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ICT业务知识培训中国移动通信集团福建有限公司泉州分公司应用支撑中心运营开发室二○一○年八月重点集团产品简介1.移动定位2.移动办公助理3.无线网站4.手机邮箱（标准版）5.手机邮箱（专业版）6.农信通7.校讯通（教育通）8.移动管家9.资讯通10.企业邮箱11.中国移动一卡通12.集团无线专网(GPR专网)13.集团彩铃14.手机钱包15.手机支付16.条码凭证17.视频监控(移动新视界)18.M2MIDC(InternetDataCenter)，即互联网数据中心。是指在互联网上提供的各项增值服务服务。他包括:申请域名、租用虚拟主机空间、主机托管等业务的服务。ADC=应用数据中心Applicationdatacenter1、移动定位（LCS）业务简介移动定位业务是基于LCS(位置定位服务)面向集团客户提供的位置定位业务，该业务让集团用户通过客户端软件方式对集团成员的位置进行定位和管理。移动位置定位服务开通以后，集团用户通过统一的客户端软件，以Internet的方式联接到移动主服务器，即可对已授权的手机号码进行定位。1、移动定位（LCS）业务适用范围使用特点：◇定位与查找：通过系统查询该定位车辆（手机）当前的所在位置。系统返回该车辆（手机）所在位置，并在电子交通图上标示出来。◇定时跟踪：可以同时对若干车辆（手机）进行实时的跟踪定位，跟踪的时间间隔由用户指定，并将这些信息保存在跟踪记录中。◇信息发布：可以向所辖车辆（手机）发送调度指令短信息。另一方面，车辆（手机）也可以向调度中心发送短信息，通报位置信息之外的其它情况。◇地图操作：本系统的GIS(地理信息系统)可任意放大、缩小、移动。能将空间信息以直观的方式表现出来，并能显示道路、厂区、政府机关、派出所、加油站等信息。◇自动漫游：对定位车辆（手机）可以进行同屏多窗口监控，并且可以将监控目标锁定在某一窗口内，自动跟踪、实时监控；◇数据管理：本系统能直接运用集团原有系统的数据，减少重复建设和资源的浪费。对于本系统需要的数据和生成的数据全部存入数据库中，以备在历史查询。业务的网络结构1、移动定位（LCS）2、移动办公助理业务简介移动办公助理是我公司面向企业和个人用户使用的移动信息发布平台。该系统为用户在移动终端、统一的WEB服务界面和定制的客户端软件上提供多种服务，包括短信彩信群发、企业内部办公管理、客户信息管理等。业务功能客户可以通过在移动终端、PC上使用统一的WEB服务界面和定制的客户端软件进行操作，从而能够进行群发短信彩信、企业内部办公管理、客户信息管理等。2、移动办公助理功能架构图客户关系管理服务---短信息商务服务短信群发服务企业内部办公管理服务与企业信息系统互联服务公共信息服务企业用户管理与计费、统计功能信息过滤功能防止恶意群发攻击的功能2、移动办公助理实现网络拓扑图2、移动办公助理技术原理3、无线网站业务简介企业建站是指中国移动以托管方式为集团客户提供、WAP和短信网站的建站与展示服务，同时通过WAP、短信和语音等互动，为企业客户提供客户信息管理、客户关怀、在线和无线营销等服务，是中国移动为企业客户打造的全新的宣传营销平台。企业建站业务为省内业务，提供给本省集团客户，纳入省ADC平台管理。该业务主要由企业建站平台、省ADC平台、省BOSS系统和行业网关组成。其中省BOSS系统负责业务的受理、服务开通发起、计费和结算，省BOSS系统通过ADC平台和企业建站系统互通业务订购信息；省ADC平台负责对企业建站平台的管理；行业网关负责短信业务和彩信业务的发送和鉴权工作。3、无线网站业务数据流程介绍3、无线网站组网拓扑图3、无线网站组网简介如上图结构，一共6台机器，其中上面新增的2台服务器作为前置服务器，当其中一台出现故障，双机热备软件立马切换到另外一台，并且会以邮件的方式通知运维组，这样充分保障了前置服务的应用，稳定性达到99.9%。4、手机邮箱（标准版）业务简介手机邮箱（标准版）业务：ADC手机邮箱业务是指把中小企业用户在托管邮件服务器的新邮件，通过端到端的安全连接，主动推送给移动终端的业务形式。手机用户通过手机邮箱业务,可以随时通过手机，接收、回复、转发和撰写电子邮件。集团客户只需按月缴纳功能费，即可方便使用手机邮箱（标准版）业务。4、手机邮箱（标准版）业务功能手机邮箱（标准版）业务功能主要有：（1）虚拟邮件代理网关同时接入多家企业；（2）独立域管理，每个企业可以通过自有账号登录专域；（3）企业不需邮件代理网关硬件投资，即可使用手机邮箱业务；（4）中国移动可沿用现网平台和计费网络，无需另行改造；（5）业务开通流程与现有商用流程相同。5、手机邮箱（专业版）业务简介手机邮箱（专业版）业务是指把用户在邮件服务器的新邮件，通过端到端的安全连接，主动推送给移动终端的业务形式。手机用户通过手机邮箱（专业版）业务,可以随时随地使用手机，接收、回复、转发和撰写加密电子邮件。手机邮箱（专业版）业务为中国移动自有业务。5、手机邮箱（专业版）业务功能（1）邮件自动推送。新邮件到达客户邮箱后，通过手机终端与邮件代理网关的安全连接下载邮件。邮件下载完毕后，手机终端通知客户阅读新邮件，推送机制为SMS触发PUSH。（2）安全收发邮件。邮件信息在从邮件代理网关到手机终端的传递过程中是端到端加密的，采用端到端数据加密算法为SSL。（3）支持过滤条件设定。客户可以根据自身的需要，并根据手机终端设备的能力，设置邮件推送的过滤条件。过滤设定支持对发件人地址过滤，可设定过滤方式为拒绝或允许，用户只能选择其中一种，设定的过滤内容可为任意字符串。过滤处理时，对发件人地址中包含设定信息的进行拒绝或允许。手机邮箱（专业版）邮件系统将符合设定过滤条件的邮件Push到用户手机，如果未设定过滤条件，则发送所有的Email。5、手机邮箱（专业版）（4）支持收发附件。邮件接收时默认不下载附件，用户可以控制是否接收邮件中附件。用户在终端可阅读部分格式的附件类型包括：.zip,.rar.htm,.doc,.dot,.ppt,.pdf,.txt,.xls.jpg,.png,.tif以及声音及视频文件等。所有的图片附件都可以根据手机终端的要求进行压缩转换后，发送给手机终端。用户新建邮件可以选取本地的文件作为附件（可选）。邮件代理网关的硬盘空间按每个人的空间算。缺省每个人的数据保存一个月，管理员可设定该参数。（5）支持新建、回复、转发邮件。用户转发电子邮件时默认转发原邮件正文和附件。（6）用户可以从手机地址簿中选取收件人地址，邮件地址栏的地址存入手机地址簿。5、手机邮箱（专业版）（7）支持多种邮箱系统。可以是LotusNotes系统、MicrosoftExchange系统或者POP3/IMAP4邮件系统。（8）支持管理功能。企业客户IT管理员可以发送炸弹指令，手机终端接收到该指令后删除全部的邮件及配置信息，用于用户遗失手机终端等情况。代理网关将此用户置为停用状态，不再处理该用户的发送、接收请求，直到管理员将其状态更改为正常。（9）手机邮箱（专业版）业务使用CMMAIL专有APN。目前该APN可通过BOSS开户时自动开通，无需通过网络后台开通。6、农信通业务简介农信通业务是基于手机、农村信息机等移动终端，通过短信、话音、WAP等方式，满足农产品的产供销、农村政务管理和农民关注的民生问题等信息化需求，帮助农民增加收入，保障农务畅通、方便了解民生信息，从而解决农村“信息鸿沟”，推进农村信息化。6、农信通业务功能“农信通”基于互联网和移动通信网络，提供强大的农业信息发布、栏目设置管理、用户互动管理、用户信息管理等功能。移动用户也可登录网站了解、定制农信通栏目及查询定制情况。（1）业务管理系统为平台管理员提供栏目、区域、用户、信息发布等管理功能，同时可创建和分配下一级的管理员及权限。（2）用户自服务系统提供福建各地市农业资讯、农信通栏目的介绍等，用户登录系统后可实现栏目的定制、退定，暂停或激活已经定制的栏目，并可发布信息及查看、修改已发布信息等。6、农信通（3）终端用户使用方法：移动终端设备是“农信通”产品落地的关键，农村市场主要通过行业应用终端、农村信息机、普通终端（支持基于OTA的STK卡）等三类移动终端设备进行全面覆盖。（4）平台管理员使用方法：使用任何接入互联网的PC或其他互联网终端，登录农信通业务管理系统进行操作。6、农信通平台架构农信通通过WEB、短信等通讯技术并通过移动ADC为企业和农村信息化应用提供了完整的技术解决方案。管理平台网站管理后台数据库农信通平台彩信发送短信发送信息发送平台用户管理系统管理区域管理综合查询信源管理业务管理新闻快讯农信通网站农业科技价格行情市场动态政策法规供求信息农业气象信源管理信源审核信源编辑信源发布BOSS接口劳务信息农家百科预警信息7、家校互联（校信通）“家校互联”是一个实现老师、家长、学生三方互动交流的信息化平台。该平台采用互联网技术、短信等通信技术，通过信息高速公路实现老师、家长、学生的信息互通，达到了学校教育和家庭教育的融合。系统除了提供留言、通知、布置家庭作业、评语及发送成绩等强大功能之外，还提供学生信息管理、学生考勤情况查询、学生成绩统计查询、业务变更管理、学生调班、课程表查询、备忘录、快速导航等常用功能。7、家校互联（校信通）7、家校互联（校信通）组网简介：家校互联平台由8台服务器组成：2台应用服务器，2台数据库服务器，2台短信服务器，1台同步服务器，1台备份服务器，AMS2000磁盘阵列1台，平台注册用户容量300万，并发使用用户容量万，短信容量100条/秒和行业网关通过100条/秒进行短信收发连接，特服号为10658203。和ADC接口按SI接口连接。和爱贝通平台通过http、ftp连接进行基础数据、增量数据交换比对8、移动管家业务简介业务总体描述：以中国移动十一位手机号码作为统一接入平台，用户可以通过WEB、WAP、手机进行相关的业务操作，并提供7*24小时的全天候人工秘书台服务，企业可通过移动管家的客户管理、商机管理、通讯管理、移动办公四大功能模块的使用，实现企业节省运营成本，提高员工工作效率的经营目的。业务主要功能描述：1、企业通讯录2、呼叫功能3、电话会议4、电子传真5、语音信箱6、公告通知7、办公收文8、办公发文9、待办事宜10、客户关怀11、投诉处理12、客户服务13、日程安排14、商机管理15、销售管理16、销售漏斗用户手机各地端局交换机FZD5/D6移动管家INTERNETWEBADC平台BOSS系统业务受理语音WEB短信网关用户手机短信CMNETB-BOSS计费计费8、移动管家简要描述平台内部组网关系和组网规模：2台应用服务器，2台数据库服务器，2WEB服务器，DELLMD3000型号存储一套，内部通过2台cisco3650交换机组网，进行负载均衡，用一对防火墙和MDC接入交换机连接，平台注册用户容量50万。简要描述和外部连接关系:和D5/D6关口局通过128E1按NO7协议连接，语音接入号为13800591410；特服号为96299；和BOSS计费采集通过FTP连接，和ADC接口按SI接口连接。。8、移动管家9、资讯通业务简介资讯通业务是通过短信、彩信等手段实现的综合商务信息服务，提供企业内部公告、通知的信息交流和外部信息宣传、会员管理、客户关怀等营销服务功能，为企业客户节省成本、提高效率、创造价值。集团客户只需按月缴纳功能费，即可方便使用资讯通业务。业务功能资讯通业务功能主要有：1）营销资讯：主要为了帮助企业为客户提供更加完备周到的服务，通过有效地进行客户关系管理，使企业的产品和服务更加满足客户的实际需要。它主要包括客户管理、消费管理、短信营销、彩信发送、客户关怀、客户设置、营销调查、意见与投诉八大功能。9、资讯通2）活动资讯：主要为用户提供短信抽奖、信息采集、短信答题三大功能。充分利用资讯平台所汇集的资讯信息进行各种新颖的业务活动。3）信息中心：信息中心方便用户发送各种短信，WAPPush短信、即时消息。它主要包括短信发送、即时消息、短信分发、