烟草商业企业物流业务管理湖北省烟草专卖局(公司)物流管理处杨明字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5有哪些工作要做?主要内容是什么?内容有什么不同?业务管理第一部分System运行现状基本目标基本要求实现途径管理模式与业务运作字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5好的管理模式的重要标志是其对环境的适应性。PART1:管理模式与业务运作管理理念管理方法管理模型管理制度管理模式字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5责权划分不明费用核算不清成本管控不住……运营集中调度活力充分释放……资源优化配置强化核算自主运营规划引领创新机制非法人实体化PART1:管理模式与业务运作职能部门式管理字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART1:管理模式与业务运作基本目标服务商行商经营方式网建思路集中访销、分拣配送官商大进大出粗放经营坐商网点延伸坐店销售送货上门规范经营服务营销现代流通客户分类管理客户营销农网城网城乡一体全国统一国际一流品牌营销市场营销电子商务现代物流上门取货访送一体送货上门访送分离服务方式字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART1:管理模式与业务运作基本目标卷烟物流的本质属性:是分销物流;是企业物流;是供应链物流。字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5全要素的全过程的整体性的行业卷烟物流业务体系仓储分拣送货逆向PART1:管理模式与业务运作网络车辆设备设施无割裂无条块不分散不脱节基本要求独立运作统一运作自主运作字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART1:管理模式与业务运作再造整合标准规范业务统一运作基本方法体系的理念供应链的角度系统的方法统一运作如何实现?理念层面实践层面字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5烟草商业企业物流业务管理要解决的问题PART1:管理模式与业务运作内容流程要求第二部分Business卷烟流通业务运作流程设计延伸工作卷烟流通与业务流程字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART2:卷烟流通与业务流程工业企业商业企业零售客户消费者货源采购需求预测市场分析商零结算工商结算卷烟调拨、工商在途卷烟调拨、工商在途仓储分拣、终端配送仓储分拣、终端配送包装物回收包装物回收包装箱回收包装箱回收工商配货订单采集终端推广字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART2:卷烟流通与业务流程业务流程之商流市场研究与策略货源组织与交易货源供应与订单品牌推广与服务市场需求品牌培育服务营销字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART2:卷烟流通与业务流程业务流程之物流工商配货•根据采购信息,工业企业进行配货、调拨、送货到商业企业卷烟仓储•商业企业对卷烟进行卸货,并验收、扫码、分配货位后入库;做好在库储存工作分拣配货•汇总订单信息,配送中心经过订单优化,生成分拣订单,实施分拣打码作业批零送货•对于直送卷烟,直接执行送货任务并进行结算,对于中转卷烟,需将卷烟送至中转站/对接点退货•对由于卷烟残损、差错等原因零售客户拒签或要求退货的订单及卷烟,按规定实施退货字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART2:卷烟流通与业务流程业务流程之物流协同设施计划供应链上游工商协同营销物流协同字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART2:卷烟流通与业务流程业务流程之物流协同车辆设施计划设备管控线路供应链下游字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART2:卷烟流通与业务流程业务流程之物流流程重新优化资源配置计划统一服务标准访销配送协同跨区优化线路车辆弹性调度物流业务体系字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART2:卷烟流通与业务流程业务流程之物流管控更加集中业务更加统一物流一体化运作物流专业化运作字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART2:卷烟流通与业务流程业务流程之资金流货款回收送货收款:零售客户确认收货,按结算方式进行结算。实际送货与订货不符的,或者发生退货情况的,进入退货流程;货款入账:每日送货任务完成后,货款统一入账。物流费用支出二级账套模式,直接在市公司资金账户操作单独设立账户,资金流流程如下:•费用划拨:备用金划拨到物流费用账户•费用支出:支出各项费用做好账目登记•费用核算:根据费用支出进行费用核算字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5物流环节的信息流国家局零售客户商业企业信息加工、传递及应用信息采集卷烟在途信息批零在途信息零售户信息地理信息规模信息业态信息经营信息基本情况社会环境基础设施物流设备采购信息到货确认信息库存信息准运证确认信息卷烟经营管理决策系统烟草行业物流综合监管调度系统工商在途系统准运证确认系统订单信息线路信息人员信息车辆信息物流节点出库扫码信息分拣打码信息送货信息结算信息收货准备扫码入库在库管理分拣打码送货到户扫码出库线路优化及分配签收确认入库扫码信息烟草行业数字化仓储系统决策物流资源信息物流成本信息物流管理信息物流运行信息物流综合管理信息系统管控PART2:卷烟流通与业务流程业务流程之信息流省级局市级局国家局采集加工传递应用字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5信息化例如:人员信息,车辆信息、物流节点信息,基础设施设备信息,完整的送货信息基础信息集中管控业务流程之信息流PART2:卷烟流通与业务流程第三部分Business主要作业流程设计关键要求规范实施作业流程与规范要求字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5PART3:作业流程与规范要求仓储作业主要包括卷烟验收、入库扫码、货位分配、库存盘点、出库补货等流程环节涉及配送中心(物流分公司)、工业企业、营销中心等单位及部门。卷烟收货:核对、录入、处理;卷烟入库:入库、扫码、确认;在库养护:防霉、防潮;库存盘点:账账相符、账实相符;卷烟出库:接收订单信息,出库、扫码。作业要求仓储作业字体均采用微软雅黑标题:24-28pt深绿(RGB:0:116:87)正文:18-24pt黑色不加粗关键字:加粗深红(RGB:192:0:0)深绿(RGB:0:116:87)配色参考方案:建议同一页面内不超过四种颜色,以LOGO绿为主,辅以烤烟黄,天空蓝,RGB:段首不缩进行间距:1——1.5收货仓储作业合同准