国际物流业务管理

国际物流业务管理第一节国际物流运输管理第二节国际物流仓储管理第三节国际物流信息系统第一节国际物流运输管理一、国际物流运输（一）运输的含义运输（Transportation），就是人和物的载运和输送。使用各种工具设备，通过各种方式，使物或人实现位置移动，这种活动，就是运输。第一节国际物流运输管理（二）国际物流运输的含义国际物流运输，就是物在国家与国家、国家与地区之间的运输。国际物流运输是国际物流的一个重要环节。第一节国际物流运输管理（三）国际物流运输的特点1、国际物流运输是中间环节很多的长途运输；2、国际物流运输涉及面广、情况复杂多变；3、国际物流运输的时间性特别强；4、国际物流运输的风险较大；5、国际物流运输涉及到国际关系问题。第一节国际物流运输管理（四）国际物流运输的地位和作用1、国际物流运输是国际物流不可缺少的重要环节；2、国际物流运输是交通运输的重要分支；3、国际物流运输能够促进国际贸易的发展；4、国际物流运输能够促进交通运输的发展；5、国际物流运输是平衡国家外汇收入的重要手段。第一节国际物流运输管理（五）国际物流运输的任务和要求1、国际物流运输的任务⑴贯彻国家的对外政策⑵按时、按质、按量完成进出口运输任务⑶节省运杂费用，为国家积累建设资金第一节国际物流运输管理2、国际物流运输的要求⑴树立为货主服务的观点，实现“安全、迅速、准确、节省、方便”的要求⑵树立全局观点，加强与有关部门的配合、协作。第一节国际物流运输管理二、国际物流运输方式（一）国际海上货物运输国际海上货物运输是指使用船舶通过海上航道在不同国家和地区的港口之间运送货物的一种方式。第一节国际物流运输管理1、国际海上货物运输的特点⑴通过能力大；⑵运输量大；⑶运费低廉；⑷对货物的适应性强；⑸速度较低；⑹风险较大；第一节国际物流运输管理2、国际海上货物运输的作用国际海上货物运输虽然存在速度较低、风险较大的不足，但由于它的通过能力大、运量大、运费低廉以及对货物适应性强等长处，加上全球特有的地理条件，使它成为国际贸易中最主要的运输方式。海上航运业实际上也是一个国家的国防后备力量。第一节国际物流运输管理（二）国际铁路货物运输1、铁路货物运输的特点⑴运输的准确性和连续性强；⑵运输速度较快；⑶运输量较大；⑷运输安全可靠；⑸运输成本较低；⑹初期投资大；第一节国际物流运输管理2、铁路运输在我国国际物流运输中的作用⑴通过铁路把欧、亚大陆联成一片，对发展我国与亚洲、欧洲各国之间的经济贸易关系起着重要的作用。第一节国际物流运输管理⑵对港澳地区的铁路运输，是我国出口创汇、繁荣稳定港澳市场以及开展香港转口贸易、发展我国陆海、陆空联运的重要保证。⑶我国出口货物由内地向港口集中、进口货物从港口向内地疏运以及省与省间、省内各地区间的外贸物资的调拨，主要是靠铁路运输来完成的。第一节国际物流运输管理（三）国际公路货物运输公路运输（一般指汽车运输）是陆上运输的两种基本方式之一，也是现代运输的主要方式之一。第一节国际物流运输管理1、公路运输的特点⑴机动灵活、简捷方便、应急性强。⑵汽车运输投资少、收效快。⑶随着公路建设的现代化、汽车生产的大型化，汽车也能够适应集装箱货运方式发展的需要，载运集装箱。⑷汽车运输的不足之处是：载重量小；车辆运行时震动较大，易造成货损事故；费用成本较水运和铁路运输为高。第一节国际物流运输管理2、公路运输在国际物流运输中的地位和作用⑴公路运输的特点决定了它最适合于短途运输。⑵公路运输可以配合船舶、火车、飞机等运输工具完成运输的全过程，是港口、车站、机场集散货物的重要手段。⑶公路运输也是一个独立的运输体系，可以独立完成进出口货物运输的全过程。第一节国际物流运输管理（四）国际航空货物运输航空货物运输是指采用商业飞机运输货物的商业活动。1、航空货物运输的特点航空货物运输主要具有速度快、安全准确、手续简便、节省包装、保险、利息和储存等费用较低、运价较高等特点。第一节国际物流运输管理2、航空运输在国际物流运输中的作用⑴当今国际贸易大多是洲际市场，商品竞争激烈，时间就是金钱，争取时间至关重要。⑵易腐、鲜活商品对时间要求极为敏感，采用航空运输可保鲜，并有利于开辟较远的市场。航空运输还适用季节性商品及其他应急物品的运送。第一节国际物流运输管理⑶航空运输虽然运量小、运价高，但由于速度快，商品周转期短，存货可相应降低，资金可迅速回收，大大节省储存和利息费用；货损货差少，可简化包装，又可节省包装费用；运费安全准确，保险费也较低。第一节国际物流运输管理（五）国际集装箱货物运输集装箱运输是以集装箱为集合包装和运输单位，适合门到门交货的成组运输方式，也是成组运输的高级形态。第一节国际物流运输管理1、集装箱运输的特点和优越性⑴提高装卸效率，加速车船周转。⑵提高运输质量，减少货损货差。⑶便利货物运输，简化货运手续。⑷节省包装用料，减少运杂费。⑸节约劳动力，改善劳动条件。第一节国际物流运输管理2、集装箱运输的发展及其前景最简单的集装箱运输始于20世纪初，世界集装箱运输进入迅速发展时期是20世纪50年代中期。第一节国际物流运输管理我国的集装箱运输始于1956年，到1973年才开辟了由上海、天津至日本的第一条国际集装箱运输航线，不久陆续开辟了澳大利亚、美国、加拿大、香港、新加坡和西欧航线。到目前，已基本上形成了连接世界各主要港口的海上集装箱运输网。第一节国际物流运输管理（六）国际多式联合运输及其他运输方式1、国际多式联合运输（InternationalMultimodalTransport）国际多式联合运输简称国际多式联运或多式联运。国际多式联运是在集装箱运输的基础上产生并发展起来的，一般以集装箱为媒介，把海上运输、铁路运输、公路运输、航空运输和内河运输等传统的单一运输方式有机地结合起来，构成一种连贯的过程来完成国际间的货物运输。第一节国际物流运输管理2、内河运输内河运输是水上运输的一个重要组成部分，也是连接内陆腹地和沿海地区的纽带。3、邮政运输国际邮政运输具有广泛的国际性，并具有国际多式联运和“门到门”运输的性质。4、管道运输管道运输是随着石油的生产、运输而产生、发展的，是运输通道和运输工具合二为一的一种运输方式。第一节国际物流运输管理三、国际物流运输管理（一）运输代理的由来和种类1、运输代理的由来由于国际物流运输是国家与国家、国家与地区之间的长途运输，中间环节很多，涉及面很广，情况十分复杂，任何一个承运人或货主都不可能亲自处理每一项具体运输业务，许多工作需要委托他人代为办理，运输代理就是适应这种需要而产生的。第一节国际物流运输管理2、运输代理的种类⑴租船代理，又称租船经纪人（ShipBroker）。指以船舶为商业活动对象而进行船舶租赁业务的人。⑵船务代理（ShippingAgent）。指接受承运人的委托，代理与船舶有关的一切业务的人。第一节国际物流运输管理⑶货运代理（FreightForworder）。指接受货主的委托，代理货主办理有关货物报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、订舱等业务的人。⑷咨询代理（ConsultingAgent）。指专门从事咨询工作，按委托人的需要，以提供有关国际物流运输咨询情况、情报、资料、数据和信息服务而收取一定报酬的人。第一节国际物流运输管理（二）国际物流运输对象国际物流的运输对象是国际物流运输部门随运的各种进出口货物如原料、材料、工农业产品以及其他产品等。1、从货物形态的角度分类⑴包装货物⑵裸装货物⑶散装货物第一节国际物流运输管理2、从货物性质的角度分类⑴普通货物⑵特殊货物3、从货物重量和体积的角度分类按照货物的重量和体积比例的大小来划分，可分为重量货物和体积货物两种。第一节国际物流运输管理4、从货物运量大小的角度分类⑴大宗货物⑵件杂货物⑶长大笨重货物第一节国际物流运输管理（三）国际货物合理运输1、合理运输的概念合理运输，就是按照货物的特点和合理流向以及交通运输条件，走最少的里程，用最少的运力，花最少的费用，以最快的时间，把货物安全、完整地运到目的地。第一节国际物流运输管理2、决定合理运输的五个要素⑴运输距离⑵运输环节⑶运输时间⑷运输工具⑸运输费用第一节国际物流运输管理3、组织合理运输的措施⑴合理选择运输方式和运输工具⑵正确选择运输路线和装卸中转港口⑶提高包装质量，改进包装方法⑷提高装载技术第二节国际物流仓储管理一、商品入库业务（一）商品接收的依据商品入库的依据是仓库同货主企业签订的仓储合同、仓库上级管理部门下达的入库通知或物资入库计划。第二节国际物流仓储管理（二）商品接运的方式1、专用线接车2、仓库自行接货3、仓库内接货第二节国际物流仓储管理（三）商品入库交接的程序1、采购部门根据货源的情况，及时填写订购单，送部门经理批准，并送一份给仓库，作为核对货物以及单价的依据。2、供应商须凭送货单将货物送至指定地点，送货单亦须注明供应商名称、品名、数量、规格、单价、金额。第二节国际物流仓储管理3、仓库核对订购单、送货单无误后，将货物点收入库，如是货运公司送货，须将送货单随货同行，并在货运单上注明货单的存放位置。4、仓库填写入库单，送财务经理批准。5、仓库将货物放置到规定的货架并填写物品标识卡标识。第二节国际物流仓储管理（四）商品入库的验收作业流程商品验收是按照验收业务作业流程，核对凭证等规定的程序和手续，对入库商品进行数量和质量检验的经济技术活动的总称。第二节国际物流仓储管理1、验收准备仓库接到到货通知后，应根据商品的性质和批量提前做好验收前的准备工作，大致包括以下内容：⑴人员准备。⑵资料准备。⑶器具准备。⑷货位准备。⑸设备准备。第二节国际物流仓储管理2、核对凭证入库商品必须具备下列凭证：⑴入库通知单和订货合同副本，这是仓库接受商品的凭证。⑵供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等。第二节国际物流仓储管理⑶商品承运单位提供的运单，若商品在入库前发现残损情况，还要有承运部门提供的货运记录或普通记录，作为向责任方交涉的依据。⑷核对凭证，也就是将上述凭证加以整理全面核对。入库通知单、订货合同要与供货单位提供的所有凭证逐一核对，相符后，才可进行下一步实物检验。第二节国际物流仓储管理3、实物检验实物检验就是根据入库单和有关技术资料对实物进行数量和质量检验。第二节国际物流仓储管理（五）入库中的问题处理1、商品验收中，可能会发现诸如证件不全、数量短缺、质量不符合要求等问题，应区别不同情况，及时处理。2、在商品验收过程中，如果发现商品数量或质量的问题，应该严格按照有关制度进行处理。第二节国际物流仓储管理（六）商品入库单证及其流转1、商品入库单证⑴磅码单⑵货卡⑶实物明细账第二节国际物流仓储管理2、商品入库单证的流转商品入库单证流转如图所示。第二节国际物流仓储管理二、商品出库业务（一）商品出库的依据商品出库必须依据货主开出的“商品调拨通知单”才能出库。“商品调拨通知单”的格式不尽相同，不论采用何种形式，都必须是符合财务制度要求的，有法律效力的凭证。第二节国际物流仓储管理（二）商品出库的要求和出库形式1、商品出库的要求做到“三不三核五检查”。2、商品出库的形式⑴送货仓库根据货主单位预先送来“商品调拨通知单”，通过发货作业，把应发商品交由运输部门送达收货单位，这种发货形式就是通常所称的送货制。第二节国际物流仓储管理⑵自提由收货人或其代理持“商品调拨通知单”直接到库提取，仓库凭单发货，这种发货形式就是仓库通常所用的提货制。⑶过户是一种就地划拨的形式，商品虽未出库，但是所有权已从原存货户转移到新存货户。第二节国际物流仓储管理⑷取样货主单位出于对商品质量检验、样品陈列等需要，到仓库提取货样。⑸转仓货主单位为了业务方便或改变储存条件，需要将某批库存商品自甲库转移到乙库，这就是转仓的发货形式。第二节国际物流仓储管理（三）商品出库的程序1、出库流程内部流程：领料人填写领料单→主管签字→凭单领料→核对品名、规格、数量并发料。第二节国际物流仓储管理外部流程：商务代表填写库单→用户确认→收银→出库单送到装机处→装机人员领料→仓库发料→装机人员核对规格、数量并签字。第二节国际物流仓储管理如无须装机：商务