GPRS业务核心网络维护情况汇报

GPRS业务核心网络维护情况汇报GPRS问题解决情况2007年8月，运维发现SGSN链路至HLR链路负荷到极限，为解决该问题进行了紧急扩容调整。2007年10月,运维发现WAP业务浏览速度较慢。经过多次的测试、分析，确认为WAP网关wap2.0线程不足，并进行了调整优化。2007年11月,运维发现索爱手机会因为HLR的QOS参数配置造成无法激活的问题，并进行了调整优化2008年1月,为解决WAP网关由于全省剩余地市开通GPRS业务，导致处理能力不足的问题，在增值部的牵头下，完成紧急扩容。2008年3月,在增值部的牵头下，完成WAP网关的报表服务器扩容。解决数据不准确问题2SGSN能完全承载省内各地市用户的附着需求网关接收访问请求总数较优化前增长一倍由于手机问题无法使用的投诉大幅下降扩容后同时在线用户数突破6万，并持续增长扩容后能满足业务数据统计需求2008年3月对彩信业务时延问题进行全面分析，通过系统优化，彩信收发时延有了明显的改善，平均时延减少到2分钟;2008年4月深圳进行系统APN模糊匹配调整GPRS问题解决情况依据总部规范，完成GPRS维护指标体系的开发工作；并对指标进行监控分析；彩信时延问题前期问题：是偶发性出现彩信中心向短信中下发的短信响应时延较大，引致彩信中心队列积压，需要重发，导致有彩信时延大的现象。0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%彩信系统处理时延超过1秒的比例彩信系统处理时延超过1秒的比例优化结果：在3月28日，对彩信系统的相关设置进行优化调整。短信发送消息时延在1秒以上的比率大幅减少，只占16％左右。在全程测试中，平均彩信收发时长在2分钟以内。遗留问题：由于彩信中心网络结构缺陷引致不定期出现数据包重传的问题，还会有少量时延较长的现象，需要增值业务部加大对厂家协调的力度。互联网出口问题：网内的路由和165对WAP网关的支撑不足：（1）WAP网关连接公网出口为百兆，已经影响业务流量；（2）业务通过总部互联网出口出公网而非本地互联网出口，全国共用2G带宽；（3）城域网接入设备冷备份，存在安全隐患；问题根源：前期设计对容量考虑不足分析与建议：1.按08年3月的技术要求，WAP网管与165网出口采用FE口连接，目前FE连接的容量已经被用满，建议改为GE口连接；2.计划部、增值业务部完成网络结构变更手续后由实施。GPRS问题解决情况需要解决的问题：1、附着成功率、激活成功率和参数的容错性有待提高；问题分析：《联通GPRS中兴SGSN附着成功率偏低问题分析报告》《激活失败的原因构成分析》解决方案及进展：（1)一卡两号段HLR5不支持GPRS业务，存在10万号段（实际开户3.5万左右）用户在HLR5中，这些用户会频繁发起附着请求并全部成为附着失败；（2）中兴SGSN对部分用户发起的附着请求回复拒绝消息原因不太合理，引起该部分用户频繁再次发起附着请求。我方在技术规范中没有明确规范，对中兴的调整方案需论证方案后解决。（3）对于错误APN进行激活的问题，建议由增值业务部组织相关部门确定方案后实施。GPRS问题解决情况GPRS网络冗余严重不足，单点隐患突出GPRS核心网单点GGSN全省只有一套，无备份。若发生故障将影响全省的GPRS业务。GGSN至OCS实时计费系统的链接是单点配置，若出现故障将影响全省预付费用户使用GPRS业务，需要手工切换恢复。G网WAP、彩信系统单点WAP、彩信系统为单点WAP与165出口为单链路连接。WAP与VPN互联为单链路WAP与GGSN互联为单链路（开通两个GRE隧道，在GGSN侧走两个不同的物理链路，在WAP侧是一条物理链路）目前的主要问题需要从规划的角度对单点隐患进行排查，并确定解决时间表GPRS系统隐患多，威胁网络正常运行故障时间故障网元故障原因2007年8月10日SGSN中兴GPRS设备的软件版本存在缺陷，导致大批量用户激活DNS翻译失败。该问题在中兴系统进行补丁升级后解决。2007年12月13日GGSN中兴GGSN路由器存在缺陷，导致GGSN-wap网关之间的Gi路由器的互联POS口发生部分路由转发错误，路由器路由转发表混乱。2008年1月9日SGSN由于工程设置中的SGSN的BPSN机框到BUSN机框之间的跨框光纤连接错误导致SGSN内部通讯异常。2008年2月15日WAP网关业务高峰期WAP网关数据库服务器CPU满负荷运行，导致无法处理部分WAP2.0业务。2008年4月1日WAP网关是3月28日WAP业务割接到VASP系统后，严重超出了VASP设计处理能力，导致业务在VASP系统处理时延较大，业务拥塞，也导致WAP网关一台业务处理机异常。2008年4月25日WAP网关WAP网关系统缺陷uidb双机的串口信息传递频繁导致串口阻塞，引起uidb双机状态异常目前的主要问题设备名称厂家工程期数工程状态SGSN中兴GPRS三期工程工程完成，未初验GGSN中兴GPRS三期工程工程完成，未初验WAP网关华为WAPGW扩容一阶段完成，正在进行WAPGW二阶段工程WAPGW扩容一阶段工程完成，未初验彩信系统华为WAPGW扩容一阶段完成，正在进行WAPGW二阶段工程WAPGW扩容一阶段工程完成，未初验目前的主要问题网络调整频繁，建设规范性有待进一步提高；对仍在工程建设阶段的项目，需要建设部门继续解决工程遗留问题；对仍在工程建设阶段的项目，建议建设部门在未验收的系统出现故障时与运维部门共同处理；10现网实际情况与设计模型不一致，造成局部容量不足设计院对网络设计完全按照未商业之前的预测模型进行。在评审新一期工程时发现，附着用户数、激活用户数，附着激活比等数据还是使用之前的数据。对预测用户数变化以及确定扩容规模等不能准确进行，需要对设计模型进行修改，以适应新的网络规模。网络变动频繁WAP网关工程建设情况：2007年7月完成二期工程，容量1270TPS；1月31日完成三期工程一阶段扩容，扩容1100TPS，达到2370TPS5月28日完成三期工程二阶段系统扩容，6月完成网络调整和优化，达到3600TPS（LICESE容量），实际硬件处理能力4900TPS；四期工程预计第四季度启动，容量达到7200TPS。目前的主要问题维护工具缺乏11建设GPRS业务网管系统：目前WAP网关和彩信中心自身监控功能不足，在系统发生故障或业务质量异常时，不能及时告警，问题的发现往往依赖于用户投诉，对运维工作非常不利。建议建设GPRS业务的网管系统，有利于加强对系统和业务质量异常的监控，为业务发展提供切实保障。完善GPRS系统的统计分析功能以及维护仪表工具：目前GPRS业务维护缺乏专门的维护工具，以便实现对GPRS业务全程跟踪分析、各项质量指标的统计分析、业务分析等功能，使运维人员能及时掌握GPRS业务质量变化、业务变化以及过程优化处理。建立彩信信息安全监控系统：随着彩信业务的发展，彩信信息安全问题也是需要关注的新问题。目前对于彩信信息安全的控制措施是通过彩信中心流控功能，控制群发彩信数量，但缺乏对于彩信内容的控制手段。建议部署彩信信息安全监控系统，增加对彩信内容控制的功能。目前的主要问题汇报结束谢谢！