IBM增强业务规划能力并且提高交流能力

案例研究速览ICICILombard利用IBMRationalSystemArchitect增强业务规划能力并且提高交流能力“我们通过IBMRationalSystemArchitect将整个业务流程集中在一起，为提高整个公司的商务智能和效率奠定了坚实基础。”—NileshKumar，ICICILombard质量部经理ICICILombard是印度规模最大的私营综合保险公司，也是印度首家通过ISO9001:2000认证的综合保险公司。挑战ICICILombard通过传统的方式维护部门级流程，缺乏整合。公司希望构建中央存储库，通过自动化的集成方式来映射、发布和维护流程。解决方案ICICILombard实施了IBM®Rational®SystemArchitectV10.7软件，以便创建流程库框架来支持共享服务。该公司使用这个支持大量框架和参考模式的RationalSystemArchitect构建了流程框架，RationalSystemArchitect作为企业级框架工具为ICICILombard提供了集成流程开发平台，以便他们标准化IT流程、消除重复工作、发现错误及流程间的差距。成效•提高了向所有相关利益群体宣传流程的能力，从而增强了他们对流程及流程循规性的了解•开发了共享服务模式，在整个组织中提供一致的、准确的、高质量的信息，从而提高了业务规划和决策能力•允许用户使用Web浏览器自动管理业务流程•流程库允许公司集中控制流程版本及审批和发布工作概述ICICILombardGeneralInsuranceCompanyLtd.印度孟买行业•保险产品•IBM®Rational®SystemArchitect更多信息ibm.com/rational©IBM公司2009年版权所有保留所有权利IBMCorporationSoftwareGroupRoute100Somers,NY10589U.S.A.本文2009年12月在中国制作IBM、IBM标识、ibm.com和Rational，是国际商用机器公司在美国及/或其他国家的商标。有关IBM商标的最新列表，请访问ibm.com/legal/copytrade.shtml，参见Copyrightandtrademarkinformation。其他公司、产品或服务名称是各自所有者的商标或服务标记。本文中包含的信息只用作信息目的。虽然我们已对这些信息的完整性和准确性进行了验证，但它们仍是“按原样”提供的，不包括任何明示或暗含的保证。此外，这些信息基于IBM现在的产品计划和战略，未来定将有所变动，恕不另行通知。由于直接或间接使用本文或任何其他文件导致的任何损失，IBM不承担任何责任。本文绝非打算提供IBM（或其供应商和许可颁发机构）的保证或陈述，也不应对他们的保证或陈述产生任何影响，或者更改现行IBM软件许可协议的任何条件和条款。RAC14096-USEN-00