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公司名称您的姓名联系电话联系地址传真同我公司的业务范围年预计业务量10矿： 吨20矿： 吨高铁钛： 吨钛中矿： 吨9．如果不满意的话，您所抱怨的主要集中在哪些方面？可多选□满意□较满意□一般□较不满意□不满意10．您倾向于那种销售服务沟通方式□电话□信件□走访□皆可□都不喜欢12．您对我公司的服务工作有何建议。11．您认为我的服务工作应首先满足客户什么需求。7．您的采购需求□1个月□1季度□半年□1年以上8．近三个月您对我公司抱怨的次数大约为多少次？（抱怨包括口头埋怨、电话投诉、书面投诉等）□0次□1～3次□4～6次□7～9次□10次以上A总体素质□满意□较满意□一般□较不满意□不满意B服务态度□满意□较满意□一般□较不满意□不满意C现场配合□满意□较满意□一般□较不满意□不满意D业务沟通□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□发货时间□物资安全□服务态度□投诉回复□无客户回访4． 对货物质量、数量及异议处理是否满意度：□满意□较满意□一般□较不满意□不满意5.您对采购货物发运及时性是否满意□满意□较满意□一般□较不满意□不满意6．对您反映的意见、服务异议处理的状况是否满意1． 您对货物质量满意度：10矿： □满意□较满意□一般□较不满意□不满意 20矿： □满意□较满意□一般□较不满意□不满意 高铁钛：□满意□较满意□一般□较不满意□不满意 钛中矿：□满意□较满意□一般□较不满意□不满意2． 您对我公司员工的印象：3． 结算票据开具、传递满意度：□满意□较满意□一般□较不满意□不满意□10矿销售 □20矿销售□高铁钛销售 □钛中矿销售请在您选择的项前面打√，我们将吸取您的建议为您提供满意的物流服务。2017年度顾客满意度调查表尊敬的客户：感谢您一直以来对我公司的支持和厚爱。为了进一步提我公司的服务质量，恳请您在百忙之中抽出宝贵的时间填写信息反馈表，我们热切期盼您宝贵的意见和建议，持续改进我们的服务工作。（加盖公章）制表：（单位盖章）