自助售电业务介绍

电卡售电一、电力业务介绍1.电力电卡应用现状目前很多地市电力公司都在部分范围试点使用了ic卡表系统，一般多数规模不是太大，大约几千户。ic卡表的使用改变了原有的抄表收费模式，用户必须要先购电后使用，这样就解决了电力的电费催缴存在的问题。用户如不能在已购电量用完前再次购电，则将在表中剩余电量用完后自行断电，从而实现强迫用户购电，使电费的收缴由被动变为主动。由于ic卡表系统应用的不统一和新需求，限制了其发展速度，导致其没能迅速大规模使用。2.电力电卡使用流程a.用户持电力卡至营业厅购电（购电量写入电卡）；b.用户持卡插入自己家电表中，将购得电量累加到电表中；正常当电表累加电量用尽前用户需要再次购电，否则电表在电量用完后会自动断电。在使用过程中ic卡相当于传输介质，存储用户的购电信息，然后输入电表，电表是除了完成原有的电量的计量作用外，还起到了电力的控制和（低电）报警等功能。二、自助业务流程实现电力电卡的自助售电功能，简单点说就是替代现有电卡售电操作员的工作，使其自助化。1.现金购电业务流程1.用户需持电卡在自助售电机器上按照界面提示，插入电卡；2.设备根据卡内读取的信息，通过后台查询，获取用户信息（包括卡表等信息），在用户界面显示；3.用户根据显示信息，如需要购电，选择相应的购电按钮，进入购电界面；4.用户按照界面提示投入纸币；5.售电系统根据投入的纸币，送入后台，获取写卡信息等；6.写用户购电卡，并提示用户操作结果，打印相关凭条。操作顺序图：终端服务器用户卡表系统插购电卡显示用户信息查询用户信息查询用户信息用户投币显示投币金额确认购电写卡，显示打印缴费结果发送购电请求发送购电交易失败处理：对于购电失败可采取补售电和退钱2种可选方式；补售电：1.机器本身提供用户补售电功能，将由该终端对缴费失败的记录重新进行补售电，补售电仍无法成功的需要人工处理；2.人工补交，通过人工核对，然后对用户的售电进行重售电或补写卡；退钱：1.一般不建议采用退钱方式处理；2.退钱原则是保证交易信息确实没有进入卡表系统，相当于并未缴费才可以退钱；3.退钱操作不可和机器补售电同时使用，即建议如需要退钱，那么出现失败均由人工处理（选择退钱或补售电）；2.银联购电业务流程1.同现金部分1,2,3；2.提示用户插入银联卡，并读取银联卡信息；3.提示用户输入银联卡密码；4.提示用户输入（或选择）购电金额（或电量）；5.售电系统根据用户选择，送入后台，先到银联扣取银联卡金额，然后至电力后台进行售电交易，获取写卡信息；6.写用户购电卡，并提示用户操作结果，打印相关凭条。操作顺序图：终端服务器用户卡表系统插购电卡显示用户信息查询用户信息查询用户信息用户插入银联卡确认购电写卡，显示打印缴费结果发送购电请求发送购电交易输入银联卡密码选择购电金额或电量失败处理：1.对于扣款失败导致的失败不需要处理；2.扣款成功的失败按照上面的补售电方式处理。补售电顺序图：终端服务器营业员卡表系统进入管理界面插入卡选择补售电（补交）补售电如成功返回写卡信息写卡，打印结果凭条3.清机业务流程目的：清机功能是用来按照统计的数据收取自助终端交易金额，使确定终端交易金额及账务情况。业务流程：1.用户进入清机界面；2.清机流程开始清机结束清机1进入清机界面选择开始清机发送清机交易是否清机成功YY查找原因重新清机显示差异手工平帐是否需要手工平帐N2Y打印清机凭条金额是否一致选择结束清机YN21查找原因打印清机结果凭条或进账单终端流程开始清机是否支持实时对账批次对账日对账是否有对账功能YN34是否以我方为准Y3N5发送对账请求返回清机结果（含差异信息）5返回本地服务器记录数据2返回：清机纸币分类、张数清机总账、总笔数失败总账、总笔数失败交易明细终端直接根据数据进行清机54是否以我方为准根据业务需要一般将失败当成功处理YN5根据业务需要一般将失败当成功处理5结束清机是否有对账功能NY是否支持实时对账批次对账日对账是否以我方为准Y对账并调账N根据开始清机返回返回结束清机数据服务端流程说明使用批次号进行清机服务器端记录批次号开始清机原则上按照对账后的结果返回结束清机时服务器才正式做对账3.清机说明清机主要是针对现金类交易进行的账务汇总，以便于汇总交易金额信息和账务信息。对于有多种业务类型（如现金缴费和现金售电）的现金交易清机，可能对账模式等并不相同，需要在后台将多种交易的清机按照上面流程处理，最后汇总形成返回报文。三、程序设计1.接口需求为实现自助售电，需要电力提供以下2块功能接口：①电卡读写接口接口要求：要求能够实现电力IC卡读写操作。a)一般实现方式为卡表厂家提供或电力方提供读写卡的dll；b)如采用不同卡机不同等原因，亦可以考虑由卡表厂家提供读卡数据的解析和写卡数据的组织，由我方实现卡操作，此种方案需要明确其可行性。②后台购电接口目前后台必须提供的主要接口为：用户信息查询、购电；如为cpu卡且需要加密机验证，需要提供相关的认证接口；建议提供：用户是否可以购电判断接口（如无法提供，需要提供判断策略由我方自行判断）；视实际情况可以提供：卡密码查询、对账。2.终端程序1．终端程序采用MFC框架，基于Dialog界面结构；2．终端界面使用基于CImageDlg派生类，使添加界面图片等更加容易。终端主要类说明：CSSTSampleDlg主窗口DlgCGlobal全局公共函数和变量CConfigParam配置信息获取设置CTrade_Pay交易类CHtmlCtrlHtml控件类CInputPhoneDlg输入用户号类CPayDlg现金缴费界面DlgCUserInfoDlg用户信息显示DlgCAdminDlg管理界面DlgCIntroDlg业务介绍等网页显示Dlg……CImageBaseCImageDlg界面基类……CImageDlg类参考公有成员CImageDlg(UINTuID,CWnd*pParent=NULL)BOOLAddImage(intnPosX,intnPosY,LPCTSTRlpszImageName,UINTuID=0,LPCTSTRlpszImgMouseDown=)BOOLInsertImage(intnIndex,intnPosX,intnPosY,LPCTSTRlpszImageName,UINTuID=0,LPCTSTRlpszImgMouseDown=)voidShowImage(UINTuID,BOOLbIsShow)BOOLEnableButton(intnID,BOOLbEnable=TRUE)3.服务端程序1．服务端程序采用Pro*C程序，在c语言中嵌入sql命令；2．采用多进程模式处理终端数据请求。涉及主要文件：cms_main.pc主程序入口cms_fun.pc主程序通用方法cms_log.pc日志记录db_fun.pc数据库操作db_tool.pc数据库打开关闭操作gs_boss_oper.pcboss操作gs_main_oper.pc主程序操作