“用传媒理念经营商函业务”培训班报名通知

1“中国邮政函件商业化服务运作实务---让BIU成为函件市场开发的参谋部”培训班报名通知当前，BIU正在中国邮政内部如火如荼地建设中，作为中国邮政的新生事物，BIU已有了基本的建设思路与方法；由于数据库营销在中国才刚刚起步，理论观念的转变，实战经验的不足，使中国邮政的数据库营销在落地过程中还存在许多的困惑。那么，BIU团队建设该如何落地？数据库营销项目该如何策划？如何让邮政名址库更精准、更新鲜？用何策略留住我们的数据库商函客户？鉴于此，中国邮政商函研究中心拟聘请有资深实战经验，并对中国邮政有充分了解的世界著名高校香港中文大学的数据库营销专家、学者和邮政业界人士，为我国从事商函业务的领导和骨干进行一次实战经验的专题培训。本次培训将会告诉您：中国邮政函件商业化服务该如何运作！如何真正实现为顾客赢、为商户赢、为中国邮政赢！诚挚欢迎您的参加！一、主办单位中国邮政商函研究中心、香港中文大学、香港市务学会二、培训时间2009年8月11日（星期二）至15日（星期六），（8月10日深圳报到，8月16日从深圳返程）三、培训地点香港中文大学四、培训对象1、省函件局局长、业务骨干；市场部经理（主任）、业务骨干；2、地（市）局（副）局长；地（市）函件局（副）局长、业务骨干；3、县（副）局长。五、培训名额本期培训班限额50人六、培训内容1、BIU与（商函）商业情报2、情报导向的数据库营销3、如何进行[商户]关系管理24、留住[商户]的方法与策略5、如何让邮政名址库更精准、更新鲜6、如何深化对[顾客名单]及[市场情报]的了解7、如何进行数据库营销，实践[为商户赢]的营销方案8、如何测试市场，追踪顾客反应，实践现代化的评估管理9、邮政商函的“会员俱乐部”模式及运作10、了解世界各地邮政经营之道及营销新趋势11、参观香港邮政及亚洲空运中心七、培训讲师1、陈志辉陈志辉，博士，香港中文大学市场学系教授，工商管理系主任。任教前陈教授曾任职于IBM及美国银行等国际知名公司。任教期间，陈教授亦为不少跨国企业、内地工商机构及香港大型企业举办管理培训班、公开论坛及专题研讨会等，具有丰富的企业顾问及市场研究经验，著有《EMBA论坛：商管新智慧》、《CEO营销智慧》等几十本著作。陈教授还被香港特区政府委任为太平绅士并获得其颁授的银紫荆星章。2、刘建南美国普渡大学（PurdueUniversity）博士，香港中文大学市场学系教授，香港中文大学市场工程研究中心主任，中国邮政商函研究中心高级咨询顾问，石家庄邮电职业技术学院兼职教授。刘建南教授主要从事客户关系管理（CRM）、数据挖掘与数据库营销等方面的研究。他与香港中文大学市场工程研究中心团队在过去几年中取得了超过一千万港元的研究经费，在银行业、通讯业、零售业进行数据库营销及顾客关系管理等项目，并经常参与公司演讲、培训，在业界享有盛誉。3、严启明香港市务学会主席，亚洲市务联盟副会长，香港贸易发展局设计、市务推广及专利授权服务业咨询委员会委员，香港珠海学院、管理顾问学院董事局顾问。严启明主席为著名的广告及品牌顾问，亦为各大报纸杂志撰写品牌、市务与创作专栏，多次获邀担任大中华区及香港的市务与品牌评审，并主持市场策略、营销方案、品牌及广告等讲座，同时担任香港市场学会的电视节目主持，并著有3《胜在营销》一书。4、殷干扬中国邮政商函研究中心高级咨询顾问；中国邮政集团公司上海邮政研究院顾问；石家庄邮电职业技术学院及中国邮政培训中心兼职教授；高级经济师。历任广州邮政发展公司经理、广州邮政广告公司总经理、广州市邮政商函局局长。殷老师被国家邮政局聘为“全国邮政数据库营销培训班”和“商函账单行销”讲师团讲师。近年来，他推行的“精致行销”、“帮客户赢”等行销理念，对邮政商函业的客户开发和客户关系管理工作具有极高的指导作用。八、培训费用培训费、食宿费、交通费等共计4900元/人，具体项目包含：1、香港中文大学培训费用；2、香港邮政、亚洲空运中心等地参观、学习费用；3、全程食宿费用；4、培训期间全程交通费用；5、深圳与香港往返产生的口岸服务费；6、人身意外伤害险等。不含项目：1、学员自行办理的港澳通行证费用；2、学员工作地与深圳间的往返交通费用。九、报名方式请报名单位认真填写《报名回执表》，并通过传真或电子邮件将《报名回执表》回传至我中心，报名截止日期为2009年7月30日。因此次培训需学员个人提前在户口所在地公安局出入境管理处办理《港澳通行证》，办证时间约为10-20天，故请准备参加培训班的学员提前做好时间安排！十、联系方式联系人：魏永建（15032132979），耿燕礼（13582029234）咨询电话：[phone]传真：[phone]电子邮箱：[e-mail]网址：附件：“中国邮政函件商业化服务运作实务”培训班报名表单位名称通信地址邮编联系人电话传真学员姓名性别职务所在部门固定电话手机E-mail单位签章二○○九年月日联系人：魏永建（15032132979），耿燕礼（13582029234）电话：[phone]传真：[phone]邮箱：[e-mail]备注：1、请认真逐项填写此表，此表复印有效；2、传真或电邮后请致电确认。中国邮政商函研究中心2009年6月30日