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典型火灾案例分析1消控室的设备构成2有关法律法规常识3消控室操作与管理42013年10月11日凌晨2时59分，位于北京市石景山区苹果园南路的喜隆多商场开始着火，大火整整烧了八个多小时，直到上午11时才被扑灭，过火面积约1500平米。北京市公安局指挥中心共计调派了15个消防中队的63辆消防车、300余名官兵会同石景山分局相关部门赶赴现场处置。由于火灾发生在凌晨，大厦工作人员及商户无人员伤亡，但两名参与救火的消防官兵不幸牺牲。北京石景山喜隆多商场10.11火灾第一个发现明火的人员起火原因：麦当劳电动自行车充电时起火央视披露的商场内部视频显示，2013年10月11日凌晨2点49分33秒，麦当劳餐厅一角发生险情，麦当劳一名女员工从里边惊慌跑出，自行离去，随即烟雾越来越大，留在餐厅里的顾客们这才惊觉开始陆续逃离餐厅。不到2分钟时间，整个餐厅已经完全被浓烟笼罩。2点51分30秒，画面呈雪花状，很快全屏转黑，监控探头已经被火烧到。问题：首先发现险情的女值班店长和另一名员工既未处置火情也未第一时间提醒顾客疏散，其失职导致失去了最佳的灭火时机。（人员处理火情能力培训+定期演练）消防控制操作人员的第一反应消控室人员报警处置：商场消控室值班人员员摁掉报警（消音）打游戏凌晨2点52分54秒，中控室里的自动报警和自动灭火系统开始报警，此时麦当劳餐厅的明火已经起来了，画面上一名男性值班人员起身按了一下报警器，又回到了座位上。按规定，接到报警的值班人员应马上通知报警区域的值班保安，携带灭火设备到现场查看火情，并反馈情况，但该值班人员未下任何通知。央视报道称，据他事后向警方交代，他对第一个火警做的工作是消音，即摁断报警音。2分钟后，第二个报警器又开始报警，值班保安又摁断报警音，坐下继续打游戏。央视披露的视频显示，尽管消了音，但他身后的报警器一直在闪烁。凌晨3点01分，商场消防中控室内，突然有大面积的报警灯闪烁起来，显示火势已经大范围蔓延，这名工作人员这时才停下手中的游戏。商场外马路上的监控录像显示，此时，麦当劳里的人已经全部跑出了餐厅，火光映亮了街道。问题：发生如此大范围的报警，值班人员应立即启动商场的自动喷水灭火系统，保护还没有起火的区域和楼层，但值班人员并未这样做。（责任心+按照报警处理流程执行）设备管理隐患设备违规运行：自动报警系统未按规设成自动启动状态单位的消防自动报警、自动喷淋设施等要靠消控室进行控制，按照规程这个系统应该设置在自动启动状态。但据调查，喜隆多商场擅自改成了手动状态，上述值班人员始终没有启动这个系统。问题：设备状态中自动和手动的区别（保障设备的正常运行）人员能力监控记录显示，从发现大面积火警开始后的四分钟时间内，值班人员始终在翻看研究说明书。后来又跑进来两名值班人员，但他们同样手足无措，没有人启动自动灭火系统。问题：人员能力（合格培训+定期操作演练）①消防电话主机②消防广播系统③火灾自动报警及消防联动控制器④消防控制室图形显示装置⑤消防外线电话①②③④⑤建筑消防设施一般组成：火灾自动报警系统、自动灭火系统、防排烟系统、防火门、防火卷帘、火灾事故广播、消防通讯系统。消防控制室是这个系统的监测、控制中心。消防控制室是设有火灾自动报警设备和消防设施控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关消防设施的专门处所，是利用固定消防设施扑救火灾的信息指挥中心，是建筑内消防设施控制中心枢纽。在平时，消防控制室全天候监测各种消防设备的工作状态，保持系统的正常运行。一旦出现火情，消防控制室将成为紧急信息汇集、显示、处理的中心，及时、准确地反馈火情的发展过程，正确、迅速地控制各种相关设备，达到疏导和保护人员、控制和扑灭火灾的目的。消防控制室的作用、设置、组成火灾报警控制器的分类火灾报警过程火灾报警过程火灾报警过程火灾报警过程火灾报警过程第十六条机关、团体、企业、事业等单位应当履行下列消防安全职责：（一）落实消防安全责任制，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案；（二）按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效；（一）《中华人民共和国消防法》第二十八条任何单位、个人不得损坏、挪用或者擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消火栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。（一）《中华人民共和国消防法》第四十四条任何人发现火灾都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警。任何单位发生火灾，必须立即组织力量扑救。邻近单位应当给予支援。（一）《中华人民共和国消防法》第六十四条违反本法规定，有下列行为之一，尚不构成犯罪的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处警告或者五百元以下罚款：（三）在火灾发生后阻拦报警，或者负有报告职责的人员不及时报警的；（一）《中华人民共和国消防法》第八条（日常管理）建筑消防设施的产权单位或者受委托单位应当履行下列建筑消防设施的日常管理责任，确保建筑消防设施完好、有效：1、制定建筑消防设施维修、保养、检测等的操作规程和管理制度；2、实施建筑消防设施的维修、保养、检测，并将有关情况记录备查；3、组织建筑消防设施的操作、管理人员接受消防安全培训；4、建立建筑消防设施配置、运行等情况的管理档案；5、法律、法规、规章规定的其他责任。（二）《国家建筑消防设施管理规定》第十二条（监督抽查的内容）公安消防部门对单位建筑消防设施管理工作的监督抽查，包括以下内容：1、建筑消防设施的配置情况；2、建筑消防设施的运行状况；3、建筑消防设施的操作规程、管理制度；4、建筑消防设施的操作、管理人员的消防安全培训情况；5、建筑消防设施的维修、保养和检测情况；6、建筑消防设施管理档案的建立情况；7、建筑消防设施检测报告的备案情况；8、国家和本市规定需要监督抽查的其他情况。（二）《国家建筑消防设施管理规定》（一）消防控制室的资料要求（1）消防控制室应有建（构）筑物竣工后的总平面布局图、建筑消防设施平面布置图、建筑消防设施系统图及安全出口布置图、重点部位位置图等。（2）消防控制室应有消防安全管理规章制度、应急灭火预案、应急疏散预案等。（3）消防控制室应有消防安全组织结构图，包括消防安全责任人、管理人、专职、志愿消防人员等内容。（4）消防控制室应有员工消防安全培训记录、应急灭火和应急疏散预案的演练记录。（二）消防控制室内消防控制设备的布置（三）消防控制室的控制功能（四）控制室设备操作人员的配备与要求（五）报警处理程序及日常管理制度1、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。2、报警联动控制设备需要设置在手动状态时，应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。3、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。4、消防控制室值班人员每班不得少于2人。一名为值机人，负责值机，进行自动消防系统的操作；另一名为传达人，负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。5、消防控制室值班人员应取得自动消防系统操作人员资格证，持证上岗，并将原件或复印件存放在消防控制室备查。6、消防控制室值班人员应按时上岗，并做好交接班工作，坚守岗位，尽职尽责，做好各项记录工作，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行会客和娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。7、消防控制室值班人员应认真做好报警设备检查，发生火灾信号处置、灭火操作设备检查和设备运行情况等各项登记、记录工作。8、消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。9、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。10、消防控制室的入口处应设置明显的标志；消防控制室应设置一部可直接拨打119报警的固定电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。11、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。12、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。13、对建筑消防设施要定期检查、测试和保养，保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。14、未经公安机关消防机构同意严禁擅自关闭、停用消防设施。（六）消防联动控制设备的常见处理（七）消防控制室管理及应急程序《消防控制室通用技术要求》（GA767—2008）1、消防控制室管理（1）消防控制室必须实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。（2）消防控制室的日常管理应符合GA587的有关要求。（3）消防控制室应确保火灾自动报警系统和灭火系统处于正常工作状态。（4）消防控制室应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。2、消防控制室应急程序（1）接到火灾警报后，消防控制室必须立即以最快方式确认。（2）火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处于自动状态的除外)，同时拨打“119”报警。（3）消防控制室必须立即启动单位内部应急灭火、疏散预案，并应同时报告单位负责人。