连锁店管理制度

连锁店管理制度连锁店组织制度加盟连锁店规章制度加盟连锁合同范例连锁店经营筹建程序连锁店的营运体制规范连锁店统一CI活动连锁店总运作体系表一、连锁店组织制度第一条××连锁机构(以下简称甲方，即连锁权授予者)与(以下简称乙方，即连锁权授受者)之间为共存共荣，为保持良好之关系起见，特缔结本合约。第二条乙方经甲方授权自合约生效日起，得以“××连锁店”的商标公开营业。第三条乙方为本事业成功起见，应接受甲方组织章程规定事项，及全力配合甲方授权经营管理人员的执行事项。第四条本合约缔结同时，乙方应交付给甲方商标授权权利金×××万元(一概不退还)。第五条乙方于签约后，应接受甲方(企业统一形象)的计划建议，进行店内布置或改装工程，其费用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时，乙方应负完全责任。第六条乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务，该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限内缴付。其金额依“××连锁店组织管理章程第××条”办理。第七条(一)甲方对于乙方所属的编制区域内，未经乙方同意下，不(二)甲方应定期提供免费研习机会给乙方。如有必要收费，应先经乙方同意。(三)甲方对于乙方的经营，应聘请专家做评鉴及建议工作，(四)甲方应制造或开发采购商品及营业相关物品提供乙方，其售价应合理且在市价以内。(五)甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。第八条(一)应遵重甲方指定的“经营决策委员会”的一切决议事项。(二)每月至少应提拨1万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告，此项活动并应交由甲方执行。(三)每月至少应向甲方申购商品、物品达1(四)(五)自行从事广告活动时，应向甲方报备，以不破坏整体企(六)不得私下转让或转借甲方授予的一切权利。乙方营业地点变更，代表人变更等事项均应经过甲方同意，否则以违约论。第九条本合约解除依“××连锁店组织管理章程”第×条规定办理。第十条本合约在甲、乙双方相互信赖与理解的前提下制定，对于本合约所订事项亦应以善意方式予以实施，如有未尽事宜由“经营决策委员会”及甲方研订。第十一条以上本合约诸条款，应相互确认而不能有所指责或不履行。本合约自甲乙两方签约盖章之日起生效，同时甲(一)(二)(三)(甲方)连锁权授予者：××企业公司代表地身份证编号(乙方)代表住身份证编号：二、加盟连锁店规章制度(一)基本理念第一条本加盟店是依协业与分业的原则,运用近代小组织的连锁店以实现加盟店的经营合理化,同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念。(二)目本规章是订定××加盟店组织活动,经营合格的零售对加盟店本部(以下称本部)的权利义务,加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。(三)组(1)为统辖本事务,在××企业公司内设置“××加盟店本部”,并得设各种委员会,(2)(本部)“××”商号、商标的登录所有者的本部要主持制定加盟店组织的维持发展的运营方式、制度、规约,以管理统辖全(3)(加盟店)店铺所有者的加盟店,得在一事实上的商圈内,有独占(或优先的)营业的权利,但须在所定的整体经营体制(和店铺形态)下,(4)(委员会)关于加盟店的营运咨询,在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中指名担任委员构成,并遵从另定的委员会规则营运。(四)加盟资格第四条加盟店的加入资格,规定如下:(1)基准在××公尺以上的离间距离(或在买卖关系,人口每×万人设一店铺)为原则,至于有无竞争关系则由本部认定(2)销售场所面积及售货金额的最低标准订定:面积:××坪以上;(3)(4)加盟者本身及能代替的适任经营者,(5)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导和援(6)对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办(7)经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为经营合理(五)加盟条件第五条有前条资格者,要做加盟店的条件如下:(1)使用“××”的统一商号、商标,在店铺安装所订的招牌、(2)加盟店应向本部缴纳加盟金××万元,此项加盟金不予退(3)(4)与本部缔结加盟契约,并于契约书上盖章。(六)基本权力。第六条(1)(2)(3)(4)施以内外包装的统一,(5)接受本部的经营技术指导,(6)接受经挑选的统一商品及物品的供给,并使用订定的订货(7)参加本部统一举办的宣传广告,促进销售及其他的共同活(8)(9)(10)接受(11)接受提供必要的情报。(七)为增进加盟店的效益及确保利益,由本部提供程序化的独有销售技术。(八)商品计划第八条为确保前条的利益,下列事项由本部统一计划、指导(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)其他关于店铺管理计划。(九)商品供给方法订定如下:(1)加盟店经销货品中,至少有百分之×以上货品要向本部进货,(2)商品的供给,原则上依本部所定的定期配送系统配给。第十条有关提成计划内容如下,提交“商品计划委员会”统(1)(2)加盟店屯积库存商品的调配周转。(十)每月1日至月底所进的货款,于次月5日以前汇送至本部所指定的银行,或将支票寄至本部。(十一)由本部所供给的商品及物品类,原则上不予退货。但有下列的情形时,(1)本部承认的退货期限内的特定品,但退货所需的运费及其他损失,(2)本部拟订销售计划指定商品的配额,在本部所承认的一定期间内不能售出时,此时也准用前项协书的规定。(3)前项退货商品货款的支付,应依前条的所定每月份结算。(十二)加盟店对于本部的营运费用应依下列方法分担:(1)(2)每月向本部进货金额的×%。(十三)依前条负担固定的营运费用外,加盟店应依下列基准,逐项分担为连锁事项的费用。(1)共同广告经费——(2)共同特卖经费——(3)各项活动经费——(4)调查、教育经费——(5)店铺、广告陈列品的设计及物品的费用——(6)其他特别指导援助的经费——实费。(十四)加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的实态及内容不得泄漏于他人,特别对下列事项保守重要机密,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之(1)(2)加盟店的详细经营内容,特别对进货、销售、资金的计划具(3)其他本部指定的事项。(十五)加盟店不得有下列行为:(1)从本部进货商品,(2)(3)(4)将本部所送的文件、情报无正当理由提供他人。(十六)契约解除第十七条有下列各项事由时,(1)加盟店无正当理由,(2)加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,经“纪律委员会”(3)加盟店或加盟店的经营者申请破产,或受强制执行或执行(4)与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷,因而加盟(5)对本部的债务履行,虽经劝告,仍不履行时。(十七)除名第十八条有下列事由时,本部得将该加盟店除名:(1)(2)(3)妨碍正常的连锁营运时。(十八)退加盟店无论何时,均可退出本连锁组织,而解除加盟契约,但至少应于三日前,(十九)契约解除后,(1)遵从本部指示,将店铺内外所表示的加盟店名称撤除或抹(2)遵从本部指示,将经售商品目标、价格表及其他本部送付的(3)本部指定的商标商品应予回收,其回收价格应服从本部的(4)(5)实施上列各项所需一切费用,(6)由于解除契约,发生具体损害时,应予赔偿。(二十)本规章的修正,须经出席加盟店代表三分之二以上的多数决议通过的。(二十一)附关于加盟店的营运,本规章或另订的各种规则无规定时,即依据本部斟酌决定的。三、加盟连锁合同范例第一条××连锁机构(以下简称甲方,即连锁权授予者)与简称乙方,即连锁权授受者)之间为共存共荣,为保持良好的关系起见,特缔结本合约。第二条乙方经甲方授权自合约生效日起,得以“××连锁店”的商标公开营业。第三条乙方为保证成功起见,应接受甲方组织章程规定事项,第四条本合约缔结同时,乙方应交附给甲方商标授权权利金人民币×××万元(一概不退还)。第五条乙方于签约后,应接受甲方(企业统一形象)的计划建议,进行店内布置或改装工程,其费用均由乙方自理。如乙方配合不周以致影响全体或本身(有形或无形)利益时,乙方应负完全责任。第六条乙方有按季向甲方缴付基金服务费的义务,该费用自合约生效日起每六个月(半年)一次付清。由甲方通知乙方于期限内缴付。其金额依“××连锁店组织管理章程第××条)办理。第七条甲方应遵守的约束事项如下:1.甲方对于乙方所属的编制区域内,未经乙方同意下,不得再2.甲方定期提供免费研习机会给乙方。如有必要收费,应先经3.甲方对于乙方的经营,应聘请专家做评鉴及建议工作,致力4.甲方应制造或开发采购商品及营业相关物品提供乙方,其5.甲方应聘请专家策划所有连锁店的统一广告宣传活动。第八条乙方应遵守约定事项:1.2.每月至少应拨人民币1万元以上的费用与甲方授权的连锁店共作广告,3.每月至少应向甲方申购商品、物品人民币14.5.自行从事广告活动时,应向甲方报备,以不破坏整体企业形6.不得私下转让或转借甲方授予的一切权利。乙方营业地点变更,代表人变更等事项均应经过甲方同意,否则以违约论。第九条本合约解除依“××连锁店组织管理章程”第×条规定办理。第十条本合约基于甲、乙双方相互信赖与理解的原则下订的,对于本合约所订事项亦应以善意方式予以实施,如有未尽事宜得由“经营决策委员会”及甲方研订。第十一条以上本合约诸条款,应相互确认而不能有所指责或不履行。本合约由甲乙双方签约盖章之日起生效,同时甲方发给乙方下列资料,1.2.3.本约一式两份,(甲方)连锁权授予者:××企代表人:住址:身份证编号:(乙方)连锁权授受者:代表人:住址:身份证编号:四、连锁店经营筹建程序(一)商业界情报及顾客情报,可决定企业定位,再施予整体形象计划而有了经营计划体系(包括组织计划、业务计划、财务计划)。(二)加盟简章的设计一份设计创意新颖，印刷精美的加盟简章(计划书)是吸引加盟的重要工具,以下为加盟简章必备的要项:1.企业简介：(包括企业背景,相关协作厂商、企业理念、经营目标、负责介绍等)2.市场概况及成立的目的、计划:(将市场上隐藏的危机告知;将市场上的问题点及机会点详细列出,表现总部周密的计划力)3.4.介绍这个连锁总部的组织,5.本连锁的行销策略(商品、定价、促销、销售渠道)6.7.加盟条件及资金可靠限制(含加盟金的支付)8.9.加盟店应尽义务及配合事项(含保证手续办理)10.11.12.13.加盟店资料调查表及加盟申请表。(三)组织加盟店计划程序架构(四)加盟运作程序表(五)组织加盟计划决胜关键——1.说明大(1)主持人给欲加盟者的信赖感(总部中心的形象)(2)说明顾问客观的分析技巧(或靠度的推介力)(3)现场气氛的培养、鼓舞(团结向心力的影响)(4)详细的图表资料(执行事务的周详给人信心)(5)特别运用的心理技巧掌握(标出其地点)2.第一项:(1)总经理或主持者的外表或对外声誉必须端(2)(3)会议中,主持人表现简洁有力的形象,强调成立联盟的宗旨,挺身而出的信念,当仁不让的勇气,(4)由已安排的商业界领导(事先聘为顾问)(5)运作的说明由顾问来担任(包含各种说明)顾问的身份、立(6)主持人不得随便罚人,第二项:(1)顾问的身份(专业)及立场(客观)必须先由主持人特别强(2)集合相当人数(至少15人)(3)如果时间允许应先主讲“观念”灌输欲加盟店突破的基本立足精神。(正确加盟理念)(4)顾问应有客观性,才能增强加盟店信心(参加者已先入为主)第三项:(1)最好请现有加盟店着制服、名牌列席、使加盟人感受到一群“有系列”的组织气氛。(2)现有加盟店分布图及会员名录介绍,包括各小组职称的分列,(3)团体“企业之歌”合唱之后正式开始大会,必使欲加盟者感第四项:详细的图表资料,(1)市场分析，说明协助方法(此乃成立的宗旨)(2)威力无比的连锁经营/(3)××联盟介绍/,显示陆续完成的规模目标(4)××联盟综合形象介绍/(附件五)以标准化外观,CIS体系实景,(5)××联盟总部组织及干部介绍/(6)××联盟会员大会组织及功能介绍,干部介绍/(7)××联盟经营方针及目标(附件六)(8)××联盟经营策略(附件七)(9)(10)(11)(12)(13)(14)(15)第五项:(1)(2)最好夫妇一起来参加,(3)现场准备一些朋友穿插其中,表示支持行动,如