国内特快业务介绍

国内特快专递业务介绍上海市邮政速递物流有限公司一、基本概况国内快递竞争形势国内快递发展优势国内快递竞争形势目前，快递市场的格局是国有、民营和外资三分天下。未来这一格局肯定会继续保持，每一方都有自己的生存发展之道。国有快递企业通过加速进行扩张，完成资产和业务重组，保持自身优势。民营快递公司通过品牌建设，加大专线投入，提高知名度来确立社会地位。国际快递企业通过收购兼并，重新注入对资金、技术、服务等，采用全面管理优势，逐步渗入中国快递市场。国内快递发展优势从宏观上看随着国际市场风险加剧、外贸出口难度加大，内需市场正在逐渐成长为中国经济的避风港。中国正在努力扩大内需、发展国内消费。如此庞大的消费市场一旦激活，将会产生巨大的快递市场需求。国内快递发展优势从行业上看新邮政法去年已出台，市场环境正在得到改善，邮政局颁发的快递经营许可证不到5000件，这意味着一半的快递公司无法合法经营，这其中肯定会有一部分退出市场，快递市场在逐渐演变中走向成熟。国内快递发展优势从企业内部上看–服务功能从单一功能向多功能一体化服务转化；–服务客户呈现多样性发展；–客户群体从一般信函、包裹向文件与货物扩展，电子商务、医药、图书、汽车零部件、高档日化品等商品成为新型客户群体。二、国内特快专递产品介绍国内特快专递产品卓越型–当日递、次晨达、次日递标准型–标准国内特快业务经济型–e邮宝、经济快递业务增值型–代收货款、收件人付费、礼仪专递标准型--标准国内特快业务一、资费标准区间地区（省）首重500G（元）续重每500G（元）一区江苏、浙江、安徽204二区北京、天津、河北、山西、辽宁、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、陕西206三区内蒙古、黑龙江、吉林、广西、海南、四川、重庆、贵州、甘肃209四区云南、青海、宁夏2010五区西藏、新疆2017标准型--标准国内特快业务二、寄达范围：标准EMS寄达范围较广，……三、禁限寄规定：…….标准型--标准国内特快业务四、时限标准：**年推出了国内承诺服务…部分城市时限承诺表序号省份省会城市出口标准时限序号省份省会城市出口标准时限1北京北京2-2.516湖北武汉2-2.52天津天津2-2.517湖南长沙2-2.53河北石家庄2.5-318广东广州2-2.54山西太原219广西南宁2-2.55内蒙古呼和浩特3-3.520海南海口2.56辽宁沈阳2-2.521重庆重庆2-2.57吉林长春2.5-322四川成都2.5-38黑龙江哈尔滨2.5-323贵州贵阳2-2.59江苏南京2-2.524云南昆明2-2.510浙江杭州3-3.525西藏拉萨3-3.511安徽合肥2.5-326陕西西安2-2.512福建福州2-2.527甘肃兰州2.5-313江西南昌2-2.528青海西宁2.5-314山东济南2.5-329宁夏银川2.5-3注：表中全程时限0.5天的差异，主要是收寄城市或寄达城市是郊县的原因，请各单位做好用户解释工作。经济型--国内电子商务一、电子商务概念定义电子商务（E-Business）从广义上说，是指以电子设备为媒介进行的商务活动；电子商务（E-COMMERCE）——从狭义上说，是指以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。国内常说的电子商务，一般为狭义之狭义，尤指：网上贸易。经济型--国内电子商务二、电子商务的分类朴素的分析，根据人的常规思考方式，可以将商业简单的描述为：个人与个人之间的钱物交易交换，商家与个人之间的销售，商家与商家之间的钱物交易交换。所有的经济行为，也无外乎这三类。到电子商务中，换了个说法，形成了以前很神秘很深奥的三种电子商务模式：B2B（BusinesstoBusiness，企业对企业），B2C（BusinesstoCustomer，企业对消费者）和C2C（CustomertoCustomer，消费者对消费者）模式。经济型--国内电子商务一、资费标准区间地区（省）首重（元）续重（元）一区江苏、浙江、安徽二区北京、天津、河北、山西、辽宁、福建、江西、山东、河南、湖北、湖南、广东、陕西三区内蒙古、黑龙江、吉林、广西、海南、四川、重庆、贵州、甘肃四区云南、青海、宁夏五区西藏、新疆标准型--标准国内特快业务二、寄达范围：除西藏不通达以外…三、禁限寄规定：…….经济型--国内电子商务四、时限标准：全程采用陆运方式运输，粘贴经济类快递的发运路由。经济型--国内电子商务17主要优势：资费优势：E邮宝邮件价格低于标准件，对于已实行快速邮路地区的E邮宝邮件，时限相差不大，价格较标准EMS便宜。服务优势：通达范围全面，并提供客户上门揽收。增值型—收件人付费业务一、业务定义收件人付费业务包含三种模式：收件人集中付费--多点收寄一点结算第三方集中付费--多点互寄一点结算收件人付费(到付)--单点收寄单点结算增值型—收件人付费业务二、业务概念寄件人交寄邮件时不支付任何费用（包含邮费、保价费、包装费等其它费用），并由寄件人确认，投递时由收件人支付服务费用的一种速递服务。增值型—收件人付费业务三、业务开办和通达范围：业务开办范围：三大重点区域及省会城市。共107个市。业务寄达范围：速递物流专业化经营城市。共268个市、1281个县。增值型—收件人付费业务四、资费标准按照国内特快专递邮件标准资费执行，不附加其它费用。投递局代收邮费手续费1.75元/件。妥投邮件结算手续费为邮费的百分之一。增值型—收件人付费业务五、邮件收寄操作办法（1）以上门揽收和速递专业营业窗口收寄两种方式办理，且必须使用速递专业综合信息处理平台系统进行收寄。“收件人付费业务”暂限于国内特快专递标准型业务。使用专用橘红色“特快专递收件人付费业务”详情单（使用ED*********CW专用号段）。增值型—收件人付费业务增值型—收件人付费业务（2）收寄局应与客户签署相关服务协议及收取相关保证金，当收件人拒付邮资时，由寄件人承担邮资及相关费用。（3）收寄邮件时，收寄人员需请寄件人仔细阅读详情单背面的客户须知，按照要求，填写详情单中的各项内容，并必须对信用保证栏中的各选项“退回”或“放弃”做出选择，在交寄人签名栏签名，收寄人员核实确认后办理收寄。增值型—收件人付费业务（2）收寄局应与客户签署相关服务协议及收取相关保证金，当收件人拒付邮资时，由寄件人承担邮资及相关费用。（3）收寄邮件时，收寄人员需请寄件人仔细阅读详情单背面的客户须知，按照要求，填写详情单中的各项内容，并必须对信用保证栏中的各选项“退回”或“放弃”做出选择，在交寄人签名栏签名，收寄人员核实确认后办理收寄。增值型—收件人付费业务（4）收件人付费邮件详情单采用电脑机器打印。（5）“费用合计”栏所列金额必须与“收件人应付费用”大写金额一致。手工涂改无效。（5）收件人付费邮件邮费应填列详情单的“资费”栏，保价费应填列详情单“保价费”栏；包装费用、详情单费用统一填列详情单的“其他费”栏。增值型—代收货款业务一、业务定义增值型—代收货款业务二、业务概况增值型—代收货款业务三、业务开办和通达范围增值型—代收货款业务四、资费标准增值型—代收货款业务五、邮件收寄操作办法谢谢上海市邮政速递物流有限公司