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讲解人：宫雪主办：黑龙江省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处开发背景为了更加规范、有效的处理劳动人事争议仲裁案件，切实维护当事人的合法权益，省厅调解仲裁管理处组织相关人员会同省信息中心工作人员自主研发了黑龙江省全省范围内应用的劳动人事争议仲裁办案系统。该系统以《劳动人事争议仲裁办案规则》、《劳动争议调解仲裁法》为基本规范，同时依据《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《人事争议处理规定》、《中华人民共和国职业病防治法》等相关法律法规规定进行程序设计和开发。咨询接待人立案承办人立案庭庭长主办仲裁员记录人员审理庭庭长院长档案管理人员角色设定咨询登记仲裁申请登记/置换仲裁调解书申请登记案件受理案件审理归档管理综合查询目录置换仲裁调解书常规程序辅助程序归档登记档案接收档案管理咨询登记查询仲裁申请登记查询案件基本情况查询系统结构信息登记子菜单为咨询登记和仲裁申请档案管理子菜单为归档登记、档案接收和档案管理综合查询子菜单为咨询登记查询、仲裁申请登记查询和案件情况查询系统设置子菜单为内设机构管理和人员角色管理将咨询登记设计在办案系统中是我省的首创。咨询登记工作是由咨询接待人完成的。是指咨询接待人对每次咨询人及咨询的基本情况进行登记。咨询登记点击信息登记目录下咨询登记出现咨询登记列表，此界面显示的是所有咨询登记信息列表，咨询接待人可以根据条件对登记信息进行查询咨询登记点击新增出现咨询登记界面，咨询接待人在此界面进行咨询登记点击增加被咨询人，填写被咨询人信息，其人数可增加至十人。在处理方式项下选择申请仲裁和置换仲裁调解书的咨询登记完成后，转到立案承办人进行后续处理。咨询登记仲裁申请登记是由咨询登记中处理方式为申请仲裁的信息生成的一条新信息。仲裁申请登记工作是由立案承办人完成的，其需要在此环节修改、补充、完善咨询登记信息，从而形成案件后续处理所依据的完整信息。仲裁申请登记例外情形接受外来移送或咨询登记时为集体申请仲裁时拆分开的案件，无需再回到咨询登记环节由咨询接待人登记，此时，直接由立案承办人进行仲裁申请登记。仲裁申请登记点击信息登记目录下仲裁申请，出现由咨询接待人处转来的申请仲裁的信息列表仲裁申请登记点击查看可以看到咨询接待人对此条信息的详细记录。点击新增即可实现立案承办人直接进行仲裁申请登记的功能。点击修改出现仲裁申请登记界面仲裁申请登记在此界面立案承办人可以对仲裁申请信息进行补充和修改。点击申请人登记出现申请人信息列表仲裁申请登记在此界面立案承办人可以在选中申请人之后，点击修改对申请人信息进行完善仲裁申请登记在此界面可以录入代理人信息，点击增加代理人出现代理人信息输入框仲裁申请登记代理人信息录入界面案件信息案件信息目录下的子菜单基本信息包括当事人信息、仲裁请求等案件基本情况。案卷信息是一本完整的电子案卷，与我们的纸质案卷内容完全一致。流程记录显示对案件进行操作的人员、类型及时间。案件信息案件信息案件信息置换仲裁调解书申请登记是由咨询登记中处理方式为置换仲裁调解书的信息生成的一条新信息。置换仲裁调解书申请登记工作是由立案承办人完成的，其需要在此环节修改、补充、完善咨询登记信息，从而形成案件后续处理所依据的完整信息。置换仲裁调解书申请登记点击我的工作出现如下任务列表点击待办事项为置换调解书申请的条目，出现置换调解书登记界面置换仲裁调解书申请登记置换仲裁调解书申请登记置换仲裁调解书申请登记置换仲裁调解书申请登记与仲裁申请登记操作方法相同立案承办人提交《立案审批表》，由立案庭庭长和院长做二级审批，立案庭庭长可以做出处理意见并转院长终极审批，也可以就承办人提交的存在问题的《立案审批表》做退回处理；院长参考承办人和立案庭庭长的受理或不予受理意见做最终的决定，其结果决定了该案件是否受理，院长也可以就承办人提交的存在问题的《立案审批表》做退回处理。仲裁申请受理审批仲裁申请受理审批在我的工作任务列表中选择待办事项为仲裁申请的信息条目，打开后点击立案审批申请，出现立案审批申请界面立案承办人选择承办人意见后，选择庭长提交由其进行立案初审。点击完成后，该项工作转到所选择庭长任务列表中，其待办事项为立案初审仲裁申请受理审批立案庭庭长在我的工作列表中选择待办事项为立案初审的信息条目，打开后出现庭长审批界面仲裁申请受理审批庭长选择意见后，选择院长进行立案复审即终极审批，其审批意见为该案是否受理的最终结果此时院长的工作列表中待办事项中显示立案复审，打开后出现院长审批界面仲裁申请受理审批如果院长选择立案，首先要指定仲裁庭，确定立案后，该案件则转办到其所选择仲裁庭庭长待办事项中选择退回的同时要在补充说明中注明退回原因，退回到立案承办人，由其补充后再按上述流程提交审批选择不予受理，则转办到立案承办人待办事项中，显示出具不予受理通知书，打开后出现生成不予受理通知书界面仲裁申请受理审批在此界面点击新增，出现《不予受理通知书》登记打印界面仲裁申请受理审批保存关闭后可直接打印《不予受理通知书》案件审理案件审理包括以下程序置换仲裁调解书常规程序辅助程序置换仲裁调解书在置换调解书审批环节中，院长审批结果为同意置换，则立案承办人的工作列表中待办事项显示转换仲裁调解书活动，打开此条目出现置换活动界面，点击受理通知书、参加置换活动通知书，进行此两种文书修改、完善填写完毕后保存并打印《受理通知书》和《参加置换活动通知书》置换仲裁调解书如果在置换活动中出现《指导意见》中规定的受理后经仲裁委员会审查不符合仲裁调解书置换条件的或当事人在置换申请受理后，仲裁调解书送达前对调解协议表示后悔或要求撤回仲裁调解书置换申请的情形的，进入终止置换程序点击终止置换申请出现终止置换申请界面承办人填写意见，保存完成后，案件转到所选择庭长待办事项中，显示终止置换初审置换仲裁调解书庭长选择意见，保存完成后，案件转到所选择院长工作列表中，待办事项显示终止置换复审立案庭庭长在我的工作任务列表中选择待办事项为终止置换初审的信息条目，打开后出现庭长审批界面置换仲裁调解书院长在我的工作任务列表中选择待办事项为终止置换复审的信息条目，打开后出现院长审批界面如果院长选择不同意，则案件回到立案承办人待办事项中，由其继续进行置换活动选择退回，同时要在补充说明中注明原因，案件退回到立案承办人，由其补充后再按上述流程提交审批选择同意则置换仲裁调解书活动结束，案件回到立案承办人待办事项中，显示结案登记。置换仲裁调解书立案承办人点击调解书登记出现调解书申请登记界面立案承办人登记调解书完成后，提交庭长初审，由庭长提交院长复审，院长同意后，返回到立案承办人，由立案承办人出具《仲裁调解书》，并做结案申请审批，复审通过后进行结案登记，置换调解书活动结束常规程序院长复审决定受理案件时要选择仲裁庭，后案件转到该庭庭长的工作列表中，待办事项显示组庭，打开后出现组成仲裁庭界面庭长组成仲裁庭并保存完成后，则案件转到其所选择主办仲裁员的工作列表中，待办事项中显示案件审理常规程序主办仲裁员选择我的工作列表中待办事项为案件审理的条目，打开后出现界面如下主办仲裁员可以在此界面进行受理通知书、答辩通知书、组庭通知书、开庭通知书、第三人通知书的制作和打印工作。点击受理通知书出现《受理通知书》登记打印界面常规程序在此界面点击新增即可进行《受理通知书》的制作和打印工作《受理通知书》制作完成后，保存并关闭该界面则出现受理通知书列表界面常规程序点击打印，可以进行《受理通知书》的打印工作常规程序点击组庭通知书，选择当事人类型可以分别制作打印送达申请人、被申请人和第三人的《组庭通知书》选择申请人后，出现申请人的《组庭通知书》登记打印界面常规程序《组庭通知书》制作完成保存并关闭后，出现上个界面显示的《组庭通知书》登记打印列表常规程序劳动人事争议仲裁案件答辩期满后，仲裁讲究应对当事人提供的证据进行录入，点击证据录入出现证据录入信息列表点击新增出现证据录入界面常规程序录入证据的同时，可以将证据扫描件进行上传，上传之后可以即时查看。证据录入完毕保存，并关闭界面，出现证据录入信息列表界面常规程序点击下载即可查看证据录入过程中上传的证据扫描件常规程序在开庭审理前，根据当事人申请或仲裁庭需要，可以在庭审前组织证据交换，点击证据交换，出现证据交换信息列表界面点击新增进入证据交换录入界面常规程序此界面中案件基本信息及证据清单等之前已经录入的内容，系统会自动链接过来，需要操作的是记录如当事人质证意见在内的质证情况。保存记录内容并关闭界面，形成一份完整的证据交换笔录常规程序庭前准备工作结束，即将进入开庭审理程序，点击庭审笔录出现庭审笔录列表点击新增进入庭审笔录录入界面常规程序在此界面中，包括开庭时间、地点，仲裁当事人基本信息、仲裁请求等庭前已经在系统中录入过的信息，能够自动链接过来，无需再次录入。庭审笔录可以根据实际开庭次数记录多次，在庭审笔录信息列表中显示每次开庭的记录常规程序点击裁决书登记，出现《裁决书》登记信息列表界面在此界面中，可以对案件的裁决方式进行选择，选择不同的裁决方式，系统提供的裁决书模板也是不同的。常规程序此界面为裁决书的录入界面，主办仲裁员需其选择的裁决方式进行裁决书的制作，系统会自动生成已经录入过的信息。主办仲裁员将裁决书制作完毕后，提交庭长初审，再由庭长提交院长复审，此过程是对裁决书内容的审查，如果有需要改动的地方，庭长、院长需要在备注中做出标注，返回到主办仲裁员的工作列表中，由其进行修改后，再行提交审批常规程序点击先行、先予执行裁决申请进入先行、先予执行裁决信息列表点击新增出现先行、先予执行裁决申请界面常规程序主办仲裁员登记完成后提交庭长初审，庭长提交院长复审，复审同意，则案件转到主办仲裁员的工作列表中，并由其制作先行、先予执行裁决书，申请审批程序与其他裁决书完全相同。常规程序点击是否结案，出现是否结案的对话框点击确定结案，进入结案申请界面常规程序主办仲裁员选择承办人意见后，选择庭长提交由其进行结案初审。点击完成后，该项工作转到所选择庭长任务列表中，其待办事项为结案初审常规程序庭长选择意见后，选择院长进行结案复审即终极审批，其审批意见为最终结果此时院长的工作列表中待办事项中显示结案复审，打开后出现院长审批界面庭长在我的工作列表中选择待办事项为结案初审的信息条目，打开后出现庭长审批界面常规程序如果院长选择同意，案件转到主办仲裁员的工作列表中，其待办事项显示结案登记。选择退回的同时要在补充说明中注明退回原因，退回到主办仲裁员，由其补正后再按上述流程提交审批常规程序主办仲裁员在我的工作列表中选择待办事项为结案登记的信息条目，打开后出现结案登记界面主办仲裁员登记完成提交后，案件转入归档管理辅助程序辅助程序主要包括追加当事人、管辖异议/移送、撤回/视为撤回仲裁申请、增加仲裁请求、变更仲裁请求、反申请、中止审理、恢复审理、延期开庭、延期审理、撤销案件、变更组庭、勘验鉴定、调查取证、建议书、调解等。辅助程序在我的工作列表中选择待办事项显示案件审理的条目，进入该界面，点击辅助程序即出现其详细列表点击新增进入追加当事人信息登记界面辅助程序追加当事人信息登记完成后，提交庭长审批，此时庭长的工作列表中待办事项显示追加当事人审批，其只需要打开此条目，在出现界面进行审批即可如果庭长点击同意，则本案相关信息中增加第三人的信息，同时案件转到主办仲裁员的工作列表中，由其在常规程序中制作并打印第三人通知书等文书。如果庭长点击不同意，案件转到主办仲裁员的工作列表中，由其制作通知书告知当事人。辅助程序经庭长初审后由院长复审，院长同意管辖异议或移送直接选择移送到机构，案件返回主办仲裁员待办事项中由主办仲裁员进行制作打印移送函等后继工作。不同意管辖异议或移送案件返回到主办仲裁员待办任务中，管辖异议由主办仲裁员制作通知书告知当事人，继续对该案进行其他操作，不影响案件的处理流程。点击管辖异议/移送申请进入管辖异议/移送申请审批界面辅助程序点击撤回/视为撤回申请进入撤回/视为撤回申请审批界面主办仲裁员选择承办人意见后，选择庭长提交由其进行撤回/视为撤回申请初审。点击完成后，该项工作转到所选择庭长任务列表