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第三章舆论的产生和生产模式PARTTWO舆论形成的标志是意见的量度标准，即在一定范围内有多大比例的人持有同一种意见。群众的议论超出一定的量度界限，达到意见一致的百分比，是舆论形成的标志。一、舆论量与舆论的成立舆论是一种议论，是议论量的概念，议论量是舆论成立的基础。个人意见的发表仅仅是个人的意见而已，多数人发表意见构成舆论。当议论覆盖一定空间，发表意见的人数达到适度比例，才能构成舆论。社会舆论的人数是个无序的巨量状态，每天都在增减，只要认真观察，仍能大体把握它的稳定的量度。议论量难以用直观的精确敌地掌握，要确定社会舆论的存在，最可靠的方法只能进行抽样统计。确认不同范围的舆论，可以采取观察或统计的方法，但严密科学意义上裁定舆论是否形成，只能运用舆论调查的手段。少数人的议论并不等于公众的整体意志。凭感官确定社会上发表相同意见的人，是难以做到的。即便在不同角落听到对同一个问题的相同意见，可以断定舆论形成，那也是模糊的判断。舆论的量度是以意见传播的人数为前提，是一定空间中人数的比例，脱离空间，量度将成为无法确定的概念。舆论量在整体上是相对静态的，但量变时时都在局部发生。在不同时间获取议论量的指数，可能有较小或较大的差别，标志着舆论是否正在变化。二、舆论形成的量度•议论与舆论的区别，是解决公共事务问题的必要前提。只要极少数人讨论，并不叫舆论。•一般把一定范围内四分之一左右的人数（25%）赞成的意见确/为舆论的最低量度标准。（其中有3-5%的边际量，具体范围放大到20%-30%）•舆论强度是指舆论主体诉诸意志的坚定程度，表现为一定人数态度明朗和坚定的程度。（同意？反对？坚决同意？坚决反对？）•把舆论的量度和强度截然分开是不科学的，因为没有一定量的支撑，即使是态度坚定的意见也是弱小的，而且有可能被同化。（沉默的螺旋）三、舆论类型的议论量通过议论量和舆论主体的分布，可把舆论分成不同类型。在局部社会环境，如某单位讨论人数较多，只能是群体舆论。（谈论的问题般不是社会事务）冲破社会的局部环境，表达意见的人数达到25%左右，属于社会舆论。30%以上-60%以下的社会舆论称作众意，即公共意见。60%以上的议论量则成为民意。（成熟的民意量化指标在70%以上，60%-70%是边际量。）在全国和世界范围视为全国舆论和世界舆论。舆论量差规定着舆论的类型，舆论量包含舆论主体的数量和空间分布。人们早已在经验中形成了感性尺度，凭感觉也能察觉是民意还是众意。舆论量度的大小取决于意见和厉害的相关度，意见涉及多大范围公众的利益和观念，舆论就在多大的社会空间形成。第四节舆论的生成模式“爆米花”模式“爆米花”模式：声势浩大，带有突然爆发的意味，给人一种措手不及的感觉，舆论在一两天之内出现，此前虽然舆论存在发生重大的征兆，但意识环境却是平静的。随着外部刺激条件的加剧，意见逐渐高涨随着外部刺激条件的加剧，意见逐渐高涨九•一八事件•九一八事件以前，中国国民对日本侵略者就存在着普遍不满的情绪。九一八事件就像一条导火线，一时之间，全国上下传媒无一不报道这件事。抗日情绪空前高涨，爱国主义呼声遍及全国。形成社会舆论。赵丽颖、冯绍峰“官宣”结婚赵丽颖、冯绍峰恋情一直扑朔迷离，之前有很多爆料，但是当事人一直没有承认。所以大众有一部分是相信的，另一部分是不相信的。2018年10月16日赵丽颖、冯绍峰在微博公布结婚证，一时像爆炸一样，各种媒体都在发相关的稿件。张小平离职&范冰冰“阴阳合同”民众对明星的过高收入一向颇有微词，接连发生的范冰冰阴阳合同事件和张小平离职事件，将科学家低收入、明星高收入这个话题提上日程。不少公众号都以此为话题，文章《为国效力40年，比不过Angelababy发呆一天》《忘掉范冰冰！今天这张图片再次让中国人怒不可言》阅览量、点赞量、评论量极高。大多支持限制明星收入，形成社会舆论。风吹浪起模式风吹浪起模式是舆论突发模式的一种，在舆论凸显之前，社会没有任何议论，根本不存在相关意见。由于外界的强烈刺激，舆论立刻形成，从刺激到舆论出现没有加温的过程。风吹浪起模式没有任何预兆，只因为“狂风骤起”才出现“大浪滔天”。风吹浪起模式多发生在某个单位、县、区、市这类社会范围，激发的因素大多有几类：（1）一是具有引爆功能的事件，涉及人们的利益或人们的情感，激起人们的感慨和不平。（2）二是某个舆论领袖的煽动（宣传），有影响的人物在群众场合发表激烈的演说，或散发打动人心的传单，撩起人们的强烈情绪。（3）三是管理部门突然宣布一项决定、政策或具体措施，激发强烈的舆论。风吹浪起模式2018年7月5日，泰国普吉岛附近海域突发特大暴风雨；当地时间17时45分左右，游船“凤凰”号和“艾莎公主”号发生倾覆并沉没。两船乘客中共有122名中国公民；截至7月10日，共有75人获救，45人遇难，另有2人失联。风吹浪起模式7月5日，泰国普吉岛游船倾覆的消息一出，瞬间引爆舆论关注。7月6日，@央视新闻、@人民日报、@新华视点等拥有几千万粉丝的媒体官微纷纷发布有关泰国普吉岛游船倾覆的消息，引发大量网民转评，推动相关舆情扩散；习近平、李克强等国家领导人也对泰国普吉游船倾覆事故作出重要指示，均引发网民激烈讨论，使得舆情量在7月6日达到最高峰。7月9日，泰国副总理巴逸将责任划归到“零元团”船公司中国籍负责人后又就不当言论道歉，在微博上引发了网民的激烈讨论。使得该事件热度一直持续到7月9日，之后舆情迅速回落。飘雪模式这是舆论形成的一般模式，即舆论形成有一个渐进的过程，人们意识日甚一日地发生变化，最后在一定范围演化为普遍意见。就像下雪一样，意见在公众中悄悄地“飘落在地上，不久大地一片银装”。这种模式的前提是，社会矛盾虽得不到解决，但并没有发展到不可调和的地步，矛盾渐渐演化为人们的意见，无数个人意见的交流形成表意群体，加上舆论领袖的引导，最后形成舆论。舆论的飘雪模式出现的过程是：社会矛盾渐渐转化为意见，少数人的意见又渐渐转化为社会议论，最后形成了舆论。飘雪模式2018年7月11日，长春长生生物科技有限责任公司（以下简称长春长生）被内部员工举报疫苗造假。随后，国家药监局会同吉林省局组成调查组进驻企业全面展开调查。7月21日，一篇名为《疫苗之王》的文章迅速火爆微信朋友圈，这篇文章将疫苗安全的问题推至风口浪尖。疫苗问题得到高层重视，习近平主席、李克强总理针对疫苗事件作出批示，要求调查事实真相，严肃追责。疫苗造假事件引发公众对疫苗安全、疫苗监管等话题的讨论。飘雪模式7月22日，李克强总理就疫苗事件作出批示：此次疫苗事件突破人的道德底线，必须给全国人民一个明明白白的交代。@人民日报、@央视新闻等媒体博主及政府博主@中国政府网通过发文进行报道，引发大量网民关注并转载。@史老柒、@罗昌平等大V博主纷纷发文痛批疫苗造假企业，并要求相关部门严查严办，引发网民热议，舆情量在7月22日达到顶峰。瀑布倾泻模式美国学者乔·萨托利提出了舆论的瀑布模式，用以比喻在集权制度下，舆论由最高权力阶层的不断灌输而形成。在极权主义的制度中，权力阶层建立起了明确地等级式瀑布，从最高权力集团到基层权力阶层形成一个个水潭，意见是从最高领袖集团制造出来向广大公众倾泻，其中每一个水潭只起强化作用和扩大作用。在极权主义政体下，舆论以两种方式完成：笼罩所有等级的恐怖，和持续不断的群众动员。无所不在的恐怖会顺利发挥作用，每一个人都沿着一条路线把意见传给下一个人（即使那条路径上的每一个人都反对它。）这种灌输模式形成的假舆论，只能在专制制度拥护者之间发生，绝大数民众对不赞成的意见不作出反对的意见，是违心附和的意见，作为舆论高压的产物，恰恰是民众丧失话语权的曲折的表现。沉默的螺旋模式大众传媒在影响公众舆论方面有很强的效果，在具有争议性的议题上，人们试图判断，自己的意见是否属于大多数。如果他们发觉公众意见背离自己的态度，他们就会倾向于对该议题保持沉默。而拉索沙进行了一次调查，证实对政治的直言不讳不仅受到个人对意见气候感知的影响，同时也受到其他变量的影响。当人们面对舆论时，并不像诺利·纽曼理论中所主张的那样无助，根据某些条件人们可以挑战沉默的螺旋模式。沉默的螺旋模式2016年11月3日，留日大学生江歌为了保护自己收留的好友刘鑫，在日本东京自己所住的公寓门外，被刘鑫的前男友陈世峰用匕首刺死。事发之后，江歌的母亲在网上发起了“为被害独女讨公道，单亲妈妈众筹赴日”的活动，并质疑刘鑫在事发时关闭房门，致使江歌无法进屋避险。2017年12月20日，日本法院以故意杀人罪和恐吓罪判处陈世峰有期徒刑20年。沉默的螺旋模式2017年5月份，江歌的母亲在网上公开了刘鑫的个人信息，双方在网上发生隔空冲突。11月9日，专访栏目《局面》曝光了江歌母亲江秋莲与刘鑫首度见面的视频，再度引发社会关注。相关舆情量在11月13日达到顶峰。继微信公众号“东七门”11日发布《刘鑫，江歌带血的馄饨，好不好吃？》和自媒体公众号“咪蒙”12日发表《刘鑫江歌案：法律可以制裁凶手，但谁来制裁人性？》文章后舆论热度一路飙升。至13日《局面》栏目负责人王志安通过个人微信公众号发布文章《关于“江歌案”：多余的话》讲述双方见面的始末，引发舆论大量转载，达到传播最高峰。公众对江歌在日室友刘鑫的指责也愈演愈烈，全民讨论呈现向网络暴力转向的势头。引起网友最大争议的焦点问题之一是江歌母亲数次约见刘鑫失败后,在网上公布了刘鑫及其父母的姓名、身份证号、手机号码等私人信息。沉默的螺旋模式在“江歌刘鑫案”这一舆论事件中，咪蒙和东七门等网络大V起到了意见领袖的作用，在群情激愤和意见领袖的推波助澜下，声讨刘鑫的声音越来越大。一部分反对“人肉”刘鑫的文章和评论，因为被网友“围攻”而偃旗息鼓。一些持有不同意见的人们感知到了“意见气候”，为了避免被孤立，与“时代精神”保持一致，而选择了默不作声。理性的声音被淹没，并越来越沉默，形成了一个螺旋的过程，并逐渐使“网络暴力”成为主导性意见，“沉默的螺旋”理论得到了体现。