如何做好产品培训

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产品培训五部曲如何做好产品培训培训目的•了解产品培训的知识•掌握产品培训的技巧•提高产品培训的质量培训大纲•产品培训的目标•产品培训所需准备•产品培训的流程引人入胜的开场白专业通俗的产品讲解形象生动的角色扮演掷地有声的结尾产品培训目标让人员发自内心的喜欢让人员能够掌握产品的卖点并且主动给顾客讲解培训前准备培训教材及辅助工具产品及试用装人数及教室的布置个人形象•请思考一桌丰富的宴席中,你能记住几道菜式?重点4-5个产品培训流程开场产品讲解案例分析演练考核开场•开场五步曲:欢迎及自我介绍介绍目的、内容、时间、重点及考核方式激发学员兴趣破冰游戏课堂纪律开场•欢迎和自我介绍欢迎语•非常高兴的欢迎在座各位来参加本次为期半天的培训,本次培训的主题是自我介绍介绍自己方式经历介绍经验介绍数字介绍家乡介绍当我准备发言时,总会花三分之二的时间,琢磨人们想听什么?而只用三分之一的时间考虑我想说什么?——亚伯拉罕.林肯•介绍目的、内容、重点及考核方式通过本次的培训,要了解·······、掌握········运用·······我们今天会从以下几个方面学习:课程开场的方法测试法开场方法游戏法视频法心理瑜伽提问法照片冲击销售数据法•课堂纪律游戏法图片直接宣导“开场白”演练•每个人针对自己选择的课件演练产品培训的表达技巧破冰有效引导和提问说对方听得懂的话系列数据,形象化语言BFAB+I运用结合顾客需求,运用有效的词语多扬长避短大量素材和案例BFAB+I产品卖点讲解•Benefits产品的好处•Features产品的成分•Advantages产品的功效•Benefits产品的好处•Impact冲击(1、案例2、数据3、体验)“小组讨论法”培训技巧分组原则:•新老搭配•男女搭配•不同岗位搭配讨论原则:•讲师引导,避免跑题•给出时间压力•选组长案例分析针对不同皮肤类型讲解产品的卖点分享实际销售中的话术分享顾客的口碑和使用的感受“角色扮演”演练分组选组长(军师及点评者)给予课题准备5分钟开始演练结束五步曲总结主要内容提问测试学员的掌握程度答疑强调学员要采取的行动告别

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