视频监控业务发展方案

视频监控业务发展方案为进一步丰富3G业务的种类，促进3G业务的发展，体现我公司3G业务优势，特制定针对中小企业、商业店铺和高端住宅的视频监控营销方案。一、业务介绍视频监控是江西联通利用WCDMA网络、3G手机终端和3G视频监控终端，通过可视电话服务，满足客户对远程视频查看、远程应急指挥、异动报警服务等功能的需求，为使用WCDMA的客户提供随时随地的3G视频监控业务，推广名称“3G神眼”。二、业务特点（一）开通速度快，移动性能好。该业务基于WCDMA网络，无需固网接入资源要求，有联通3G信号覆盖即可申请使用，并且随时随地可以查看监控视频。（二）业务模式简单。该业务基于可视电话功能，无需业务平台，大大缩短建设周期，可以快速上市使用。（三）业务操作便捷。该业务安装开通后，用户可查看业务开通信息，根据自身需求决定用户账号、手机号码绑定管理关系，灵活实现自主授权管理。（四）缴费方便。该业务支持现金缴费、一卡充充值、网上充值等多种方式。（五）主要功能1、视频通话：基于WCDMA网络，能为用户提供流畅、清晰的可视视频画面。3G手机用户通过与3G看家产品拨打视频电话，即可达到实时视频监控的目的。2、云台控制：可远程通过手机对产品的云台进行360度旋转控制，达到无视觉死角、全方位监控的目的3、镜头控制：在视频通话的过程中，用户可通过手机对镜头进行远近、大小、亮度调节等控制。4、外接无线传感器报警：3G看家产品可设置外接门磁、烟感、气感等多种无线传感器，进行监控报警。5、彩信监控：当有警情发生时候，3G看家产品可通过发送彩信至用户手机进行彩信报警，同时，3G手机用户也可以通过手机短信向3G看家产品索取监控现场彩信照片，达到监控目的。6、红外夜视：在3G看家产品的摄像头周围装有多个红外夜视灯，在无灯光的夜晚可对监控环境进行清晰的红外夜视监控。7、带有USB接口或者其他接入，支持现场/远程产品功能升级8、支持远程布撤防，远程短信或者语音都可以进行布撤防9、产品应具有麦克风和扬声器10、产品应满足支持SD/TF卡录像11、具有红外夜视监控的效果，距离不少于8米12、支持密码操作或白名单操作三、目标客户（一）中高端个人及家庭客户，有家庭安防、儿童和老人关爱需求的人群。（二）小型私人服务型企业、商铺客户。四、业务资费（一）用于监控终端的“3G视频监控终端A套餐（测试）”主卡资费：20元包月，含150分钟主叫视频通话，超出部分按照标准资费收取，视频通话被叫免费。开通短信、彩信、数据、语音通话功能，按照3G标准资费收取。本卡限本地使用，不支持漫游。(二)、成员卡资费：在客户所选标准套餐的基础上，可以叠加以下三个视频通话资费包：1、10元包50分钟视频通话（及语音电话）2、20元包150分钟视频通话（及语音电话）；3、30元包300分钟视频通话（及语音电话）。每个主卡可以对应5个成员卡，每个成员卡均可以选用以上视频通话资费包，包内视频通话时长限成员卡之间或成员卡与主卡之间通话使用。(三)3G视频监控终端B套餐（测试）=20元月功能费+免费短信150条；（四）该套餐使用186号码，除语音、可视电话、短信外，其余功能全部关闭，关闭省际漫游功能。说明：分公司指定专人负责监控端、用户手机端的帐户合并，并进行稽核，不得单独利用3G视频监控终端套餐发展用户。五、促销模式（一）自购模式（优先推荐）1．3G监控终端深圳深安集团SA-1168B83W++1700元2．手机终端执行现有3G终端政策推荐终端：诺基亚N5230/E63、华为5700、三星C5130U（二）预存话费送礼包（含2张USIM+监控终端+3G手机）1．预存4800元话费，客户端选186档以上现行A/B以上套餐，每月划拨200元，可抵扣监控端/客户手机端除国际、sp外费用。3G手机可选型号：诺基亚N5230/E632．预存4200元话费，客户端选156档以上现行A/B以上套餐，每月划拨175元，可抵扣监控端/客户端除国际、sp外费用。3G手机可选型号：华为5700、三星C5130U3G监控终端在以上两种型号自由选择。（三）预存话费送监控终端（含1张USIM+监控终端）预存1920元话费，每月划拨80元，协议期24个月。六、终端及佣金：3G监控终端：由代理商自行购买，代理商发展以后收到预存款上缴以后，由分公司支付给代理商。可适当进行终端补贴，鼓励代理商做大总量佣金：按现有3G佣金模式执行，在试点期间自定七、销售渠道及售后流程（一）销售渠道1．重点通过代理商渠道进行发展，由代理商直销人员上门进行发展，并指导用户使用、安装。（二）售后流程1．3G视频监控业务中的SIM卡损坏后，用户须携带终端设备凭个人身份证/用户卡至各市联通指定营业厅进行“3G视频监控”补卡登记。2．用户使用出现故障，通过10010或到指定自有营业厅进行咨询，对通过指导不能解决的问题，协调代理商给用户提供备用设备使用，同时要求代理商进行维修，执行厂家售后标准。六、发展预期•视频监控业务的客户群体巨大，可以说无所不在。建议把视频监控业务作为联通仅次于移动业务、宽带业务的第三大主推业务。通过视频监控业务带动3G手机和宽带的发展。•视频监控领域内成为区域内运营商的行业领先者•动员一切自有营销资源和社会代理合作的方式•给予的一定的手机终端成本和视频摄像头成本•力争2012年发展各类视频监控点5000个，拉动宽带用户发展2000户、3G用户1万户、无线上网卡用户2000户