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\\出口业务员岗职务说明书岗位名称出口业务员岗位编号所在部门进出口部岗位定员2人直接上级进出口部经理职系直接下级无工资等级所辖人员无岗位分析日期2003-12-18本职：负责对外贸易出口业务的客户接洽、合同谈判，潜在客户的开发，产品生产协调、售后服务等工作职责与工作任务：职责一职责表述：：负责潜在客户开发和客户前期服务工作工作时间百分比：35%工作任务负责产品出口市场行情和出口产品信息的搜集和整理工作频次：进行国际市场开发，开拓潜在客户频次：收集客户需求，为技术开发部门提供客户反馈信息频次：负责本部门的外出展销和展览活动频次：职责二职责表述：负责客户的联络和业务洽谈工作工作时间百分比：30%工作任务负责外贸客户的联络及业务洽谈，及时回复客户询盘频次：长期保持同客户的交往并提供服务频次：负责与进行客户的具体合同谈判，经直接上级审核后，完成合同签署频次：保证合同的完整性和各项条款的准确性频次：职责三职责表述：负责协调产品的生产交接，质量监督及货物运输工作工作时间百分比：20%工作任务负责根据相关文件（传真、邮件、合同及其它文件），制作相应单据，协调生产管理部门安排生产计划频次：协助相关部门在生产过程中对质量进行监督，并确认按时出货；频次：协调相关部门安排出口产品的运输工作频次：职责四职责表述：负责相关客户的售后服务工作工作时间百分比：10%工作任务负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作频次：职责职责表述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5%\\五权力：对客户的接待权在业务洽谈中，在公司授权范围内有决定权对客户服务中，在公司授权范围内有承诺权办公工具和劳动工具的使用权接受再教育、培训的权利对日常工作有建议权相关事情知情权工作协作关系：内部协调关系生产管理部、质量管理部、各生产分厂、物流管理部外部协调关系客户，海关，外经委，商检局，银行，运输公司任职资格：教育水平大学本科及以上学历专业国际贸易，化纤，化学工程等相关专业培训经历接受过国际贸易，国际营销，国际金融等方面的培训经验2年以上相关行业国际贸易经验知识英语6级以上，通晓国际贸易知识，了解国际经济法知识，化纤行业相关知识技能技巧能熟练使用各种办公软件，具备一定的网络知识，具有较强的谈判能力、人际沟通技巧、公关能力、计划与执行能力其它：使用工具设备一般办公自动化设备工作环境办公楼环境工作时间特征正常工作时间，偶尔加班，偶尔出差所需记录文档及传达部门和人员传真，邮件，合同，谈判纪要，图片，日常工作文件等考核要点备注：