海外网络业务拓展计划

海外网络业务拓展计划海外网络业务拓展计划蔡显忠蔡显忠2008.10.182008.10.18上海上海目目录录正确认识自己正确认识自己我们的劣势我们的劣势我们的机会我们的机会我们的优势我们的优势我们的威胁与挑战我们的威胁与挑战我们的目标我们的目标我们的定位我们的定位我们的三年规划我们的三年规划1.WhoamI本土化货代企业本土化货代企业重操作、轻服务重操作、轻服务重规模、轻能力重规模、轻能力具备国际志向的货代实体具备国际志向的货代实体2.华贸的优势国内国内3030个网点个网点初具海外网络资源初具海外网络资源逐渐突显的操作平台优势逐渐突显的操作平台优势品牌与资金品牌与资金没有经过整合与提升没有形成规模效应3.华贸的劣势海外网络缺乏统一开发海外网络缺乏统一开发海外网络需求不一致海外网络需求不一致网络间缺乏组织管理网络间缺乏组织管理网络无有效联动网络无有效联动4.我们的机会对海外网络的认识共性对海外网络的认识共性对海外网络的依赖增加对海外网络的依赖增加对海外网络发展的重视对海外网络发展的重视中国外贸的发展空间中国外贸的发展空间支撑目标的实现支撑目标的实现5.我们的威胁与挑战国内同行国内同行航空航空//海运海运承运人承运人国际同行国际同行6.我们的定位偏服务，重效率的操作模式偏服务，重效率的操作模式基于基于““二代二代””的定位模式的定位模式具备市场，营销，管理，培训功能的海外发展团队具备市场，营销，管理，培训功能的海外发展团队建立华贸自身的管理机构建立华贸自身的管理机构7.我们的目标建立快速响应机制的服务意识建立快速响应机制的服务意识8.我们的三年规划巩固欧美网络巩固欧美网络激活销售互动能力激活销售互动能力发展东南亚代理网络发展东南亚代理网络拓展南美代理网络拓展南美代理网络培育海外代理考核体系培育海外代理考核体系扁平化的管理机构扁平化的管理机构总部管理总部管理机构总部管理机构王静怡顾菊红蔡显忠吴军储振中曹悦海外小组成员简介海外小组成员简介(1)(1)蔡显忠（副总经理）蔡显忠（副总经理）19901990年年77月毕业于上海海事大学航海系本科，月毕业于上海海事大学航海系本科，20072007年年获得复旦大学获得复旦大学EMBAEMBA硕士学位。硕士学位。20022002年年44月至今担任华贸月至今担任华贸国际货运有限公司副总经理，分管海运工作。国际货运有限公司副总经理，分管海运工作。之前，曾在中远香港集团公司、环美船务（香港）有限之前，曾在中远香港集团公司、环美船务（香港）有限公司工作；公司工作；19951995年至年至20022002年任职上海锦海捷亚国际货运年任职上海锦海捷亚国际货运有限公司，历任海运销售经理、业务拓展部副经理和海有限公司，历任海运销售经理、业务拓展部副经理和海运部经理。运部经理。简历简历::EMBAEMBA复旦大学复旦大学学历学历::海外小组成员简介海外小组成员简介(2)(2)储振中（总经理助理）储振中（总经理助理）20022002年进入华贸担任总经理助理及市场部经理职务年进入华贸担任总经理助理及市场部经理职务，负责建立了华贸目前的海外代理网络。，负责建立了华贸目前的海外代理网络。之前，曾为美国沃尔玛集团担任咨询，之前，曾为美国沃尔玛集团担任咨询，19971997年至年至20022002年年任职锦海捷亚国际货运公司，先后担任海外代理经理、任职锦海捷亚国际货运公司，先后担任海外代理经理、市场部经理、董事会助理、总经理特别助理。市场部经理、董事会助理、总经理特别助理。简历简历::博士博士ClaremontGraduateUniversityClaremontGraduateUniversity,,美国，洛杉矶美国，洛杉矶学历学历::海外小组成员简介海外小组成员简介(3)(3)吴军（海外营销总监）吴军（海外营销总监）19891989年毕业于复旦大学原子核物理专业。年毕业于复旦大学原子核物理专业。20042004年进入年进入华贸组建杭州分公司、温州分公司、金华分公司、并担任华贸组建杭州分公司、温州分公司、金华分公司、并担任浙江省总经理。其丰富的跨国货运公司的工作经历和善于浙江省总经理。其丰富的跨国货运公司的工作经历和善于大客户的市场销售的能力使华贸杭州分公司在组建大客户的市场销售的能力使华贸杭州分公司在组建22年内即年内即占据了杭州市场的主要分额。占据了杭州市场的主要分额。之前，之前，19961996年至年至20002000年在美国伯灵顿货运上海分公司担年在美国伯灵顿货运上海分公司担任国际客户经理。任国际客户经理。20002000年至年至20022002年在联达国际货运公司担年在联达国际货运公司担任副总经理。任副总经理。20022002年至年至20032003年在金鹰国际货运公司担任英年在金鹰国际货运公司担任英国航线经理。国航线经理。20032003年至年至20042004年在上海起帆宏鹰货运杭州办年在上海起帆宏鹰货运杭州办公司担任负责人。公司担任负责人。简历简历::大学本科大学本科复旦大学复旦大学学历学历::海外小组成员简介海外小组成员简介(4)(4)曹悦（海外联络经理）曹悦（海外联络经理）20032003年毕业于上海交通大学工商管理专业。年毕业于上海交通大学工商管理专业。20052005年年进入华贸海运部。担任海运海外联络经理。进入华贸海运部。担任海运海外联络经理。之前，之前，19971997年至年至20052005年在上海广远国际物流有限公年在上海广远国际物流有限公司担任海运部经理职务。司担任海运部经理职务。简历简历::本科本科上海交通大学上海交通大学学历学历::海外小组成员简介海外小组成员简介(5)(5)顾菊红（海外联络）顾菊红（海外联络）20042004年毕业于中国民用航空学院英语系。年毕业于中国民用航空学院英语系。20042004年年进入华贸空运部担任海外联络客服。主要负责空运货物进入华贸空运部担任海外联络客服。主要负责空运货物的海外代理操作联系和指定货操作。的海外代理操作联系和指定货操作。20062006年担任华贸市年担任华贸市场部职员，主要负责代理货物的各地协调和报价。场部职员，主要负责代理货物的各地协调和报价。20072007年至英国海外代理年至英国海外代理GCL(GCL(既既GazelleCargo)GazelleCargo)进行员工交换进行员工交换计划，负责英国当地与国内的操作联系。预计计划，负责英国当地与国内的操作联系。预计20082008年底年底回国。回国。简历简历::大学本科大学本科中国民用航空学院中国民用航空学院学历学历::海外小组成员简介海外小组成员简介(6)(6)王静怡（市场分析）王静怡（市场分析）毕业于上海大学信息管理与信息系统专业，留学英毕业于上海大学信息管理与信息系统专业，留学英国，国，20072007年毕业于阿斯顿大学获得工商管理专业硕士。年毕业于阿斯顿大学获得工商管理专业硕士。20072007年进入华贸市场部，主要负责各海外代理的操作协年进入华贸市场部，主要负责各海外代理的操作协调和市场数据的统计分析。调和市场数据的统计分析。简历简历::商学硕士商学硕士阿斯顿大学阿斯顿大学英国英国学历学历::海外网络功能及职责海外网络功能及职责销售销售功能功能市场市场功能功能辅助辅助功能功能市场功能市场功能参与重大项目/代理的国际招标44各主要贸易区间的市场动态分析22海外网络与国内网络的资源整合33海外代理的布点、建立、维护与评估11销售功能销售功能卖服务卖网络卖产品卖品牌买资源买网络买信息买效应辅助功能辅助功能协同、监控网络间的服务提高华贸整体效率、建立快速反应机制培养与培训海外营销、海外操作人员培养与培训海外营销、海外操作人员造拾补缺遗拾补缺遗拾补缺提高沟通实效提高沟通实效提高市场灵敏度提高市场灵敏度提高服务方式与技巧提高服务方式与技巧管理架构管理架构管理架构有效的有效的KPIKPI考核考核业务与行政交叉管理业务与行政交叉管理灵活的操作方式灵活的操作方式日常操作联络与总部监控模式日常操作联络与总部监控模式响应机制响应机制响应机制快速性有价值主动性必要的建议与分析总结总结总结有价值、有效率、有实效有价值、有效率、有实效重营销、重服务、重沟通重营销、重服务、重沟通走进去、引进来、推出去、抢进来走进去、引进来、推出去、抢进来THEENDTHEENDTHANKYOUTHANKYOUTHEENDTHANKYOU