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北京优音通信有限公司销售主管竞聘报告-巩小倩基本情况业绩汇报岗位认知个人优势561234工作规划企业认知1基本情况业绩汇报2个人优势4工作规划5企业认知6岗位认知3年龄27毕业院校及学历兰州理工大学本科学历专业计算机科学与技术入职时间2015年1月2业绩汇报岗位认知3个人优势4工作规划5企业认知62015年2016年2017年1-4月年销售额9129801286490567420月均销售额7608110720714185791298012864905674207608110720714185702000004000006000008000001000000120000014000003岗位认知工作规划5企业认知6个人优势4岗位认知•销售主管是一线销售与公司之间的桥梁和纽带，要真正做到上情下达，下情上报，公司的政策能及时传达给销售，销售的情况和意见也要适时反馈到公司。桥梁纽带•主管是在为自己的销售服务，是一个支撑岗位，配合组员完成销售工作，带领团队达成销售目标。支撑配合个人优势4工作规划5企业认知604工作经验作为有两年多销售经验的老员工，我一直保持着稳定且优秀的业绩，也带过很多新人，在业务知识、销售技巧、客户管理、时间管理方面，有自己的见解和优势，能更好的帮助组员完善自己的销售体系。工作态度以极其严谨和认真的态度对待工作，做我所爱，爱我所做；客观条件和主观意愿都允许投入足够多时间和精力。自我评价1.专一，认真，认准的事情，极尽全力去做好。2.待人真诚，人际友善，易取得他人喜欢和信任。3.认知理性，情绪抗压，有一定的沟通协调能力。5工作规划企业认知6工作规划工作规划角色转变及岗位职责1-3个月阶段性目标及策略团队可持续发展的要求角色转变销售岗管理岗销售销售主管做好个人业绩带领团队做好整体业绩岗位职责•制定本组的月销售计划-根据公司下达的业绩指标，细分到个人，细分到每个星期，掌握销售进度•编制销售报表，定期组织汇报销售情况•销售人员的业务培训•主持周会及销售日常管理工作岗位职责1-3个月阶段性目标第一个月第二个月第三个月人员配置3老人+4新人3老人+6新人3老人+8新人目标业绩30万30+4×3=42万30+4×5+2×3=56万目标：3个月时间组建12人团队1主管+11销售销售B组2017年4月人均业绩11万，故3个原B组销售的每月目标业绩为10万，新人以3,5,7万的目标业绩递增1-3个月团队发展策略•内部员工推荐•网络招聘人员招聘渠道•开放式管理，轻管束，重沟通，重配合老员工管理•重视新员工业务培训，尽快熟悉工作流程•新员工前期工作要求•老带新，尽快实现新员工与老员工同步新员工管理人员招聘渠道-1内部员工推荐•内部员工推荐的好处：企业和应聘者双方掌握的信息较为对称，节省了企业对应聘者进行真实性的考察，应聘者也可以通过介绍人了解企业的真实情况，做出理性判断。•激励政策：被介绍人顺利转正，介绍人可获得公司500元的伯乐奖；同时在新组成立急剧缺人的情况下，为鼓励内部员工推荐，我会考虑给予介绍人相应的个人回报，如被介绍人入职满一个月且表现良好，给予介绍人个人红包。人员招聘渠道-2网络招聘•公司人事在网上发布招聘信息，但是在当下销售部门各销售团队均缺人的情况下，人事招聘的力量稍显薄弱。•个人通过自己及朋友的微信朋友圈等网络渠道发布招聘信息新员工业务培训新员工业务培训产品知识-工欲善其事必先利其器，产品知识是工具，没有工具空有热血没有用；知之为知之，不知为不知，产品介绍要严谨，切记胡乱承诺。熟悉产品知识是做好销售的第一要素，也是树立销售自信心的前提条件。客户管理-建立完整的客户跟进表，未成交客户重点记录跟进进度，客户需求，计划办理时间等重要信息；成交客户重点记录成交时间，金额（方便月底核对业绩），发票信息等，并不定时检查客户跟进表。销售技巧-以真诚为前提，适当的运用销售技巧以促进成交。•新员工没有老客户积累，新客户数量有限，工作重点是公共池客户回访，从而熟悉业务、熟悉市场，对公共池客户回访提出相关要求，比如每天打120通以上回访电话，并进行定期的QQ回访，每天保证至少3-5个潜在客户的产生，有量的要求，才会有质的变化。•因新员工业务能力欠缺，对挖出的潜在客户，主管做适当的配合跟进，促进成单，帮助新员工梳理销售思路，树立工作自信心。新员工工作要求老带新•时间：1-1.5个月，根据组内人员安排做调整•鼓励新人学习老销售电话沟通的话术，如何了解客户需求，跟进频率，后续跟进客户的切入方式，在新员工和客户沟通中遇见问题，也能及时的请教于老员工。•因老员工时间和精力有限，主管要花更多的时间和精力放在对新人工作的指导上，缩短新员工成长周期。团队可持续发展的要求建立互帮互助，平等友善，目标一致，信息共享的团队服务意识团队沟通团队执行力激励机制业务培训业务培训常做业务培训，尤其是新产品业务知识学习•目前公司很重视产品多样化，在400产品的基础上，推出了很多关联产品，优音电话、云客服及接口类产品，多关注销售对新产品业务知识的学习，以便在了解客户需求之后推荐最适合客户企业需求的产品。•因销售人员工作时间有限，要在有效工作时间内保证客户跟进和业绩产出，作为主管应重视对新产品的学习和产品资料整理，给销售提供更实用更有效的产品知识培训。业务培训多关注工作意愿度高，但业绩不佳的员工•对工作意愿度高，但业绩不佳的员工，给予更多的肯定和帮助。•业务培训：从细节着手，通过查看销售的客户跟进表、QQ沟通记录、听录音，了解销售跟进客户的真实情况，以及对产品知识的熟悉程度，给予相应的指导和培训•时间管理：关注销售的时间管理，对时间的合理规划是工作取得成效的关键之一，比如黄金时间段跟进客户，非黄金时间段处理开户及售后事宜等，重视工作效率和工作的有效性。服务意识•客户在购买产品之前，首先感受到的是销售人员的服务，作为客服型销售，要给客户最舒适的购买体验，只有客户信任销售，才会购买产品。•我们处在竞争的市场中，客户在咨询我们的同时也咨询了友商，在对比产品的同时，也在对比哪家服务更好，好的服务是成交的必要条件。售前服务•销售始于成交，做好售后服务，才能带来客户的二次购买，以及客户转介绍售后服务激励机制有效的激励和表扬能让员工心情舒畅的工作，取得好的工作成绩•目标激励•发展激励•内部PK激励机制目标激励•只有完成组内共同业绩目标，才能保证所有人不被淘汰，共同的目标，让我们同舟共济发展激励•业绩好的员工更容易获得晋升内部PK•一对一业绩PK,让员工更有工作动力•团队沟通关乎团队的和谐发展，深度有效的沟通，可以让员工有归属感，创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景•通过沟通了解员工的思想动态，我个人认为只要员工认同公司，愿意和公司一起成长，都值得培养；但如果员工负能量多，并且用自己的负能量影响身边的同事，不能容忍。团队沟通的重要性团队沟通•在真诚的前提下，经常和组员聊天，了解组员思想动态•多组织团建活动，提升团队成员的凝聚力，强化团队精神，使组员产生归属感、认同感。•动员组员参与组内事务决策，以便知道员工的真正需求，同时尽量满足员工的需求，管理才更有效。•发现员工的优点，适当的表扬、鼓励，能让员工有自豪感和自信心团队沟通的方式方法团队执行力•明确业绩目标，建立具有适度压力的工作氛围，使员工有危机感，进而转化为工作动力。•常抓不懈，对销售的业绩进度进行监督和控制•主管发挥执行力带头作用，建立雷厉风行的工作习惯，起到模范带头的作用。6企业认知优音通信自2005年成立以来，始终专注于企业通信领域，融合“互联网+”的执行理念，自助研发优音云平台及22项特色优音功能，成功为国内外数十万企业提供专属的个性化一站式服务。我们依靠产品本身的力量和好的服务质量，得到市场的认可；更加注重品牌力量的展现，为公司争取更多的客户资源；重视产品多样化，在核心竞争力产品400电话的基础上，推出了很多关联产品，优音电话，云客服等，扩展服务项目，产品之间相互关联和互补，保持我们的竞争优势，占据更多的市场份额。优音通信深耕企业通信领域，致力于做行业先锋，决心走上市发展道路，这是值得每个优音人用心付出，勇敢奋斗的目标。2015年元旦，我有幸通过应聘来到优音工作，我喜欢公司的工作氛围，在优音，我得到领导的栽培，认识了一群积极奋进的同事，也获得了满意的收入，让我有了更多的成就感，也更自信，对此我心怀感恩，作为销售，我认真对待每一个客户，做到服务至上。看到公司的迅速壮大，我深深感到骄傲和自豪，经过两年多的成长，我的业务水平不断提升，心志更加成熟，我也想独当一面，和公司一起成长，诚然，我深知自己还有很多不足，也明白新的岗位会有更大的压力和更多的困难，但我已经做好了准备，随时迎接新的挑战，真心希望能够得到领导的信任，给我一次机会，我将还您十分精彩！