期权业务指南

证券公司股票期权业务指南上海证券交易所2015年1月2目录第一部分证券公司股票期权经纪业务指南..................................4说明及声明............................................................4第一章总体要求.......................................................4一、组织架构和职责分工................................................5二、岗位设置..........................................................5三、制度与流程........................................................7第二章股票期权经纪业务交易权限申请....................................7一、申请材料..........................................................7二、申请流程..........................................................8三、交易权限开通流程..................................................9第三章投资者适当性管理...............................................9一、投资者适当性要求.................................................10二、适当性评估.......................................................12三、期权知识测试考试.................................................13四、投资者分级管理...................................................14五、投资者适当性评估的动态持续管理....................................15六、客户档案资料管理.................................................16七、本所持续监督管理.................................................17第四章账户管理......................................................17一、账户体系.........................................................17二、账户开立与管理...................................................18第五章额度管理......................................................20一、持仓限额管理.....................................................20二、客户限购额度管理.................................................21第六章交易信息及提醒................................................23一、交易信息内容.....................................................23二、信息公告与提醒...................................................23第七章协议行权.....................................................25一、协议行权策略.....................................................25二、协议行权注意事项.................................................26第八章客户结算.....................................................27一、日常交易清算.....................................................27二、清算后数据对账...................................................28三、日常交易交收.....................................................29第九章投资者教育与客户投诉处理.......................................29一、投资者教育.......................................................293二、客户投诉处理.....................................................31附件一：股票期权投资者适当性综合评估方法及评估样表....................34附件二：上海证券交易所股票期权经纪业务联系人..........................38第二部分证券公司股票期权自营业务指南.................................39说明及声明...........................................................39第一章总体要求......................................................39一、组织架构及岗位设置...............................................39二、制度与流程.......................................................40第二章业务申请与受理流程............................................41一、申请基本要求.....................................................41二、申请材料.........................................................42三、资格受理流程.....................................................43四、交易权限开通流程.................................................43第三章持仓限额管理..................................................44第四章投资决策管理..................................................44一、投资授权管理.....................................................44二、投资策略.........................................................45三、投资策略执行和风险管理...........................................45第五章交易信息管理..................................................46一、合约信息管理.....................................................46二、交易信息公告管理.................................................46三、信息提醒.........................................................47第六章交易前端控制..................................................47第七章合规管理与内部控制............................................49一、证券公司股票期权业务合规与跨墙管理...............................49二、证券公司股票期权自营业务内控制度.................................50第八章监督管理......................................................51附件一：股票期权自营业务人员情况表....................................53附件二：上海证券交易所股票期权自营业务联系人..........................544第一部分证券公司股票期权经纪业务指南说明及声明为便于证券公司参与上海证券交易所（以下简称“本所”）股票期权业务，规范开展股票期权经纪业务，有效防范业务风险，根据《上海证券交易所股票期权试点交易规则》(以下简称“《交易规则》”)、《上海证券交易所、中国证券登记结算有限责任公司股票期权试点风险控制管理办法》、《中国证券登记结算有限责任公司关于上海证券交易所股票期权试点结算规则》等，制定本指南，供证券公司开展股票期权经纪业务时参考。本指南如有内容与本所股票期权业务规则不一致，以本所股票期权业务规则为准。股票期权经纪业务风险管理，请见《上海证券交易所证券公司股票期权业务风险控制指南》。证券公司与客户之间经纪业务关系以其与客户签订的经纪合同中约定为准，本指南不作为处理相关纠纷的依据。上交所将根据股票期权业务的进展情况，对本指南进行持续更新和调整。第一章总体要求证券公司应当根据本所股票期权业务相关规则，制定股票期权经纪业务交易、结算、风险控制等业务规则。证券公司应当合理设置期权业务的组织架构，明确期权经纪业务部门和各相关部门、分支机构的职责分工，并设置相关岗位，配备相关人员。5一、组织架构和职责分工（一）公司总部证券公司股票期权经纪业务由公司总部统一集中管理。公司总部应设立独立的股票期权经纪业务部门（一级或二级部门），部门职责包括但不限于业务制度与流程制定、业务统筹规划、运营管理、风险管理、投资者适当性管理、客户关系管理、投资者教育等，并对分支机构开展股票期权业务进行管理和持续督导。公司总部其他相关部门应承担与股票期权经纪业务相关的职责，包括但不限于合规管理、风险控制、资金清算、技术系统的开发与维护等。证券公司从事股票期权经纪业务的，应当建立健全并有效执行信息隔离制度，与自营、做市、资产管理等其他期权业务进行有效隔离，防止敏感信息的不当流动和使用，严格防范损害客户利益。（二）分支机构分支机构应在公司授权范围内规范开展股票期权经纪业务，负责本分支机构投资者衍生品相关账户开立与日常管理、信息收集、投资者教育、投诉处理等工作，并协助总部落实本分支机构的投资者适当性管理、档案管理、风险管理等工作。二、岗位设置（一）公司总部6为确保业务平稳运行，股票期权经纪业务部门建议至少设立以下岗位:1、客户适当性管理岗，主要职责包括投资者适当性综合评估、分级管理、额度核定与调整、持续适当性评估等；2、风险监控岗，主要职责包括盘中交易风险、保证金风险