调度业务培训

煤矿调度业务培训——煤矿调度工作基础中国煤矿安全技术培训中心高万仓手机:[phone]主要内容一、调度的概念二、调度的发展过程三、调度的工作特点四、调度工作遵循的原则五、调度的目标和任务六、调度的基本职责七、调度的基本权限八、调度机构的设置九、调度人员素质要求十、调度室应记录的基本信息1.广义上讲，调度泛指调度工作：“调度”为动词，系指在各种活动中安排、处置事务的意思。具体来说，就是根据某一预定目标，在组织实施过程中按照预想行程，随时掌握动态变化。集中控制关键和主要环节，协调平衡上下左右，达到衔接一致，保证顶期目标的实现。一、调度的概念一、调度的概念2.狭义上讲，调度是调度组织机构的简称：煤炭工业部时为五级调度：煤炭部调度、省局（厅、公司）调度、矿务局调度、矿调度、井（区）调度；目前大部分煤炭企业为三级调度：集团公司调度、矿调度、井（区）调度调度室：为协助企业领导人进行安全生产和经营管理工作而建立起来的具有综合协调职能的部门就是调度室。一、调度的概念3.从具体含义上讲“调”：调整、调节、调配；“度”：尺度、权衡；“调度”：就是调遣、指挥与运筹，在生产上起协调、指挥和监督作用。调度是一门管理科学，其目的是把企业各个业务部门、各个生产环节组织和协调起来，综合、平衡、及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地、有节奏地进行。二、煤炭企业调度工作的发展过程第一阶段：初期阶段(1953—1954年)。原燃料工业部煤矿管理总局对全国煤矿生产调度机构的性质、任务、权限等方面做出了具体规定，提出了五条要求：第一，调度机构要由主管生产的首长进行领导，调度所指挥的工作都是首长要做的工作；第二，调度的日常业务要来自基层，建立逐级汇报制度，把下级汇报的情况及时汇总后向主管领导汇报；第三，调度工作要完善通讯设施，确保灵活指挥生产；第四，要密切监督生产，不断解决妨碍生产的问题，否则就是失职；第五．要求全国50％以上的煤矿在1953年9月底前建立调度机构，年末达到80％以上。东北各矿务局生产调度机构在1953年5月都先后建立起来了．8月份调度工作就得到了普遍开展。河北、山西、山东煤矿也随之建立了调度机构。到1953年底，全国重点煤矿的调度机构普遍建立起来了。二、煤炭企业调度工作的发展过程第二阶段：健康发展阶段(1955—1965年)。这一阶段是全国煤矿调度工作逐步完善、兴旺发达的时期。全国煤矿的各级调度机构逐步健全，工作内容和工作方法也日趋完善，逐步形成了一个完整的调度指挥系统。特别是1965年前后，全国煤矿大搞质量标准化，推广正规循环作业，十分重视调度工作在组织正规循环作业中的作用。调度的权威逐步树立起来，调度的作用得到了较好的发挥。二、煤炭企业调度工作的发展过程第三阶段：“十年动乱”时期(1966—1976年)。在这一阶段中，煤矿调度工作受到了很大冲击，基础工作受到了破坏，管理工作大大削弱，调度机构的作用和威信受到影响。二、煤炭企业调度工作的发展过程第四阶段：整顿、恢复发展阶段(1977－1982年)。党的十一届三中全会以后，随着全国各方面工作的拨乱反正，煤矿企业的生产管理、技术管理、计划管理和调度工作得到了恢复和加强，调度工作的职能得到了更大的发挥。原煤炭工业部先后颁发了《煤炭工业生产调度工作条例》、《煤炭工业基本建设调度工作条例》。全国煤炭调度系统，从部、省(区)煤炭局(厅、公司)到矿务局(矿区建设指挥部、基建公司)、矿(工程处)和井(区)，进一步健全了综合调度和各专业调度机构，组成了统一的五级调度网，分别对煤炭生产和基本建设施工进行全面的调度指挥。二、煤炭企业调度工作的发展过程第五阶段：开创煤矿调度工作新局面阶段(1983年至今)。自1983年以来，全国煤矿调度系统按照发展煤炭工业的战略目标和战略部署，以实现调度工作标准化为目标，进一步加强调度工作，完善调度机构，调整和充实调度队伍，进行调度业务培训，提高调度人员素质，更新调度通讯设备，应用了电子计算机，有的局、矿建立了生产和安全监测、监控系统，实现了可视化调度，所有这一切，都加快了生产调度指挥现代化建设的步伐。三、煤矿生产调度工作的特点1.连续性。煤矿企业井下24小时三班生产，具有高度的连续性，各级调度人员必须坚守岗位，坚持24小时调度值班，不间断地进行组织指挥，保证按班、按日、按旬、按月均衡地安全地完成生产任务。在多数情况下，局、矿总调度室还相当于企业的总值班室，企业管理中发生的大小事情一般都要反映到调度室，通过调度室传送信息、协调解决。三、煤矿生产调度工作的特点2.时间性。调度人员对生产过程中所发生的各种问题要及时了解清楚，上级领导指示和基层反映的问题要及时传达、汇报、处理。尤其是遇到生产和重大伤亡事故时，时间性的要求更为严格．稍有耽搁就会贻误时机，严重的可能造成无法挽回的重大损失。因此，调度室的上情下达和下情上报工作时间性很严格，必须做到正确及时。三、煤矿生产调度工作的特点3.权威性。调度室是煤炭企业生产管理上的综合部门，调度员虽然是一般管理人员，但必要时可以代表企业领导者指挥生产。企业其他管理部门和生产环节、岗位及有关人员应对调度指示、调度指令做到无条件服从。三、煤矿生产调度工作的特点4.专业性。矿井生产是地下作业，经常受到自然灾害的威胁，不安全的因素多，因此，煤矿生产调度在组织指挥生产中必须十分重视安全工作。生产调度人员必须掌握安全生产方针和政策，熟知《煤矿安全规程》和其他有关安全生产的法律法规，具有较为丰富的煤矿安全生产知识，并熟悉井下安全生产环境。四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则1.计划性。调度业务要以生产计划为指导，围绕生产计划进行调度。调度人员应把计划工作的严肃性与调度工作的灵活性相结合，确保生产计划指标的实现，同时必须熟知本企业的生产经营计划。调度室是组织执行生产建设计划的重要部门，必须围绕月度作业计划安排调度工作计划进展情况，确保按月完成生产建设计划。四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则2.严肃性。对计划安排和贯彻领导的指示、决定必须严肃认真、一丝不苟，特别是遇有重大情况必须及时请示汇报．不得贻误，处理问题要稳妥。，生产指挥准确无误；图表、牌板的填写或信息网络系统的数据录四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则3.集中性。调度人员是本企业生产领导的助手，在生产副局(矿)长(副总经理)的领导下，行使调度职权。为了实现各生产环节之间的协调平衡，必须对各生产环节进行严格的检查和监督，各部门、各生产环节必须服从调度人员的统一指挥。凡有关安全生产的一切调度指示、命令、通知、通报，一般须通过调度系统发出，它有着与企业行政文件相同的权威性和严肃住。各调度室除受本单位行政领导外，在业务上还要受上一级调度部门的领导，必须做到有令即行、有禁必止、下级服从上级。各级领导应维护调度的威信和保证调度行使职权，确保做到集中统一指挥。四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则4.准确性。听取现场汇报时，时间、地点、汇报人都必须记录准确，如实反映客观情况，生产指挥准确无误；图表、牌板的填写或信息网络系统的数据录入要认真，一切数据计算要准确，不得马虎，保证调度指挥的准确性。四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则5.及时性。调度工作具有严格的时间要求。调度对煤炭生产过程中所出现的问题和矛盾要及时判断、解决和处理，信息反馈要灵敏，解决问题要迅速。尤其当出现危及安全生产的紧急情况时，调度人员必须严格按照程序及时向有关领导和部门汇报，并进行处理。四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则6.求实性。调度工作必须在详尽地了解生产进程的基础上进行。调废人员必须经常深入现场，随时了解基层意见和要求，集思广益，要对收集到的信息进行整理，去伪存真，掌握生产现场的真实情况。一个调度员，只有在详细地了解煤矿日常生产活动的基础上，才能正确及时地解决生产活动中的问题，确保不发生调度指挥失误。四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则7.预见性。必须洞察生产中的各种变化，掌握这些变化因素之间的依存关系．力争把生产中经常出现的隐患、障碍和严重脱节现象等消灭在萌芽状态。既要考虑当前生产，又要预测生产持续和准备。一个有经验的调度员，应当是一个熟练的有预见能力的生产指挥员。四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则8.灵活性。由于煤矿生产条件多变，在执行月度生产作业计划时，如遇意外的生产条件变化或矿井发生了重大灾害事故减产严重，可以会同计划部门研究，报请上级同意调整月度作业计划。处理日常生产中的问题时要具体问题具体对待，在调度职权范围内要有主动性，敢于当机立断，灵活果断地处理问题。四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则9.全面性。调度工作必须有全面安排、积极平衡的观点，要分清轻重缓急、前后顺序，抓住主要矛盾，统筹解决。既要组织矿井生产，又要做好安全和成本经营调度。四、煤矿企业调度工作应遵循的基本原则10.群众性。调度部门要与基层干部和群众保持密切联系，重视倾听群众反映的情况、问题和合理化建议等。调度部门与其他业务部门也要保持密切联系，搞好协作。调度部门在指挥生产中要善于发动群众，依靠群众，调动一切积极因素，推动群众性劳动竞赛活动的开展。五、煤矿调度的目标和任务（一）调度的目标调度室是一个统一指挥和组织协调的工作机构，其把企业各个业务部门、各个生产环节组织和协调起来，综合平衡，及时地反映和克服生产中的矛盾和薄弱环节，使生产能力得到充分发挥，使整个生产过程均衡地有节奏地进行。调度部门必须依据企业内部生产经营条件和外部环境，把握全局，掌握规律，抓住难点，明确重点，确定调度的具体目标。（二）调度的任务煤矿调度工作的具体任务是由煤矿的生产特点所决定的，从宏观上讲，煤矿调度工作主要有以下三大基本任务：掌控矿井安全生产状况；指挥生产各系统正常运作；组织和协调生产准备工作。五、煤矿调度的目标和任务五、煤矿调度的目标和任务1.掌控矿井安全生产状况掌握井下现场执行安全生产规章制度情况，掌握采掘作业规程和单项的施工安全技术措施实施情况，掌握重大安全隐患处理情况，掌握矿井安全生产发展态势，这是调度工作的前提。在日常工作中，调度工作必须严格检查、督促矿井各个生产环节和主要生产岗位上的人员，认真执行《煤矿安全规程》（以下简称《规程》）和各种操作规程、作业规程的情况，发现问题及时纠正。遇到紧急情况时，调度室应按照程序进行处理，指挥现场人员排除险情，确保安全生产。在发生事故时，组织和指挥事故抢险，最大可能地控制和减轻事故造成的危害。五、煤矿调度的目标和任务2.指挥生产各系统正常运作组织和指挥生产是调度工作的主要任务，调度员应按照煤炭生产的客观规律和生产计划的要求，及时、准确、全面地了解矿井生产过程中出现的各种问题，采取针对性措施，克服薄弱环节，排除生产障碍，使生产各个环节和专业间协调有序进行，保证矿井完成煤炭生产计划。同时，要对生产态势进行预见性分析，对可能出现的问题，建议领导层提前采取措施，确保生产正常进行。五、煤矿调度的目标和任务3.组织和协调生产准备工作调度室要把采掘接续作为生产准备工作的重头戏来抓，同时要全面了解掌握采掘机械的使用情况、矿井停产检修和季节性工作，并进行统筹安排，确保矿井总体平稳、纵横协调、均衡生产。此外，煤矿调度室（总调度室）还应督察采掘工作面现场管理，组织正规循环作业，负责煤炭洗选、铁路装车外运等工作，并及时掌握矿井经营活动情况和主要经济技术指标完成情况，包括生产效益效率、主要材料消耗、产品加工和运销、原煤生产成本和企业盈亏等，并做好经济效益信息的整理和反馈。煤矿调度工作的三大任务确定了调度室基本职责：1.负责日常生产的组织和指挥，按班、按日、按旬、按月完成原煤产量、掘进进尺、开拓进尺（剥离）、重点工程、煤炭洗选等主要生产计划。六、调度室的基本职责六、调度室的基本职责2.贯彻党和国家安全生产方针，严格按照《煤矿安全规程》和各种作业规程、操作规程指挥生产。当出现威胁安全生产的重大问题时，调度室有权下达调度指令，并督促有关单位和部门采取有效解决措施。当发生重大事故时，调度室应根据领导指示