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2012级毕业实习报告·市场营销专业XingtaiPolytechnicCollege经济管理系2012级市场营销专业毕业实习报告邢台职业技术学院2015年6月2012级毕业实习报告·市场营销专业毕业实习报告市场营销专业姓名刘美花班级营销124学号120009010409教师马晓琨经济管理系2015年6月2012级毕业实习报告·市场营销专业第3页共47页目录一、邢台职业技术学院经济管理系顶岗实训周记...............5二、邢台职业技术学院经济管理系顶岗实训工作报告..........26（一）、引言.........................................26（二）、实习单位背景资料、产品.......................26（三）、现状分析.....................................301、业务形式分为四种：.............................302、销售合同的评审.................................31（四）、我的工作现状.................................311、工作现状.......................................312、供应部的成果与缺点.............................323、车间统计工作...................................324、接待工作.......................................33（五）、合理化建议...................................331、供应部.........................................332、车间统计.......................................33（六）、总结.........................................341、结束感想.......................................342、实习工作体会及技能.............................343、心里调整.......................................37三、邢台职业技术学院学生顶岗实训保证书..................39四、经济管理系系毕业生顶岗实训登记表....................402012级毕业实习报告·市场营销专业第4页共47页五、邢台职业技术学院学生顶岗实训三方管理协议（草案）....41六、邢台职业技术学院学生顶岗实训鉴定表..................42七、邢台职业技术学院经济管理系毕业生顶岗实训答辩记录表..43八、顶岗实训阶段性工作报告..............................44九、毕业实习教师指导情况记录表..........................45十、毕业实习综合成绩评定表..............................46十一、工作经历证书......................................472012级毕业实习报告·市场营销专业第5页共47页一、邢台职业技术学院经济管理系顶岗实训周记生活第一周生活是什么？有人说生活是柴、米、油、盐、酱、醋、茶；有人说生活是老祖宗流传下来的；有人说生活是一日三餐......我至今未懂生活究竟是什么。在踏出校门以前，我以为自己很懂得生活，顺其自然就是生活，日子一天天的在过，总有好与坏的事情在发生，顺其自然就好，这是我一惯的生活宗旨。小的时候我是一个遇到啥事都不会难过的人，不知从啥时候开始我想的越来越多，也越来越压抑。但我还有妈妈、姐姐们做我的后盾,我依然不用太纠结与生活。我是单亲家庭的孩子，家里情况比较复杂，经历的家庭事情比较多，也有很多的无奈，但是家里不管发生任何事情，我只管用我最理性的态度分析处理。尽管我也知道世间的残酷，依然认为世界还是很美好的。其实是我还小，我虽然也知道自己的责任，但好多事还用不到我操心。直到大二妈妈的家里出了事情，妈妈开始和姐姐一起住，需要我的照顾，我才真正感觉到的失去家的含义。以前不管怎么，妈妈都可以照顾自己和我，现在突然换过来了，我感觉亚历山大，也越来越抑郁......我一个好没有毕业的学生，哪儿哪儿都需要钱，钱钱钱......一直围绕着我。过还好有姐姐们。我盼着赶紧上班挣钱分担一下。实习了，我却越来越痛苦。刚开始一直都找不到工作，没有收入住在姐姐的家里那是一份煎熬。姐姐们都成家了，各有各的想法，各有各的打算，而我却没有归处。我呢？我还没有成家，又该归往何处？和姐姐住在一起人多，比较挤。时间久了，我发现事也就多了，我们姐妹之间再也没有小时候的亲密感，越来越疏远，猜疑。我无法接受，我一直都在真诚对待所有人，为什么你们确再说我不懂事。我一直在努力，连我自己都感觉到自己少了一份青春的活力，我想不明白。我不知道该和谁说，说出就是我的不对。我感觉自己处在了崩溃的边缘。就这样我迈进了石家庄昊华中意玻璃钢有限公司，我还是不懂什么是生活。2012级毕业实习报告·市场营销专业第6页共47页熟人第二周曾听人说过一句“在中国任何地方，有熟人好办事，没人寸步难行”，以前不以为然，那些没关系不照样得活，从找工作开始，到工作我深刻体会的这句话。没有熟人，找个简单的文员工作都不会有单位要你，单位会从各方面考虑，首先实习生身份就会让你死在别人前面，更不要说其他。今天是我第一天来公司上班，这个公司对于我来说熟悉的不能熟悉，首先人员就是我从小认识的。今天我主要就是熟悉原材料，分清楚原材料，了解原材料，今天由库管帮助我了解原材料，库管是个女的，大约快四十了，我一开始并不知道是谁，到了车间一看原来是我一远方亲戚，和我妈还挺熟，按辈分我应该喊她姨，他很热情告诉我每种原材料的用途、性质。没用多久原材料我就认识全了。下午我姐给我传了几张表，教我怎样算成本，那真是一浩大的工程啊!一开始我以为每种原材料都要根据设计表来计算，有好多我还没对上号，给了我一公式我都弄不明白啥意思，按理说我的数学也不差啊。后来我姐告诉我说不用每次都对设计表，只要把表格改好了，输入几个数据，成本出来。我才踏下心来。真正工作到当中来我才发现自己什么都不懂，完全陌生，什么都需要学。幸好有我姐帮我，我才没有乱，要不连个头绪都理不出来。接下来的几天我比较轻松，无所事事，每天都好悠闲，看着他们都好忙唯独我特别轻松，我就问他们，他们都说，你刚来什么事情都没有上手，所以会没有事情，你的一点点的来，等你上手了，你会非常的忙。在这我啥都不用操心，我只管做好我的该做的就行。有人就是好啊！但同样我永远只会依懒别人，自己的成长空间有限。我依然在我姐姐家住着，种种问题、矛盾依然存在着，可我无能为力，也许有一天会变得吧。虽然有时我会转牛角尖，但我想我能控制好自己的情绪。2012级毕业实习报告·市场营销专业第7页共47页用意第三周几天前的晚上我姐说贵阳有个新厂子开始投产呀，公司让我和你姐夫过去带人，问我去不，我说可以吗，我姐说可以，总经理是我姐夫他叔叔，所以上班没两天我姐就带我来了贵阳慧通玻璃有限公司。到了贵阳有专人接我们，住的地方是公司给租好的三室的房子。房子里住着算上我和我姐一共五个女孩儿，第二天我们就到了公司，公司的办公楼还没有盖，我们只能在板房办公，但设备一应俱全，在总公司有我们办公地方，只是这更方便。董事长一般不来，在总公司，只是偶尔来一次。我姐来负责建立实验室，做了质检部长，是总经理的意思，而我并没有跟着她学习，而是做了供应部文员走采购手续和兼职车间统计。供应部部长和我姐年龄相仿，是总公司派下来的人，把我安排在他那儿，也是总经理的意思。他也算是个新手，由总经理带，好多事情需要他亲自摸索，而手续这儿块也需要我自己走，没有人带，库管也是个新手和我年龄相仿她正在一筹莫展，不知从哪儿下手，跟着我姐的是个实习生，但她却是专业对口的，学习的就是这个，比较好上手。最老道的就是行政那女孩儿，她比我还小但在工作上，和处理事情上却很成熟。她经常陪总经理应酬客户。总的来说所有程序还没有走上正轨，一团乱。也许这样才能学到东西。我姐告诉我说这里人际关系乱，你要弄清楚谁和谁，该说的话说，不该说的紧闭嘴巴。我也知道，可真到了和人相处时，就变了，说不准谁就在套你的话，所以还是少说为妙我告诉自己总之三字“不知道”。我看着总经理安排每个人的用意，思索着，当我想不明白时我就问我姐，她告诉我，我才恍然大悟。这里面的门门道道真的好多，我好天真啊！虽然家庭的事情我见得多了但面对和社会人相处，我需要一点一滴的学习。任何事情都需要自己亲自体会了才会懂得。2012级毕业实习报告·市场营销专业第8页共47页认真第四周来到贵阳上班，部长还没给我安排具体的工作内容，只是叫我先熟悉一下环境，他把自己的电脑让给了我，很尴尬的是我发现自己都不知道会干什么，于是就问他我能干些什么，他说有事自会安排你。没过一会他给了我一份资料让我整理，是一些档案的归类，是一件很琐碎的事情，也很简单。用的是office软件中最简单的word，也是我们在学校的时候最常用的办公软件，相对来说对这个软件的使用也算是很熟悉的了。而且在学校的时候每次写的作业时候都对的格式和要求都很严格，所以对word的排版还有一些字体的设置、格式的设置都了然于心。但是整理资料资本就没有这么复杂，这些资料的整理不需要像职业规划那样有恨多的要求，基本只是字体大小行距这些简单的要求而已，所以在整理的时候也很方便。一开始还觉得很轻松的，只是打字而已，顺便还可以练习一下自己的打字速度。可是一开始还觉得很好玩，可是一直都对着电脑打字，脑袋实在是疼。以前还以为文员是很轻松的工作的，是需要坐在办公室里打字整理文件，亲身体验了才能体会这样的工作还是很伤神的。今天就整理了几小时的文件，因为一直对着电脑头晕，所以常常要休息一段时间才能继续工作。整理完之后还要大概检查一遍或者看是否会有错别字。没过一会，部长又拿过来一大堆需要整理的文件，我一看好头晕啊，但是没办法，只能继续，都是一些比价表，需要我做好。来之前购买的两批材料原材料手续都没弄呢。我踏下了心，慢条斯理的整理着，整理完也没仔细检查，就交给了部长，他拿着去找董事长签字，结果被骂了回来。部长只说小刘你害惨我了。我一下子明白了严重性，这就是我不检查的后果，这是第一次犯错可以原谅，那下次呢，这也就是有我姐呢，要是换个公司我我会被骂死的。做任何事情都需认真，文员的工作是非常严谨的一个工作，容不得犯错，这是最低级的错误，下次我不会再犯同样的错误。2012级毕业实习报告·市场营销专业第9页共47页“规规矩矩做事情”第五周来贵阳上班，公司里各种忙，而我最近也只需要做一些比价表，没有其他事情可忙，我不晓得自己有啥其他事情可以做的，部长也没有交代，我成了公司里最闲的人。而我也成了我姐看孩儿的保姆，每天下班了帮我姐看孩子。当我郁闷时，部长喊我说总经理让我过去，我在想有啥事，不对肯定部长又挨骂了，部长已被骂习惯了，他从来不会生气。我一进门总经理告诉我说合同不正规，他告诉我咋改，可改了半天合同都不行，总经理烦了，他说：“小刘，去网上找找购买合同模板”，我说：“好的”。我出了门，回了办公室，上网开始找，在百度找到了一篇，但需要下载，正着急时，百度账号密码忘记了，额！我只好找密码，当我找回密码时，总经理进来了，他问我说：“好了吗？”,我说：“好了”。随之我打印了出来，总经理稍加修改，我又重新打印了，合同重新签好了，可还有六份合同呢。总经理立马开骂，部长低下了头，我瞬时间无语，原来在我来之前，购买的原材料，都还没有签合同。到下班时间了，我神经紧绷，脸很红，没一会总经理和总公司一人吃饭去了，只剩下我和部长还有供应原材料公司的负责人，总经理一共改了四份合同还有三份需要