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问题主要内容社区工作一般政策青少年社会工作青少年需要整合方法工作类型工作方法社会工作特点（1）社会工作价值观是核心基础：接纳、尊重、不批判等（2）专业方法、技巧是主要手段；（3）人与环境互动的视角是基本介入焦点；（4）社会功能的改善提高是主要目标个案小组工作（一）思想道德品格辅导；（二）心理及认知辅导；（三）生涯发展辅宏观（组织和社区）：社区社会工作或政策法规导；（四）就学辅导；（五）生活方式的辅导；(一)接纳自己，符合社会角色期望(二)发展人际关系(三)追求独立(四)寻求经济独立(五)对未来的生涯作准备(六)发展认知技能和概念(七)追求理想和抱负(八）对未来的婚姻和家庭作准备(九)建立个体的价值体系（六）人际交往辅导；（七）行为偏差及犯罪青少年的矫正服务；（八）弱势青少年保障服务三大类：针对生理、心理和社会发展需要，提供的发展性服务；针对已经发生问题的个人、家庭、社区环境的不良因素提供治疗性服务；针对个人、家庭、学校、社区现状开展的预防性服务。三个层面微观（个人层面）:个体需求的辅导。中观（家庭和小组/群体）：针对家庭或有相同需求或背景的群体而开展的工作。(1)心理和情绪(2)网络成瘾(3)犯罪问题(4)家庭矛盾、亲子关系(5)失学、失业(6)其他方面基本权利保护、司法保护、教育保护、劳动就业、健康服务、社会保障。流浪青少年（无家可归、无生活来源、无劳动能力、无法定义务抚养人）收养照顾和安置服务；残疾青少年福利政策（院舍、社区康复、特殊教育）；犯罪青少年司法矫正（监狱及社区矫正）。特殊福利政策（一）工作流程(接案、建立关系、预估（初步评估）、计划、介入、总结、评估)；（二）特点（1）主动性、外展性、技巧性（2）需求评估、所需资源评估（3）尊重青少年的意愿（4）提升能力、改善支持关系、优化同辈群体、整合社区资源等多方位（4）评估应兼顾结果评估和过程评估。功能：提供同伴增强的机会；小组过程更能刺激出大多数当事人的真实世界；规范对行为起到很好的制约作用；提供模拟、示范、行为预演。建立正向的积极的伙伴关系注意几个关系：（1）服务对象的需求评估与小组目标的关系（2）社会工作理论与小组程序设计的关系（3）社会工作者的带领角色与小组成员的参与3、多种方法的运用。主要的两个层面：1、社区居民组织起来，整合资源，为青少年服务2、组织青少年参与社区发展，提升服务意识和能力。主要方法和技巧1、认识社区2、建立关系3、介入模式应用3、策划与评估青少年需求的多元性；社会资源的综合性；专业的通才要求