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2013年云南省国内游客花费情况抽样调查方案一、调查目的全面掌握和了解云南省及各州市接待国内游客（包括过夜旅游者和一日游游客）人数和国内游客在本省的花费等有关情况。为加强国内旅游业的宏观管理和帮助旅游企业扩展国内旅游市场提供决策依据和信息资料，促进我省国内旅游业持续、快速、健康的发展。二、调查对象调查的对象为来云南旅游的国内游客。国内游客是指不以谋求职业、获取报酬为目的，离开惯常居住环境，到国内其它地方从事参观、游览、度假等旅游活动（包括外出探亲、疗养、考察、参加会议和从事商务、科技、文化、教育、宗教活动过程中的旅游活动），出行距离超过十公里，出游时间超过六小时，但不超过一年的我国大陆居民。惯常居住环境是指居民日常生活、居住和工作中经常涉及的地方。包括居住地、工作单位附近的公共场所和经常往来的亲朋好友家。国内旅游包括过夜旅游者和一日游游客两部分。三、调查内容1.国内游客的构成；2.国内游客来云南旅游的目的；3.国内游客在云南的停留时间；4.国内游客在云南的旅游花费及构成；5.国内游客感兴趣的旅游资源及商品；6.国内游客获取旅游信息的渠道。四、调查方式采取在旅游住宿设施调查过夜旅游者情况为主、在景点调查一日游游客和在亲友家过夜的旅游者情况为补充的方式进行。五、调查规模根据云南省国内旅游调查的历史资料及各州市的旅游市场发展水平及规模，确定抽样调查样本量，各州市抽样调查样本量详见表。六、抽样方法采用多阶段随机等距方法抽选调查点和调查样本。（一）在旅游住宿设施开展抽样调查的方法1.在旅游住宿设施开展过夜旅游者调查时，应以本辖区的所有旅游住宿设施为调查总体，在准确掌握本地区旅游住宿设施总数、总规模、档次、出租率等情况的基础上，按随机抽样的要求科学抽样。2.在旅游住宿设施过夜的人数包括三类：（1）国内旅游者人数。又分为两部分：去景点的国内旅游者人数；不去景点的国内旅游者人数；（2）国内非旅游者人数；（3）外宾人数(包括入境旅游者和常住中国的境外人员）。在调查和推算总体时，应不包括（2）和（3）这两部分的人数。3.采用分类、分层、多阶段和随机等距的抽样方法，调查准备离店的国内客人。具体可参考如下步骤：（1）分类将旅游住宿设施分为星级旅游住宿设施（星级饭店）和非星级旅游住宿设施（旅馆、招待所、内部宾馆等）两类；利用现有的统计体系，获得星级旅游住宿设施（星级饭店）的统计资料；通过与公安、工商等部门联系，掌握本地区各类社会旅馆的个数和床位总量等统计资料。(2)分层在星级旅游住宿设施和非星级旅游住宿设施选择抽样单位时，都应坚持低档、中档和高档住宿设施兼顾的原则，保证各层次住宿设施占各自相应的比例。例如，将非星级旅游住宿设施分为四个层次：旅馆、招待所、内部宾馆和其他非星级旅游住宿设施；将星级旅游住宿设施分为四个层次：一星级饭店、二星级饭店、三星级饭店、四五星级饭店。（3）多阶段随机等距抽选调查点通过向有关部门了解全社会旅馆业的总规模，对其中的非星级旅游住宿设施按规模（客房数和床位数）大小排队，并从1开始顺序编号，计算抽选距离（k1）：k1=本地区非涉外旅游住宿设施个数/本地区应调查的非星级旅游住宿设施个数，第1个抽中的编号为k1/2以后，每隔k1个住宿设施抽选一个调查点。对抽中的非星级旅游住宿设施进行如下操作：了解上年接待人数、出租率、床位总数等主要指标，以测算本城市所有非星级旅游住宿设施的接待总人数；剔除非旅游者人数。通过对星级饭店接待国内游客数量占全部接待量的比例大小排队，并从1开始顺序编号，计算抽选距离(k2):k2=本地区星级饭店个数/本地区应调查星级饭店个数，第1个抽中饭店的编号为k2/2，以后每隔k2个饭店抽选一个调查饭店。(4)对抽中的旅游住宿设施，调查人数应按上年报告期该旅游住宿设施接待游客总人数的一定比例确定。(5)在抽中的旅游住宿设施中调查时，应分两步进行。首先应通过调查了解在该旅游住宿设施的非旅游者所占比重；其次由调查员向准备离开本地的离店客人发放问卷，了解旅游者在本地区游览的有关情况。（二）在景点开展抽样调查的方法1.在同一地区选定的景点之间应相隔一定的距离，被选景点应是同一国内游客在同一天内一般不可能同时都去游览的景点，以避免出现国内游客被重复调查的情况。2.在选择景点调查单位时，应兼顾市区、市郊、郊县等方位和区域，选择各自有代表性的景点为调查单位。3.景点游览人数（门票人数）包括六类：（1）在旅游住宿设施过夜的国内旅游者人数；（2）外地来本地的一日游游客人数；（3）本地一日游游客人数；（4）住亲友家的国内旅游者人数；（5）国内非旅游者人数（如：持景点月票者，在惯常生活环境内活动者，出现距离不超过10公里、出游时间少于6小时的出行者等）；（6）入境旅游者人数。4.在抽中的景点（区）同时采取等距抽样调查法，按门票间隔抽选国内旅客进行调查。七、组织实施本调查由云南省旅游局负责组织实施，由委托单位和各州市旅游局严格按照方案要求进行调查。调查结束后，各州市旅游局按要求将调查问卷上报省旅游局，并有委托调查单位负责数据复录抽查、处理汇总及调查报告的撰写及反馈。八、调查时间在确定国内旅游抽样调查的调查时间时，应充分考虑季节性因素。因此今年的调查分成3轮，每个季度一次。各州市旅游局须在每轮抽样调查结束前5天将问卷调查结果报送至省旅游局及委托单位进行审核、录入。委托调查单位须在每轮调查结束后10天内完成数据的审核、录入并撰写报告，在年终提交一个全年的汇总报告。在确定每次调查的调查时间点是，应把调查期间的调查日具体划分为3段：1、4月、5月、6月为第一段；2、7月、8月、9月上旬为第二段；3、9月下旬、10月为第三段。九、调查质量的控制1.调查人员应在调查前统一接受培训，对国内旅游抽样调查的目的、意义、内容、指标解释和调查程序有明确的认识。2.在调查现场，调查人员要认真记录，督导员应在现场指导。3.调查员对回收的调查表要认真核对，保证被调查者对前后问题回答的一致性，然后交督导员统一复核。4.在实施调查方案时，应根据本地区的实际情况，明确注明排除不合理问卷，以提高抽样样本的代表性。5.加强调查数据录入过程中的检查工作，认真核实调查表中的逻辑关系。十、工作进程a、3月中旬根据调查方案，抽取调查点，分配各地州各调查点样本量，布置调查任务。b、3月下旬准备问卷印刷、采购礼品、制作工作证件等c、4月1日第一轮开始启动，每个季度的问卷、数据和调研报告在下个季度的第一个月的13日前提交。d、2013年10月30日前提交全年数据，2014年1月10日前提交一个全年汇总报告和16个地州分报告。