企业BPR和ERP的有效结合和应用

北京交通大学硕士学位论文企业BPR和ERP的有效结合和应用姓名：刘志刚申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：龚玉荣20081201企业BPR和ERP的有效结合和应用作者：刘志刚学位授予单位：北京交通大学相似文献(10条)1.期刊论文翟爱萍企业BPR、ERP与信息化的关系-煤矿现代化2006,(z1)本文通过阐述企业BPR、ERP与信息化的概念,分析了企业BPR、ERP与信息化之间的关系.2.期刊论文张天桥基于Intranet的企业BPR的优势分析-统计与决策2005,(14)BPR与Intranet是当前企业在管理领域和信息产业里不容忽视的技术,通过对二者结合的可能性与必要性的探讨,本文详细地分析了以Intranet作为实施BPR的优势,为BPR的成功应用指出了新的方向.3.学位论文陈朝阳企业BPR与ERP有效结合及应用2005BPR(业务流程重组)是一项战略性的企业的系统再造工程。BPR的核心是面向顾客满意度的业务流程，是以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的经营过程进行根本的再思考和彻底的再设计。ERP(企业资源计划)是将企业的各方面资源(人力、资金、信息、物料、设备、时间、方法等方面)充分调配和平衡，为企业提高资金运营水平、建立高效率供销链、提高生产效率、降低成本、提高客户服务水平等方面提供强有力的信息化工具，同时也是全面建立企业竞争优势，提高企业的市场竞争力的管理模式。BPR是ERP的基础和前提，EPR是BPR有效实施的信息化集成手段。ERP主要集中于企业内部的工作流程的有效整合，然而面对未来的企业全过程信息化的挑战，企业的外部工作信息流也越来越要与内部工作流有效结合，才能更有效地发挥经营效率。因而BPR、ERP有效结合应用，才能使企业流程更加通畅，才能充分发挥企业的经营优势，提高企业的运营效率，从而适应未来信息化企业经营的挑战。本文着重论述了现代企业在进行管理变革时，如何把BPR、ERP有效结合起来，去构造出适应市场竞争的最优的信息化管理模式。另外，本文还结合南方车辆厂实施BPR、ERP结合应用的案例，并在理论与实践上说明了企业信息化管理模式的新发展思路。4.期刊论文任义权.董长春企业BPR实施过程中的风险分析-价值工程2004,23(11)企业实施业务流程重组(BPR)是一个高风险高收益的项目.针对目前国内企业BPR风险性高,成功率低的情况,我们有必要对实施BPR过程中的各种风险因素进行分析研究,并找出解决方案,以期对我国企业顺利进行企业流程再造有所帮助.5.期刊论文孙国忠.赵文祥关于对业务流程重组的再评价-工业技术经济2001,(6)业务流程重组(BPR)是信息技术促发的企业组织变革,它没有统一固定的模式可循,必须通过运用创造性思维对业务流程进行剖析来实现,多数企业BPR失败是因为不具备优秀的管理基础和充足的信息技术储备等客观条件和主观努力不够.ERP软件在企业管理、分析和追踪业务流程的作用应予以肯定,也是业务流程重组的得力工具,但不是BPR的全部,ERP企业应重新检讨以决定放弃还是继续.6.学位论文许红中国企业业务流程重组关键成功因素及其评价的实证研究2009业务流程重组(BPR)是90年代初兴起于美国的管理思想。随着经济全球化和信息技术的发展，业务流程重组在现代企业管理实践中起到越来越重要的作用，许多企业不同程度地开展了流程重组的实践。但是无论在西方还是在中国，企业业务流程重组的成功率并不高，大多数企业没有达到预期的效果和目标。研究表明，BPR失败的原因是因为缺少一个成熟的、整体的、可居于领导地位的方法论。如何提高BPR实施的成功率，成为学术界和企业界共同关注的课题。本文试图采用关键成功因素(CSF)管理方法来研究BPR的实施，重点研究BPR关键成功因素、BPR评价方法、情境因素对BPR的影响。关键成功因素的方法是通过关注起关键作用的几个有限方面和管理活动，来提高项目的成功率。对于中国企业来说，企业管理基础薄弱，有着与西方不同的文化背景，在实施BPR中，关注的重点与西方国家的企业不同，对于中国企业BPR关键成功因素有哪些，重要程度如何，有必要进行系统全面的研究。另外需要明确定义BPR成功的内容，它与关键成功因素密切相关，它能有效提高关键因素的目的性，促进BPR成功。首先，本文总结了国内外学者对BPR关键成功因素的研究，根据中国的实际情况，采用系统的思考方法，考虑全面的与流程相关的其它组织要素的变革因素，提出了中国企业业务流程重组的关键成功因素是：企业战略管理、业务流程管理、信息技术支撑、组织结构变革、企业人员管理和企业文化管理，并对各项因素进行了深入的分析。对于BPR成功的评价方法，基于平衡计分卡四个层面的综合业绩评价，提出了评价的四项指标：业务收入提高程度、客户满意度提高水平、运营成本降低幅度、员工积极性提高程度。还分析了中国企业开展BPR的特殊性，并探讨性地分析了企业规模、所有制形式、企业状况和重组范围等情境因素对流程重组的影响，提出考虑情境因素的BPR关键成功因素及其评价的综合模型。其次，选择问卷式的统计调查实证研究方法，通过对125家企业进行调查和数据收集，采用结构方程模型等统计方法，对关键成功因素模型进行实证检验。分析结果表明：隐性因素对BPR的影响更大：BPR实施的目标不同，需要关注的影响因素不同；国有企业的BPR成功率较低；中国企业在实施BPR时，需要特别关注企业文化的影响，需要得到领导的高度支持。最后分别选择一家国有企业和一家民营企业进行案例研究，分析了二家企业实施BPR的过程、关注因素和成败分析，进一步验证模型和假设的合理性。并提出了中国企业实施BPR的建议：应根据企业战略适时地开展流程重组；应该选择核心流程进行重组；中国企业更接受渐进式的变革方式；BPR阶段目标要切实可行，要定期评估；要根据业务流程来设置组织机构；要同步建立流程体系下的企业文化；要采用项目管理的方式来管理BPR变革，以提高BPR项目的成功率。7.期刊论文冯钧面向BPR的工作流管理技术研究-大众科技2009,(7)企业实施业务流程重组(BPR)对于改善企业组织结构、提高管理信息化水平具有及其重要得意义.在这种背景瞎,用于支持BPR的管理信息系统--工作流管理系统的研究就显得格外重要.文章研究了基于Petri的HOCGSPN网模型的工作流建模与仿真技术,开发了相应得仿真工具,并结合某实际业务流程的仿真分析,验证了上述仿真模型的合理性,获得了实际业务流程的各项性能参数,为企业BPR提供了技术支持.8.学位论文丁湧业务流程重组与商业企业现代化管理2004本文分析了顾客、竞争及引发变化三者间的关系，阐述了这三个因素对企业的影响，现代企业实际上已经很难再按照亚当·斯密制订的商业规则从事商业活动。企业为了寻求持续的增长，势必要借助于新的商业规则。业务流程重组就是对企业的业务流程(process)进行根本性(fundamental)的再思考和彻底性(Radical)的再设计，从而获得诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩。　　BPR的实施在我国目前尚无整个企业全流程应用的报道，在零售企业BPR更是一个全新的管理理论。国外管理界提倡的“彻底的、全面的改革”，在西方企业进行也是十分少见的。我国商业企业目前主要应注重BPR的以顾客为中心、改造重点流程、组织机构围绕流程的几大基本概念。对企业的某个关键流程进行改造，一方面要借助计算机技术，另一方面，在合理流程尚未重组前，不要迷信技术，只要采用一种“局部的、渐进的改革方式”，避免BPR改革的危险性，商业企业的BPR改造终将成功。　　本文主要研究了业务流程重组如何促进商业企业现代化管理，通过对业务流程重组的理解并将其真正应用用商业企业的现代化管理中去，以友谊阿波罗集团推出的“经营管理一体化”的业务流程重组的方式为研究对象。通过对该公司管理方式的改革，也为中国企业的变革与发展探索出一条快速成长的有效途径。对我国传统百货业升级换代具有普遍借鉴意义。9.期刊论文姜继娇.杨乃定.贾晓霞国有大型存续企业生产管理的BPR研究-工业工程与管理2004,9(3)针对长庆局(国有大型存续企业)生产管理中缺乏智能、柔性、系统的现状,将现代项目管理思想引入企业BPR项目中,并具体利用决策结构模型、WBS和工作流技术,研究提出了一种新的基于项目管理的业务流程重组模式.以生产动态信息管理流程为释例,解释了该模式在长庆局项目中的具体效用,也为类似国有大型存续企业的BPR决策提供了一种参考.10.学位论文田晓赫BPR与我国电力企业ERP实施关系与策略研究2009本文是基于全球能源危机和我国实行“厂网分开”的结构性分离后，完整的产业链变成了分离的结构，而使产业链各环节协调运行成为了新问题后，我国电力企业（2008年度）全线（政策性）亏损的背景下，提出了研究电力企业BPR（BusinessProcessReengineering，译为业务流程重组或再造）在ERP（EnterpriseResourcesPlanning，译为企业资源计划）实施过程中与的关系及相应对策的研究。本文从BPR定义入手，分析了国内外大型电力企业ERP和BPR现状及其经验；其次结合案例，展开对BPR在ERP实施中的方法、互动机制关系的研究，着重论述与研究了BPR在ERP实施中的方法、定位、独立性及其之间的互动机制，并提出了基于BPR的ERP建设的演进路线；最后针对电力企业BPR与ERP实施的关系、执行、保障和远景设计提出了相应策略。结合作者的实际工作经验和以上的归纳、分析与研究，本文得出了结论：作为企业提升管理的两大工具，BPR侧重于管理思想，ERP侧重于技术实现。BPR作为一种管理思想同时需要具体的实现手段，ERP可以看作是BPR实现过程中的一种手段，而且BPR也正是贯穿于ERP实施至终的思想精髓。在BPR从思想到实现的转变过程中，离不开ERP系统的应用，并只有通过ERP系统的应用，才能更好地支撑和固化新的业务流程。因此，BPR和ERP互为成功的机制和前提，其应用走向集成不仅是必然的，也是改善企业管理绩效、提升企业管理水平的最重要及有效的途径。本文链接：：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：4a06d1c0-f28a-44ee-be13-9e1000ae5629下载时间：2010年10月15日