CreativeValuableReliableCMR市场研究业务介绍呈送:时间:2012.12作者:肯卓市场研究MRS-2-目录走进CMRCMR研究服务CMR运作优势服务客户-3-CMR综述提供商用信息和市场研究服务综合解决方案专注于专项研究,提供深度洞察服务国内领先的工业品市场研究公司国内主流的信息研究服务商国内前沿的营销咨询服务商我们是一家致力于提供深度洞察服务的市场咨询公司,站在行业的背景下深入研究客户重要的营销问题我们拥有消费品、工业品、金融服务、医疗、新媒体、零售等领域的专家,他们具有卓越的市场经验-4-CMR的独特定位:行业洞察+数据采集与分析+消费者洞察什么使CMR与众不同CMR的特色本土市场研究专家CMR根植本土,是目前中国经验最丰富的市场调查公司之一,为客户提供研究分析和营销策略紧密结合的综合服务我们始终专注与聚焦于中国用户价值观与需求的研究,对中国市场主力消费者的分类已有实证性的研究1243国际领先的研究技术CMR与海外先进同行保持良好合作关系,能够迅速的接触和掌握世界领先的研究方法和理论。我们结合国际市场研究专业模型和公司的实践经验,基于企业营销过程的八大块创建了有针对性的八大研究体系50多项研究技术深刻的洞察能力CMR能同时提供商用信息与消费者研究服务,能够深入了解用户所在行业的营销环境与竞争格局我们的团队有营销整体工作的实践经验,能够站在超越研究与数据本身的角度看待用户的行业问题和营销挑战注重研究的实效CMR是一家讲究研究实效,真正回答用户的问题,并通过互动解决问题,形成长期合作的专业研究公司我们乐于花费时间与用户沟通与互相激发思想,为客户提供实实在在的营销帮助-5-优秀的专业团队是CMR最核心的资源•不同于传统市场研究,CMR团队研究、咨询、传播和数据采集多方面的专业人士组成,我们不仅是搜集信息和表述事实,我们关注客户真正的营销问题,以及超越事实层面的洞察我们在全国拥有全职员工20多人,其中丏业研究人员18人80%以上的研究人员具有硕士及以上学历,60%的研究人员具有海外学习戒者工作背景核心研究团队成员平均从业经验6年以上,有50%以上研究人员具有国际公司从事市场研究戒市场部工作经验我们的团队由研究、咨询、传播和数据采集多方面的丏业人士组成,在市场研究领域具有持续的积累与创新经验我们完全遵循国际舆论与营销研究职业人士协会(ESOMAR)的全球质量标准●北京CMR●上海CMR●广州CMR●(日本)东京CMR-6-我们的团队注重在市场研究领域持续的积累与创新1来自各领域的专业人才,并对本领域具有持久的激情2追求研究的结果具有实效性3对中国本地市场深刻的理解4具有丰富的营销实践经验5注重知识的积累,并致力于研究技术的不断创新-7-CMR的特色基础数据资源1,400万高端商务人士数据库200万精准垂直经理人数据600万母婴、出国等特色数据库客户名单等特殊定制数据库宏观经济数据库200个重点行业数据库企业工商年审信息数据库企业税务与发票信息数据库CMR拥有精心打造的动态特色数据库资源,我们直接提供各种数据内容和信息产品,或者利用我们的数据资源提供增值服务CMR的数据库覆盖中国大陆31个省/直辖市、355个地级以上城市和所有县级以上城市;囊括制造、金融、电信、交通、能源、教育等99行业大类和近千行业小类的企业;涵盖95%以上在中国注册的国有、私有和外资企业,以及事业单位、政府等机构每年投入大量的资金和人力资源更新和管理我们的数据资源我们的数据库无论在信息数量、质量、内容丰富程度或者管理水平上,均处于业内领先地位•CMR拥有多方位的信息收集能力,已经形成了高质量的动态更新潜在客户数据资源,并不断丰富细分人群特征,多维度了解目标客户的特征4000万家企业机构基本信息60万家核心企业综合信息-8-CMR的研究方法•CMR一直专注于业务技能的提升,发展和深入应用了多种模型及技术,丰富经验的研究人员将根据客户的需求目标与项目实际情况,为客户度身量制研究方法与技术的组合方案定量研究Quantitative定性研究qualitative研究方法ResearchMethodology拦截面访InterceptionInterview定点街头面访CLT预约面访F2FInterview特定配额访问BoostInterview入户访问D2D电话访问TelephoneInterview神秘顾客MysteryShopping产品留置HUT邮寄调查MailSurvey陪伴购物AccompaniedShopping计算机辅助网络访问CAWI计算机辅助面访CAPI计算机辅助电话访问CATI集群调查GangSurvey网络调查OnlineResearch焦点小组座谈会FocusGroupDiscussion深度访问In-depthInterview日记观察Diarystudy发散性创意小组ECGs创新研讨会InnovationWorkshops民族志观察法EthnographicObservation在线定性研究OnlineFocusGroupandInterview-9-Hainan现场执行网络覆盖范围•覆盖中国大陆1-5级共500多个城市与乡镇,其中:•在北京、上海和广州拥有自己的数据采集团队•在其他地区拥有近50家常年合作的优秀代理商–代理商公司平均成立时间超过8年–均经过CMR的代理商基础考核和年度考核,并与CMR签订年度合作协议–与CMR及主要合伙人合作的平均时间超过6年–且其中多家是全国十佳代理、中国市场研究协会会员或欧洲民意调查协会(ESOMAR)会员•海外市场的执行网络包括日、韩、新、泰、港、台等20多个东南亚主要国家和地区,海外的代理商公司全部为ESOMAR的会员-10-CMR的信息分析能力•CMR根据长期积累的大量数据以及所要应用行业的特色,自主开发一系列数据分析模型,结合其他分析技术帮助企业进行数据分析及挖掘,找到潜藏其中的“金矿”•成熟的数据处理软件及技术•常用软件(SPSS、SAS)及专用软件(CBC、CBCHB等)•描述性统计技术、多变量分析技术、市场研究技术、数据挖掘技术等•领先的数据分析能力利用国际领先的数据分析技术,开发数十个应用数据分析模型,对大量市场和销售数据以及企业信用数据进行精确和高效的分析•专业的数据分析团队由博士、硕士组成的数据分析团队负责CMR的数据分析及数据挖掘工作分析技术Tech分析模型Models对应分析市场细分模型投射研究客户综合价值分析模型多维度分析客户流失预警模型联合分析交叉销售分析模型结构方程品牌资产研究模型聚类分析促销响应模型因子分析营销效果评价模型判别分析价格研究模型回归分析渠道分布模型德尔菲法销售预测模型滚雪球样本产品测试模型分析软件Software市场机会评估模型EPI行业预测模型SPSS标杆研究模型SAS竞争对手评价模型CBCCBI信用评价模型-11-CMR的研究经验•CMR在以下产品/服务方面均进行过独立的专项研究与和行业跟踪,从而在以下领域积累了丰富的经验和历史数据,能够快速响应客户的研究需求日用消费品化妆品/卫生用品其他产品·家庭清洁用品·眼镜/隐形眼镜·运动服装/休闲服装·空气清新剂·家具·胶粘剂·婴儿手推车·护肤品·化妆品·洗发水/护发素·洗涤用品·女性卫生巾·婴儿纸尿片·小汽车/载重汽车·汽车后装市场·加油站·润滑油/胶粘剂/防冻液·房地产业·建筑装饰材料·光学镜片电器/电子产品食品/饮料服务·电视机·电冰箱/洗衣机·空调器·手表·微波炉/电饭锅/热水器·电话/移动电话·电脑/掌上电脑·啤酒/洋酒/红酒·碳酸饮料/软饮料·纯净水/矿泉水·调味品·方便面·食用油·鲜奶/奶制品/奶粉·零售业/超市·银行/保险/基金/理财服务·电信服务·交通/旅游·快餐/饮食业医药产品媒介工业品·保健品·医疗器械·药品·电视/电台·报纸/杂志·广告·输配电与工业自动化·新能源·通用机械与工程机械·汽车零部件·化工·建材·物流-12-目录走进CMRCMR研究服务CMR运作优势服务客户-13-CMR市场研究服务体系概览专业市场研究体系为基石丰富消费者/行业数据库专业市场研究体系完善商用信息采集体系专业市场研究解决方案从深度洞察到可执行策略丰富营销实践经验的专家团队基于行业分析、竞争对手监测及消费者洞察组合的市场营销策略研究Fact-BasedConsulting全程营销策略支持-14-•CMR提供关于市场环境和消费者行为和态度的信息和分析,协助您在市场进入、市场细分、产品定位、价格策略、营销推广、渠道组织和管理等方面做出更好的商业决策CMR专业市场研究解决方案为您的营销决策提供全程支持消费者洞察解决方案CNIDECODER协助企业深入了解消费者购买和使用习惯以及对产品和品牌的态度。主要产品:市场细分与评估、消费者行为研究、客户信息分析、消费形态研究协助您规划、建立和管理销售和服务网络。主要产品:渠道地图、渠道决策体系、商圈研究、神秘顾客、选址研究协助您在推出新产品并确定价格方面做出更好的决策。主要产品:口味测试、产品定位研究、产品上市验证、产品竞争力研究、包装测试、价格测试协助您洞悉竞争对手的动态与静态信息,分析其竞争策略与发展趋势。主要研究内容:生产营运、营销策略与业绩、财务信息、采购体系、人力资源结构、物流与售后服务等协助您制定、完善的营销推广方案并监控营销推广的效果。主要产品:广告概念测试、广告脚本测试、广告样片测试、媒介习惯研究、宣传资料测试、广告效果评估、营销活动效果评估渠道管理解决方案DCMSOLUTION产品研究解决方案PDSGUIDER营销推广解决方案ADDIMPACT竞争对手情报监测CIMINING协助您更好的满足客户的服务需求,提升客户关系管理。主要产品:渠道服务标准优化、客户满意度研究、客户满意度管理解决方案满意度研究解决方案CSSMOSTER协助您鉴别影响品牌选择及购买决策的驱动因素。主要产品:品牌检核与诊断、品牌定位研究、品牌价值研究、品牌资产研究品牌管理与提升解决方案BEEINDEX协助您深入了解新市场并监控市场变化。主要研究内容:宏观经济环境、产业政策、技术动向、市场规模和细分、价值链、竞争环境、渠道模式等行业研究BISNAVIGATOR商用信息研究市场机会识别营销组合设计客户关系管理品牌管理提升-15-行业研究服务体系(BISNAVIGATOR)解析行业现状、行业特性和行业发展趋势行业研究是通过行业的产业链和价值链及构成的分析,揭示行业内企业的经营规律和竞争优势的具体体现,同时预测行业未来的发展趋势CMR采用来自厂商、渠道商、用户以及其他相关机构的多方信息之间的互相校验,和严格的逻辑分析,形成准确描述市场特征的基石,为您提供合理的市场数据和趋势预测服务的内容我们服务的资源•可靠的数据收集•经验丰富的分析师亲自采集深度研究信息,实现和信息的有效互动•成熟的现场运作和数据分析职能部门进行有效的项目支持,确保数据采集的可靠性•广泛的业内联系•大型资深业内人士数据库•我们可以与业内人士进行快速、直接、有效地沟通;可以邀请部分专家加入CMR研究团队,有利于高效地解决您的问题行业现状分析行业特性分析行业发展趋势分析市场环境产品特征市场规模竞争厂商技术应用资源制约产业价值链分析技术特征盈利情况分析渠道分布与结构产品生命周期关键成功因素进入/退出障碍产业驱动因素海外产业发展经验政策规划与法律法规技术发展趋势用户需求趋势标杆企业研究行业竞争分析产业发展策略建议-16-竞争对手洞察体系(CIMINING)竞争环境分析,竞争对手和竞争策略的调查研究竞争对手调查是对特定竞争对手的信息搜集,其中可能会有部分商业秘密,它们的获得需要技巧和艺术CMR的“竞争对手洞察体系”通过合法手段,搜集并整理分析竞争对手的动态和静态数据、信息和情报,并丐结合CMR的丏业