农信社发展中间业务之浅见

农信社发展中间业务之浅见东平联社刘冬梅陈宗营当前银行业竞争日趋激烈、利率市场化已是大势所趋，加快发展中间业务将成为银行业调整战略的重点。为此，农村信用社应审时度势，抓住机遇，创新业务，创新功能，丰富服务品种，改善服务质量，提高服务水平，大力开拓和发展中间业务，并作为信用社提高竞争力，降低经营风险的有效途径之一。一、拓展中间业务的重要性。（1）大力拓展中间业务是扩大信用社业务领域、完善服务功能、增强竞争能力的需要。随着金融改革的进一步深入，各家银行之间的竞争将更加激烈。哪家银行能在更多的领域内和更大程度上快捷准确地解决客户的金融需要，客户就会主动和自愿地选择哪家银行，该家银行就会争取到更多的客户、更多的业务和效益，并会得到更快的发展，否则，就会失去客户，业务相对萎缩。由此可见，要在竞争中争得主动，取得优势，就必须在加快传统业务发展的同时，根据商品经济发展的需要，大力开拓新业务，适时推出发展新的金融产品、金融工具、新的服务手段，不断扩大银行的业务领域和服务功能。（2）大力拓展中间业务是降低资金成本、优化负债结构重要举措。在中间业务不发展的情况下，信用社纯收益主要来自存、贷款之间的利差。我国银行的存贷款利率是人民银行统一制定的，在贷款结构既定的情况下，谁的低成本存款比重大，存款成本就低，存贷利差就大，谁就能够获得更多的收益。要改善信用社的经营状况，除努力提高信贷资产质量，加强收息和控制不必要的支出外，很重要的任务就是要优化存款结构，降低资金成本，拓展某些新业务，如开办信用卡业务、代发工资、代收各种费用、代理保险业务、开展承兑汇票业务，均可吸收大量的低成本存款。大力发展上述新业务，是优化负债结构、降低资金成本的有效途径。(3)大力拓展中间业务同时也是提高信贷资产质量，优化资产结构的有效措施。当前信贷资产质量不高，是制约信用社改善经营状况的重要因素之一。在大力盘活存量贷款的同时，通过开拓新的资金运用渠道，开办新的贷款形式和贷款种类，如通过金融市场拆出，购买国债债券、金融债券、银行承兑汇票抵押贷款、银行承兑汇票贴现、定期存单和国债债券抵押贷款等，不仅可以实现资产多元化，还可以大大降低资产风险。固守传统的业务范围，很难在短期内从根本上改变经营状况。出路是在继续发展传统业务的基础上，加快新业务的发展。特别是中间业务，不但能够扩大信用社的业务范围，增强服务功能，优化资产负债结构，还能够直接增加大量的非利息收入。目前，世界上一些商业银行的中间业务发展很快，非利息收入占全部收入的比重已达30%左右，有的已占一半以上，并且仍在提高。业务活动表外化、金融产品多元化、盈利综合化，已是金融业发展的趋势。当前，信用社的收入主要是利息收入，在存贷利差小和实现资产负债结构化难度很大的情况下，要实现效益兴社的目标，在发展战略的选择上，必须把大力发展新业务放在重要位置。二、拓展中间业务的几点策略鉴于当前城乡经济发展水平和信用社经营管理水平实际，信用社开拓中间业务应遵循“全面启动，重点发展，优势经营，循序渐进”的原则。全面启动就是要迅速全方位启动中间业务，制订发展规划，增加人力资源和资本资源投入力度。突出重点，兼顾一般优势经营就是充分利用本身优势制定本社的中间业务发展重点。循序渐进就是优先迅速发展投资少、风险小、收益低的中间业务，逐步发展风险大、收益高的中间业务。（1）转变经营着力点。近几年来，我国资金供求一直很紧张，存贷业务必然成为金融业经营的着力点。但在新形势下，存贷款的规模虽不断扩大，经营的难度却在增加，信用社虽然致力于拉存款、增贷款，但存款结构不优，资金成本提高，而清收非正常贷款的攻坚战变成了持久战，不良贷款和应收未收利息仍然居高不下，其主原因是在金融服务上下功夫不够。因而要走出信贷扩张的怪圈，就必须转变经营的着力点，大力发展中间业务，通过金融服务搞活资金、搞活企业、搞活金融。（2）大力开拓创新。中间业务种类繁多，内容丰富，应适应经济和社会发展的需要，按照《商业银行法》的规定，大力开拓和创新。1、推进结算现代化。结算业务是信用社的传统业务，信用社结算业务的水平同经济和社会发展的要求，同国内银行相比，差距都很大。因此，必须后来居上，迎头赶上，同时积极推进结算票据化，稳妥地签发汇票、本票、支票，扩大票据的使用范围。2、拓展代理业务。利用信用社的网点和信誉，大力开展业务。一是扩大代收代付范围。向有稳定资金来源的企事业单位和税务部门拓展此项业务，如代收货款、劳务费、管理费、运费、租金和公用事业的水、电、煤气费以及各项罚款、税款等；二是按规定办理代理发行有价证券。如代理发行政府债券等。三是扩展代理金融业务，如代办保险、代理政策性银行、人行或他行业务等。四是开展代理发放业务等。如代发工资、资金、股息、红利和其他款项。3、开发与运用智力资源。利用信用社联系面广、信息灵敏、干部职工素质较高的优势，可以接受客户的委托开展信息咨询业务。一是进行资信调查。即对客户指定业务对象的财务情况、经营状况和资信程度进行调查了解，实事求是地提供可以公开的数字和情况，二是受理金融咨询。即为客户提供国家有关法律、制度和金融管理政策，分析和预测利率和金融市场动态等方面的信息，以及兴办企业注册资金的验证的对工商企业进行信用评估等；三是开展经济可行性咨询。即接受委托对某个建设项目或某项经济活动进行全面、系统的调查、计算和评价，探讨其合理性和可行性；四是进行投资咨询。即为客户提供投资活动所需市场、金融规章、经济状况等多方面的资料；五是受理管理咨询。即对企业经营管理中存在的问题进行调查分析，提出切合实际的改进建议；六是介绍客户。即信用社作为中介人，协助企业双方进行业务交流与谈判，促进协作或达成协议。4、挖掘设施潜力。利用信用社在安全设施和技术方面的优势，可以开展保管箱、电子化等方面的服务。一是利用信用社坚固的库记和安全设施，适应客户保管贵重物品和单证的需要，开展保管箱业务；二是随着计算机的普及和应用，在在计算机开发应用方面拓展服务，如刚刚萌芽的电话银行，将来可以开办“家庭银行”。（3）深入开展市场调查。中间业务属中介性业务，其前提是接受客户委托。因此发展中间业务不能一厢情愿，必须适应客户的需要，取得客户的信任。而要适应客户的需要，首先要了解客户对金融服务的要求。拓展中间业务不仅取决于我们能办什么业务，更主要的是客户需要哪方面的金融服务。只要及时了解客户不断增长的需求，适时推出和提供优质、高效、全方位的系列化金融服务，才能促进中间业务健康、快速、稳步地发展。（4）加大经营力度。为了推动信用社适应市场经济和社会发展的需要，应加大经营中间业务的力度。一是加强领导。要将中间业务作为经营重点之一，落实相关部门进行经营；要制定发展规划，落实经营措施，总结推广经验，加快开发步伐。二是充实业务骨干，提高各项中间业务开发和创新的能力；三是要适应客户需要，更新相关知识，不断提高服务的水平与质量；四是增加投入，并向中间业务发展快的信用社倾斜，以加速服务手段现代化；五是进行考核奖励。考核内容包括开办业务种类、业务量和效益等，考核指标为人均水平、市场占有率和中间业务收入率。正值农信社蓬勃发展之际，中间业务发展不断壮大势必会促进农信社快速健康地向前发展，相信农信社的明天一定会灿烂辉煌。