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单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）邮政贺卡营销培训李燕2011年5月单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）目录1.邮政贺卡产品体系2.邮政贺卡发展现状3.定制贺卡市场开发策略4.贺卡营销方法5.贺卡营销工具单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）1、邮政贺卡产品体系单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）普卡型：1.8元信卡型：2.8元贺卡型（C5）：5.5元时尚贺卡型：15元幸运封：30元幸运封（1＋1）：50元自创卡：2.5元国际特惠封（无内卡）：5.5元1.1销售型产品单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）国版贺卡内件广泛采用了模切、覆膜、烫金、镂空、微缩、普通UV、七彩UV、起凸等工艺。销售型特色产品•吉祥草贺卡•如意豆贺卡•水晶贴贺卡•刺绣贺卡•光电贺卡•影视贺卡单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）产品类型售价邮资面值印量普卡型1.80.82000枚起印，1000枚递增20.81000枚30.8100（含100）枚-1000枚信卡型2.81.22000枚起印，1000枚递增3.31.21000枚4.51.2100（含100）枚-1000枚贺卡型（C5）5.52.41000枚起印，1000枚递增72.4100（含100）枚-1000枚15元贺卡型152.41000枚起印，1000枚递增幸运封309200（含200）枚起印，200枚递增幸运封1+1509200（含200）枚起印，200枚递增1.2定制型产品单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）产品类别产品类型售价邮资面值印量日常贺卡生日贺卡5.5/152.41000枚起印，1000枚递增中秋贺卡5.5/152.41000枚起印，1000枚递增自创型20.85000枚起印，1000枚递增照片型50.8定制型100起印1.3日常贺卡单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）生日祝愿邮资图生日贺卡与节日贺卡根据内件不同均有5元和15元两种产品。中秋祝福邮资图N3邮资图单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）2、邮政贺卡发展现状单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）10年份单位：亿元针对个人消费市场处于导入期针对定制市场处于成长期导入期，邮政贺卡以个人消费市场为主，逐渐为社会所认知。成长期，邮政贺卡以定制市场为主，贺卡市场逐渐由社会贺卡主导变为邮政贺卡主导。贺卡收入增长五倍。2.1邮政贺卡发展总体情况199219941996199820002002200420062008201020111992-2011邮政贺卡发展趋势图单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）11销售型,0.86亿元23%定制型,2.95亿元77%1992-2010政贺卡定制与零售型收入结构图1991年：开办邮政贺卡业务，全部为销售型；1994年：开办贺卡定制业务，当年占比仅为2%；2005年：确立“主攻定制市场，拓展商务功能”的发展思路，发展迅猛；2010年：定制型贺卡收入达27亿元，仍占市场主导地位。1995贺卡2006贺卡2010贺卡定制型24.86亿元84%销售型4.6亿元16%销售型0.6亿元98%定制型0.012亿元2%1992贺卡2.2定制市场发展情况单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）1212普通型86.4%贺卡型7.8%信卡型5.8%普通型78.3%贺卡型21.7%1992-2010贺卡产品结构图1995贺卡2006贺卡2010贺卡2.3贺卡产品发展情况普通型21.0%贺卡型49.3%信卡型12.5%幸运封1.5%15元贺卡0.7%自创型0.4%1992贺卡1991年：开始开办邮政贺卡业务，产品单一；1994年：增加贺卡型产品，发行量当年占比21.7%，品种单一；2005年：增加信卡型，发行量当年占比5.8%，放开省版；2006年后：陆续增加了异形、光栅型、幸运封、自创型等共6种产品，各地开始调整结构，发展迅猛。单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）结论•以定制市场为主攻方向•产品的创新给贺卡发展带来活力单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3、定制贺卡市场开发策略单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3、定制贺卡市场开发策略3.1加强行业客户分析，创新贺卡使用功能3.2实施多方合作，增加贺卡增值价值3.3拓展小批量市场，提高贺卡市场占有率3.4提升客户服务，促进贺卡可持续发展主攻定制单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3.1加强行业客户分析，创新贺卡使用功能汽车行业三大类十二个重点行业政府部门及事业单位、金融保险、通信网络工矿机械制造、IT科技、广告传媒收入占比%教育培训、医疗卫生、房产装饰、汽车行业、商业零售、餐饮旅游收入占比%稳定型行业发展中行业新兴行业收入占比%单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）行业特点、需求、难点贺卡作为广告媒体和商务功能能为客户带来的利益点和实际价值行业特点分析行业市场细分或客户需求细分贺卡可实现的功能对应案例介绍应重点体现怎样做行业分析单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）稳定型行业3.1政府部门及事业单位单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）Title☻日益重视自身形象和与社会各界的沟通。☻政府由经济型政府向服务型政府的职能转变加强。☻该市场对贺卡的需求量较大，而且一旦开发成功，易成为稳定客户。3.1.1行业特点分析政府部门单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3.1.2客户需求细分宣传招商求细分慰问评选评议慈善募捐需政府部门其他单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3.1.3功能应用需求单位慰问对象市政府、市总工会1.老红军、老干部、老工人2.重要外商3.劳模、英模、优秀企业家4.送人大代表、政协委员5.送社会弱势群体和困难群众6.外来务工人员老干局离退休老干部民政局、武装部军人、退伍军人、军属红十字会广大献血者慰问功能应用单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）案例单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）需求单位宣传内容消防大队新消防法安监局安全生产法律法规食品药品监督局新食品法、药品法卫生局卫生防疫知识工商局工商法律法规司法局司法政策、律师法需求单位宣传内容交警大队交通安全知识环保局节能减排知识商务局下乡工程政策农业局新农保政策、惠农政策招商局招商环境、政策纪检局廉政勤政宣传功能应用单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）案例单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）需求单位评选评议内容税务局纳税明星评选市委宣传部“感动××人物（事件）评选银监局“十佳金融网点”评选旅游局“十佳诚信旅行社”评选卫生局“十佳专业科室”评选.医院服务态度评议人劳局“十佳和谐劳动关系企业”评选需求单位评选评议内容广电局“十佳新闻工作者”评选司法局“十佳杰出法官（律师）”评选房管局“十大经典人居楼盘”评选公安局“十佳优秀人民警察”评选纠风办政风行风评议政务服务单位服务质量调查评选调查功能应用单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）案例单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）需求单位慈善募捐内容市总工会关爱困难职工有奖募捐教育局、团委送贺卡给留守儿童寄给外地父母教育局、团委、关工委关爱残联爱心助残市委宣传部、市慈善总会慈善基金募捐妇联救助贫困母亲送温暖慈善募捐功能应用单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）案例单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）需求单位贺卡内容公安局警民联系卡检察院预防职务犯罪警示监管局、监狱亲情沟通部队部队驻军自创型贺卡。。。。。。其他功能应用单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）案例单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）稳定型行业3.2金融保险行业单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）Title☻行业内部竞争激烈，同质化产品及服务现象严重；重视提供优质服务及客户维护。☻拥有数量庞大而且稳定的客户群体，分级规范化管理，建立有客户资料数据库。☻经济实力雄厚，重视自身形象及新产品宣传；3.2.1行业特点分析金融保险单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3.2.2行业市场细分场细分银行证券保险市金融保险70%的国有银行、国有保险、知名券商等30%的新进驻的地方金融企业或外资金融企业单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3.2.3客户需求及贺卡功能应用开拓市场发展新客户客户升级使用新业务品牌宣传保持客户忠诚度宣传：品牌形象企业文化成长历程所获荣誉利用邮政名址数据库寄发贺卡（非竞争行业数据),如:中高收入人群白领丽人、私家车主等。品牌、经典产品、服务宣传，办理业务诱因利用自有数据库寄发贺卡，进行新产品、新业务宣传利用自有数据库寄发贺卡，进行节假日、生日情感沟通，会员俱乐部活动邀请，联盟商家活动告知，个人积分告知等。单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）案例单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）稳定型行业3.3通信网络行业单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）Title☻邮政与通信行业有着良好的客情关系，开发基础较好☻行业企业实力雄厚，重视企业品牌价值，高度重视企业自身形象宣传和企业文化建设，与贺卡的文化气质相吻合。☻市场竞争激烈，不断加大宣传攻势。3.3.1行业特点分析通信网络单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3.3.2行业市场细分场细分通信运营商设备生产商销售商市通信网络单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3.2.3客户需求及贺卡功能应用开拓市场发展新客户客户升级使用新业务品牌宣传保持客户忠诚度宣传：品牌形象企业文化成长历程所获荣誉拓展重点市场，一是学生市场，通过组织活动吸引学生消费者；二是农村市场，联合商务局宣传家电下乡政策促进农村市场产品销售。三是零售市场终端产品促销利用自有数据库寄发贺卡，进行新产品、新业务宣传，以试用、赠送等吸引客户。利用自有数据库寄发贺卡，进行节假日、生日情感沟通，会员俱乐部活动邀请，联盟商家活动告知，个人积分告知等。单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）案例单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）发展中行业3.4教育培训行业单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）Title☻教育培训得到了高速的发展，素质教育全面展开，职业类教育进一步普及。☻中小学、大中专院校、民办学校、职业技术学校等均存在展示形象、竞争生源、沟通信息、提升能力的需求。☻社会培训机构及相关产业如书市等也在走产业化、连锁化经营之路。3.4.1行业特点分析教育培训单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3.4.2行业市场细分小初高中场细分大中专院校幼儿园培训机构市教育培训书店书画协会单击此处编辑母版标题样式邮政贺卡营销培训（2011年6月）3.4.3客户需求及贺卡功能应用大型活动家校沟通形象宣传公益捐助宣传：校园形象，师资力量，办学理念，学校荣誉。促进：招生，社会地位提升，师生购买使用，行业联系等校庆、校友会等活动邀请；大型毕业生人才交流会；书信比赛；知识竞赛；摄影、设计比赛；感恩活动，评选活动等。成绩通知单，学生在校情况沟通，致家长的信等。组织爱心贺卡义卖活动，捐助困难学子；“写给灾区的一封信”；关注和参与社会公益活动等假期培训优惠促销；艺术家艺术作品个性化贺卡；其他单击此处编辑母版标题样式邮