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具备业务灵活性的动成长企业----动成长企业技术白皮书目录简介1变化成为新标准2信息技术的作用2动成长企业3企业适应性的范围3惠普动成长企业愿景4业务战略和流程4适应性设计原则5惠普动成长企业参考体系结构6适应性组成部件7解决方案模式——虚拟化业务流程8惠普服务与合作伙伴关系9惠普创新9惠普适应性基础设施和管理技术与解决方案9结论10词汇11附录：适应性组成部件举例12PA-RISC与安腾体系结构服务器12HPProLiant工业标准服务器13ENSAextended存储14惠普管理软件组合15惠普公用数据中心16简介快速且难以预测的变化是当今业务环境的最大特点。灵活性业务起源于这种变化。一些企业故意引起市场变化，而另一些企业则在竞争对手之前对外部变化做出响应。这两种类型的企业都依赖于快捷的响应速度来确保竞争优势。动成长企业应支持快速的行动和反应。然而，更换或重新部署信息技术（IT）资产所署的时间却常常成为实现业务灵活性的障碍。惠普始终引领着加速IT变化的潮流。我们把计算资源作为基于灵活和虚拟化基础设施的服务提供给客户。当以这种方式管理和控制IT服务和资源时，即可迅速完成扩充和重新部署，并摆脱它们所采用的基础设施的局限。这有助于打破限制业务响应能力的“IT惰性”。现在，惠普将帮助企业登上新的台阶。灵活性业务要求IT能迅速持续地适应不断变化要求，与此同时保持服务质量并控制成本和风险。惠普动成长企业战略可降低IT隋性的影响，并采取立即和智能行动来适应新的业务要求。惠普的动成长企业愿景阐述了全新的理念：端到端管理，将来自合作伙伴和供应商的应用跨越企业边界扩展和链接到用户，构建集成基础设施。这一切都是以评估为第一步，以测量为后续的过程。惠普的方案支持业务灵活性而不必大规模替换现有的IT部件。实现动成长企业建立在惠普的一系列传统优势上：开放的系统和合作伙伴关系、异构基础设施部件的管理和个性化的技术蓝图。按照惠普的原则，客户可确保从他们目前所拥有的资产中获得适应性优势，实现最大限度的再利用并降低成本，同时实现新经济周期、合并、激增或市场行动计划的灵活性。在本白皮书中，我们将介绍企业为何必须具有灵活性，如何管理和控制IT基础设施来支持业务运作，以及惠普将提供哪些帮助。我们回顾惠普如何推出关键技术和服务来支持业务流程，概要介绍企业目前可以采取的经济高效措施，以获得未来灵活性业务的利益。变化成为新标准可预测的市场，产品线和业务模式等过去建立长期业务规划的出发点正在逐渐消失。而高效的通信和配送渠道、快速的产品开发和崩溃的入市壁垒定义一个崭新的业务环境。业务变化在不断加速，同时其范围也在扩展。市场全球化使企业不可能再孤立地对待问题并在本地加以解决。在这样的环境下什么样的企业才能生存（更不要说繁荣）呢？灵活性并非仅仅是一个理想，而是实际和可实现的，具有可测量的结果。借助与惠普实验室和领先的商学院的合作，惠普最终确定了业务灵活性的三个指标，并开发了一整套工具来测量它们：●在业务环境下实施变化或对变化作出反应所需的时间。●跨地域、业务流程或运营部门实施的范围。●按工作量和费用来测量的改变部署的难易度。无法给出测量结果的企业必须大力排除其机构内文化、组织和技术等方面的障碍。尤其是，他们必须确定IT在支持其业务灵活性方面是起着正面作用还是负面作用。信息技术的作用信息技术既可以支持也可限制业务灵活性。对于所有通过战略性的利用IT来转变市场或开拓新市场的企业而言，有些企业正努力对其原有系统进行重新部署，以满足更高的客户期望值或抗击竞争攻势。传统IT流程不是为了满足灵活性业务需求开发的。在建立传统IT流程时，各机构把基础设施组成部件作为单个的物理设备，而不是共享的资源来监控和管理。这通常是由于可伸缩性的历史原因造成，因为每个应用都要求拥有其自己的存储和服务器，结果就形成了复杂的异构资产网络，需要长时间的大量工作方能控制其正常运行。孤岛式的IT基础设施通过添加、更换或重新部署特定的资产以及被迫对受支持和支持元素进行重新设计来对变化做出反应。以这种方式构成的基础设施将面临机构持续增长和灵活性业务快速把握时机需求的双重挑战。如果突发性变化降临在并非为此而设计的IT基础设施之上，唯一的选择就是花费巨大代价将现有资产进行重新部署，或者更糟糕的是增加另一个与之不兼容的IT孤岛。在这样的环境中，每一次变更都会消弱业务的灵活性。系统的复杂性将降低变更的速度、加重管理和维护的负担（特别是对扩充来说）。无论如何，传统的IT组织和管理都无法与业务灵活性相容。因而需要寻找一种新的IT资产管理方式。动成长企业尽管过程缓慢、代价昂贵，IT基础设施总是在努力适应业务要求。业务灵活性的关键在于精心设计的内在适应性。动成长企业可以像灵活性业务一样迅速变化，并且能够以适当的规模进行变化，同时合理使用资源，并最大限度再利用原有资源。当IT最终能够以与业务变化同步的速度进行部署和管理时，它就可以从现在的支持角色上升为推动业务发展的先锋和主角。为支持这种灵活性，动成长企业必须满足以下三个要求：●IT资源必须以服务的形式交付。WebServices正促使IT行业过渡到服务交付模式。在此模式下，基础设施和IT服务，包括应用在内，将在需要的时间和地点交付、分配和支付。●资源必须是虚拟化的。虚拟化意味着通过对物理服务器、存储和网络的管理和控制、创建虚拟资源——计算、信息和通信。虚拟化将显著缩短适应时间，将其从购置或重新部署所花费的时间长度转变为运行智能管理软件所需的毫秒量级。●端到端环境必须成为基于业务流程的环境。能够智能地响应和适应不断变化的业务条件，这是适应性重要核心新需求即：持续分析业务需求和智能交付的管理资源，以优化业务能力和灵活性。企业适应性的范围惠普的动成长企业愿景和战略不是一个单点的解决方案，它涵盖远远超越了技术的广阔范围。从广义上来讲，适应性应用于IT基础设施和管理，同时还整体应用于业务领域——包括主要厂商和合作伙伴关系（见图2）：●来源——适应性基础设施远远超越了数据中心服务器、存储设备和网络的概念。提供商和合作伙伴将成为您的适应性基础设施中类似于您自身资产的组成部分。所有的IT部件和流程（包括自身与外包的）都应在管理和控制下以协调响应业务变化。它们包括：◇基础设施资本投资——传统的内部IT资产。◇按需供应的解决方案——内部和外包计算服务的组合，并按需供应更多容量。◇管理服务和合作伙伴——全面的外界合作伙伴和盟友的专家服务，范围包括从计算服务和咨询到“热站”备份及应急金融服务（contingencyfinance）。●时间——业务要求覆盖从毫秒到业务规划范围（有时长达三十年或更长）的巨大时间跨度。IT基础设施必须能够适应在这一跨度内发生的事件。从响应出故障断路器的服务器故障切换到制定全球扩展计划的长期容量规划，IT的作用就是提供短期、中期和长期的适应性：短期——毫秒范围的适应性意味着性能优化、故障和危机诊断、即时防扩和自愈的高可用性。人的反应速度相对于它而言微不足道，短期适应性总是自动的。中期——利用高级工具来分析性能和服务等级，并实现对工作负载和容量的集成、优先级划分和自动管理。人力监管在这样的速度下也可能实现，但是自动化的、业务政策驱动的管理和控制可让人员摆脱束缚，以从事价值更高的活动。长期——战略性的IT蓝图、先进的公用设施体系结构和紧密集成的合作伙伴生态系统将帮助企业在战略时间表内发展、开发并调整其业务流程。在此范围内的适应性更大程度上取决于选择拥有合适资源的合作伙伴及良好的伙伴关系，而非具有适当特性的技术。●业务范围——时间和业务范围密切相关：即时的本地事件要求自动响应。然而，随着时间界限的延长和业务范围的扩展，人为干预和判断将更具价值。这对于适应性基础设施有着十分重要的含义：基础设施必须适应任何规模的业务要求，而业务经理的明智判断和规划将是其最重要的输入信息。动成长企业不仅具备低延迟的自动响应能力，而且还具备以管理为导向的对长远适应性和业务规划问题的响应能力。对IT进行整合和简化有着充分的理由。经过十年的快速发展之后，目前可能是对复杂的原有资产的管理和控制进行升级的最佳时机。但是提高IT效率的部门计划远不能满足建立动成长企业的要求。使得IT支持业务变化是一项紧迫的战略使命。当IT能够不断适应业务方向时，它将为利用灵活性来获取竞争优势的任何业务提供有力的支持。惠普动成长企业愿景将IT与业务紧密联系始终是首席信息官（CIO）和IT经理们考虑的首要问题。如上所述，业务灵活性要求紧密联系IT要跨越从秒到年的时间范围，并涵盖业务的方方面面。在本章及以下章节中，我们将概述惠普的整体方案，即惠普动成长企业战略。我们将介绍适应性概念如何贯穿惠普服务器、存储、管理软件和公用数据中心解决方案等各个领域。然后我们将介绍惠普服务和我们的合作伙伴理念如何与业务流程相结合，从而成为您扩展的适应性基础设施的组成部分。而自始至终，我们都将向您介绍动成长企业如何解决首席信息官（CIO）们所优先考虑的另一个问题——控制成本。业务战略和流程惠普的动成长企业愿景以业务战略和流程为起点，并管理IT基础设施以实现和支持它们。图3概要地介绍了该愿景。最高级别的业务战略规定了机构的方向。许多业务战略都选择单一的发展方向，然后沿着这一方向制定补充的计划。动成长企业更倾向于借助用以应对未来多种实际情况的一系列重要功能和资产来阐述战略。业务流程支持各种形式的战略。业务流程是详细说明机构如何通过调整组织结构或对环境变化作出反应来实现其目标的运营方式。它们涉及很多方面，如：从电子交易的输入和输出到日常运营（如计费），同时还包括组织战略规划范围内的容量和资源问题。业务战略和流程要求基础设施具有相应的信息和组织工作流程。而长期的需求（如容量要求）则可能取决于非自动的输入因素，如经理或合作伙伴的洞察力和专家经验及判断。惠普动成长企业愿景以把资源作为服务来交付的方式来满足业务需求。其特色包括开放的接口、智能化管理和控制，以及对自动和人工输入的响应能力。基础设施对各种需求（自动的和人为的）的灵敏度以及基础设施构成和作出响应的方式决定基础设施的适应性特性。新兴标准如业务流程执行语言（BPEL）扩大了自动化业务流程需求的范围，因而增加了企业适应新需求的速度。适应性设计原则把计算作为服务来提供和虚拟化是惠普计算战略历史悠久的特点。惠普适应性基础设施技术和解决方案的新颖和独特之处在于其协调与管理资源、流程和服务的方式。以下便是惠普采用的适应性设计原则：●标准化：标准可扩大简化整个企业的所带来的好处，并简化部署和使用IT资产的环境。◇接口标准化能够降低通信开支并加快适应速度。◇IT服务标准化要求提升业务流程从基础设施发出要求信号的速度，并降低了出错率。◇标准化流程和策略，包括管理在内，加快资源供应情况的沟通以及资源本身的交付速度。●模块化：模块化适用于物理网络（服务器和存储设备）及其支持的逻辑虚拟资源。将IT资源作为独立的逻辑设备有助于改善可管理性和响应能力。无需重新设计，便可增添新的容量。服务和合作伙伴也可被看作是扩展的基础设施的模块化组成部件，用于在规模或趋势变化期间管理最高负载。●简易化：复杂性（具有不同要求的多个独立体系结构）是适应性的大敌。然而大规模更换并非理想选择。通过管理和控制简化现有基础设施可以降低扩展或更换现有资源的风险。增添新组成部件时，选择具有内在物理和逻辑简单性的部件将能够增强功能和适应性。●集成化：消除系统部件之间的人为障碍可从利用率较低的资源释放空闲容量，确保整个IT基础设施的互操作性。囊括了惠普适应性基础设施、管理技术及解决方案的众多设计原则已经包含在惠普硬件、软件和服务内。附录中简要介绍了惠普在其平台、存储设备、软件和创新的公用数据中心中提供的适应能力以及惠普客户及他们的客户从这些创新中获得的灵活性优势。惠普动成长企业参考体系结构惠普动成长企业参考体系结构提供了一个框架，以使IT服务的业务需求与基础设施提供的资源之间始终保持平衡。通过各要素及反馈环节各方面的统一简易化、标准化、集成化和模块化，实现了内置适应性。