中国移动新业务指导手册

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资源描述

新业务指导手册六.139邮箱七.手机游戏八.号薄管家九.手机视频十.短信一.手机上网套餐二.飞信三.12580四.手机报五.音乐业务目录一手机上网套餐业务简介客户使用GPRS上网,以流量计费,计费单位为KB(千字节),不足1KB按1KB计算(1KB=1024字节,1MB=1024KB,2字节=1个汉字)。客户使用手机上网访问WAP网站时,网站将通过“主页推送”的方式进行资费提醒,提醒客户如继续使用,则会产生GPRS流量费用,此时,如果用户不继续浏览将不会产生费用。客户范围:面向中国移动各品牌客户开放。资费标准:套餐名称套餐月费包含国内流量超过部分月流量封顶月费用封顶(不区分接入点)手机上网标准套餐09版000.01元/KB15G500元手机上网5元套餐09版5元30M0.01元/KB手机上网20元套餐09版20元150M手机上网50元套餐09版50元500M手机上网100元套餐09版100元2G手机上网200元套餐09版200元5G温馨提醒:1、以上套餐内流量不包含通过WLAN、CSD等其他方式上网流量、使用Blackberry、Pushmail、M2M等集团行业应用业务所产生的流量以及国际和港澳台漫游时产生的数据流量。2、如您当月16日零点以后申请开通此业务,仅扣取半月套餐费,赠送的流量也相应减半,但当月不能重复办理相同档次的套餐。3、国际漫游(含港、澳、台地区)使用手机上网时,必须开通国际漫游功能,香港漫游0.02元/KB,其他地方漫游0.05元/KB。4、客户移动数据流量达到15G后业务功能被停止。(流量达到15G后用户可以申请开通“不限量叠加包”,资费按0.01元/KB收取,“不限量叠加包”无月功能费,为当月开通当月生效,次月自动失效。“不限量叠加包”目前只能通过10086和移动营业厅申请办理。)手机设置:1.进入主菜单“工具”“设置”2.在“设置”中选择“连接设置”“接入点”。如果手机从未定义接入点,此时手机会提示“未定义接入点。现在定义?”,选“是”即可;否则不会出现此提示框手机设置:3.开始定义“连接”。“连接名称”可以自行设定,这里我就设置为“连接”。接下来“数据承载方式”选“分组数据”,“接入点名称”必须填写“cmwap”,“用户名”可不填。再往下,设定“主页”,输入地址:其他可不填。再按“选项”“高级设置”,设定“代理服务器地址”为“10.0.0.172”,“代理端口号码”为“80”,其他可不填,并返回4.再进入主菜单“服务”,在“书签”窗口中输入地址按“进入”即可上开通/取消方式:1.短信营业厅编辑0000发送到10086开通或取消。2.登录进入移动网上营业厅即可开通或取消。3.移动营业厅开通、取消业务。4.10086自动服务开通或取消.5.拨打10086人工服务开通或取消(办理各套餐档次以实时更新为准。常用WAP网站:门户类:3G门户:乐酷门户:随身娱:搜索类:百度搜索悟空搜索悠悠村搜索:易查搜索:新闻类:人民网:直播中国:天极网:新闻:新闻中心:图片类:奇众图片:百万图库:好色之图:网络标志:丝之美图:二.飞信业务简介:中国移动的综合通信服务,即融合语音(IVR)、GPRS、短信等多种通信方式,覆盖三种不同形态(完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务)的客户通信需求,实现互联网和移动网间的无缝通信服务。客户范围:面向中国移动各品牌客户开放。业务资费:现阶段“飞信”用户免收功能费,“飞信交友”用户收取功能费5元/月1。通过PC客户端或手机客户端发送的短信不收取费用,飞信上行短信及手机客户端产生的GPRS流量按照当地公司实际资费标准收取。2.IVR语音聊天:忙时0.25元/分钟,闲时0.15元/分钟,漫游费率0.5元/分钟。标准忙闲时为:忙时8:00到18:00,其余时段为闲时。JAVASymbianPCWindowsMobileFrom:161440620921菲女士:你在公司吗?回复下一条•PC、手机多种终端选择,互连互通,无论身在何处均可登录与好友即时沟通,真正实现了PC与手机之间沟通的随意转换。•如果好友不在线,讯息以短消息形式发到对方手机上,保证信息即时到达,沟通随时随地。•可以与手机好友(没有开通飞信业务的移动用户)之间实现短信互动使用方式:短信在线其他开通/取消方式:•移动营业厅开通、取消业务。、•用户拨打10086开通、取消业务。•发送短信“0000”到10086根据提示退订。手机短信开通方式演示:发送短信“KTFX”到10086开通业务手机终端下载开通方式演示:使用方式:手机终端下载使用方式:手机终端下载123使用方式:PC在线使用方式:PC在线使用方式:PC在线使用方式:PC在线三12580业务简介:12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台,在全国各地,您都可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询,以及酒店、机票的查询、预订,查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。影讯服务商旅服务休闲娱乐个人综合信息需求•便民服务•交通•餐饮……•影视娱乐•文体活动•……•机票•酒店•旅游•……衣食住行客户范围:面向中国移动各品牌客户开放资费标准:客户拨打12580,按正常通话标准收取费用,不收取信息费。使用方法所有客户都可以通过固定电话或手机拨打12580。中国移动客户拨打12580时,可以收取挂机告知短信。七大服务轻松随身又贴心12580生活信息查询服务——餐饮、娱乐、便民等,您的贴心生活助理12580旅游信息查询服务——天下美景,尽在我掌握12580天气预报查询服务——全国天气早知道12580列车时刻查询服务——列车时刻任你查12580邮政区号查询服务——有了12580,再也不用为记不清邮编区号烦恼了12580动态影讯查询服务——想知道热门大片放映信息?请拨1258012580机票酒店预订服务——轻松一站式服务,保您出行无忧12580前项业务:温馨提示:用户可编辑0000到10086进行业务查询或取消四手机报业务简介:手机报是中国移动与国内主流媒体单位合作的一项自有增值业务,它以彩信通信方式为主,以WAP方式辅助浏览,向客户提供资讯服务(含新闻、体育、娱乐、文化、生活等内容),客户可以定时收到报刊彩信或随时通过WAP方式直接阅读,获取渠道及时、便捷,内容权威。彩信客户范围:面向中国移动各品牌客户放。手机报产品的卖点:•信息内容全面而丰富•手机报便携性强•手机报新闻短而精•手机报成本低•信息可即时共享•信息按时发送、定时接收•快速发布当天重要新闻手机报分类:手机报产品分类产品申报省份主要产品产品定价(包月)开通指令(发送短信至10658000)新闻时事类全国新闻早晚报3元/月CXP新闻早晚报-营销包3元/月YXTCXP0FTV新闻早晚报免费体验0元/月CXPTY人民日报3元/月RMRB新华手机报5元/月XH新闻周刊3元/月ZK凤凰聚焦12元/月JJ凤凰时事周刊5元/月SZK凤凰时事评论5元/月SPL全球通凤凰时事周刊VIP版0元/月ZKV全球通凤凰时事评论VIP版0元/月PLV全球通凤凰快报VIP版0元/月FHKB手机报-青年报(农村版)3元/月QNB手机报-ChinaDaily5元/月CD手机报-老杨读报5元/月LYDB央视手机报3元/月CCTV手机报分类:手机报产品分类产品申报省份主要产品产品定价(包月)开通指令(发送短信至10658000)生活类全国掌握生活5元/月W凤凰下午茶5元/月TEA手机报-瑞丽5元/月RAYLI或RAY手机报-VOGUE时尚10元/月VOGUE手机报-周末画报10元/月ZMCF(或ZMHB)中国国家地理5元/月ZGGJDL精品专题点播0元/月手机报-TV视界8元/月TVSJ手机报-芭莎时尚点播0.5元/条BAZAAR手机报-家庭医学3元/月JTYX文娱类电影爱好者5元/月MV无线音乐5元/月M文学类移动图书馆8元/月TSG手机报分类:手机报产品分类产品申报省份主要产品产品定价(包月)开通指令(发送短信至10658000)财经类全国掌握财富5元/月ZWCF中广财经8元/月ZGCJ手机报-21财经5元/月CJ体育类体育新闻3元/月S体育短新闻1元/月DTY风云足球5元/月F无界篮球5元/月LQ足球报5元/月ZQB游戏类手机报-game风5元/月game法制类手机报-法制日报6元/月FZRB教育类手机报-育儿天地6元/月YE品牌专刊全球通专刊免费QQT动感地带专刊免费DGDD重庆手机报:手机报产品分类产品申报省份主要产品产品定价(包月)开通指令(发送短信至10658000)新闻时事类重庆重庆新闻报3元/月CQXWB重庆手机报3元/月CQSJB重庆健康报3元/月CQJKB开通/取消方式:1.短信开通方式以手机报名称汉字拼音的首字母作为短信内容发送10658000,即可订购。有些手机报业务略有不同,详情请点击所有业务订购方式。举例:以新闻早晚报为例。开通/取消方式:•编辑短信8000到10658000,获得手机报辅助阅读WAP地址。•编辑短信SJB到10658000,获得短信营销目录下行短信。开通/取消方式:2.拨打10086人工服务开通或取消3.亲临营业厅开通或取消4.方式(开通/取消)直接登录进入移动网上营业厅即可开通或取消。五音乐业务(一)无线音乐业务简介无线音乐专区是中国移动提供全网用户无线音乐体验的专区,是综合彩铃下载,新歌抢听,歌迷俱乐部的专业音乐专区,这里有全国最新最炫的彩铃,最IN的音乐资讯,最宽广的音乐交流空间,为用户打造个性化的回铃音。客户范围:面向中国移动各品牌客户开放。◇彩铃是指利用悦耳的音乐或问候语等来替代普通回铃声(嘟嘟声)的业务。当某个主叫用户拨打自己的手机,则对方听到的音乐。◇振铃是指用户自己在手机上为某个人或者某个来电群组设置的个性化来电铃声。当某个主叫用户拨打自己的手机,则可以听到自己设置的音乐。◇彩振指用户在发起一次业务请求时,即能在下载彩铃的同时能下载该彩铃对应的振铃音(即,同一首歌),彩振合一简称为“彩振”。资费标准:•功能费+铃音信息费。•彩铃标准资费:功能费:6元/月•铃音信息费:0-5元/首类型包月时间功能费彩铃预存包3个月9元6个月18元12个月36元计费方式:•按上下半月进行扣费,下半月开通只扣3元,次月按6元收费1.方式:用户登陆网站下载,目前用户个人铃音库管理必须登陆.2.短信方式(见下页图表)3.语音方式(通信费资费:基本本地通话费)12530IVR门户:用户拨打12530按语音提示操作4.WAP方式(通信费资费:GPRS流量费)用户可以登陆WAP——移动梦网——无线音乐俱乐部进行铃音的搜索和用户个人铃音库的管理,方便用户随时更换个人铃音设置。5.铃音赠送:(1)彩铃用户通过登录彩铃网站(cq.12530.co

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