中国联通3G增值业务平台技术体制介绍

中国联通中国联通3G3G增值业务业务平台增值业务业务平台技术体制介绍技术体制介绍产品创新部20082008年年1212月月1818日日中国联通海南分公司中国联通产品创新部2汇报提纲汇报提纲13G增值业务简介23G增值业务平台系统架构33G增值业务平台系统组织43G增值业务平台系统功能53G增值业务平台系统接口63G增值业务平台业务流程中国联通海南分公司中国联通产品创新部3相关术语相关术语„内容：内容是用户希望获取、使用的对象，可由运营商或第三方资源提供，也可由用户自己制作。„业务：业务是指中国联通根据客户的通信需求，利用自身或第三方资源向客户提供的具有市场价值的通信服务或内容服务或二者的组合。„产品：产品是指中国联通运用营销手段，用户购买业务的承载实体，通过将业务或业务组合附加上使用方式、销售对象、销售地域、资费计划、销售渠道、服务水平及配套资源七个方面属性后的产物，是向客户最终交付的、客户可以购买的业务或业务组合实例。在增值业务体系中，产品是订购、鉴权和计费的对象，如“手机酷图包月5元”。一个业务可被附加于多个产品，一个产品可包含一个或多个业务。中国联通海南分公司中国联通产品创新部43G3G增值业务增值业务„3G增值业务能力„业务能力指基础增值服务，例如：邮件、消息、浏览、流媒体等，可以使用这些业务能力进行组合，构造出特定的业务，满足细分市场后的用户需求。„3G增值业务„3G增值业务可以通过单一或多个业务能力为用户提供业务服务，根据联通公司对用户的定位和营销策划，形成不同的业务品牌。如手机电视业务、手机音乐业务、移动互联网业务、移动支付业务等„3G增值业务服务过程1.用户开通增值业务能力，如开通短信、WAP等业务能力2.用户订制具体产品，用户可以通过短信、IVR、WAP、WEB等各种接入方式进行产品的订制3.用户使用该产品，增值业务系统根据用户和产品的订购关系，通过某种业务能力或几种业务能力为用户提供内容和服务。中国联通海南分公司中国联通产品创新部5汇报提纲汇报提纲23G增值业务平台系统架构13G增值业务简介33G增值业务平台系统组织43G增值业务平台系统功能53G增值业务平台系统接口63G增值业务平台业务流程中国联通海南分公司中国联通产品创新部63G3G增值业务平台系统架构增值业务平台系统架构中国联通海南分公司中国联通产品创新部73G3G增值业务平台系统架构增值业务平台系统架构3G增值业务平台实现增值业务的提供及业务使用过程中面向用户、SP和业务的认证鉴权，同时实现业务系统自身所需的运营维护管理BSS系统实现增值业务相关的SP管理、业务管理、用户管理、订购关系管理、集团客户管理、积分管理，以及经营分析中国联通海南分公司中国联通产品创新部83G3G增值业务平台系统架构增值业务平台系统架构PORTAL面向用户，提供统一的业务展现、业务操作。门户的形式包括WAP、WEB、SMS、IVR等。业务系统提供具体的业务应用，实现用户底层网络接入和SP应用的接入业务管理系统提供对各种增值业务进行统一的管理功能，包括VAC（认证、鉴权、话单生成）、内容管理、终端管理、网络管理等。中国联通海南分公司中国联通产品创新部9汇报提纲汇报提纲33G增值业务平台系统组织13G增值业务简介23G增值业务平台系统架构43G增值业务平台系统功能53G增值业务平台系统接口63G增值业务平台业务流程中国联通海南分公司中国联通产品创新部103G3G增值业务平台两级网络组织增值业务平台两级网络组织B省3G增值业务平台A省3G增值业务平台总部3G增值业务平台业务管理系统业务管理系统业务系统业务系统CP/SP本地应用CP/SP全国应用JAVA手机音乐流媒体定位CP/SP本地应用SMS流媒体WAPIVR业务管理系统业务系统手机支付MDIVVRSMS流媒体WAPIVRMDIVVR中国联通海南分公司中国联通产品创新部11全国性业务鉴权路由组织全国性业务鉴权路由组织总部VACA省接入网关UE总部业务网关总部SPA省VAC①②①本地有业务接入网关，如SMG、WAP②本地无业务接入网关，如JAVA用户使用全国性业务均由用户归属地VAC负责鉴权和计费中国联通海南分公司中国联通产品创新部12用户漫游业务使用规则用户漫游业务使用规则„用户无论漫游与否，均只能使用其归属地业务和全国性业务。„用户漫游时，用户及业务的鉴权仍由其归属地增值业务鉴权中心负责完成。中国联通海南分公司中国联通产品创新部13汇报提纲汇报提纲43G增值业务平台系统功能13G增值业务简介23G增值业务平台系统架构33G增值业务平台系统组织53G增值业务平台系统接口63G增值业务平台业务流程中国联通海南分公司中国联通产品创新部14业务门户业务门户„业务门户主要功能是为用户提供美观、个性化的业务展现，通过该门户，用户可以选择所需要的服务。„门户展现„门户运营中国联通海南分公司中国联通产品创新部15业务系统业务系统„业务应用„提供面向用户的具体应用服务，包括SP应用、自营应用、行业应用等。„业务能力„业务能力也称为业务引擎，提供具体业务或服务，同时业务能力实现路由选择、鉴权触发、终端适配等功能。„包括SMS（SMSC、SMG、SMB、EMP）、MMS（MMSC、MMSG、MMSB）、炫铃、流媒体、综合下载（JAVA）、媒体交互、呼叫控制、定位、GIS、IM、Presence和PoC等„网络控制/接入„用于承载网络和业务系统的连接，实现协议转换、路由分发、在线内容控制、传递业务对网络的资源请求等功能。„包括WAP网关、公平流量控制网关（MediaDevice）、呼叫接入、媒体接入、信令网关等。中国联通海南分公司中国联通产品创新部16业务管理系统业务管理系统„增值业务鉴权中心（VAC）„增值业务鉴权中心通过统一接口与业务系统互联，完成增值业务运行中的用户认证、用户鉴权、CP/SP状态鉴权、业务鉴权、订购关系鉴权、付费属性鉴权等功能。用户使用增值业务过程中的鉴权处理由用户归属地增值业务鉴权中心负责。„增值业务鉴权中心同时也是增值业务处理中的数据中心和数据枢纽，负责增值生产类数据的保存以及业务支撑系统、业务引擎、CP/SP间数据的传递。„包括以下功能模块：„用户信息管理„订购关系管理„SP和产品管理„认证„鉴权„话单生成„预付费实时计费„业务系统配置„统计分析中国联通海南分公司中国联通产品创新部17业务管理系统（续）业务管理系统（续）„内容管理„内容管理是对CP提供的内容进行统一管理，包括两方面的功能：„内容管理：„实现内容的整个生命周期的管理„实现内容在3G增值业务系统内的完整视图管理„内容的DRM管理„内容分发„内容在中心CMS和省分CMS之间的分发管理„内容在CMS与业务系统之间的分发管理„实现在CMS与支撑系统之间的分发管理中国联通海南分公司中国联通产品创新部18业务管理系统（续）业务管理系统（续）„终端管理„建立2/3G统一的终端型号信息库和用户终端库；„提供定制终端和非定制终端的管理功能；„为客服、业务及市场部门的业务营销提供基于用户和终端的静、动态信息及分析数据；„为各业务平台提供终端型号和终端能力信息，以进行业务适配。„卡管理„卡管理主要是对卡信息的管理„综合网络管理„包括网络管理、业务管理、电子运维、统计分析、安全管理、配置管理、端到端用户体验测试等内容。中国联通海南分公司中国联通产品创新部19汇报提纲汇报提纲53G增值业务平台系统接口13G增值业务简介23G增值业务平台系统架构33G增值业务平台系统组织43G增值业务平台系统功能63G增值业务平台业务流程中国联通海南分公司中国联通产品创新部203G3G增值业务平台系统接口关系增值业务平台系统接口关系业务门户业务应用业务能力业务管理网络接入BSS核心网其他门户中国联通海南分公司中国联通产品创新部21与与BSSBSS的接口关系的接口关系„增值业务系统、业务支撑系统（BSS）共同完成增值业务整体支撑，双方存储有共同的数据，如用户数据、产品数据、用户订购关系数据等。其中增值业务系统中的相关数据用于增值业务生产，BSS中的相关数据用于管理和后台支撑。„面向业务实现与执行的，和具体生产相关的功能，由增值业务系统负责。„BSS负责提供增值业务的管理支撑，包括SP合作管理、业务管理、产品管理、结算管理、服务管理等。„BSS、增值业务系统均分为总部、分公司两级结构，总部BSS只和总部VAC交互数据，分公司BSS和分公司VAC交互数据。总部VAC总部BSSA省BSSA省VACB省BSSB省VAC全网业务配置数据全网业务统计数据全网业务统计数据全网业务结算数据全网业务结算数据全网业务数据全网业务数据经营分析基础数据鉴权消息转发鉴权消息转发中国联通海南分公司中国联通产品创新部22与与SP/CPSP/CP（业务应用）的接口（业务应用）的接口„主要包括三方面的接口：„业务接入„CP/SP通过业务能力系统中的业务接入网关接入增值网络，向联通用户提供增值服务。„业务管理：„CP/SP的具体管理由PRM负责，VAC只负责和增值生产相关的CP/SP状态、业务状态的鉴权。„用户订购关系在VAC生成后，VAC根据业务需要确定是否将用户订购关系通知CP/SP。„内容管理„CP/SP上传业务内容、在线更新内容状态„增值业务系统对CP/SP内容在线测试，以确保内容可用。中国联通海南分公司中国联通产品创新部23与核心网的接口与核心网的接口„与核心网的接口包括电路域接口、分组域接口、信令网接口，该部分接口均遵循核心网的接口要求。„在3G初期这些接口与2G网络基本保持不变，后期随着3G核心网IP化进程，增值业务系统与核心网的接口进行相应的IP化改造。中国联通海南分公司中国联通产品创新部24总部系统与省级系统之间的接口总部系统与省级系统之间的接口„业务接入„实现全国性业务的路由组织„鉴权订购„实现全国性业务的归属地鉴权订购„终端管理„同步用户终端信息„内容管理„实现全国性内容的分发中国联通海南分公司中国联通产品创新部25系统内部接口系统内部接口„业务系统与增值业务鉴权中心之间的接口„实现统一鉴权、订购„业务系统与内容管理系统之间的接口„实现统一内容管理„业务系统与终端管理系统之间的接口„实现统一终端信息管理„业务门户与业务管理之间的接口„实现统一业务门户展现„各系统与综合网管之间的接口„实现增值业务综合网管中国联通海南分公司中国联通产品创新部26汇报提纲汇报提纲63G增值业务平台业务流程13G增值业务简介23G增值业务平台系统架构33G增值业务平台系统组织43G增值业务平台系统功能53G增值业务平台系统接口中国联通海南分公司中国联通产品创新部27业务流程概述业务流程概述„通过对各类业务流程的分解，将业务流程总体上分为两大类：„业务订购流程„通过各种接入渠道生成用户产品订购关系„业务使用鉴权流程„用户通过各种接入途径使用业务中国联通海南分公司中国联通产品创新部28增值业务平台侧发起的订购流程增值业务平台侧发起的订购流程通用订购流程VACSP业务系统MS发起订购请求发送二次确认信息用户回复确认触发订购请求发送订购关系通知SP通知用户订购成功SCP/OCS若用户是预付费用户，则触发扣费返回扣费结果生成订购关系BSS通知BSS用户订购关系对用户进行认证、鉴权对业务进行鉴权对SP进行鉴权中国联通海南分公司中国联通产品创新部29增值业务平台侧发起的订购流程增值业务平台侧发起的订购流程短信订购流程中国联通海南分公司中国联通产品创新部30增值业务平台侧发起的订购流程增值业务平台侧发起的订购流程WAP业务浏览订购流程HTTP代理VACCRMSP10-CheckPriceResp（鉴权成功）7-鉴权响应8-定购请求返回结果4-重定向到WAP门户6-CheckPrice（OperationType=1）9-生成定购关系12-通知SP建立定购关系WAP门户11-定购结果展现1-浏览收费业务用户2-CheckPrice（OperationType=0）3-认证鉴权CheckPriceResp（鉴权失败，用户未定购）5-资费明示,