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ZXG10-SC短消息系统湖南移动短消息扩容工程保障湖南移动短消息扩容工程保障湖南移动短消息扩容工程1目录目录1：工程实施流程...................................................................................11.1成立重大工程项目团队...............................................................21.2现场工程勘测...............................................................................31.3设备发货......................................................................................31.4开工前准备...................................................................................31.5开工................................................................................................41.6开箱验货........................................................................................41.7设备硬件安装...............................................................................51.8系统软件安装和调测...................................................................51.9工程质量检查...............................................................................71.10初验............................................................................................71.11业务割接......................................................................................81.12试运行..........................................................................................81.13终验..............................................................................................82:工程实施管理.....................................................................................92.1工程管理内容...............................................................................92.2工程管理职责...............................................................................92.3现场工程管理.................................................................................113:工程实施要求...................................................................................113.1工程服务要求...............................................................................11湖南移动短消息扩容工程保障23.2工程勘察要求...............................................................................123.3工程前准备要求...........................................................................123.2设备开箱验货要求.......................................................................123.4设备硬件安装要求.........................................................................133.5软件安装调试要求.........................................................................133.6初验要求.........................................................................................133.7系统割接要求.................................................................................143.8试运行.............................................................................................143.9终验要求.........................................................................................143.10保修期要求...................................................................................14湖南移动短消息扩容工程保障4-3-11：工程实施流程在合同签定后到最终验收前，工程实施流程图如下：成立工程项目团队设备发货现场工程勘查开工前准备设备硬件安装设备开箱验货开工割接试运行终验工程质量检查系统软件安装调试初验湖南移动短消息扩容工程保障5-3-21.1成立重大工程项目团队为保障项目的顺利实施，在合同签定后，中兴通讯将成立成立高效的重大工程项目团队，团队组织结构包括项目管理、技术、质量、协调、策划、市场等职责部门。项目团队必须充分了解用户组织、合同信息、工程情况、货物、资源、机房环境条件等基本工程信息，项目团队经理将负责工程组织和制作策划报告，指导和负责项目的开通。项目团队成员及职责如下：项目团队总接口人：郑军（工程接口）：移动事业部用户服务部副部长13905143175（南京）文胜（市场接口）：长沙办事处移动总监13973164911项目团队领导小组：方晖（组长）：移动事业部MSS产品总经理成刚（副组长）：移动事业部计划部主任，负责优先安排湖南排产仇贵兵（副组长）：移动事业部生产部副部长，组织生产组员骨干：陈齐（项目经理）：长沙办事处用服中心主任，负责工程协调佟凌霖：移动事业部系统部，负责技术支持，方案制定13605177204田金华：移动事业部用户服务部，负责工程勘测管理胡楚涛：长沙办事处用服中心，负责工程勘测李勇：移动事业部质量工程师，负责质量监督付俊杰：移动事业部生产部，负责产品生产、发货郭建华等10人：用户服务部和长沙办事处用服中心，负责工程安装、调试及售后维护中兴通讯ZXG10－SC全部在南京研究所开发，目前共有300多人从事短消息业务开发、系统改进、用服维护等工作，将提供给湖南移动最优秀的技术支持。湖南移动短消息扩容工程保障5-3-31.2现场工程勘测工程实施的第一个环节是工程勘测。合同签订后，中兴工程技术人员将在第一时间到达工程现场，会同用户有关人员对机房工程现场进行实地全面详细的勘测。现场勘测的主要内容有：1．勘察机房的室内、外环境，测量机房的结构尺寸。2．测量机房内各种已安装设备准确的安装位置，绘制机房平面布置图。3．检查本期工程的各种配套设施是否满足本期工程的要求，着重检查交流供电系统、直流供电系统、空调通风系统、接地保护系统、光纤系统、各种配线架、走线架等的性能、规格和容量等。4、采集相关设备的数据，如防静电地板高度、走线方式、传输设备、电源分配柜情况、DDF架型号、中继线型号等。5：向用户提出有关本次工程必须的数据准备，如信令点编码、短信中心号码等。6：现场工程勘测结束后，要及时进行施工设计，编制正式的工程设计文件（仅对省网级的工程，普通工程不专门进行设计）。工程设计的主要内容有：1）绘制设备安装图纸，确定主设备及各种配套设施在机房内准确的安装位置及安装方式；2）确定各种电缆在室内、室外准确的走线位置及固定方式；3）拟定本期工程的时隙分配表、配置数据、网管图、板位图等。1.3设备发货中兴通讯严格遵照合同要求，委托承运商分批/不分批将货物发运到合同指定地点－长沙；在设备生产调试完成3个工作日通知承运商，并根据承运商的要求包装完成。设备运抵安装现场后项目组工程人员立即协同局方完成开箱验货。1.4开工前准备在合同规定的开工日一周前，中兴工程督导人员与用户工程人员一起根据合湖南移动短消息扩容工程保障5-3-4同规定的工程界面和现场勘测确定的《安装环境检查表》，再次确认用户是否具备安装条件。工程督导负责做好工前准备，项目经理负责进行监控。工程督导做好以下准备：1．通过订单管理工程师查阅合同信息（工程界面、技术方案、服务条款等），了解工时和工期要求；2．通过货管员了解货物信息；3．查阅《现场勘测报告》、《工程文件》；4．确认准备使用的开局版本；5．了解用户情况；然后，制定初步安装规划及进度计划表。1.5开工项目经理、工程督导等与用户工程主管、项目负责人和工程相关部门召开开工协调会，与用户商定工程安装周期、进度计划及工程分工和配合事宜，共同签订《开工协议书》，并制定《工程安装规划》和《工程进度计划表》，明确中兴通讯和用户各自应承担的工程内容和工程进度计划。并在以后工程中每天向湖南移动主管工程师汇报工作进度，一周形成工程进度报告，周末召开工程协调会总结本周工作情况并安排下周工作。确定一至两名技术水平较高的工程师随工学习。1.6开箱验货工程督导与用户人员一起开箱验货，现场检查并确认装箱单和实物是否相符，是否有损坏等。验货无误后，由用户负责货物保管工作。验货完毕，双方在“装箱单”上签字确认并签署“开箱验货备忘录”。开箱验货一般在1天内完成。湖南移动短消息扩容工程保障5-3-51.7设备硬件安装安装材料和部件按合同双方确定的界面划分，由双方分别及时提供。施工责任按合同确定的界面划分，由双方分别负责，双方均有责任在开工协调会上协商确定的时间内完成各自负责的施工项目，以保证工程施工的顺利进行。硬件部分的安装主要包括底座、机架、服务器、电源、传输线路等的安装，中兴通讯将提供现场安装工程设计文件及工程规范——《ZXG10-SC短消息中心安装手册》，工程现场由中兴通讯派出工程督导，对施工人员进行现场技术指导，并对工程质量进行监督。设备安装过程中，若因各种原因必须更改原设