基于“统一平台”的互联网视频业务模式研究

信息通信技术48基于“统一平台”的互联网视频业务模式研究王佳楠1马少武21.联通宽带在线有限公司北京1000322.中国联通宽带业务国家工程实验室北京100032摘要随着互联网视频业务的迅速发展，互联网视频业务新的发展模式和良性产业链急需建立，国家有关部门也加强了监管和引导，以寻求发展与监管的平衡。借鉴传统电信网络的成功经验，试图从合作共赢的角度出发，提出基于“统一平台”以电信运营商为主导，在相关部门监督下，多方参与的互联网视频业务发展模式，以促进互联网视频业务的健康有序发展。关键词互联网视频；业务监管；统一平台；P2P国内视频服务类网站自2005年进入快速增长阶段，除传统的门户网站和宽带视频网站之外，涌现出了一大批中小型的视频类网站，互联网迎来了新的发展高峰，网络视听服务成为最新的亮点。通过互联网在线观看或下载视听节目，已经成为当前公众新的、普遍的娱乐方式，成为上网用户使用最多的服务之一。但同时，部分网站为了迎合少数网民的不良需求，在网络视听节目中播放、转播、链接含有色情、暴力内容的节目，污染了社会环境，毒害了受众，特别是影响青少年的身心健康，给网络视听业务的健康有序发展蒙上了阴影。为了规范互联网视听业务的发展，2007年12月由国家广播电影电视总局、原信息产业部联合发布了《互联网视听节目服务管理规定》(56号令),自2008年1月31日起施行。在新的形势和要求下，互联网视频行业一方面要寻求快速发展壮大，在激烈的竞争中立于不败,另一方面要遵守相关管理部门的规定而接受监管，改变无序发展的方式，这要求互联网视频行业的从业者们调整粗放的发展方向和运营模式，本文将探讨互联网视频业务健康可持续的科学发展模式。1互联网视频行业发展现状互联网视频行业正进入一个成熟而稳健的发展时期，Google以16.5亿美元收购YouTube在全球掀起了互联网视频领域的淘金热。根据艾瑞咨询《2007-2008年中国网络视频企业竞争力评估专题报告》数据显示，2008年中国网络视频市场规模将突破15亿元人民币。市场规模大，受众群体广，视频网站已经不再仅仅是创新型的科技企业那么简单，而是真正成为了一种新媒体，需要加强引导和规范，改变网络视频内容的无序状态。自56号令实施以来，广电等相关部门也加强了执法力度，截至2009年2月，广电总局监管中心依法处理了未持有AVSP视听节目服务许可，并传播淫秽色情、低俗不良视听节目的网站140家。并通过对307家AVSP持证机构传播视听节目的情况进行了监看和实地检查，发现12家持证机构存在违规问题，对其进行了相应处理。56号令对互联网视频行业的影响力逐渐凸显，在促进网络视听业务健康有序发展的同时，也对现有互联网视频行业发展以及竞争格局产生了重大影响。行业投资商变得更谨慎，对这个行业的态度更倾向于观望。据业内人士分析，当前，是否有视听许可证，或是否有潜力拿到视听许可证，成了风险投资衡量是否给某个网络视频公司风投的基本条件。2003年至今，中国视频网站领域的风险投资已超过3亿美元，一旦投资停止，需要“烧钱”为继、盈利模式尚不清晰的视频网站将面临“严冬”。业务与运营200905492基于“统一平台”的互联网视频发展模式总结互联网视频行业的发展经验，并借鉴传统电信网络的成功运营模式，认为互联网视频的发展首先应该建立统一的互联网视频业务平台(以下简称“统一平台”)，并在此平台的基础上发展以电信运营商主导的，在广电等相关部门监督下的，有内容提供商、视频网站服务商、广告商等参与的新模式，有效实现发展和监管的平衡，如图1所示。“统一平台”是一套完整、易行、安全、灵活的业务系统，包含统一监控系统、统一运营管理系统、流媒体支撑网络以及应用服务接入管理系统等几部分组成，如图2所示。2.1统一监控系统“统一平台”提供内容信息的集中监控管理，使得电信部门和广电等相关部门的管理人员能够通过专门的统一监控系统进行集中监控。统一监控系统包括对平台中所有的内容信息进行自动及人工监控功能，并且可以对业务的使用者进行审核和管理。系统保存所有历史操作记录、违规记录、审核记录等，并依据这些详细信息，进行深度数据挖掘，从而形成各类报表，为业务的开展及运营提供支撑。2.2内容管理系统内容管理系统是整个平台的内容中心，在整个体系里是决定服务质量的前端。包括内容采集编播系统、内容发布系统、下载管理系统、直/点播管理系统等，可以对视频源进行采集、编辑和存储，并针对用户的不同业务模式，提供相应质量的内容。2.3应用服务接入管理系统应用服务接入是指基于“统一平台”可以提供给第三方用户集成专门服务所提供的应用，如社区宣传、远程会议、培训、讲座等，提供专门的实时网络视频服务。应用服务接入主要是针对大型客户提供的，如企业用户、社区、培训机构等。这些客户的主要特点是他们在一定时间内拥有一定数量的、稳定的用户群，他们需要的是一个稳定可靠的内容分发平台。作为服务提供商，本系统向这些客户提供两种类型的服务：一是为有内容的客户提供内容分发服务(如培训机构)；二是为没有内容的客户提供媒体内容和内容分发的综合服务(如直播吧等网站)。应用服务接入管理系统提供了一整套的接入服务的解决方案，包括节目制作、节目发布、观看控制(用户认证)、收费管理以及各种日志统计信息的收集等，如图3所示。各个模块功能如下：1)节目制作：主要是制作并提供节目源，可以是图1基于“统一平台”的互联网视频发展模式图2互联网视频“统一平台”系统结构示意Business&Operation信息通信技术50轮播文件或现场录制的节目，节目源可以放在客户指定的服务器上。2)节目发布：在系统服务器上发布种子节点，即从节目源取得数据，然后在整个系统中进行转发。3)观看控制：在服务器端加入新的接入策略，用户想要访问这些节目时，对用户进行认证，只有客户指定的用户才可以进入系统观看为指定客户发布的节目。4)收费管理：如果客户需要，可以替客户进行实时的收费。可灵活制定前向、后向、代收费、分等级等资费方式。5)统计信息收集：对于大型客户来说，想要获得他们指定用户的参与情况、用户实际的观看效果等信息，系统可以提供这类信息的收集和统计。2.4统一运营管理系统统一运营管理系统是面向整个服务网络建设的，通过这个系统，可以将运营涉及的所有用户资源、内容资源、应用服务接入资源、网络资源进行统一的管理，方便电信运营商、业务的使用方等进行运营管理，并随时监控其运行情况，如有异常及时通知管理员，最大限度上保证运营服务质量。2.5统一流媒体支撑网络“统一平台”的流媒体支撑网络是在充分调研网络运营服务商的基础上，针对传统的CDN技术以及P2P流媒体技术的局限，诸如：投资规模大、系统搭建维护成本高昂、可控性差、QoS质量无法保证、内容无法监管等，并结合双方的优点，设计的全新应用层组播运营承载网络。在保证流媒体服务特征的前提下，采用分布式对等服务器网络架构，结合DNS负载均衡最佳服务器选择算法、高效的P2P搜索技术、新一代可靠性UDP网络传输技术、采用自动备份冗余技术、充分利用用户的计算资源、共同组成一个覆盖全网络的大规模分布存储分发网络，可以非常高效地应用在互联网视频直播、点播及下载等业务中。统一流媒体支撑网络是在传统的CDN基础上，在骨干网络层采用传统CDN系统的分发架构和功能，在边缘节点引入P2P自治域，来加速文件下载和流媒体分发，从而实现CDN和P2P的结合。这种模式的核心是骨干采用树形快速分发，边缘充分利用客户端空闲分发能力有效地扩展了传统CDN系统的分发能力，并有效避免了传统P2P应用流量无序、实时性差的诸多弊端。在CDN网络的边缘节点上引入P2P自治域。由单个或若干个边缘节点设备及其覆盖的最终用户作为对等实体，共同构成一个P2P自治域。在域内利用P2P技术实现资源共享，而自治域之间只发生少量的流量交换。其原理如图4所示。为了避免骨干网上的流量对冲，通过集中的分布式架构，将P2P的流量严格限制在同一边缘节点的区域内。这样就继承了P2P和CDN的优点，同时摒弃双方的图4统一流媒体支撑网络结构示意业务与运营图3应用服务接入管理系统功能示意20090551缺点，避免电信骨干网上的流量无序性和风暴，增强了网络的可管理性和服务高的可靠性。通过客户端，可以实现对用户的监控，流量的监管。3“统一平台”模式的意义3.1优势互补的解决方案传统电信运营商是互联网带宽及服务器资源的所有者，由传统电信运营商为主导建立“统一平台”，不但可以充分利用现有的闲置资源，而且，使传统运营商的IDC资源(带宽及服务器资源)得以升值，由单纯的带宽、服务器资源出租转变为专业化的“视频网络服务”，增加了收入。传统电信运营商通过整合全程全网的网络资源，采用先进的可管理可运营的P2P等技术，打造具有超大规模负载能力、电信级品质保障的视频播放网络，提供包括内容存储、网络带宽、服务器、播放平台、商业系统以及用户推广在内的全面视频播放解决方案。广电等相关部门有大量的制作精良、版权完备的内容信息，把这些内容放在“统一平台”上运营。以电信网络为通道，传播广电等相关部门的优质内容，实现双方共赢。既能够满足网民对内容的需求，又能够保证播放的质量。广告商在“统一平台”上投放视频广告，避免了多处投放的麻烦和资金的浪费。通过“统一平台”的广告系统，能够实现自动发布广告并计算广告的投放效果，实现广告收益的合理分配。内容提供商、视网网站服务商、广告商等多方角色在“统一平台”上开展各自的业务，电信运营商可以通过话费套餐、短信收费、IVR收费等多种收费渠道，为参与各方进行代收费，保证了参与各方的利益，促进行业发展的良性循环。3.2解决互联网视频监管难的问题互联网视频行业的发展，需要有广电等相关部门的参与。首先，要充分发挥其监管的职能，使其能够健康、可持续的发展；其次，传统电信运营商有义务配合广电等相关部门加强对网络视频的监管。对于网络视频这一新的媒体形式，广电等部门是投入了大量的人力、物力进来监控和管理的，而传统电信运营商，作为网络的所有者，规范网络视听节目传播秩序，促进网络视听业务健康有序发展，也是其义不容辞的义务。在“统一平台”的发展模式下，视频网站服务商在申请使用“统一平台”时，先要经过电信运营商的检查，核查通过后，才允许开展视频业务。并且，整个过程，广电等相关部门可以随时进行监控、核查。通过规范的准入机制，可以更好地落实56号令等国家有关政策，“统一平台”是传统电信运营商履行其义务的载体。同时，“统一平台”的监控功能，可以实现大部分内容的自动监管，节省了大量的人力投入，不但会降低广电部门的监管成本，而且改变了被动监管的状态，大大提高了监控的有效性。“统一平台”为管理机构提供了一个便于监管的手段。3.3解决互联网视频进入门槛高的问题高昂的带宽成本一直以来就是视频网站的主要运营支出，以全球视频类网站的领军企业YouTube为例，其独立用户访问量已经达到3.75亿人，平均每位用户以400kbit/s的速度下载视频(基于多个信息来源)，假设YouTube支付的带宽费用是市场最低价格的一半，则谷歌为YouTube支付的带宽费最少为每天100万美元。根据国内视频行业的内部数据显示，1G带宽成本视频支出大约在35～40万/年。优酷对外宣称自己带宽超过400G，这样1年支出就高达1.6亿。如此高的带宽投入，对任何一家视频网站都是难以承受的。借助“统一平台”这一开放性网络平台，为视频网站提供了一个全新的运营服务模式，从根本上解决了单独租用带宽的高投入问题。视频网站从原来的花费大量资金租用带宽的方式改变为按需租用“统一平台”的播放能力，降低了视频服务行业进入门槛，使其更专注于自身视频业务的发展。推进了视频网络服务产业链的形成与成熟，促进了产业的快速发展。3.4解决了规范P2P网络拥塞的问题目前，互联网网内P2P流量的发展异常迅速，视频网站大都采用P2P流媒体技术，如PPLive、QQLive、Business&Operation信息通信技术52视频市场及网民视频消费行为研究报告》。数据显示，我国使用网络视频的网民高达1.6亿，相当于每1.