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1云计算技术与中国业务浦上亚洲经营研究所代表浦上清1970年毕业于一桥大学法学部。同年，进入日立制作所。曾担任日立美国分公司副总经理、日立亚洲（香港）分公司董事总经理等职，从2004年起任职浦上亚洲经营研究所代表。并担任静冈县立大学研究生院经营信息学研究科客座讲师。一桥大学研究生院法学研究科客座教授(2006年度-2008年度)。NPO法人亚洲IT商务研究会理事长(2005年度-2009年度)。エラー!一、序言大约4年前，一次偶然的机会，拜读了NicholasG.Carr有关企业信息系统的论文，感觉似乎接触到了理想主义思想。今后，在信息的世界里，采用公共事业服务模式（Utility,电气、水等公共设施）这一概念越发重要，于是产生了一个大胆的设想，探索信息行业是否也会走同水/电/煤（公共事业）一样的服务模式？阅读了最近NicholasG.Carr的另一本畅销著作，感到他所论述的云计算技术伴随着网络技术的发展逐渐带有现实意味。围绕信息系统为核心，通过普及“共用”的设想，以搜索引擎起家的谷歌公司，开拓了至今为止众多企业还没能考虑到的业务，获得了不断的令人惊讶的公司高速发展。今后从事共用计算机技术的企业，若能解决若干课题后，这种新的计算机技术方式将成为商业业务基础设施以及社会基础设施的一部分。2009年7月22日、23日，笔者参加了在东京国际论坛召开的名为“日立uVALUE大会2009”的日立集团IT展示会。主题为“携手挑战技术革新”。在此主题下，可窥见各式各样社会课题的解决及干劲十足的企业身影。在这当中，最为引人注目的就是本文稍后会论述的“云计算”。身处展示会场，立刻在脑中闪过了NicholasG.Carr的洞察力。本文就最新的信息技术潮流变化，特别是云计算机技术对日本的中小企业来讲，从中长期看，是否能企业信息处理的“庇护所”，甚至通过云计算机技术为中小企业在中国当地经营发挥特长创造相关环境来进行论述。二、信息系统从拥有到使用（1）围绕信息系统的潮流变化Manufacturerscametofindthatthebenefitsofbuyingelectricityfromautilitywentfar要点1.现在，信息系统迎来了大变革时期。信息系统从“拥有”转向“使用”。云计算技术的出现，企业将迎来云计算技术服务的可利用时代。2.近年来，日本对华投资趋势逐年减少。大型企业在制造方面的投资高潮已过，中小企业的投资处于停滞不前的状态。今后，构建能让日本中小企业放心进入中国市场、能专心致力于“核心业务”的环境至关重要。3.本文中，针对对于日本的中小企业，云计算技术能否成为信息处理的“庇护所”，通过新模式的信息服务的利用，中小企业能否在中国本地经营中发挥优势的问题进行论述。同时，论述信息系统的活用基础就是重视“业务的构成方式”。2beyondcheaperkilowatts.Byavoidingthepurchaseofpriceyequipment,theyreducedtheirownfixedcostsandfreedupcapitalformoreproductivepurposes.这段引用自NicholasG.Carr最近的著作。美国在产业发展的过程中，1907年发电所的电力供应占整体电力生产的比率不过40%，1920年到70%，1930年更是达到了80%。和电力一样，水和煤气也是同样的情况。从自来水、煤气公司等公用事业企业那里得到供应的事例逐渐增加。在工业发展的黎明期，与电力共用事业化的发展模式一样，需要水、煤气能能源的公司虽然不得不采取自给自足的模式，但正从这个时候起，公共事业企业开始提供公共服务。基于完备的社会基盘，公用事业企业的出现，使需要水电煤等能源的专业公司迎来了稳定的电力、水、煤气等的大量供应。为谋求此类服务事业的普及促进，建立了标准的规范，并逐步实现了价格的透明化。如此一来，电力等用户企业进入了在接受稳定供应的同时削减成本的新时代。迄今为止的信息处理，大致可分为以下几部分。从60年代以后的大型计算机时代的集成处理转变为90年代之后的以电脑和服务器为轴心的客户端/服务器、计算时代的分散处理，从90年代末到现在，处于以英特网为轴心的网络时代这一新兴集成处理时代。这里的关键词是英特网。正如大家所知道的，英特网带来的社会性、经济性的巨大冲击和意义，在ThomasL.Freidman的畅销著作中有详细的论述。图1是UtilityComputing的概念图。近年来，信息系统的大方向是从拥有到使用。与我们使用电力、水、煤气的情况相同，每个顾客企业作为系统的使用者仅仅在需要的时候购买必要的计算机系统所拥有的信息处理能力、计算能力等资源。在UtilityComputing（共用计算机技术）的概念下，企业没有必要如以往一样在自己公司内构建信息系统，拥有信息系统，而是只要使用IT企业提供的服务即可。如图1所示，正确区分“应拥有的部分”和“应使用的部分”是今后信息系统战略的重点。企业今后有必要制定这样的战略：什么信息系统需要自己建设拥有，什么样的信息服务只需要是使用专业公司的服务即可。图1UtilityComputing的概念图发电机模式发电站模式●到现在为止的IT和今后的IT－从「拥有」(资产)向「使用」(经费)流动●IT战略的要点－「拥有」和「使用」切后分开来源：笔者3(2)Cloudcomputing云计算技术①CloudComputing云计算技术所谓的云计算技术，是指：IT物理层和IT应用层等IT资源，通过英特网等网络手段以服务的形式供使用的计算机学的想法和使用环境。对于云计算机技术，需要改变的内容包括：IT成本，导入速度，以及灵活性等。另外，作为云计算机技术，必须改变的内容包括：安全，性能，可靠性等；②云计算技术企业在NicholasG.Carr最近著作的附属资料中，介绍了“云计算技术20公司”。无论如何谷歌公司的确鹤立鸡群，在线市场的形成方面也起到了非常大的作用。另外，Amazon.Com,Inc.（亚马逊公司）通过随着附属机构程序的导入，为企业及个人在开拓零售服务道路上也做出了重要的贡献。收录在附属资料中的公司，也就是提供SaaS(SoftwareasaService，以下表示为SasS)的企业在传统商务程序领域内实行专业的服务提供。加利福尼亚的Salesforce.com,Inc.就是典型的案例。1999年MarcBeninoff从Oracle辞职，创立了这家公司并担任董事长兼任CEO。Salesforce.com,Inc以CRM(客户关系管理)为中心得到了快速的成长，2007年的销售额约5亿美元。顾客包括了SunTrust,MerrillLynch,DowJones,Perkin-Elmer等大型企业。Saas型的服务企业中：零售行业活跃的有RightNowTechnologies,Inc；物流行业相关的LeanLogistics,Inc；具有会计软件优势的Intuit,Inc；等作为SasS型服务提供企业享有盛名。根据美国Gartner调查公司的预测，到2011年为止，SasS市场在商务软件市场的占有率将达到25%。③大型企业加入云计算计算机技术事业中来世界性的信息系统相关大型企业，也在以下几方面做着充分的准备：认清IT系统从“拥有”到“使用”的潮流变化；投入与大型企业相对应的经营与人才资源；在信息系统革新时代改善企业体制；为保证在在新的时代中企业能持续成长做好准备。基于共用计算机技术想法，IBM的CEOSamuelPalmisano就是考虑着未来信息处理服务事业化的其中一人。IBM在“Ondemandcomputing”这一概念下，秉持强大的执着精神，持续着信息服务事业的尝试，2002年为强化对顾客的经营提供咨询提案的能力，收购了PricewaterhouseCoopers公司的经营咨询部门。仅在IT系统方面，很明显与经营相关的重要课题的解决、对未来部署的战略构成以及业务的计划目前还存在困难。如何改善经营系统的改革及随之而来的制定业务计划，对信息系统的构成来说是生命线，同时经营咨询的能力也是不可缺少的。IBM公司为在共同计算机技术时代中确保主导地位，2007年秋天发表了可实际操作的云计算技术的计划⇒“BlueCloud”计划。在2008年的“IBM云计算技术的建构”中，关于该公司的云计算技术商业模式和可用性进行了以下陈述：通过网络（InternetorIntranet），以服务形式向用户提供应用业务及IT资源的新型计算技术形式。用户可以随时，随地通过多种手段以极方便的方法得到IT服务。另外，IBM公司将挑战将来更大规模的英特网时代，为了企业的继续成长，与谷歌公司战略合作，开始为肩负未来的学生们提供下个世纪的信息技术建设和应用技巧的能力开发的支援。4三、中国业务与云计算技术的结合点（1）对华直接投资的状况2008年世界对华直接投资的实际数额创纪录的达到了924亿美元。但从2008年10月开始，投资的实际数额与前几年同期相比陷入了负增长的局面，到2009年7月与前几年同期对比连续10个月负增长。同时，2009年1到7月的投资金额与前几年同期对比减少了20%。像日本的对中国直接投资的实行额2005年是顶峰，对表面1表现此后一样地锐减着。特别从2005年到2008年日本的对中国投资表示了与世界全部的投资的倾向有差异的运动。表1日本的対中国直接投資(实行额)的推移2004年2005年2006年2007年2008年实行额（亿美元）54.565.346.035.936.5对前年比（％）7.919.8-29.6-24.61.8来源：日中経済協会編『日中経協ジャーナル』（『日中経協月报』No.187、2009年8月、43页很显然至今为止日本对华直接投资的牵引力是面向制造业的投资。以大型企业面向制造业的直接投资过了一个循环，重点企业及中小企业中，有出口中国需求的企业也已经完成了工厂的建立。并且，日资企业在华事业的特点是把在中国工厂制造的产品带回日本，或是经由香港等地出口至欧美，以此作为事业的中心。欧美企业比日资企业早一步致力与中国市场的开发。因此，对销售事业的投资以及服务事业的投资有增大的倾向。但是，日企对中国的投资动向，多数企业仍处于停止不前的状态。判断未来日资企业会否增大对华直接投资力度，主要依靠以下两天来进行判断：①是否能看清楚：为加强拓展中国本地市场为目的而伴随着的投资如何展开？②目前的大环境，要拓展中国业务，事业成本从各个方面来看比过去付出更多更艰难。日本中小企业的经营者是否还对中国进行业务经营具有自信（2）共享服务业务和云计算技术○1中国地区总部的功能近年，在中国业务的圈子中，可以看出外资企业、特别是欧美的跨国企业把中国作为地区总部的组织在强化。中国市场的存在吸引了很多外资企业。看准分析中国市场，规划企业战略，外资企业不会仅仅在总公司所在地进行决策。已经进入了一个：在中国的地区总部，邀请中国籍的干部以及运营顾问共商结果的时代；首先，地区本部拥有怎样的功能在图2中表示。中国区总部的功能中最重要的其中之一是前述的事业开发战略的拟定和面向实现的标志性功能。特别是在对：中国国内市场的开发，中国政府全力关注的拉动内需的政策的对应中，为构筑“人脉关系”的活动（包括M&A活动）非常重要，但是关于这点本杂志之前有论述过，在本篇中就只简单的谈一下有关共享服务业务的内容。5图2地区本部的功能地区代表法律事务、品牌管理、知识产权等人才开发事业开发（包含M&A）支援研究开发支援Group公司管理共享服务业务（人事、劳务、财务、会计、信息系统、购买等）来源：笔者○2共享服务业务在这个业务的领域中美国企业目前领先。考虑到美国的企业在国外（比如日本）设立了很多的当地法人，大规模的当地法人拥有自己负责的总务部门和财务部门等，小部分的当地法人经常使用那个国家的地区本部的共享服务的功能。共享服务在美国企业的海外总部中作为功能的特点之一具有十分重要的存在。日本企业的情况也是如此，大型集团企业如图2所示、比如中国的地区总部对进