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原阿佐緒記念館管理業務仕様書平成２０年１２月大和町管理業務仕様書目次Ⅰ管理の基準・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・１１開館時間２休館日３観覧料４入館の拒否等５管理業務に従事する者の配置基準６守秘義務及び個人情報の適正管理７情報公開について８文書等の管理・保管９遵守すべき法令等Ⅱ指定管理者が行う業務・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・３１業務の内容Ⅲ指定管理者と町の責任分担・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・５Ⅳその他・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・７資料等別紙１施設運営管理業務一覧表別紙２施設管理業務仕様一覧表別紙３施設観覧業務一覧表別紙４備品一覧表1Ⅰ管理の基準指定管理者は，募集要項に定めるⅢ（管理運営の条件）の１（管理方針）のほか，次に掲げる管理の基準を遵守し，施設の運営を行うこと。１開館時間原阿佐緒記念館の開館時間は，午前９時から午後４時まで。ただし，特別な事情があるときは，開館時間を変更することができる。２休館日（1）月曜日。ただし，国民の祝日に関する法律（昭和23年法律第178号）第3条の規定による休日（以下｢休日｣という。）に当たるときを除く。（2）休日の翌日。ただし，土曜日及び日曜日に当たるときを除く。（3）12月28日から翌年の1月4日までの日（前2号に掲げる日を除く。）。また，必要があると認めるときは，前項に規定する休館日を変更し，又は臨時に休館日を設けることができます。３観覧料(1)観覧料原阿佐緒記念館の観覧料は原阿佐緒記念館の設置及び管理に関する条例のとおりとする。４入館の拒否等入館を禁止し，又は退館を命ずる場合は，条例第１２条の規定によること。2５管理業務に従事する者の配置基準原阿佐緒記念館管理運営業務従事職員１人以上６守秘義務及び個人情報の適正管理指定管理者は，管理業務の遂行上知り得た個人情報を取り扱う場合については，漏洩，滅失又はき損の防止と個人情報の適切な管理のために内部規定やチェック体制を構築するなど，必要な措置を講じること。また，管理業務に従事している者は，個人情報をみだりに他人に知らせ，又は不当な目的に利用しないこと。指定管理者の指定の期間が満了し，従事者の職務を退いた後においても同様とする。７情報公開について指定管理者は，大和町情報公開条例（平成１１年大和町条例第26号）第13条の規定により，管理を行う施設に関する情報の開示及び情報の提供を行うために必要な措置を講じるよう努めること。８文書等の管理・保管指定管理者が業務の実施に関して作成した文書その他帳簿書類は，指定期間中は適切に管理，保管すること。また，指定管理者として作成した帳簿書類は，その帳簿閉鎖の時より5年間保存するものとする。９遵守すべき法令等①地方自治法（昭和２２年法律第６７号）第２４４条の２ほか②地方自治法施行令（昭和２２年政令第１６号）③大和町原阿佐緒記念館の設置及び管理に関する条例（平成１７年大和町条例第36号）④大和町原阿佐緒記念館の設置及び管理に関する条例施行規則（平成１７年大和町規則第26号）⑤大和町公の施設に係る指定管理者の指定手続き等に関する条例（平成１７年大和町条例第34号）⑥大和町公の施設に係る指定管理者の指定手続き等に関する条例施行規則（平成１７年大和町規則第号）⑦大和町個人情報保護条例（平成１７年大和町条例第3号）⑧その他管理運営業務において適用される法令3Ⅱ指定管理者が行う業務１業務の内容(1)施設の管理運営に関する業務①施設運営の業務指定管理者は，管理運営に必要な関係書類の作成，問合せの応答，来観者への説明案内，施設内の清掃･整理整頓，施設周辺の環境維持等に関する業務を行うものとする。②企画展の実施に関する業務（実施方法の詳細は別紙１「施設運営管理業務一覧表」のとおり。）(2)施設の維持管理に関する業務指定管理者は，施設，設備等を良好な状態で維持し，事故を未然に防止するための日常点検，法定点検，定期点検等を行うものとする。（業務の詳細は別紙２「施設管理業務仕様一覧表」のとおり。）なお，指定管理者は，維持管理業務の一部について，専門業者等に再委託することができるものとする。【維持管理業務】・警備業務・植木管理業務・消防設備保守業務(3)観覧料の収受に関する業務指定管理者は，入館の際に徴収する観覧料の収受に関する業務（観覧料の減免及び還付に関する業務を含む。）を行うものとする。(業務の詳細は別紙３｢施設観覧業務一覧表｣のとおり。)(4)施設，設備，備品等の修繕指定管理者が実施する修繕の範囲は，次のとおりとする。なお，修繕は町の事前承認のもとに実施することとし，町が指定する修繕料の範囲内で執行するものとする。なお，年度において残額が生じた場合は，翌年度の指定管理料で調整を行う場合がある。4項目修繕の範囲指定修繕料通常修繕・備品その他機材等の簡易な修理に要する経費・建物等の簡易な修繕（小破修繕）１００千円(5)その他必要と認める業務①利用統計（日報，月報，四半期報告）観覧者数，収入状況等の集計分析，町への報告に関すること。②事業計画及び収支計画書の提出指定期間中の次年度の事業計画書及び収支計画書について，事前に町と調整を図ったうえで作成し，提出すること。尚，事業計画は，当該施設における目的達成のために，施設全体の管理計画のみならず，スタッフの配置体制，集客対策，コスト削減等の具体的な手段・事業内容など，どのような事業展開を行うのかを記載してください。③事業報告書の提出毎年度終了後３０日以内に，指定管理業務に係る事業報告書を作成し，提出すること。④指定期間終了に当っての事務引継ぎ指定管理者は，指定期間満了時に次期指定管理者が円滑に施設の管理運営業務を遂行できるよう引継ぎを行うこと。⑤備品の管理別紙４備品一覧表に掲載する備品を適正に管理すること。5Ⅲ指定管理者と町の責任分担指定管理者と町の責任分担について，概ね以下のとおりとする。項目指定管理者大和町１施設の運営（観覧関連事務，指導，警備，苦情対応，施設運営に関する庶務，経理事務等）○２施設の維持管理（清掃，建物施設・設備保守点検，設備等法定点検，安全衛生管理，光熱水費支出等）○３観覧料の減免，還付事務○４災害時等対応（待機連絡体制確保，被害調査・報告，応急措置）【注１】○（指示等）５災害復旧工事○６施設，設備等の修繕【注２】○（指定額の範囲内）○（指定額の範囲を超える場合）７施設の整備改修工事【注３】○８備品新規購入【注４】任意○更新○修繕（通常修繕）○９観覧者の損害（被災）に対する賠償責任○○（左記以外の場合）10施設，設備等の損傷の回復○（管理上の瑕疵による場合）11施設の火災共済保険加入○12包括管理責任○【注１】指定管理者は，観覧者の被災に対する第一次的責任を有し，施設又は観覧者に損害（被災）があった場合は，迅速かつ適切に対応し，被害の拡大防止に努めるとともに，直ちに町（主管課）に報告する義務を負う。【注２】修繕は，あらかじめ定められた指定修繕料の範囲内で，町の承認のもと実施する。また年度末において指定修繕料に残額が生じた場合は，当該年度での精算又は次年度予算での予算調整を行う場合がある。【注３】指定管理者が建物，設備等の使用可能期間を延長させたり，価値を増加させる小規模修繕等を実施しようとする場合は，事前に町の承諾を得ること。なお，当該修繕による資産価値の増加については，町に帰属するものとする。6【注４】施設に配置している備品（別紙備品一覧表）は，指定管理者が管理すること。配置されている備品以外で新規に購入する物は，原則として町が購入するものとする。指定管理者が自らの判断で購入する備品については，指定管理者に帰属するものであるが，購入に当っては事前に町に連絡すること。7Ⅳその他この基準書に定める指定管理者の管理の基準，業務の範囲等の内容及び処理について疑義が生じた場合，又はこの基準書に定めのない事項については，別途協議し決定する。8別紙１施設運営管理業務一覧表番号業務区分業務名業務内容等頻度備考１管理運営業務一般管理業務管理上必要な手続き関係書類の作成保管，問合せ苦情等の対応，町への連絡報告，利用統計業務毎日経理業務管理費等の経理事務，使用料等の収納毎日受付業務来観者の受付，来観者への説明・案内，予約状況の管理毎日警備業務施錠，施設内の安全点検･巡視，夜間警備毎日２施設維持管理業務備品管理館内備品の保守･点検管理，展示品，資料等の点検管理，随時安全点検・保安業務非常口の点検，空調等各設備の安全点検毎日施設内清掃業務施設内清掃（掃除機掛，床拭き，窓拭き，備品清掃，すす払い，トイレ清掃，トイレットペーパー補充等）随時施設周辺環境整備業務ごみ収集，敷地内の草刈り，樹木･花壇の管理，除雪随時修理修繕業務危険箇所の修理・修繕（※通常修繕），応急処置随時町との事前協議３事業実施業務企画展収蔵物等を最大限活用し，施設設置の趣旨を尊重し展示公開等を行う。随時年2回以上9別紙２施設管理業務仕様一覧表番号業務名Ｈ１８決算額Ｈ１９決算額項目業務内容・仕様条件･頻度等１警備業務警備時間毎日17:00～8:30土，日，休日8:30～17:00毎日１０６１０６警備項目防犯及び火災監視に関する警備※警備業法上の即応対応が可能なこと毎日警備方法待機警備，定期巡回毎日業務報告巡回の状況を記録し，町に報告すること記録は毎日，報告は月毎２植木管理業務１９１９３・冬季及び年間植木管理・肥料・除草軽作業通年３消防設備保守業務８８3年に1回消防署へ報告書の提出別紙３施設観覧業務一覧表番号項目業務内容等頻度留意事項等１申請受付・施設観覧に関する概略，注意事項等の説明・観覧の予約（予定）状況の管理・観覧の予約受付け，日時の調整随時２入館（観覧）・観覧の許可・入退館の規制に関すること随時３観覧料徴収事務・観覧料の受領，領収書の発行・観覧料収納簿の整備，保管・観覧料の減免，還付申請書の受理，決定，通知書発行随時