从业方法和业务同等重要。

我们的商业行为准则从业方法和 业务同等重要。做正确的事。3在GapInc.做正确的事 我们的准则是什么 它为什么重要 承诺做正确的事4大胆地揭发！说出您的顾虑 如何说出您的顾虑 准则热线 您获得授权：反报复政策5诚信工作 零容忍政策 安全健康的环境 记录时间 其它工作标准8实践道德规范 产品完善 国际贸易法规 反抵制政策 贿赂与不当付款 竞争法（反托拉斯法） 公平诚实的商业交易 知识产权 政府机构申诉 政府的信息要求 保护环境14避免利益冲突 给予或接受礼物和招待 与配偶、生活伴侣、亲属或朋友做生意 处理工作中的人际关系 在GapInc.以外工作 担任其它组织的董事或官员19保护品牌 机密与个人信息 重大信息与内幕交易 媒体质询 财务健全 配合审计 公司财产 商标与冒牌货24了解政治规范 政治活动 政治捐款 游说25帮助做正确的事的资源 联系信息目录GapInc.创建于1969年，我们的从业原则是负责任、讲诚信、守道德。 今天，我们始终不渝地致力于按最高诚信标准做事，绝不降低标准。2我们向股东、客户以及彼此做出这项承诺，不仅是出于法律义务，而且因为这是正确的事。我们成功的基础在于信任，以及我们所做一切的透明度和质量声誉。我们全都为了保护我们的公司和声誉做出重要贡献。明辨是非，了解我们选择的道德涵义，对于我们在GapInc.做正确的事极其重要。我们每人都有责任在工作中每天遵循《商业行为准则》规定的标准。我们的 商业行为准则……在GapInc.做正确的事 3从业方法和业务同等重要。我们的《商业行为准则》（简称《准则》）指导您诚实工作，不论您在何处工作，每天帮助您在各种情况下做正确的事。我们公司建立在诚信、质量和信任的基础上，无论是面对彼此，还是对待客户与业务合作伙伴。我们的声誉成于我们每个人，也毁于我们每个人。我们都有责任了解和遵守《准则》和GapInc.的其它政策以及我们经营业务所在的每个国家的法律。在看到或怀疑有人违反《准则》时，我们应当大胆揭发，这一点同样重要。经理肩负更重要的职责： • 以诚信行事和领导； • 了解《准则》并和您的团队定期对照检查； • 鼓励雇员提出问题和顾虑； • 确保您的团队完成所需的一切合规培训； • 公开支持反报复政策； • 适当情况下采取迅速有效的行动；并且 • 需要时寻求全球诚信与合规部的帮助。如有疑问，尽管提出！本《准则》無法就每一种情况提供具体建议。但是在您有疑问时，通过参照《准则》、运用良好的判断力和寻求帮助，就能轻松避免大多数麻烦。 扪心自问如果您不确信某件事是否涉及道德问题，请问问自己：• 这正确吗?• 这合法吗？我获得授权这样做吗?• 这是否符合我们的《准则》和其它政策?• 这是否与GapInc.的声誉或我的信誉一致?• 我是否想看到媒体报导此事?如果这些问题中任何一个答案是否定的，您应当立刻和您的主管、人力资源部或全球诚信与合规部讨论这一情况。4大胆地揭发!说出您的顾虑我们每个人都有责任奉行我们的《准则》，诚信行事。我们负有平等的责任大胆地揭发，提出任何疑问和顾虑。如果您认为有人违反我们的《准则》或政策，或有疑问或顾虑，或是不确定如何处理某种情况，请按以下规定行事： • 利用我们的门户开放程序，跟您的主管、上级经理或人力资源代表讨论。 • 如果您对于利用门户开放程序感到不自在，请通过[e-mail]与全球诚信与合规部联系，或拨打准则热线电话。 • 查阅这本手册后面的资源部分，进一步了解具体问题应当与哪些人联系。准则热线本热线是免费、保密电话，每周七天、每天二十四小时向GapInc.的全球雇员开放。热线备有口译员，也可以匿名来电。 美国、加拿大和波多黎各：拨打免费电话1-866-GAP-CODE(1-866-427-2633)。北美以外地区：先拨您所在国家的AT&T直拨代码，然后拨866-GAP-CODE（866-427-2633）（到查找您所在国家的AT&T直拨代码）。果您不能打电话，请通过[e-mail]与全球诚信与合规部联系。公司严格执行反报复政策，保护举报者不受报复。问：拨打准则热线后会怎样?答：热线由保密的外界服务机构接听。人工接线员将向您提出一系列问题，以收集有关您的顾虑的信息。您提供的信息将被转交给相关部门（如全球雇员关系部、全球诚信与合规部或损失预防部），审查并采取行动。您提供的任何信息都会严格保密，仅向需要知道并且可以采取行动的人提供。问：如果我不会讲英语，可以拨打热线吗?答：可以。可以从世界各地拨打热线电话，并可提供口译服务。5诚信工作在GapInc.，我们希望您不只满足于遵合法律。诚信工作，相互尊重，是营造激发创造力、追求成就之环境的基石。 零容忍：禁止歧视、骚扰或报复我们不容许歧视、骚扰或报复。所有的聘用决定均不考虑种族、肤色、年龄、性别、性别认同、性倾向、宗教、婚姻状况、怀孕、原国籍/祖籍、国籍、身体/精神残障、军籍或法律禁止的任何其它根据。本政策适用于我们的董事、雇员、申请人、客户和业务合作伙伴 （包括独立承包商、供货商和供应商）。我们不容许存在任何骚扰。这些行为包括诽谤以及造成胁迫、敌对或攻击性工作环境的任何其它冒犯性言论、玩笑和其它的口头、非口头、图像、电子或肢体行为。除以上各项外，“性骚扰”还包括： • 不受欢迎的性示好或提议； • 以性利益来交换就业福利； • 性进犯遭拒后实施或威胁实施报复； • 视觉行为：眼神挑逗，做性手势，展示有性意味的物件或图片、漫画或贴图，通过电子 途径展示或散布此类资料； • 言辞：做出或使用贬损性的评论、绰号、诽谤和玩笑； • 带有性色彩的辱骂，用图像和语言评论人体，用来描述人的带有性污辱的词语， 暗示或淫秽的信件、短笺或邀请；以及 • 肢体行为：触摸，攻击，妨碍或阻挡行动。如何报告顾虑：除非我们知道歧视、骚扰或报复情况，否则我们不能协助解决这类问题。每个人都有责任表达自己的顾虑，这样才能采取适当步骤解决问题。如果您认为受到歧视、骚扰或报复，或是在工作场合看到这类情形，请立即向您的经理、人力资源部或准则热线举报。我们将迅速彻底地调查每件申诉。 希望您充分配合与违反零容忍政策相关的调查。不会因为提出零容忍顾虑或配合此类调查对您采取不利的行动。不配合可能导致纪律处分，包括解聘。如果发现雇员违反零容忍政策，我们将采取适当的纠正行动，包括解聘。我们还会将采取的行动告知提出投诉的个人。 问：我认为我的经理歧视我，我该怎幺办？答：所有GapInc.雇员都应当有不受任何人歧视、骚扰或报复的工作环境。如果您认为受到经理歧视，请使用我们的门户开放程序，跟您的上级经理或人力资源代表谈话。您也可以拨打我们的准则热线。问：我对于经理做的某件事有所顾虑，认为它违反《准则》。我该怎幺办？我担心举报这件事会影响我的业绩评估。答：根据我们的门户开放程序，您通常先向您的经理说出顾虑。但是，由于您顾虑的是您的经理的行为，您应与上一级的经理、您的人力资源代表联系或拨打准则热线电话。请注意，我们不容许报复举报《准则》顾虑的行为。问：我的一名同事经常在开会时开下流玩笑，让我感到不舒服。我该怎幺办？答：不容许无礼的行为，包括不当的玩笑。如果您感到不舒服，应当直接向同事指出。如果您对此感到不自在或是这样做不可行，应当告诉您的经理或人力资源代表。6诚信工作诚信工作7安全健康的环境我们致力于为雇员、客户、承包商和供货商提供安全、健康的工作环境。工作场所零暴力：我们不容许任何影响我们雇员、财产或公司的肢体暴力（包括胁迫、骚扰和/或强制）或暴力威胁。这包括严重、攻击性或胁迫性的行为，而对任何人造成敌对、虐待或胁迫性的工作环境。禁毒禁酒政策：不得在GapInc.场所内、公司车辆内或工作时间使用、销售、持有、购买或传递违禁药品或销售、传递或分发个人处方药品。不论您在何时使用违禁药品，都不得在药力影响下工作。不许在工作时间或在GapInc.场所内饮酒或处于醉酒状况，只有一项例外：如果您在合法的饮酒年龄，可在高级副总裁或以上级别的领导批准后，在公司主办的活动期间饮酒。健康与安全法律和政策：为确保工作环境的安全和健康，我们务必了解和遵守工作相关的法律和政策。我们还要确保我们的供货商遵守适用的健康与安全法规。供货商还应当遵守GapInc.《供货商行为准则》规定的指导原则。记录时间如果您是非豁免（计时）雇员，您必须按照所在国法律或政策的规定，准确记录您的工作时间，不论这是排定或非排定、加班或正常、授权或非授权的工时。如果您在记录时间上遇到困难，应当告知您的经理。准确记录时间记录时间时，要记住非豁免（计时）雇员绝对不能： •做没有报酬的工作，包括不记录在家工作的时间•为避免加班，把工作时数从时间记录表的一天挪到另一天•为同事记录时间，或是让同事为自己记录时间•不准确地记录工作时间•在时间记录表上划掉正确记录的时间其它工作标准GapInc.雇员应当遵守关于用餐时间、中间休息和雇用未成年人的所有适用法律和法规。如果您看到或是怀疑存在任何违反这些标准的情形，请与您的经理或人力资源代表交谈。我们的《准则》体现我们的承诺，即正直行事，奉行最高的道德标准。实践我们的《准则》，意味着始终对我们的行为承担责任，首先考虑同事和客户，并进行高质量的创造。产品完善我们以提供最优质的产品为荣。我们的产品不仅符合我们的内部质量标准，还必须完全按照相关法律和GapInc.政策进行生产、测试、包装和添加标签。本地法律如果本地法律与我们的《准则》冲突，应当遵守法律。如果本地的商业惯例与我们的 《准则》冲突，应当遵守《准则》。如果您对如何正确做事有疑问，请通过 [e-mail]与全球诚信与合规部联系或拨打准则热线电话。国际贸易法规如果从事不同国家间的货物进口或出口，您应当了解并遵守相关的法律要求。如果您有进口/出口规定或其它国际贸易方面的问题，请与法律部联系，以避免可能的违法情形（参见“资源”部分的联系信息）。 不论在哪营业，只做正确的事：相关法律我们认识到不同国家的本地法律和惯例存在差异。有时，我们的《准则》可能超越法律的要求。由于我们承诺不论在哪营业都只做正确的事，因此即使本地法律没有规定，我们也必须人人遵守《准则》的各个方面。其它情况下，可能有我们的《准则》没有提及但包括在其它的GapInc.政策手册当中的特定国家法律。请您务必确信了解和遵守与工作相关的所有法律和政策。遵守营业地国的法律永远不会有问题。不遵守这些法律可能导致纪律处分（包括解聘）、损害赔偿和刑事指控。8实践道德规范反抵制政策法律规定，GapInc.雇员和代理人不得支持或配合针对美国的友好国家未经批准的抵制活动。公司必须把关于抵制或请求支持的信息报告给美国政府。您可能在报价请求、购买合同、信用证中或以口头方式收到此类请求。如果您获悉针对美国的“友好”国家的抵制，请与法律部联系。（参见“资源”部分的联系信息。）贿赂与不当付款为了影响政府官员、公务员或其它人而向他们行贿、给予回扣或其它不当的现金付款（或任何其它有价物品），是美国《反海外腐败法》（FCPA）禁止的非法行为。这包括直接或间接给予或承诺付款。即使一国的本地做法看起来认可贿赂，也不允许GapInc.雇员采取这种做法。所有雇员必须遵守公司的反腐败政策和FCPA以及当地的反贿赂政策（参阅“资源”部分，查找GapWeb上的政策。）FCPA仅允许在非常特定情况下的某些类型的付款或费用；但是，在您进行或授权此类付款之前，必须通过[e-mail]向全球诚信与合规部洽询。 确定扪心自问是否有这些危险信号?:• 在有腐败名声的国家做生意• 要求不合理的高额费用• 不寻常的付款方式，例如要求现金付款• 费用或会计记录缺乏透明度• 交付品听起来好到不真实的程度竞争法（反托拉斯法）我们经营业务所在的许多国家都有竞争法或反托拉斯法。这些法律强