MAS及综合VPMN业务培训课件

1集团（数据）业务部2008.07MAS及综合VPMN业务培训2一、MAS信息化模式概述二、手机邮箱及Blackberry目录三、应用型MAS四、综合VPMN3按照目标客户信息化程度，结合客户实际需求，确定信息化两类模式信息化程度高的目标客户自身具有INTRANET及独立数据库；各类应用系统较为完备；有专门的IT部门和人员，分工较细。主要为大型集团客户，诸如：中国石油、中国远洋、海尔集团、国美集团信息化程度低的目标客户自身无INTRANET；没有独立数据库；信息化程度比较落后，多数应用系统未建设；没有专门的IT部门和人员或者其人员对信息化认识程度低主要为行业中小企业和农业。集团客户信息化行业应用解决方案MAS集成ADC运营解决客户需要什么的问题（what）解决客户关心如何实现的问题(how)4模式一：为信息化程度高的集团客户提供基于移动代理服务器（MAS）的集团信息化方案移动代理服务器(MobileAgentSever)指为满足信息化程度高的集团客户通过移动终端实现移动办公、生产控制、营销服务等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP,CRM,OA等系统进行应用耦合的网关。功能–IT应用集成–信息安全管理–数据管理–路由管理–标准通信接口–客户自服务管理扩展性好安全性高灵活的二次开发易于集成特点5ERPOAEMAILCRMSCM企业内部网广域网行业应用网关短信中心彩信中心USSD中心WAP网关ERPOACRMSCM企业内部网②MAS统一服务平台接口1接口2③MAS终端接口4EMAILBOSS省综合网管接口5①MASMAS系统结构图：MAS、MAS管理平台和MAS终端①MAS接口3MAS系统：提供MAS业务的完备系统，包括MAS终端、MAS服务器和MAS管理平台。①MAS：部署在企业内部，通过广域网与行业网关、MAS管理平台进行通讯。②MAS统一服务平台：部署在移动机房，通过移动内部网络与BOSS及综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。③MAS终端：MAS终端通过移动网络使用MAS系统所提供的业务。根据需要，可能需要安装客户端软件。企业侧移动侧6MAS的主要功能短信网关协议子模块彩信协议子模块WAP协议子模块USSD协议子模块应用接入适配模块业务导航路由管理应用发布数据管理业务管理系统配置管理统计分析智能终端通信子模块集团地址本管理MAS管理模块行业应用网关企业内部系统ERP适配模块OA适配模块Email适配模块CRM适配模块SCM适配模块…业务处理模块信息处理及路由用户认证模块远程监控模块QoS模块日志处理模块业务管理接口模块业务调度模块移动接口模块通过安装和开发不同的企业应用接入适配插件，完成不同IT系统的接入对从企业IT系统接收到数据信息进行处理通过移动行业网关提供的接口协议，实现MAS和行业应用网关的数据通信完成MAS服务器的自管理和服务7MAS主要接口企业B/S应用ERP/OA/CRM企业数据文件Txt/pdf/word企业C/S应用outlook2007其它企业业务MAILHTTP/HTTPS接口模块WebService接口模块FTP/DB接口模块SMTP/SOCKET接口模块业务系统处理及消息路由CMPP接口模块MM7接口模块WML接口模块UAP接口模块移动行业网关企业管理模块HTML接口模块接口2-移动接口接口1-应用接口MAS管理平台httpHTTP(S)WSFTP/DBSMTP/SOCKET不同方式的应用系统提供不同的接入方式和接入协议CMPPHTTP(S)MM7WMLUAP不同移动的网关平台，使用不同标准协议接口38MAS统一服务平台的主要功能•部署在移动机房，通过中国移动内部网络与BOSS及省综合网管通讯，通过广域网对各MAS服务器进行管理。•业务配置管理功能–包括移动代理服务器的注册（帐号）、注销、版本信息等；•业务监控管理功能–完成移动代理服务器不同适配接口的业务运行状态的监控；•业务统计分析•业务故障管理–完成业务故障诊断、检测功能；•业务安全管理–提供对MAS服务器的安全保障；•业务升级维护–完成MAS软件模块的升级业务配置管理业务监控管理业务故障管理业务安全管理业务升级维护业务统计分析9移动侧企业侧Intranet行业应用网关MASEmailServer人保办公自动化系统人保ERP协同系统应用场景（中国人寿保险）：面向信息化程度高的集团客户部署移动代理服务器（MAS）应用示意图有新Email客户资源数据库中国人寿保险MAS统一服务平台新的保险合同，等待批示人保销售支持系统有新的保单录入10推进基于移动代理服务器（MAS）的集团信息化方案具有重要意义•移动代理服务器是发挥其他运营商不具备的优势，体现移动信息专家的抓手和切入点。•移动代理服务器最大贡献是可以牢牢锁定客户。强力推进国民经济信息化。•通过移动代理服务器可为客户提供持续深化服务，通过客户经理对集团客户各部门需求的不断挖掘，逐步增加应用。11一、MAS信息化模式概述二、手机邮箱及BlackBerry目录三、应用型MAS四、综合VPMN12业务特征与集团客户需求手机邮箱业务和BlackBerry业务均属加密邮件推送业务，是指电子邮件到达邮件服务器后，由网络设备通过安全连接，把邮件推送给移动终端。用户也可以使用移动终端，回复、转发和撰写加密电子邮件。业务特性全面性可在普通手机上阅读附件方便性无需任何操作邮件自动送达安全性端到端全程加密，保证信息安全及时性随时随地收取和回复邮件，不会错失信息集团客户需求•管理人员：各个层级的管理人员希望不在办公室的时刻都能方便快捷地获取电子邮件，掌握内部信息,实现移动办公。•销售/业务人员：经常外出需与公司保持紧密联系：同时也能随时调用业务资料和合同文本，•IT部门人员：将内部系统的应用信息分级、分群、安全送达各类人员，高效完成IT部门职责。13•RIM公司和移动运营商合作，面向跨国公司在全球范围提供Blackberry邮件推送业务•Blackberry专用终端除提供基本邮件业务，还提供股市行情等多种增值应用•已为全球近430万用户带来便利国际市场发展地域运营商欧洲沃达丰O2OrangeT-mobile北美CingularNixtelSprintAT&TBELL亚洲DocomoSintelCSL，SmartoneNTT150家移动运营商为600多万用户提供着邮件推送业务，并且用户群还在迅速扩大！61371186510691340165720442510311036504300Q104Q204Q304Q404Q105Q205Q305Q405Q106Q206Q30614国内市场概况中国联通2007年4月3日宣布红莓业务商用基于彩e技术平台开发，接发包含5000字的正文邮件和100KB的附件。3种套餐资费：每月5元/5M、发1封邮件0.30元的标准套餐；每月10元/50M，发1封邮件0.10元的豪华套餐；每月30元/200M、免费发送100条、超出部分按照0.10元/条收费的商务套餐。所有套餐接收邮件免费。－Nokia，MOTO，Ericssion等终端设备商均推出自有的邮件推送设备，实际为一些集团客户提供服务。－微软推出附带PushEmail功能的Exchange2003邮件服务器，计划在中国市场提供免费服务。15邮件Push网关位于中国移动总部，转发客户邮件，不做缓存RIMNOC位于北美总部，转发客户邮件，不做缓存EmailServerBESNOCGPRSBlackberry企业RIM运营商EmailServerCEFGEGWGPRS客户端软件企业中国移动系统构造手机邮箱BlackBerry16手机邮箱终端支持情况品牌型号平台品牌型号平台Nokia6600SymbianS607.0sDopod828WinCEPPC6260SymbianS607.0s818WinCEPPC6670SymbianS607.0s575WinCESmartphone7610SymbianS607.0s585WinCESmartphone3230SymbianS607.0s566WinCESmartphone6681SymbianS608.1a586WinCESmartphone9300SymbianS80838WinCEPPC6708SymbianUIQ7.0830WinCEPPCN70S60联想ET960WinCEPPCSonyEricssonP900SymbianUIQ7.0ET980WinCEPPCP910iSymbianUIQ7.0夏新F90OptimaP910cSymbianUIQ7.0M636MotoA780J2MEE850Windows5.0E680iJ2MEE606NUCLEUSA1200J2MEE603NUCLEUSBenQP50WinCEPPC三星D728S60松下X800SymbianS607.0s目前为止，标黄色为还没有完成定制终端测试17BlackBerry终端支持情况•目前支持中文的专用终端：BlackBerry7290、BlackBerry8700g，M608CBlackBerry7290BlackBerry8700g18两项业务描述•两项业务均是指新邮件到达邮件服务器后，由网络设备通过安全连接，把邮件推送给移动终端。用户也可使用移动终端回复、转发和撰写加密电子邮件。•手机邮箱业务(即PushEmail业务)为中国移动自有业务；•BlackBerry业务是中国移动和加拿大RIM公司联合提供的业务。19两项业务功能共同点功能手机邮箱BlackBerry端到端加密支持支持邮件主动推送支持支持发送邮件支持支持支持阅读附件均支持的附件Word、Excel、PPT、PDF、JPG、GIF、HTML、PNG、BMP、TXT、ZIP均支持的附件Word、Excel、HTML、PPT、PDF、JPG、GIF、PNG、BMP、TXT、ZIP支持多种邮箱系统LotusNotes、MicrosoftExchange或POP3/IMAP4邮件系统LotusNotes、MicrosoftExchange或NovellGroupWise邮件系统附件压缩下载支持支持多账户支持支持邮件过滤支持支持炸弹短信清除终端数据支持支持独立APNCMMAILBlackBerry.net20功能手机邮箱BlackBerry推送机制SMS触发PushIPPush加密邮件存放企业内部代理网关存放在北美RIM的NOC中心用户Web界面管理支持不支持额外支持附件RAR、声音及视频文件不支持邮件双向同步不支持支持PIM同步（日历、会议）不支持支持过期邮件自动删除不支持支持查找邮件不支持支持收邮件速度慢快远程清除终端数据只清除邮件数据支持所有数据清除终端支持多种主流品牌手机专用Blackberry终端操作方式手机使用习惯全键盘＋滚轮用户界面收发邮件单独存放短消息、发送接收的邮件混合保存在同一目录下两项业务功能差异21两项业务资费此处通信费指在CMMAIL专用APN下产生的GPRS流量通信费。以上套餐通信费在国内使用超出赠送流量均按0.01元/Kb计费；手机邮箱首次申请次月计费，BlackBerry当月申请当月计费；手机邮箱用户出国使用，按照GPRS国际漫游资费标准执行，无赠送流量；使用BlackBerry套餐二用户，出国前往37个（美国、加拿大、英国、爱尔兰、法国、芬兰、荷兰、奥地利、比利时、冰岛、波多黎各、波兰、德国、多米尼加、瑞典、俄罗斯、乌克兰、葡萄牙、西班牙、瑞士、立陶宛、斯洛文尼亚、卢森堡、希腊、马耳他、挪威、台湾、香港、澳门、新加坡、印度尼西亚、澳大利亚、马来西亚、斯里兰卡、菲律宾、南非、智利），享受其中2MB的GPRS国际漫游赠送流量。套餐一套餐二套餐一*套餐二月功能费98元148元398元598元月流量赠送50M400M50M400M手机邮箱BlackBerry22项目4088元套餐包3588元套餐包13688元套餐包23188元套餐包营销包内容M608c手机+2年148档手机邮箱