信念互动业务介绍及案例

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资源描述

信念互动专注社会化媒体营销公司概况公司介绍信念互动成立于2011年6月致力于为知名品牌和代理公司提供专业的社会化媒体营销服务目前全职员工超过26人目前已经为30+个客户策划与实施过口碑营销和社会化营销项目长期服务的代理公司10+直客品牌20+覆盖快消、IT通讯、汽车、金融、娱乐传媒、房产家居等多个行业2010201120122013初创阶段起步阶段业务成型快速发展强化高质量内容制作能力,形成品牌口碑营销、社交整合营销、创意互动活动、技术开发的四大服务体系拓展微信营销业务,服务众多国内外知名客户,为客户提供长期服务,续单率保持在80%以上公司起步,为品牌和代理公司提供内容和执行为主的口碑营销服务新浪微博崛起,公司迅速布局微博营销业务,提供微博创意营销、托管等服务发展历程服务团队我们团队由来自知名广告公司、品牌和互联网企业的人士组成,具有多年的行业经验灵活、高效、专业的团队架构为项目服务提供人力保障和全方位的支持项目组Account客户部客户服务编辑部内容与设计创意策划部创意策划媒介部媒介执行技术部技术维护其他后勤支持自成立之日起,专注于社会化媒体营销服务以策略为先、执行为重的服务理念,明确自己在产业链中的定位专注于打造“内容竞争力”,创造更好的“内容”和“对话”我们的优势-专业、专注、执行团队:专注社交媒体营销,专注内容创造资源:具有较多的媒体资源、明星资源积累执行:完善的执行体系和流程控制,确保策略得到有效落地技术:自主研发舆情监控与微信管理系统服务客户专注社会化媒体营销业务体系四大业务体系微博微信营销网络口碑营销社交整合营销技术开发支持-微博营销-微信开发-微信代运营-社会化媒体口碑推广综合性解决方案品牌知名度、美誉度、销售力全面提升-创意性事件/活动,迅速提升品牌知名度-提供社交媒体策略、创意、执行整套服务-自主开发舆情监控系统,全面监测品牌舆情-强大媒介资源,第一时间处理公关危机-微信账号管理平台,全面支持微信运营业务模块-口碑整合营销口碑活动策划执行:口碑营销策略规划:实时监控机会营销:品牌口碑声誉维护:口碑营销服务体系•根据品牌现状及目标人群洞察,•为品牌制定营销策略、设计传•播创意,整合传播资源建设并运营品牌自媒体阵地,放大品牌声量,维护品牌正面形象微博豆瓣小站百度贴吧•实时监控竞品的传播行为和•行业热点,开展机会营销,•把竞品的用户变成我们的用户策划创意性的网络活动,包含创意策划、阵地搭建、媒介购买、引导维护及效果评估网络整合营销活动口碑营销之论坛营销BBS话题炒作活动召集资源合作晒败帖、评测贴、求助帖、连载帖、真人秀、恶搞帖、八卦帖、罗列帖、征文活动、抢楼有奖、线下组织、置顶公告、真人秀照论坛效果资源合作结合不同论坛特性量身打造最具吸引力的主题,并充分利用PowerID影响力,配合活跃网友ID维护工作强化品牌讨论氛围,建设良性品牌口碑环境。口碑营销之问答营销及时答疑解惑、引导口碑树立正确品牌认知对搜索引擎起到一定的优化作用对竞品采取隐蔽的针对性策略网友在问答平台中提出疑问对产品有利的信息以网友的角度进行回复被评定为最佳答案直接媒体编辑资源,快速媒体新闻发布,范围广,覆盖面达团队内部资深编辑资源,专题合作深度媒体配合多形式多角度品牌内容展现通过关键词优化策略,在品牌曝光的同时优化品牌搜索表现口碑营销之新闻营销创意策划视频制作视频维护视频炒作专业的视频制作团队进行创意视频的拍摄、剪辑及效果处理,形成具有病毒传播力的视频通过分析品牌特点与目标人群,结合网络流行元素进行视频创意规划,设计视频创意点在高人气的视频网站进行发布、维护,并通过优质的视频网站资源位进行曝光,覆盖主流阵地通过话题炒作、视频预告等方式借助微博、论坛等阵地及自媒体平台,对视频进行集中炒作,扩大视频影响力口碑营销之视频营销互动活动以用户互动体验为核心的活动阵地建设精准有效的活动引流,提升活动曝光和参与度极富创意的社交媒体创意内容传播,激活用户关系链,进行二次传播快速获取用户关注提高用户参与度获得高质量的潜在线索建立消费者忠诚度口碑营销之互动活动根据品牌现状和消费者洞察,进行品牌网络活动的策略规划、创意设计、媒体整合和活动执行,以最大化传播品牌核心卖点,提升品牌知名度和美誉度。QMtrack舆情监测系统,是将搜索引擎技术在品牌舆论情报服务的实际应用,系统利用独有爬虫技术,根据预定的监控关键词在15分钟以内监控15万个网络媒体、论坛、博客、微博、BLOG、WIKI等的舆情信息,并对危机信息及时报警。口碑营销之舆情监控业务模块-微博微信营销基础运营之微博常规运营服务体系实时营销、热门话题、创意文案、四格漫画、搞笑视频……大型品牌活动、用户日常互动活动、互动APP等粉丝主动拓展、粉丝管理、用户互动(SCRM)、潜在客户挖掘、客服投诉、建议处理微博KOL合作、品牌KOL公关体系构建、KOL管理实时的舆情监控与危机公关应对舆情监控内容营销微博活动客户服务KOL应用信念互动微信营销整合解决方案我们从品牌角度出发,通过洞察分析、规划、执行、数据监控的整套迭代过程,策略规划-定制开发-代运营-微信推广的闭环微信营销服务。微信营销策略规划我们消费者是谁?消费者调研竞品分析微信定位TA们在微信上有什么特征?竞品在如何做?有哪些可以借鉴的?客服中心?营销平台?在线销售?微信营销目标设定如何实现线上线下的结合?如何建立KPI考核体系?推广规划-如何推广我们的公众账号?互动规划-互动规则设置及日常运营策略应用规划-提供哪些核心服务?开发哪些应用插件如何搭建团队?微信营销的策略规划是我们进行微信营销的运营的第一步帐号开通协助加V认证形象定位账号简介微信号设置协助用户开通公众账号协助企业进行账号认证申请置一个方便易记的微信id,方便用户搜索添加让客户很简单地理解你的业务从人物头像开始全系列定位微信基础设置专注社会化媒体营销营销工具及资源展示营销工具-自主研发微信营销技术平台自主研发微信营销技术平台-微道,可以实现微信公众账号一站式便捷管理,永久保存后台数据、一键导出运营报表、灵活配置微信应用及多种账号管理增强功能自助研发微信营销技术平台-微道,进行微信技术开发能力积淀与支持,可以快速实现微信公众账号一站式便捷管理,永久保存后台数据、一键导出运营报表、灵活配置微信应用及多种账号管理增强功能信念互动营销工具-自主研发微信营销技术平台营销工具-信念互动S-crm工具展示通过技术手段,对微博用户进行精准挖掘分析和一对一沟通,为品牌提供社交媒体实效营销营销工具-谦玛舆情监控系统介绍QMtrack舆情监测系统,是将搜索引擎技术在品牌舆论情报服务的实际应用,系统利用独有爬虫技术,根据预定的监控关键词在15分钟以内监控15万个网络媒体、论坛、博客、微博、BLOG、WIKI等的舆情信息,并对危机信息及时报警。依托于高校的研发力量及企业实践的不断迭代,QMtrack利用中文分词技术、自然语言处理技术、中文信息处理技术等文本处理技术,对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等智能化处理,配合专业分析师生成详细的舆情分析报告。基于用户体验的创意设计与技术应用实现专门技术团队进行设计和技术开发不止是硬件+软件+设计的组合,而是企业与消费者的互动平台我们的服务内容包括:企业网站、产品网站、Minisite、无线网站、APP、互动游戏等切割编码客户评审用户测试需求分析阵地搭建发布跟踪原型设计视觉界面交互demo大量的论坛版主、意见领袖帐号掌控能帮助客户快速且全面地影响到目标消费者媒介部专职团队负责内部ID管理及外部KOL合作事宜信念互动拥有50000+合作微博红人;15W论坛活跃ID,其中3W+是论坛达人ID;15000+SNS网友ID,其中3000+SNS红人ID与众多微博微信红人运营公司拥有良好合作关系我们的优势-资源储备我们的优势-资源储备时尚行业媒体行业汽车行业区域市场每日一搭微女人瑞丽网微时尚娱乐圈那点事全球奢侈品南方周末头条新闻凤凰卫视新鲜资讯汽车行业关注汽车潮人生活全球汽车排行榜汽车咨询汽车评估师创业者俱乐部上海玩乐攻略东北人北京玩乐攻略成都玩乐攻略广州玩乐攻略厦门玩乐攻略4A广告提案网新闻报移动互联网线上资源——自媒体联盟有效覆盖微信1亿用户,自有大号资源覆盖50多个行业我们的优势-资源储备专注社会化媒体营销案例分享传播策略:深度洞察目标消费人群,以励志作为传播主线,结合电视剧剧情发展,把清扬和《无懈可击之蓝色梦想》有机融合,传播无懈可击的品牌理念。媒介策略:官方微博+微博KOL+时尚类BBS+网络新闻发稿+SNS转贴+WIKI终极一战,无懈可击坚持梦想坚信通过实力赢到最后的信念突破自我突破自我化险为夷挑战自我挑战自我不懈向前传播目的:以时尚励志剧清扬《无懈可击之蓝色梦想》为契机,紧扣剧情和品牌活动,通过“坚持梦想”“突破自我”“挑战自我”三个阶段,传播清扬品牌精神内容整合传播案例:联合利华清扬相比于第一部与第二部,第三部的用户及媒体关注指数提升200%以上,热播前效果显著内容整合传播案例:联合利华清扬传播功能传播性价比论坛传播案例:北京现代活动主题:穿越十面霾伏,净享健康空气推广产品:飞利浦空气净化器活动内容:1.竞猜:PM2.5值猜想2.现场体验:全国选择60个家庭进行现场体验并分享3.销售促进活动微博互动活动案例:飞利浦空气净化器重庆移动主要的定位是品牌宣传,所以在重庆移动微博日常运营过程中,我们时刻关注社会热点及公共事件,及时跟进,把重庆移动缔造为一个有责任的企业。微博代运营案例:重庆移动强生婴儿母爱七平方传播目的:拉近强生婴儿品牌和妈妈们之间的距离。传播策略:切入点—以背奶妈妈这个特殊的群体为沟通点,他们必须一边工作,一边挤奶储存在办公室,晚上带回家给宝宝吃。但是在工作时没有地方供他们吸奶。强生婴儿:1)以制作临时哺乳室贴(贴在如会议室的地方可以作为临时汲取母乳的私密空间)的形式发起支持背奶妈妈运动,号召大家给妈妈们一个私密的吸奶空间。制作微视频在socialmedia和楼宇中传播;02)在微博上建立TAB页面,妈妈们可以分享视频,支持背奶妈妈,并可以在tab页面免费申领临时哺乳室帖,还有地图可以标注附近的哺乳室位置,告知其他妈妈们使用。创意活动传播案例:强生婴儿漫画的形式,生动,有趣,形成了2波网友自发的病毒式传播,植入小培菲康的产品优点,让网友们在不自觉中接收和传播品牌口碑。两次活动共获得转发10126次,评论1269次。微博活动运营案例:小培菲康针对海尔微信营销具体需求,进行微信应用定制开发,并与传统CRM数据打通,实现一体化运营微信开发运营案例:海尔服务时间段累计粉丝数粉丝与公众平台的互动数互动率2013.9.1-2013.10.1511257367540.062013.10.16-2013.11.30266821749760.281对比净增154218净增682224.7倍中行2013年10.15-11.30的幸福满墙(图片墙)和中行伴你游(大转盘)净增粉丝数154218互动率是活动前同期的4.7倍。中国银行——活动分享“贵金属预约”功能上线一个季度,为中行带来239万元的微信在线交易。微信开发运营案例:中国银行慈铭在线电子商品购买,团购秒杀等商城特有功能慈铭各地分店LBS导航及微信一键拨号功能开发,更加的便捷用户体验在线投诉功能,节省慈铭人工客服成本,多渠道服务客户慈铭核心客户加密信息查询,给核心客户更加安全、省时的查询通道慈铭体检——电子商城商品购买微信开发运营案例:慈铭体检实现尼雅葡萄酒在线商品展示,在线订单查询,会员积分系统在线客服俱乐部等功能为尼雅开发专属互动游戏—尼雅接金币为微信互动游戏刺激客户回访实现又一次里程碑式的突破尼雅葡萄酒——电商平台微信开发运营案例:尼雅葡萄酒项目背景:易装网是一个专注于家居装修装饰领域的网络平台,致力于为装修公司和业主提供一个高效的沟通平台,在百度成本高企的情况下,探索新推广模式运营策略:1.账号名加入“风水”二字,带来了较高的搜索用户2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