业务专员交易实务(后台)

项目四业务专员：交易实务（后台）项目综述:•本项目假设由业务专员代替医药企业完成后台管理，主要分为以下三个任务：•1、药店经营与管理；•2、医药企业产品信息发布与推广；•3、医药物流构建与维护。医药电子商务浙江医药高等专科学校精品课程2任务描述：任务4-1药店经营与管理1网上药店（或称虚拟药店）是指企业依法建立的，能够实现与个人消费者在互联网上进行医药商品交易的电子虚拟销售市场，是医药电子商务的一个分支，属B2C交易模式，其主要功能是网上药品零售和在线药学服务。网上药店的开展使得消费者可以24小时全天候享受购药的方便，只需在网络上输入网上药店地址、购药品种和数量以及支付方式等信息，药品就会送到消费者手中。2医药电子商务交易平台（教学版）B2C、CA、电子银行模块。执行环境：浙江医药高等专科学校精品课程之《医药电子商务》3任务4-1药店经营与管理任务实施：31．商品管理提供注册用户商品的查询及新增、修改、删除功能，如图3.1.34：图4.1.1任务4-1药店经营与管理•点新增可增加商品，界面如图4.1.2：4图4.1.2任务4-1药店经营与管理•其中商品分类是由该用户的经营范围查询而出的列表。子类是通用的标准药品分类。商品名只可选择，选择的是部分国家药品库的数据。只要选择商品名以后，其注册的规格、单位、批准文号、生产厂家等信息都会自动填充，只需要再次录入价格、图片等信息保存即可。流程见下图：点选择后弹出下图，在默认情况下平台可提供有18多万条已注册药品品种的数据库供选择，如图3.1.35任务4-1药店经营与管理6图3.1.3任务4-1药店经营与管理7结果如图3.1.4:图3.1.4任务4-1药店经营与管理•保存后在产品列表中会出现添加的产品，如图3.1.5:8图3.1.5任务4-1药店经营与管理•点“发布”后该产品会发布在B2B首页上，可供其他用户在前台查看购买。•发布过的产品，可点“撤销发布”，这样首页上就不会显示该商品信息。•“删除”商品交易则可删除，正在交易中的商品是不允许删除。9任务4-1药店经营与管理•2．购物车管理•在页面上选择商品后，点购买，该商品会存放于购物车中，如图3.1.6.用户可以反复选购某种商品。•用户在购买商品时，系统首先会判断供方是否具备法律资质，同时系统再判断购买方用户的经营范围是否允许购买该商品。如果条件都符合，才会放于购物车中。10图3.1.6任务4-1药店经营与管理•点击购物车，会显示出在首页上选择的商品列表，如图3.1.7：•图3.1.7•可以在数量中填写要购买的商品数量，平台会根据单位和数量自动算出总价。•如果不确认要购买的商品，可以点“删除”。所有商品数量都核实过以后，点“结算”后生成采购单。如果有多个商品且分别属于不同的供货企业，系统会自动根据企业分类，每个企业一笔采购单。11任务4-1药店经营与管理•3．订单管理•一笔交易对于购买者属于采购单，采购单提交以后会在商品的发布者订单管理中生成一条记录。商品发布者可以同意该订单，也可作废该订单。详细流程见“3.B2B交易流程”•4．采购管理•由购物车生成的采购单可以在该模块内查询到，点击“单据”，用户可以查看单据详细，在“待提交”状态下仍可以删除单据，点击“处理”则可来根据当前交易的状态而作不同的操作，如图3.1.41812任务4-1药店经营与管理•图3.1.8•5．客户管理•提供对交易过的客户信息查询，并可对其进行信誉等级评定。系统提供交易日期、客户名称查询，如图3.1.9：•图3.1.913任务4-1药店经营与管理•点击“评价”在弹出的页面上选择该交易过的客户的信誉等级，如图3.1.10:•图3.1.10•所评等级例如优秀加4分，差减1分。该用户的综合得分是所有评分相加值，信誉排名在首页上显示。14任务4-1药店经营与管理•6．投标管理•经专家审核过的品种库，在由教师经后台导入后，可在该横块下查询得到，如果企业愿意招投标，则可点击“采购”，建立商务关系。系统提供商品名、通用名、生产厂家查询功能，如图3.1.11:•图3.1.11•注：招投标样式表格提供下载，按格式录入后点“导入”即可。1516任务描述：任务4-2医药企业产品信息发布与推广1企业信息化是指企业在生产、管理和经营等各个层次、各个环节和各个领域，采用计算机、通信和网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外部的信息资源，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，逐步实现企业运行的全面自动化，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程；同时也是伴随现代企业制度的建立，加强企业运作控制，建立现代企业的过程。医药企业产品信息发布和推广是企业信息化的一部分。2医药电子商务交易平台（教学版）B2C、CA、电子银行模块。执行环境：浙江医药高等专科学校精品课程之《医药电子商务》17任务4-2医药企业产品信息发布与推广任务实施：3显示所有信息列表,对于已发布的消息可查看;对与未发布的消息可以修改、删除、发布和查看。点击“添加”则可添加新消息。如图4.2.1：图4.2.1任务4-2医药企业产品信息发布与推广•1.详见信息•点击“详细信息按钮”—查看详细信息，点击“返回”按钮则返回原地。也可单击目标行查看详细信息，详细页面如图4.2.2：•图4.2.2•2.增加信息•点击“添加”,录入“信息标题”和“消息内容”,选择“发布信息类型”,然后点确定即可,如图4.2.3:18任务4-2医药企业产品信息发布与推广•图4.2.3•修改操作与新增步骤一致。19任务4-2医药企业产品信息发布与推广•3.发布信息•如果需要发布该条信息,可点该条信息对应操作栏中的发布按钮—发布信息。•4.取消发布信息•如果需要取消发布该条信息,可点该条信息对应操作栏中的取消发布按钮—取消发布信息。2021任务描述：任务4-3医药物流构建与维护1医药物流是指，依托一定的物流设备、信息技术和进销存管理系统有效整合营销渠道上下游资源，通过优化药品供销配运环节中的验收、存储、分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣差错，缩短库存及配送时间，减少流通成本，提高服务水平和资金使用效益，实现物流活动的自动化、信息化和效益化。2医药电子商务交易平台（教学版）B2C、CA、电子银行模块。执行环境：浙江医药高等专科学校精品课程之《医药电子商务》22任务4-3医药物流构建与维护任务实施：3在B2B中企业可以委托物流公司配送商品，在物流公司收到物流服务申请后会在“物流管理”中增加一条记录，该记录即企业、物流公司之间的交易单，如图4.3.1，物流公司进入平台后也是在该栏目内于申请方进行交易。该交易在订单、采购单流程中再详细讲述。任务4-3医药物流构建与维护•图4.3.123•任务案例：•某医药企业研发成功了一种新药品，并通过了相应的临床试验和行政审批，准备上市。•请问如何进行产品信息发布和推广。24Thankyou浙江医药高等专科学校精品课程之《医药电子商务》