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0实验指导书企业ERP运营系统实训1目录实训一ERP简介....................................................2实训二销售系统（现销部分）.......................................7实训三销售系统（赊销部分）......................................18实训四应收系统..................................................22实训五生产计划..................................................32实训六采购系统（自动部分）......................................52实训七采购系统（手工部分）......................................63实训八库存系统..................................................70实训九应付系统..................................................872实训一ERP简介企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。ERP是一种现代的管理思想、先进的管理理念与科学的管理方法，属于管理科学的范畴，由于这些方法涉及大量的数据、复杂的计算、反复的校核对比，用人工的计算几乎不可能，因此必须借助计算机程序来辅助，还要有一整套业务流程来实现，这就是ERP系统。一、什么是ERPERP是英文EnterpriseResourcesPlanning的简称，即企业资源计划它是体现一种企业管理思想、依托于信息化软件产品的综合管理系统二、ERP包括三个含义。1．一种管理思想：是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在“制造资源计划”（MRPII，ManufacturingResourcesPlanning）基础上进一步发展而成的面向供应链的管理思想；2．一个软件产品：是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言、网络通讯等信息技术成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；3．一套管理系统：是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。就是信息技术在管理领域上的一种应用，把管理的东西用软件固化下来，就变成了一种现代化的管理手段。34三、ERP的核心管理思想ERP的核心管理思想一：对整个供应链资源进行管理ERP核心管理思想之二：精益生产和敏捷制造精益生产（LP—LeanProduction）或准时制生产（JIT—JustInTime）5把客户、销售代理商、供应商、协作单位全部纳入生产体系，建立利益共享的合作伙伴关系，以消除一切无效作业和浪费，“仅仅在需要的时刻，按照需要的数量，生产真正需要的合格产品”，从而控制库存，甚至追求零库存的境界。敏捷制造（AgileManufacturing）当出现新的市场机遇时，企业能通过“虚拟工厂”迅速组织生产，用最短的时间将新产品打入市场，时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性ERP核心管理思想之三：事先计划和事中控制计划包括：销售计划、主生产计划、物流需求计划、能力计划、采购计划、利润计划、财务预算和人力资源计划等控制包括：审批流程、最高最低安全库存、批次管理、保质期管理、零出库控制、价格管理、帐款控制等一般业务活动都伴随着费用的产生，ERP系统通过定义业务处理的相关会计核算科目与核算方式，在事件发生的同时自动生成会计核算分录，保证了资金流与物流的同步记录而且数据一致。这样，财务就可以追溯资金的来龙去脉，并进一步追溯所发生的相关业务活动，改变了资金信息滞后于物料信息的状况，从而实现事中控制，并实时做出决策。另外，ERP还实现了计划、事务处理、控制与决策功能同步实现；四、ERP对企业管理的影响企业应用ERP系统的三个好处信息化：企业内部实现信息共享流程化：企业业务流程可通过ERP来规范地实现决策支持：建立数据仓库，通过深层次分析，帮企业领导作出决策6五、ERP的业务流程六、客观看待ERP的效果ERP的应用水平，不是由ERP产品及实施成本决定，最终取决于人（用户）。企业领导用户是企业ERP实施的核心因素。由其根据管理目标确定企业ERP实施的总体目标与发展方向，并主导完成整个ERP实施的过程控制，其决策与对ERP实施的理解、态度最终决定整个企业ERP实施的成败。企业业务用户是企业ERP实施的关键因素。做为企业最了解基层实际业务需求的用户，其参与ERP实施的各阶段始终并完成具体工作。其的业务能力与对ERP思想的应用程度决定了企业ERP实施的业务流程标准化水平和实施效果。7实训二销售系统（现销部分）8一、销售计划编制进入销售系统，展开左侧的销售计划菜单，首先进行销售计划的编制，销售计划编制分为部门销售计划编制、销售员销售计划编制、货物销售计划编制、客户销售计划编制。一、制定销售一部的销售计划。销售一部年计划金额一亿零两百万，销售定额九千万，一月份计划额一千万，销售定额九百万；二月份计划额一千万，销售定额九百万；三月份计划额九百万，销售定额八百万；四月份计划额八百万，销售定额七百万；五月份计划额八百万，销售定额七百万；六月份计划额八百万，销售定额七百万；七月份计划额一千万，销售定额九百万；八月份计划额八百万，销售定额七百万；九月份计划额八百万，销售定额七百万；十月份计划额八百万，销售定额七百万；十一月份计划额七百万，销售定额六百万；十二月份计划额八百万，销售定额七百万。二、制定销售人员销售计划。销售人员为王晓峰，销售产品为派力奥1.5HLAT，年计划数量为42，计划金额为3822000，一月份计划数量为5，计划金额为455000；二月份计划数量为5，计划金额为455000；三月份计划数量为4，计划金额为364000；四月份计划数量为3，计划金额为273000；五月份计划数量为2，计划金额为182000；六月份计划数量为2，计划金额为182000；七月份计划数量为5，计划金额为455000；八月份计划数量为3，计划金额为273000；九月份计划数量为4，计划金额为364000；十月份计划数量为4，计划金额为364000；十一月份计划数量为3，计划金额为273000；十二月份计划数量为2，计划金额为182000；9三、其他销售计划编制。其他销售计划编制与以上两种类似，可根据以上计划另行编制。二、编制报价单一、编制报价单。展开左侧的销售报价，双击报价单编制，进入编辑，其中客户名称为江苏东恒汽贸，销售类型为款到发货，部门名称为销售部，销售员为陈振杰，付款条件为编号001付款方式，发运方式为公司自送，货物明细中货物编码为1101，数量为100，其余系统自动计算。二、审核报价单。双击报价单列表，查询到上步录入的报价单，双击该行，则弹10出如与上图相同的界面，点上方的【审核】按钮，可将该单审核。三、合同编制一、合同编制。展开左侧销售合同菜单，双击合同编制，进入合同编制界面，其中的报价单号通过报价单列表选择输入，本合同选择的是上步操作中录入的报价单，合同类别选择销售合同，客户签约人直接录入，公司签约人选择陈振杰，定金录入50000，其余信息系统将根据报价单信息直接显示。输入完成点保存。二、合同审核。双击合同列表，可查询到所有已编制合同的列表，双击上一步编制的合同，则弹出如与上图相同的界面，点上方的【审核】按钮，可将该单审核。四、编制订单一、订单编制。展开左侧销售订单菜单，进入编制界面，订单号由系统生成流水号，合同号通过合同列表选择，与之相关的信息将自动输入，填写签约地址和备注信息，保存订单。合同号选择上一步编制并经过审核的合同11二、订单的审核。进入合同列表，可查询到所有订单的列表，双击上一步编制的订单号，打开订单，点击上方的【审核】按钮，系统会提示“需要由当前订单生成生产计划吗？”点取消。12三、订单执行情况查询。进入订单执行情况列表，可查询到所有订单的发货、回款和发票情况，本信息不需要录入，由下面的操作数据统计而来。五、销售发货一、编制发货单。展开左侧销售发货菜单，双击编制发货单，进入编制界面。模式选择现销。首先输入订单号，通过选择上步操作的订单，仓库选择总厂成品仓库，提货人输入李成，承运单位选择王家湾物流中心，其他信息由系统根据订单信息直接调用。录入完成后点保存。二、发货单审核。进入发货单列表，可查询到所有发货单，双击上一步的发货单号，点击上方的【审核】按钮完成审核。六、销售退货一、编制退货单。展开左侧销售退货菜单，双击编制退货单，进入编制界面。通过选择上一步操作的发货单号，其他信息将调用过来，在下部窗体的退货数量栏双击后输入2，系统将自动计算出其他金额等数据。完成后点保存。13二、退货单审核。进入退货单列表，可查询到所有退货单，双击上一步的退货单号，点击上方的【审核】按钮完成审核。七、销售发票一、普通发票编制。展开左侧销售发票，双击普通发票编制，进入发票编制界面。模式选择现销。选择窗体上方的货单，通过选择客户名称的江苏东恒汽贸，点确定，下方列出发14货货物列表，其中第一个为发货的货物信息，第二个为退货的货物信息，双击第一行，左侧的选定列将出现“*”号标志，表示已经选定。点确定完成。选定后，发票的信息将自动根据所选记录录入，完成后点保存。15二、普通发票的审核。进入普通发票列表，可查询到所有普通发票，双击上一步的普通发票单号，点击上方的【审核】按钮完成审核。三、红字发票的编制。双击普通发票编制，进入发票编制界面。选择窗体上方的货单，通过选择客户名称的江苏东恒汽贸，点确定，下方列出退货的货物信息，双击，左侧的选定列将出现“*”号标志，表示已经选定。点确定完成。四、采取类似于普通发票的审核操作，对编制的普通红字发票进行审核。八、销售回款一、回款处理。双击回款处理，回款类型选择货款，客户名称选择江苏东恒汽贸，结算方式选择转帐支票，回款金额填写9100000，完成后保存。16二、回款单审核。双击回款单列表，将列出回款单明细，双击该行，弹出窗体，点上部的【审核】按钮，完成审核。17九、统计报表一、销售总帐。双击销售总帐，查询条件选择本年度，其他条件不选，统计方式为汇总，统计项目选部门，可查看该条件下的销售汇总统计信息。二、销售明细帐。双击销售明细帐，查询统计条件只选日期，日期包括当前日期即可，查看销售明细帐信息。三、其他各项统计信息。其他各项统计信息可通过不同条件进行查询。18实训三销售系统（赊销部分）类似于实训二部分，进行同样的销售流程操作，但销售方式改变成赊销。一、编制报价单并审核。其中客户名称为江苏天泓汽车服务有限公司，销售类型赊欠，部门名称为销售部，销售员为陈振杰，付款条件为编号001付款方式，发运方式为公司自送，货物明细中货物编码为1101，数量为50，其余系统自动计算。二、编制合同并审核。其中的报价单号通过报价单列表选择输入，本合同选择的是上步操作中录入的报价单，合同类别选择销售合同，客户签约人直接录入，公司签约人选择陈振杰，签约地点为江苏南京，其余信息系统将根据报价单信息直接显示。输入完成点保存并审核。19三、订单编制并审核。订单号由系统生成流水号，合同号通过合同列表选择，与之相关的信息将自动输入，保存订单。合同号选择上一步编制并经过审核的合同。同时进行订单的审核，该订单不转成生产计划，在提示是否转成生产计划时点取消。四、编制发货单。模式选择赊销。首先输入订单号，通过选择上步操作的订单，20仓库选择总厂成品仓库，提货人输入郑华，承运单位选择王家湾物流中心，其他信息由系统根据订单信息直接调用。录入完成后点保存并审核该单。五、编制普通发票并审核。选择窗体上方的货单，通过选择客户名称的江苏天泓汽车服务有限公司，模式为赊销，点确定，下方列出发货货物列表，其中有一个为发货的货物信息，双击该行，左侧