营销理提升培训－山东济南中介经营创新培训行业经验－房地产－银行－物流－消费品－工业品－中介－服务业专业专长－营销策划－薪酬与绩效管理－发展战略规划－项目技术经济评价国籍：中国自我介绍2房地产销售业务流程与技巧34567891011121314151617181920房地产销售人员的职业素质21戏说“企”字“企”无“人”则成“止”22戏说“企”字要把“企”字写大，首先必须把“人”字写大2324当年有的国家的驻联合国大使向当时的联合国秘书长提出“凭什么就中国的周恩来能享受下半旗的待遇，而其他国家的不能？”周恩来总理智商251933年29岁第一次被打倒。1969年65岁第二次被打倒。1976年72岁第三次被打倒。情商26德蕾莎修女1911~1997愛不是贊助，慈善無關憐憫，而在於愛。我們的手何其溫暖，因此別只是給錢，而是要伸出你的手。做多做少並不重要，重要的是我們在做事和與人分享時注入了多少愛。德商27如果我拥有任何领导者的风范，可以让大家发挥长处，我觉得这都应该归功于母亲。我的母亲总是为我的口吃找一些完美的理由。她会对我说：“这是因为你太聪明了。没有任何一个人的舌头可以跟得上你这样聪明的脑袋瓜。”事实上，这么多年来，我从未对自己的口吃有过丝毫的忧虑。我充分相信母亲对我说的话：我的大脑比我的嘴转得快。逆商28在市场竞争条件下，企业竞争首先是员工素质的竞争。——比尔.盖茨知识的准备是最充分的准备，素质的培养是最基本的培养。——卡耐基你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。——乔.吉拉德29303132333435363738394041424344454647房地产销售人员商务礼仪484950515253545556575859606162636465666768697071727374757677787980818283848586878889909192最重要的倾听技巧是：听他所没有说的……93949596979899100101102103104105106107108109110111112113114115116117118119一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！PURR....120这个故事的寓意是……1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。3)而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴，要勇于自己去面对！121感谢各位!