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增值运营中心视听部2010年1月业务发展建议宽带互联网视听业务发展建议广东宽带互联网视听业务发展概况IPTV产业发展现状提纲IPTV产业全球发展现状西欧40.57%亚洲30.67%北美17.56%东欧4.05%拉美0.10%中东及非洲0.05%西欧亚洲北美东欧拉美中东及非洲2008年世界各地区IPTV用户所占比重全球各主要电信运营商推出IPTV时间国家/地区进入时间（年）欧洲英国1999意大利2002法国2003瑞典2003挪威2004比利时2005荷兰2004北美美国2001加拿大2002亚洲新加坡2001（测试）日本2002中国台湾2003中国香港2003150270389.81334.52183.733300%50%100%150%200%250%300%05001000150020002500300035002004年2005年2006年2007年2008年2009年用户数增长率1.全球IPTV产业起步较晚，但发展迅猛。平均年增长率达96.57％。2009年底，全球IPTV用户达3330万。2.现有IPTV业务主要集中在西欧、亚洲、北美三地。2004－2009全球IPTV用户数（单位：万）年份2004年2005年2006年2007年2008年2009年用户数150270389.81334.52183.73330增长率80%44.37%242.34%63.64%52.49%国际IPTV产业成功案例1美国：激烈竞争中的领跑者2韩国：政策渐变中前行4香港：业务组合模式3日本：宽带优势基础美国电信运营商AT&T推出了基于有线或无线宽带接入观看电视节目的IPTV服务“U-verse”，并在此基础上提出了“三屏(电视、电脑、手机)合一”的发展理念。以IPTV为主打的U-verse业务是将其与固定和移动业务捆绑销售。另外，AT&T还推出一项融合业务“Homezone”，把高速互联网服务与卫星电视服务整合到一个电视机顶盒中，可提供数字录像、电影点播、图片、音乐以及基于网络的远程接入等服务。HanaTV是由韩国Hanaro电信提供的融合了互联网TV、IPTV、下载业务以及电子商务等业务的互动服务。2006年7月推出后，韩国有线广播机构坚持认为，HanaTV是一个特殊的广播，因此应由广播委员会加以控制。但截至2007年底，HanaTV在韩国已自主发展了80万用户。日本的主力电信运营商NTT，KDDI’，Soft．bank．Poweredcom．Itochu都已经大举进攻IPTV领域，它们积极引入光纤到户(FTTH)，到楼道(FTTN)等，向用户提供20Mbps的带宽，用户可以享受高清电视(HDTV)服务，并可以同时开展宽带上网浏览等应用，提供了从内容到服务都处于世界前列的IPTV业务。香港PCCW开展的“Now宽频电视”服务，提供了16个免费频道，97个收费频道以及15个音乐频道，每个付费频道都允许用户自由定制，相比国内IPTV业务套餐，更加精细化，目标用户和目标内容之间更加具有灵活的选择性，从而帮助运营商获益。而一旦这样的使用习惯建立起来后，用户很难再选择其他的电视服务形势。IPTV产业中国发展现状1999年2004年2005年中国IPTV用户2006年2008年2009年微软“维纳斯计划”试图整合电视机与互联网，失败中国第一家网络电视(IPTV)，央视网络电视开播文广获首张内容牌照，IPTV商用正式启动央视、南方传媒、国际广播电台相继拿到牌照广电发布1号文件，鼓励数字电视产业发展2008成为IPTV业务拐点，形成上海、江苏、广东三箭齐发，福建、安徽、浙江等地星火燎原之势上海IPTV突破百万大关460万中国IPTV产业大事记4.632.555120.82604600.00%100.00%200.00%300.00%400.00%500.00%600.00%700.00%01002003004005002004年2005年2006年2007年2008年2009年用户数增长率IPTV中国用户发展情况•从2004年起，中国IPTV产业真正意义上开始发展。平均年增长率197.51％，截至2009年底，中国IPTV总用户达460万。•截至2009年底，上海IPTV用户突破百万，成为里程碑事件。-ThemeGalleryisaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.杭州模式是个骑墙派，你既可以算他是IPTV，又可以算是互动数字电视，而这其实也说明了，IPTV和互动数字电视并没有太大的本质区别，唯一不变的是背后的主角。而杭州模式却也因为其背后独特的运营架构使得其左右逢源。杭州模式：城市运营的开山鼻祖上海模式的基础是上海电信、上海文广和各类内容提供商共同构建的良性产业链，合作共赢。上海文广拥有丰富的视听类业务，而上海电信具有丰富的网络建设、渠道推广、增值业务运营的经验，“上海模式”充分利用了上海电信和上海文广的优势，共同向用户提供了直播、点播、时移、回看、新闻、房产、餐饮、游戏等各种业务。上海模式：合作共赢目前福建省农村互联网用户已近100万，农村网民达到320多万人。于是，在村村通电话、通网络的同时，IPTV便也借着农村信息化的东风，走进广大农村地区。在IPTV上做农村党员远程教育，被证明是一条比较成功的道路，并且又具有积极的政治意义，可以说是IPTV进农村的光明大道。福建模式：做农村党员远程教育，助力农村信息化国内IPTV产业成功案例宽带互联网视听业务发展建议广东宽带互联网视听业务发展概况IPTV产业发展现状提纲截止2009年底，广东宽带互联网视听业务用户基数达到68.9万广东宽带互联网视听业务现状概述2010年将实现互视业务新增客户数60万户！广东宽带互联网视听净增客户情况16984544514908年09年增长162%09年广东互视业务用户发展情况•用户发展同比增长迅猛：09年全省累计净增44.5万户，累计到达68.9万户，比08年全年净增用户增长162%•用户发展增速减缓：净增数增长6月份后出现下滑，年末有回升。•区域发展不均衡：广深东佛用户占比超过60%，其中深圳用户数最多，接近20万。收视时长情况09年宽带互联网视听用户发展情况29%14%11%7%5%4%4%3%3%3%3%3%2%2%2%1%1%1%1%1%1%深圳广州东莞佛山惠州汕头中山揭阳清远河源江门梅州肇庆云浮茂名潮州韶关阳江湛江珠海汕尾0.51.52.53.54.51月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月净增数（万户）051015202530354045505560657075用户到达数（万户）用户到达净增数09年宽带互联网视听用户到达数分布09年广东互视业务内容运营情况•用户活跃率迅速增长：从08年的66%提高到09年的78%，上升12个百分点•用户收视时长中点播发展较快：户均使用时长约3.96小时，较08年年底增长98%，用户点播时长超过直播，达到1.5:1，差异化使用习惯逐步形成•首映看大片收入明显增长：11月收入突破22万元，比1月份增长2倍以上首映看大片收入情况收视时长情况宽带互联网视听用户活跃率情况（剔除沉默用户）66%78%08年09年+12个百分点23632625327433573788409738094337389049942344267301000200030004000500060001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月点播/直播时长（万小时）0123456户均时长（小时）直播点播总体户均时长05000010000015000020000025000012345678910118-9月答题看片活动3月有奖点播活动10月有奖体验活动深圳：放号大户深圳地市在拓展互视业务发展新用户方面主要采用与我的e家之e8套餐捆绑；特别是针对深圳关外区域的社区集中推广，效果突出！东莞、惠州：行业突破东莞地市联合两个大型社区，开展三屏互动行业应用试点推广；惠州地市成功与本地的医院合作，开展互视业务的多样化合作模式！江门：联合营销江门地市与本地房地产中介公司合作，开辟业务联合营销；与本地商盟异业合作，成功运营“我的魔卡”优惠打折产品！清远：农村之星清远地市通过推出针对农村市场的我的e家之e6套餐，将互视业务捆绑营销，与宽带放号相辅相成！广东互视业务地市发展情况各媒体的优劣势分析数字电视互联网电视IPTV卫星电视覆盖率关注度精准性可传递详细信息效果可衡量发展现状•卫星9号的管制使得卫星电视发•展前景堪忧！•2008年中国新增数字电视用户2204.1万户，其中绝大部分为有线数字用户，达到2035.0万户。到2008年年底，中国数字电视用户达到4922.7万户。•用户数突破460万；•政策不断放宽；•用户接受度越来越好。•终端厂商看好互联网电视发展前•景，预计2010年终端用户数超过•500万。互动性宽带互联网视听业务优劣势分析用户感知较低，市场认知尚需提高：产品差异性被用户感知较少，用户习惯仍需引导用户规模小，营销推广以分公司为主：政策限制难以进行大规模市场推广及营销活动，无法迅速扩大用户群增值业务发展缓慢，收入增长不明显仅首映看大片、游戏开始产生收入，高清影视还在试点中提高品牌知名度，丰富品牌内涵，增加用户体验机会降低用户门槛，规模拓展新的用户群探索新的增值业务运营方式，拓展行业应用，提升客户价值主要问题挑战广东互视业务面临的挑战宽带互联网视听业务发展建议广东宽带互联网视听业务发展概况IPTV产业发展现状提纲广东互视业务发展建议品牌认知收入用户终端多样渠道拓展海量内容广告运营三屏互动三横三纵，六个方面：以发展用户为基础，以拓展收入为方向，提升用户RPG值为目标；自营合作社会标清高清无线高端互动内容合作伙伴增值异业媒体广告精确广告平台建设行业应用融合统一标示用户口碑差异化用户---品牌认知统一的LOGO和宣传口号，及统一地市对广电口径；突出产品的差异化，媒体渗透、体验式营销互视产品；利用忠实用户的口碑传播，推动品牌的知名度提升；用户---终端多样化以现时的标清机顶盒抢占大众市场，完善无线解决方案；终端的个性化配置发展，考虑加入无线、卫星、蓝光、高清家庭影视及机盒一体解决方案，占领高端市场；提供影视游戏“玩家级”的解决方案，能够运行3D的游戏、体感游戏和下载保存等PC和TV解决方案；用户---渠道拓展通过新开发各种社会渠道，如医院、电脑城、汽车4s店等、异业合作资源交换的推广产品；以电信营业厅和演示点等传统渠道，打造用户体验最佳地点；拓展合作方的销售渠道：1.如通过终端DVD\电视等合作厂家机盒一体的方式营销；2.通过卖场合作伙伴捆绑销售；收入---内容为王（前向收费）外省卫视13.1%南方电视台5个频道13.8%广东电视台6个频道16.1%中央电视台19.1%凤凰卫视1.5%华娱卫视0.4%香港亚视2.3%各地方台22.6%其它0.6%香港无线9.3%星空卫视1.2%广东城域市场份额央视-索福瑞公司数据样本量：750个家庭户推及人口：2500万2009年根据央视-索福瑞公司广东电视数据以现有合作伙伴为主：增加用户感兴趣的内容，如看大片、NBA、足球等，培养用户付费习惯；增加合作伙伴：增加央视3、5、6、8套、央视的高清节目，香港台及广州台（10年制播分离）等本地节目；海量内容：提供满足家庭需要的增值收费栏目，拓展收费栏目，体感游戏、购物；收入---广告运营（后向收费）后向收入是互视的收费的主要模式异业合作：新媒体前期可以先通过该模式启动广告的业务的前期的测试市场工作；广告投放：建立品牌专区，开机画面、插播等广告的运行；精确投送：广告主可以选择赞助及具体投送某个社区等及主动推送等方式；名称用户(万)收入(千万)收入(千万)广州台90665广东台754.5502009年央视-索福瑞公司广州广告数据收入---三屏互动（融合）宽带用户天翼用户视听用户三屏产品相互融合，收费方式灵活•打造三屏互动的平台，前期推动社区等行业应用试