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职位描述文件（高级经理）职位识别信息职位名称机票高级经理（营业）所属部门机票业务本部职位编号所在城市工作地点机票市场营业部出差要求□无■偶尔□经常□常驻版本号V1.0生效日期工作网络关系直接上级职位机票业务本部总经理汇报职位直接下级职位机票华北、华东、华南和国外营业主管人员管理权限薪酬□无■建议权□决定权直接下级人数4绩效□无■建议权□决定权直接管辖团队配备□无■建议权□决定权业务指导职位其它部门经理对职位产生影响的外部机构同行业公司、航空公司受到职位影响的外部机构航空公司，地方分公司任职资格教育程度专科学历专业方向航空运输，旅行管理、企业管理工作经验5年行业管理，具备团队领导经验行业经验对机票运营管理业务很熟悉培训经历管理技能•高级计划能力•一定组织能力•高级级沟通协调能力•良好的行业人际关系。专业技能•高级分析预测技能•高级沟通能力……•高级的机票操作能力通用技能•初级计算机及网络应用能力•中级英语和普通话听说读写•高级客服服务意识•……职位目的与职责职位目的（存在的理由，限制和目标）为保证部门各项工作的顺利开展，在机票业务本部总经理的领导与授权下，协助其进行绩效管理、员工发展。对分公司的机票运营业务进行过程管理，风险控制，业务协调。根据公司的战略规划，寻找机票商业合作伙伴，制定商业合作模式、起草协议，协调双方的合作。职责范围(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)责任级别（全部/部分/协助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面1.根据战略目标拟定机票运营计划2.参与机票业务的IT技术整合•部分•内部客户满意度•上级评价战术层面寻找合适的商业合作伙伴，制定商业合作模式，起草合作方案。对分公司的机票业务运行进行流程管理并作好风险控制，并协调各地分公司的机票运行问题。部分全部•具体效果操作层面•寻找机票商业合作伙伴，起草业务合作协议并负责落实实施。•部分•全部•……管理类•管理好属下的采购做好机票营业管理工作•全部••具体效果•