中国移动M-Logo业务常见问题FAQ1、什么是M-logo业务?答:M-logo业务指将简便易用,功能强大的的WAP建站服务与二维码跳转功能捆绑,组成企业无线信息化产品。2、如何下载中国移动二维码识读软件答:发送短信“A”到10658028就可免费下载二维码识读软件,安装到手机。3、中国移动M-Logo业务上网资费答:下载、安装及使用中国移动二维码识读软件免费,浏览M-Logowap网站免流量费。4、M-Logo业务面向哪些客户以及开通条件?答:M-Logo业务只面向使用中国移动业务的集团客户。开通条件:必须作为集团客户与中国移动签约。如果客户咨询更详细的开通条件咨询,建议拨打10086电话。5、集团用户通过哪些渠道咨询业务?答:集团客户及集团中的个人用户可通过集团客户经理、本省集团热线和10086、营业厅等多渠道进行业务咨询和获取相关的业务资料。6、M-Logo业务的协议如何签订?答:移动公司客户经理和集团客户签订业务协议,协议的签约期限至少为一年。集团客户须确定联系人,作为业务办理(新增、取消)的指定接口人。7、我的M-logo业务是否已经开通了?答:集团用户业务开通后,登录省移动集团客户业务平台(ADC平台),在业务列表中即有M-Logo目录。8、如何办理M-logo业务的更改、取消答:更改、取消客户由移动集团客户经理在计费平台完成。如果您需要业务变更请联系你们的客户经理。9、站点发布后,如何查看站点内容方法一:利用手机短信上网查看将条码号或该条码对应的码号或关键字编写短信发送至“10658028”,即可查看已发布的站点;方法二:利用手机扫码上网查看安装有中国移动二维码识读软件的手机打开软件,扫码后上网即可查看已发布的站点。10、跳转到“自动”编辑模式后,之前在“自定义”模式下编辑的内容未保存会不会丢失?不会。自定义内容将在系统后台进行备份,如果认为自动模式不符合你的要求,还可以改变编辑模式重新调用之前编辑过的自定义内容。11、为什么我更新了站点内容,手机上却看不到?可能性一:您更新的站点没有关联二维码没有关联二维码的话即使站点新建成功,但仍然没有入口提供给用户进入。可能性二:与审核状态有关如果该二维码被设为事前审核(即站点生成后,先进行审核,审核通过后进行站点发布),并目前状态为审核中,用户所能看到的网站内容是你修改前的版本,审核通过后方可看到更新后的内容。一般状况下,新建站点默认为事前审核。若您的站点有被拒绝的纪录,系统会默认为事后审核,即审核会和用户看到你更新的内容同步进行,但审核如果未通过,站点会自动回复到上一版本。12、在“自定义”编辑模式下编辑,为什么有时出现鼠标拖拽文件无法释放的问题?可能是由于您的计算机携带病毒,或与自身IE设置有关。刷新页面、重启IE或计算机可将此问题解决。13、如何将一般视频文件转化为.3gp格式的文件?您可以利用视频编辑软件进行视频格式的转化。在M-Logo业务平台客户自助建站中心,我们为您提供了常用视频转换软件的下载。进入“客户自助建站中心”—“WAP建站中心”,选择某一站点进行编辑。进入编辑模式后,点击位于页面右上角部分的“帮助手册”,可弹出帮助窗口,点击窗口中的“软件下载”选项,即可下载视频编辑软件了。示意如下:14、可不可以使子页面链接以图片按钮的形式出现?如何操作?子页面在上级页面上的文字链接可以以图片按钮的形式出现,操作方法是:在自定义编辑模式下,先将子页面链接拖拽到右侧“页面编辑”的有效编辑区,将按钮图片以插图图片形式上传,之后将按钮图片拖拽到“页面编辑”中的文字链接上,最后手动删除不需要显示的链接文字,添加即可完成。操作示意如下:由于一些较低端手机用户不支持图片链接,本功能不推荐使用。15、SI本地客服热线联系人:谷雨电话:020-38102517Email:guyu@aspire-info.com