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管理咨询行业领跑者中国最大的行业人力资源管理实践信息提供商太和顾问管理咨询2010©目录1管理咨询业务简介发展历程咨询理念与产品体系服务优势行业影响力管理咨询业务简介2太和顾问管理咨询3作为中国位居领导地位的管理咨询公司，太和顾问以权威、客观、丰富的市场实践信息为基础，为企业提供量身定制的管理解决方案。公司总部位于北京，目前已在上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、南京、武汉等地设立了分支机构，业务辐射全国。太和顾问管理咨询业务聚焦于企业的战略、组织和人力资源等领域，提供包括战略规划与管理、集团管控、组织优化与设计、人力资源管理、流程优化与设计、企业文化建设等咨询服务。人力资源管理是太和顾问的核心服务领域，又可细分为多个重点模块：人力资源规划、职位分析和评价体系、核心胜任力模型和任职资格体系、薪酬激励管理体系、绩效考核管理体系、培训和职业发展规划体系、高管和骨干员工中长期激励体系、员工满意度和敬业度调查等。成都重庆广州深圳北京上海杭州武汉太和顾问管理咨询4强大的咨询顾问团队是咨询服务品质的有效保证，太和顾问拥有一支超过200人的专业咨询顾问团队，他们是各管理领域的理论和实战专家，具有深厚的理论素养，并且在各行业的咨询服务管理实践中积累了丰富的经验。太和顾问始终以诚信、客观的态度，通过共识化、实践化、创新化相结合的方式，使咨询方案的设计和实施真正为企业实现支撑发展战略、优化管理机制、激励优秀人才的三大目标，通过有形的咨询成果与无形的知识传递，使客户从咨询服务投资中，获得高成长性的收益与可持续性的发展。FESCO集团简介5北京外企服务集团有限责任公司（以下简称“FESCO”）成立于1979年，是中国首家开展涉外人力资源服务的专业化公司，作为拥有二十余年历史的人力资源服务提供商，始终保持着国内人力资源服务业的领先地位为近100个国家和地区的6,000余家国内外公司提供人力资源服务。拥有以全球500强企业为主体的庞大客户群，行业范围涉及汽车行业，IT行业，电讯行业，石化行业，电子行业，消费品行业等6,000余家国内外公司。为74,000多名中国雇员提供服务。30年来，FESCO经历了敢为人先的开创阶段、参与竞争的市场阶段、走进了规模发展，体制创新的新阶段，总资产已达人民币19.2个亿、国有权益近7亿、年平均营业收入50亿元人民币。FESCO拥有着二十余年人力资源专业化服务的行业背景、丰富的市场经验、完备的服务资质以及覆盖全国的服务网络太和顾问的其它业务介绍6数据咨询业务：太和顾问数据咨询业务每年以中国大陆地区百个行业、超过50个城市、数千家领先企业的薪酬、绩效、组织、招聘、培训等管理实践，形成中国最大规模的人力资源管理实践信息库，为企业带来全面的市场实践参考。同时也为太和顾问向企业提供符合市场实践、具备高度可操作性的管理咨询服务提供了强有力的支撑。员工背景调查：太和鼎信是太和顾问的子公司，提供专业的员工背景调查服务，帮助企业规避潜在的用人风险，是国际最权威背景调查协会NAPBS最早的中国区成员，已成功为数百家世界知名企业提供高效的人才筛选风控解决方案。太和顾问管理咨询业务现状7管理咨询服务数据咨询服务员工背景调查CAGR=57.1%超过80名专业管理顾问超过90名行业调查顾问超过30名研发人员复合年均增长率超过50%在上海、深圳、广州、成都、重庆等八个城市设有办事处在中国完成476个的管理咨询项目在中国完成359个的行业调研项目共完成139个行业数据库的积累涉及全国300多个城市合作客户超过7000家200220032004200520062007200820092010RevenueCAGR81.7%77.6%66.6%57.1%作为中国最具领导地位的专业人力资源服务机构，太和顾问致力于通过人力资源服务为企业创造更多价值，以最及时的信息，最全面的数据，最具针对性的解决方案成为企业人力资源部精准决策的最佳合作伙伴。发展历程82002太和顾问正式成立，成为北京外企服务集团（FESCO）以管理咨询服务为核心的子公司；相继成立房地产、高科技、医药、制造业、金融行业研究中心，建立以人力资源管理实践信息服务与管理咨询相结合的产业模式；2003太和顾问上海和深圳办事处成立；启动百个行业人力资源信息调研，为太和顾问成为中国最大的行业人力资源管理信息提供商奠定了坚实的基础；2004荣获《财智》杂志评选的“2004年度中国HR杰出咨询机构奖”；被评为2004年度北京外企服务集团的年度先进企业；2005荣获CHINASTAFF“最佳人力资源战略”和“中国年度最佳变革管理顾问”两项提名奖；《经理人》杂志封面及头版推荐太和顾问咨询研究成果；推出《中国薪酬》、《中国人力资本》，成为管理咨询行业内最具影响力的年度报告；2006荣获《世界管理评论》“人力资源服务机构品牌100强”；荣获《HROOT管理世界》、美国人力资源协会等联合评选的“大中华区最佳薪酬报告机构”奖；在北工大设立“太和顾问杯数学建模大奖”,并持续至今；发展历程（一）9发展历程（二）102007太和顾问成都、重庆、武汉、南京、杭州等多地办事处成立；与天津开发区、无锡开发区、南京医药城、吴江开发区、上海航运交易所、丰台开发区等结为战略合作伙伴，为区内企业提供管理咨询服务；成为人民大学劳动人事院“劳动力工资成本调研”的特约咨询机构；荣获中国企业评价协会“第二届中国人力资源管理大奖-服务金奖”；荣获CHINASTAFF“ConsultingFirmoftheYearforTalentManagement”提名奖；2008与全球知名咨询机构—韬睿咨询结为战略合作伙伴；太和顾问子公司——太和鼎信成立，为企业提供独立第三方员工背景调查服务；荣获中国企业评价协会“第三届中国人力资源管理大奖-成果金奖”；荣获CHINASTAFF“ConsultingFirmoftheYearforTalentManagement”提名奖；2009荣获中国企业评价协会“第四届中国人力资源管理大奖-成果金奖”；荣获中企联“2009年中国管理咨询机构20佳”；2010太和顾问成立8周年之际，服务客户总量突破7000家。咨询理念与产品体系11管理咨询产品服务体系——太和顾问效能方程：12企业绩效是衡量企业战略规划和经营目标实现的最重要标准，太和顾问认为：企业的绩效是战略、组织、人才共同作用的结果；与战略、组织、人才相关的机制，更是确保三者更好协同的关键；良好的机制，对于企业绩效的提升能发挥“指数”效应。企业的绩效＝战略×（组织＋人才）机制太和顾问咨询业务聚焦于企业战略、组织和人力资源等领域，以“提升管理，优化机制”为目标，以咨询传递价值，将机制的优化和设计贯通于战略、组织、管控、流程、人力资源管理、薪酬与激励、绩效管理等相关咨询服务，为企业经营绩效提升提供强大的驱动力！太和顾问效能方程©管理咨询产品服务体系——战略规划与管理13战略是方向，决定着组织绩效的正与负，战略是蓝图，包含了目标，也包含了实现目标的路径，太和顾问致力于帮助客户进行“战略规划”、“战略分解与落地”和“战略实施效果的评估”。企业的绩效＝战略×（组织＋人才）机制企业外部环境、竞争格局分析企业内部资源与竞争能力分析标杆企业研究、行业关键成功要素分析业务成长模式、业务组合策略分析与确立企业战略性驱动要素与关键成功要素分析企业业务发展战略规划与整合企业战略风险分析与防范建议战略分解与实施落地设计企业战略监控与绩效价值管理战略质询会议与质询体系建立企业战略实施与辅导、培训战略规划与管理太和顾问效能方程©管理咨询产品服务体系——组织和管控体系(一)14组织是企业实现战略目标的平台和载体，太和顾问认为，企业的卓越绩效一定是基于高效率的组织体系，而高效率的组织体系通常是以科学合理的组织架构、高效明确的管控模式、规范清晰的业务流程、高凝聚力的企业文化为特征。企业的绩效＝战略×（组织＋人才）机制组织优化与设计咨询企业业务流程整体优化与设计企业管理流程整体优化与设计战略与投资管理流程优化与设计人力资源管理流程优化与设计财务与风险管理流程优化与设计客户关系管理流程优化与设计新产品研究开发管理流程优化与设计生产计划与制造管理流程优化与设计采购与库存管理流程优化与设计工程招标与建设管理流程优化与设计流程优化与设计咨询组织与管理模式诊断公司治理结构设计组织结构优化与设计组织职能设计与分解职位设置、职位定编与职位分析组织变革推进方案设计及实施太和顾问效能方程©管理咨询产品服务体系——组织和管控体系(二)15企业的绩效＝战略×（组织＋人才）机制集团管控咨询企业文化调研、诊断与梳理分析企业文化与经营业绩、竞争力相关性分析集团企业文化管控模式调查与分析跨文化管理诊断与分析企业文化核心理念提炼与体系设计企业员工行为规范体系设计集团企业文化管控模式设计企业文化手册设计企业形象识别系统（VI）设计企业文化测量与文化审计企业文化变革与文化提升企业文化3年规划与实施执行方案设计企业文化培训与常年跟踪辅导企业文化建设咨询集团管控调研与诊断分析集团战略梳理与确认总部功能定位与管控模式设计母子公司治理结构设计母子公司组织结构优化设计母子公司部门职能划分与职责描述母子公司职位设置与岗位职责描述母子公司集分权管理体系设计母子公司核心管控流程与制度体系设计集团对下属公司业绩考核管理办法设计集团职能派驻管理办法设计集团会议管理规范太和顾问效能方程©管理咨询产品服务体系——人力资源管理解决方案16人才，是绩效的创造者，卓越的绩效需要通过高素质的人才来创造，只有拥有高素质的人才队伍，企业的组织才能充满活力，充满创造力。同时，人才战略也是企业战略不可分割的重要组成部分。企业的绩效＝战略×（组织＋人才）机制人力资源管理诊断与评估人力资源战略与规划体系工作分析与岗位职责描述职位位价值分析与评估核心胜任力模型建立任职资格管理体系设计绩效考核与管理体系设计薪酬激励与福利体系设计员工职业生涯规划体系设计高管与骨干员工中长期激励机制设计管理者能力素质测评员工心理压力诊断与评估企业关键人才规划与管理员工满意度与敬业度调查人力资源管理解决方案太和顾问效能方程©服务优势17行业聚焦和研究中心18太和顾问以专业团队为基础，依托丰富的咨询案例库和自身数据调研业务线强大的行业数据库的支持，先后建立了多个重点行业研究中心，致力于政府政策、行业/产业管理的深入研究和行业最佳实践总结。行业研究中心自主研发的分析模型、调研问卷、职位评估工具、薪酬水平设计工具和软件等成果已先后服务于7000余家企业，其实用性得到广泛好评。太和顾问行业研究中心房地产行业制造行业高科技行业消费品行业医药行业金融行业能源化工行业专业的服务，源于专注和深入的研究太和顾问高科技行业研究中心致力于为信息电子、软件与系统集成、电器设备、互联网及SP、网络产品及制造、IT/IC分销、研发机构或企业，为其提供全方位的咨询服务。中心依托太和顾问丰富的高科技行业咨询案例与经验，凭借高科技研究中心专家系统的理论研究和丰富的管理实践，为各类高科技企业提供系统化的解决方案，包括战略规划、管控模式与组织设计、人力资源管理、流程优化与设计等，最大程度提高企业的核心竞争能力。太和顾问房地产行业研究中心积多年理论研究成果与实践经验，浓缩地产标杆管理、精细化管理，倾力打造菜单式房地产标杆管理模块。研究中心各位专家致力于研究地产开发、地产经纪、地产顾问、集团化地产企业等细分行业，以及企业的战略规划能力、融资能力、资源整合能力、在细分市场中的地位以及成本控制能力，总结中国房地产企业最佳管理实践，精心为众多中国房地产企业量身定制管理咨询产品和培训服务。高科技研究中心房地产研究中心行业研究中心（一）19太和顾问医药行业研究中心是致力于为医药生产企业、医药商业企业、医药流通企业、医疗服务及卫生管理企事业单位提供全方位咨询服务的专业咨询中心。中心会针对不同企